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BIGLOBE光のデメリット！注意すべき点とメリットも紹介

ビッグローブ光のメリットとデメリット

「BIGLOBE光を契約しようと思っているけど、デメリットが気になるな…」
「メリットもあるけれど、実際にどうなのか不安だな…」

こんな風に感じているあなたのために、この記事ではBIGLOBE光のメリットとデメリットを解説したいと思います。

BIGLOBE光に加入しようかどうか迷っているなら参考にしてみてください。


10G・2年プランの特典 特典内容 特典内容の補足
キャッシュバック 50,000円 全員12ヶ月目に20,000円、クーポン増額分24ヶ月目に30,000円
月額料金値引き 37,620円値引き 月額6,270円×6ヶ月分（6ヶ月間：0円/月）
対象ルータ同時購入 5,808円値引き 総額から対象金額を値引き（税込相当）
新規工事費相当値引き 実質0円 新規標準工事費の分割払い相当を値引き
解約金サポート 40,000円まで 他社光回線の解約金（解除料・工事費残債・撤去費）と同額還元

※：適用には条件あり。詳しくは公式サイトで確認してください。

1ギガの特典・キャンペーン　※タップで開きます

1G・3年プランの特典 特典内容 特典内容の補足
キャッシュバック 50,000円 全員12ヶ月目に20,000円、クーポン増額分24ヶ月目に30,000円
追加キャッシュバック 最大16,434円値引き 戸建の値引き合計16,434円（月額5,478円×3ヶ月分）／集合の値引き合計13,134円（月額4,378円×3ヶ月分）
対象ルータ同時購入 実質0円 6ヶ月目に15,840円キャッシュバック
新規工事費相当値引き 実質0円 新規標準工事費の分割払い相当を値引き
解約金サポート 40,000円まで 他社光回線の解約金（解除料・工事費残債・撤去費）と同額還元
解約違約金0円 更新期間以外の違約金0円 3年定期契約だが実質期間の縛りがなしとなる

※：適用には条件あり。詳しくは公式サイトで確認してください。

BIGLOBE光では、現在上記の公式キャンペーンを開催しています。

高額なキャッシュバック特典に加えて、他社解約金サポートも実施しているので、新規はもちろん乗り換えでもキャッシュバックがそのまま手元に残る可能性大です。

申し込むならこの機会にぜひ検討されてみてください！


BIGLOBE光 公式キャンペーンはこちら

※：とくに注記がない限り、価格はすべて税込表示です
※：口コミはあくまで個人の感想であり、速度や対応など感じ方には個人差があります
※：掲載内容は2025年7月2日時点の情報で、最新と異なる場合があります

目次

BIGLOBE光のデメリットと注意点

BIGLOBE光にはいくつかのデメリットと注意点が存在します。具体的にはつぎの3つです。

  1. 契約期間や解約時の注意事項
  2. サポートセンターへの接続の難しさ
  3. WiFiルータのレンタル料について

それでは、1つひとつ説明していきますね。

デメリット1．契約期間や解約時の注意事項

契約期間は特典を適用するなら10ギガで2年、1ギガで3年の定期契約が必要になります。

とくに1年未満での途中解約の場合、違約金や工事費の残債請求は高額になる恐れがあります。

長期間の利用を考えている方には問題ありませんが、短期的な利用を考える方には不利になる可能性があります。

なお、解約手続きは最終的に電話で行いますが、まずはWebで受付予約が必要なため、手続きが煩雑に感じる方もいるでしょう。

これらの点をしっかり理解しておくことが大切です。

親方
短期利用の可能性があるなら、GMOとくとくBB光など契約期間に縛りのない光回線で契約するといいでしょう。

デメリット2．サポートセンターへの接続の難しさ

サポートセンターへの接続が難しいという声もありますが、それも人気の裏返しと言えます。

またBIGLOBE光だけでなく契約者数の多い光回線で同様のことが指摘されています。サポートセンターに繋がりにくいのは、なにもBIGLOBE光に限った話ではないということです。

ただ…、BIGLOBE光には「BIGLOBEお助けサポート＋」というインターネットに関する悩みやトラブルに対応してもらえるオプションサービスがあります。

365日・9時~21時受付で契約者専用窓口が設けられています。しかも通話料無料です。

光回線の契約者全員が利用しているわけではないので、タイミングによってはあっさり繋がることもあるでしょう。

親方
「BIGLOBEお助けサポート＋」は、あとから申し込むことはできません。万が一を考えるならBIGLOBE光と一緒に申し込むようにしましょう。

デメリット3．Wi-Fiルーターのレンタル料について

BIGLOBE光では、Wi-Fiルータのレンタルが可能ですが、契約期間中ずっと月額料金が必要です。

レンタル料は契約内容によって異なり、長期間利用する場合は購入を検討することも重要です。

WiFiルータを自分で用意する選択肢もありますが、性能や互換性を確認することが求められます。

親方
ただしビッグローブでは現在、WiFiルータの販売も行っています。モデル選びに不安のある人は、こういったサービスを利用してもいいでしょう。

BIGLOBE光５つのメリット

BIGLOBE光のメリットは、多くのユーザーにとって魅力的なポイントがいくつも存在します。具体的にはつぎの5つです。

  1. 初期費用が抑えられる工事費無料特典
  2. 高額キャッシュバックの魅力
  3. 月額500円でスタートできる
  4. 高性能なWiFiルータが安く購入できる
  5. 広い提供エリアと短い開通期間

それでは、順番に解説していきますね。

メリット1．初期費用が抑えられる工事費無料特典

BIGLOBE光では初期費用のうち、特典により工事費が実質無料になります。これにより新規契約時の負担減になります。

とくに初めてインターネットを契約する方には嬉しいポイントとなるでしょう。

また、契約後すぐにインターネットが利用できるため、スムーズなスタートが可能です。

親方
ちなみに1ギガ3年プランなら、契約中に転居があっても引越し先でのネット工事費も無料になります。

メリット2．高額キャッシュバックの魅力

BIGLOBE光のメリットの一つは、高額キャッシュバックです。

契約時に受け取れるキャッシュバック額は、他のプロバイダーと比較しても魅力的です。

それにキャッシュバック対象はネットの申し込みだけではありません。

指定されたオプションにも特典が付いているので、人によってはキャッシュバックの増額が期待できます。

親方
回線新規でBIGLOBE光テレビに加入する方や、パソコンのセキュリティ対策も検討されている方だとよりお得になります。

メリット3．月額500円でスタートできる

BIGLOBE光3つ目のメリットは、ネットが月額500円からスタートできることです。

10ギガ回線は6ヶ月間、1ギガ回線は3ヶ月もの間、割引が適用されているのです。

約1~3万円ほど節約できる計算になるので、契約時の不安要素が減り、安心して利用を始めることができます。

BIGLOBE光 公式サイトはこちら

メリット4．高性能なWiFiルータが安く購入できる

高性能なWiFiルータをレンタルしている光回線が多い中、BIGLOBE光では購入することもできるのです！

しかもモデルによって特典が異なるのも魅力で、割引が適用される機種もあればキャッシュバックが適用されるモデルもあります。

長期利用で考えている人はレンタル料金をずっと支払うよりも機器購入したほうが結果的に安く上がる可能性があります。

親方
モデルや特典が選べることが喜ばれる理由の1つと言えるでしょう。

メリット5．広い提供エリアと短い開通期間

BIGLOBE光は、広い提供エリアを誇り、全国各地で利用可能です。

さらに転用や事業者変更であれば、申し込みから開通までの期間が短く、スムーズにインターネットを始められます。

この利便性は、特に急いでいる方にとって大きな魅力となるでしょう。

親方
いまだと最大50,000円の他社違約金相当の還元特典があります。

BIGLOBE光の評判と口コミ

通信速度に関する評価

BIGLOBE光の通信速度に関する評価は、ユーザーの使用状況によって異なります。

多くの利用者が満足している一方で、特に混雑する時間帯には速度が低下することもあります。

安定性を求める方は、事前に口コミを確認することをおすすめします。

ゲーム利用者からの意見

BIGLOBE光は、ゲーム利用者からの評価が分かれています。

低遅延を求める方には、通信速度が安定しているとの声もありますが、時折発生する速度低下に不満を持つ方もいるでしょう。

特にオンラインゲームでは、快適な環境が求められるため、事前の確認が重要です。

総合的な世間の評価

BIGLOBE光に対する世間の評価は、全体的に良好です。

特に通信速度や料金に満足する声が多く聞かれます。

しかし、一部のユーザーからはサポート体制に対する不満もあり、トラブル時の対応が遅いとの意見も見受けられます。

利用者の体験を参考にすることが大切です。

BIGLOBE光の基本情報と特徴

BIGLOBE光の基本情報と特徴についても触れておきましょう。

といっても、いくつもあるわけではなく、この2店さえ押さえておけばOKかなと思います。

ビッグローブでは光回線にNTTフレッツを採用

BIGLOBE光は、NTTのフレッツを採用している光コラボレーションサービスです。そのため、安定した通信速度が期待できます。

全国広域に広がるフレッツ網を活用することで、日本中どの地域でも快適なインターネット環境を手に入れることができます。

その広域性は都市部よりも郊外にいくほど、その恩恵を強く感じることができるでしょう。

親方
通信最大手の1つNTTが構築したインフラなので日本細部にまで行き渡っており、地方でも利用しやすいのが魅力です！

au・UQモバイルとのセット割引

BIGLOBE光はauやUQモバイルとのセット割引が魅力的で、スマートフォンの利用料をお得にすることが可能です。

例えば、auユーザーがBIGLOBE光を契約することで、月々の料金が大幅に削減されるケースがあります。

具体的には、スマホと光回線をセットで契約することで1台あたり最大1,100円の割引に。家族でauを利用しているなら、合計で数千円の割引が適用されることもあります。

本来、auひかりで適用される割引サービスですが、BIGLOBE光でも同様のサービスを受けることができます。

親方
auひかりの提供エリア外の方でも、BIGLOBE光を選べばスマホ利用料が割引になるチャンスがあります。

BIGLOBE光 公式サイトはこちら

BIGLOBE光に関するよくある質問

BIGLOBE光に関するよくある質問は、契約を検討する際に重要なポイントです。

Q1．契約縛り期間はどれくらい？

BIGLOBE光の契約縛り期間は、2年または3年です。

この期間内に解約すると、解約金が発生しますので注意が必要です。

契約更新後は自動的に更新されるため、契約内容を確認しておくことが大切です。

解約を考えている方は、事前にしっかりと確認しましょう。

Q2. セット割引の詳細は？

BIGLOBE光のセット割引は、auやUQモバイルの契約者に特にお得です。

これにより、月々の料金が割引され、通信費の負担を軽減できます。

具体的には、最大1,100円の割引が適用されるため、特に家族での利用を検討している方には大変魅力的です。

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