コミュファ光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える手順と注意点

コミュファ光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えたいけれど、「手続きはどちらから進めればいいの？」「インターネットが使えない期間はできるだけ避けたい」と迷っている方も多いのではないでしょうか。

光回線の乗り換えでは、解約と開通の順番を間違えると、日常の動画視聴や在宅勤務、オンラインゲームなどに影響が出ることがあります。

コミュファ光からBIGLOBE光プラスへの切り替えは、BIGLOBE光プラスを新規で申し込み、開通を確認してからコミュファ光を解約する流れを押さえておくと進めやすいですよ。

この記事では、申し込みから解約までの手順をはじめ、工事や費用、光電話の番号、レンタル機器の返却時に確認したいポイントをわかりやすくまとめます。

乗り換え後の通信環境やスマホとのセット割も含めて、自分に合う選び方を確認していきましょう。

この記事でわかること

• コミュファ光を解約する前にBIGLOBE光プラスを開通させる基本の流れ
• 新規契約で必要になる開通工事と、利用開始までの確認ポイント
• 解約時・契約時にかかる費用を整理する方法
• 光電話やテレビサービス、レンタル機器を切り替える際の注意点

コミュファ光からBIGLOBE光プラスへは開通後に解約する順番が基本

コミュファ光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、BIGLOBE光プラスが開通し、実際に通信できることを確認してからコミュファ光を解約する流れが基本です。

先にコミュファ光を解約すると、工事日や初期設定の状況によっては自宅のインターネットを使えない期間が生じるため、利用中の回線は開通確認が終わるまで残しておくと安心です。

申し込みから解約までの全体像を先に把握しておくと、仕事の連絡や動画視聴、オンラインゲームなどを普段どおり続けながら切り替えやすくなります。

1. BIGLOBE光プラスの提供エリアと希望プランを確認して申し込む
2. 開通工事の日程を決め、設置場所や必要な機器を整える
3. BIGLOBE光プラスの開通後に通信状態を確認する
4. 問題なく利用できることを確認してからコミュファ光を解約する

提供エリアと希望プランを確認して申し込む

最初に、BIGLOBE光プラスを利用したい住所が提供エリアに含まれているか確認しましょう。

同じ市区町村内でも、戸建てか集合住宅か、建物の設備状況はどうかによって案内内容が変わることがあります。

現在コミュファ光を使えている住所でも、BIGLOBE光プラスを利用できるとは限らないため、申し込み前のエリア確認は大切です。

プランを選ぶ際は、住まいの種類だけでなく、普段の利用人数や動画視聴、在宅勤務、ゲームなどの使い方も整理しておくと選びやすくなります。

申し込み時には、契約者名、設置先住所、連絡先、連絡を受けやすい時間帯などを正確に入力してください。

受付完了後に届くメールや書面には、問い合わせ時に必要になる情報が記載されることがあるため、開通まで保管しておくとスムーズです。

• 設置先住所で利用できるサービスか
• 戸建て用または集合住宅用の案内内容
• 希望する利用開始時期
• 申し込み後の連絡を受け取れる電話番号やメールアドレス

開通工事の日程を決めて必要な機器を準備する

申し込み後は、案内に沿って開通工事の日程を決めます。

工事当日に立ち会いが必要となる場合もあるため、在宅しやすい日を候補にしておくと予定を組みやすいです。

賃貸住宅や集合住宅では、建物内の状況によって確認が必要になることもあるため、案内された内容をよく確認しましょう。

機器を置く場所は、光回線の引き込み口や電源の位置を意識して決めると、開通後の配線がまとまりやすくなります。

無線でスマートフォンやゲーム機をつなぐ予定なら、無線通信を利用するための機器が必要かどうかも事前に確認しておくと安心です。

コミュファ光の機器は、この時点では取り外したり返却したりせず、これまでどおり利用できる状態を保っておきましょう。

BIGLOBE光プラスの開通と通信状態を確認する

工事や開通手続きが完了したら、案内書に従って機器を接続し、インターネットへつながるか確認します。

確認はパソコンだけでなく、普段よく使うスマートフォンやゲーム機などでも行うと、切り替え後の使い心地をイメージしやすいです。

ウェブサイトの閲覧、動画の再生、無線通信の接続などを試し、日常利用に支障がないか見ておきましょう。

接続設定がうまく進まないときは、配線や設定情報を再確認したうえで、案内窓口へ相談する方法があります。

通信できることを自分で確認するまでは、コミュファ光の解約手続きを進めないことが、落ち着いて乗り換えるポイントです。

コミュファ光を解約してレンタル機器を返却する

BIGLOBE光プラスで安定して通信できることを確認したら、コミュファ光の解約手続きを行います。

解約の連絡をする前に、契約者名や登録している連絡先を確認しておくと、手続き時の案内を受け取りやすくなります。

また、コミュファ光から借りている機器がある場合は、解約後もそのまま保管し、案内された方法と期限に従って返却しましょう。

返却対象になりやすい機器には、ホームゲートウェイ、無線通信機器、接続用の機器、電源アダプターなどがあります。

自分で購入した機器と混ざらないよう、解約前に設置場所の周辺を確認し、レンタル品をまとめておくと返却準備がしやすいです。

開通確認、解約連絡、機器の返却までを順番に進めれば、回線を切り替える際の慌ただしさを抑えやすくなります。

事業者変更ではなく新規契約として手続きする

コミュファ光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える場合は、事業者変更ではなくBIGLOBE光プラスを新規で申し込む形になります。

そのため、フレッツ光の光コラボレーション間で必要になる事業者変更承諾番号は、原則として用意する必要がありません。

同じ光回線の乗り換えに見えても、利用する回線設備や提供エリアの確認方法が異なるため、申し込み前に自宅で契約できるプランを確認することが大切です。

事業者変更承諾番号は原則として不要

事業者変更承諾番号とは、フレッツ光回線を利用する光コラボレーションサービスから、別の光コラボレーションサービスへ契約先を変更するときに使う番号です。

コミュファ光は中部エリアを中心に独自の回線網を提供しているサービスであり、一般的な光コラボレーションとは契約の仕組みが異なります。

一方で、BIGLOBE光プラスは利用する回線設備を確認したうえで、新しい回線サービスとして申し込む手続きが基本です。

このため、コミュファ光の窓口へ事業者変更承諾番号の発行を依頼してから申し込む必要は通常ありません。

ただし、契約内容や住居の状況によって確認事項が増えることはあります。

申し込み画面で入力する住所、建物名、部屋番号は、現在の契約書類や郵便物などと照らし合わせて正確に入力しましょう。

事業者変更の手続きだと思い込んで準備を進めないことが、申し込み時の行き違いを減らすポイントです。

コミュファ光とBIGLOBE光プラスでは使用する回線設備が異なる

コミュファ光とBIGLOBE光プラスは、同じ「光回線」というカテゴリーに含まれますが、利用する回線設備や提供の仕組みが同一とは限りません。

コミュファ光で使っていた設備や契約情報を、そのままBIGLOBE光プラスへ移す手続きではないため、新規申し込みとして住所ごとの提供状況を確認します。

たとえば、現在コミュファ光を利用できている住所でも、BIGLOBE光プラスで希望する回線タイプが利用できるかは、別途確認が必要です。

反対に、建物内に利用可能な設備が整っている場合でも、部屋の位置や配線ルートなどにより案内内容が変わることがあります。

• コミュファ光を利用中であることだけでは、BIGLOBE光プラスの利用可否は判断できません。
• 住所だけでなく、集合住宅の建物名や部屋番号まで正しく伝えることが重要です。
• 回線設備の状況によっては、希望するプランと異なる案内になる場合があります。

また、通信サービスの名称が似ている場合でも、契約先や回線設備まで同じとは限りません。

申し込み先の案内では、サービス名だけで判断せず、自宅で利用できる回線と契約条件を確認するようにしましょう。

住所や建物によって利用できる回線タイプが変わる

BIGLOBE光プラスで利用できる回線タイプは、戸建て住宅か集合住宅か、また建物内の設備状況によって変わります。

戸建て住宅では自宅まで回線を引き込む形が案内されることがあり、集合住宅では建物内に導入されている設備に合わせたタイプが案内されます。

集合住宅の場合は、同じマンション内でも部屋ごとの設備状況や管理上の条件によって、利用可否が変わる可能性があります。

賃貸住宅や集合住宅に住んでいる場合は、壁への穴あけや共用部分への作業が必要になるケースを想定し、管理会社や大家さんに確認しておくと安心です。

ただし、実際にどのような作業が必要になるかは、申し込み後の設備確認によって案内されます。

まずはBIGLOBE光プラスの申し込み時に住所と建物情報を正確に入力し、自宅で選べる回線タイプを確認するところから始めましょう。

開通工事の有無と利用開始までの期間を確認する

コミュファ光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える場合は、BIGLOBE光プラス側で開通工事が必要になる可能性があります。

工事の内容や立ち会いの要否は自宅の設備状況によって異なるため、申し込み時の案内を確認し、利用開始まで余裕を持って予定を立てることが大切です。

とくに引っ越しシーズンや大型連休の前後は工事日が混み合うこともあるため、希望日に必ず開通できるとは限らない点をあらかじめ理解しておきましょう。

工事内容と立ち会いの必要性

BIGLOBE光プラスの利用開始時には、屋外から宅内までの回線状況を確認し、必要に応じて回線を引き込む工事が行われます。

すでに自宅に利用できる設備が整っている場合は、訪問を伴わない手続きや比較的簡単な作業で利用を始められるケースもあります。

一方で、宅内への引き込みや光コンセントの設置、既存設備の確認が必要な場合は、作業員が訪問する工事になることがあります。

訪問工事では室内の設備確認を行うことがあるため、原則として契約者本人または対応できる成人が立ち会える日を選ぶと安心です。

作業時間は設備状況によって変わるため、工事当日は予定を詰め込みすぎず、時間にゆとりを確保しておくとよいでしょう。

申し込み後に案内される工事内容は、住所情報や設備調査の結果によって変わることがあります。

申し込み前に「工事なし」と決めつけず、正式な案内で工事の有無を確認することが重要です。

集合住宅では管理会社や所有者の許可を確認

マンションやアパートでは、回線を共用部分から部屋まで通す作業が必要になる場合があります。

そのため、建物の設備や工事内容によっては、管理会社・管理組合・大家さんなどへの確認が求められることがあります。

許可が必要かどうかは工事内容によって異なりますが、申し込み後に慌てないよう、事前に相談先を確認しておくとスムーズです。

• 共用廊下や共有スペースでの作業に確認が必要か
• 建物の外壁や配管を利用する可能性があるか
• 室内への光コンセント設置について制限があるか
• 工事日を指定する際に管理側への連絡が必要か

賃貸住宅では、入居者の判断だけで工事を進めにくいケースもあります。

管理会社などに確認する際は、回線工事を検討していること、作業内容は申し込み後の設備確認で決まることを伝えると、必要な手続きが分かりやすくなります。

なお、許可の扱いや工事可否は建物ごとに異なるため、過去に別の入居者が利用していたことだけで判断しないようにしましょう。

申し込みから開通までに余裕を持っておく

申し込みから利用開始までの日数は、住所、建物設備、工事の必要性、工事日の混雑状況などに左右されます。

とくに新生活が始まる時期や連休前後は予約が集中しやすいため、インターネットを使いたい日が決まっている場合は早めの申し込みがおすすめです。

申し込み時には、案内された開通予定日だけでなく、設備確認や工事日の調整に時間がかかる可能性も考慮しておきましょう。

1. 利用したい時期から逆算して申し込む
2. 立ち会い可能な日を複数用意する
3. 集合住宅の場合は管理側への確認先を把握する
4. 工事内容と開通予定日の案内を確認する

在宅勤務や動画視聴、オンラインゲームなどで回線を日常的に使う人ほど、開通予定の見通しを早めに把握しておくと安心です。

申し込み後に届く連絡は見落とさないようにし、工事日や必要な準備について不明点があれば、案内窓口へ確認しながら進めましょう。

インターネットの空白期間は解約時期の調整で避けやすい

コミュファ光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、BIGLOBE光プラスが実際に使える状態になってからコミュファ光の解約日を決めると、インターネットが使えない期間を避けやすくなります。

開通予定日に合わせて早めにコミュファ光を終了させるのではなく、回線につながることを確認してから手続きを進めるのが安心です。

とくに在宅勤務や動画視聴、オンラインゲームなどで日常的に通信を使うなら、数日から少し余裕を持たせた切り替え計画を立てておきましょう。

コミュファ光を先に解約しない

乗り換え時にもっとも避けたいのは、BIGLOBE光プラスが利用できる前にコミュファ光を解約し、固定回線がない状態になることです。

申し込み後に案内される予定日は目安であり、状況によっては利用開始日が変わることもあるため、予定日だけを基準に解約を確定させないほうがよいでしょう。

BIGLOBE光プラスの開通後、パソコンやスマートフォンを接続して通信できることを確認してから、コミュファ光の利用終了に向けて動くと落ち着いて対応できます。

「工事が終わった」と案内された場合でも、室内での接続設定や利用機器の状態によっては、すぐに普段どおり使い始められないことがあります。

そのため、回線の切り替え当日は、複数の端末でウェブページの閲覧や必要なサービスへの接続を試しておくと安心です。

通信確認が済む前に、コミュファ光の回線を止める前提で予定を組まないことが大切です。

開通日の延期に備えて契約期間を重ねる

利用開始日が後ろにずれた場合に備え、コミュファ光とBIGLOBE光プラスを短期間だけ並行して利用できるようにしておくと、急な予定変更にも対応しやすくなります。

回線が重なる期間があれば、新しい回線の接続確認や自宅内の利用環境の調整を済ませてから、落ち着いて以前の回線を終了できます。

たとえば、次のような流れで考えると、必要なタイミングを見失いにくくなります。

1. BIGLOBE光プラスを申し込み、利用開始予定日を確認する
2. コミュファ光はすぐに終了させず、通常どおり利用を続ける
3. BIGLOBE光プラスの開通後に通信や接続機器の動作を確認する
4. 問題なく使えることを確認してからコミュファ光の終了日を調整する

なお、開通日が確定した後でも、設備確認や日程調整などにより案内内容が変わる可能性はあります。

連絡を受けたら、利用開始日だけでなく、現在の回線をいつまで使えるようにしておくかもあわせて見直しましょう。

引っ越し、出張、繁忙期などで立ち会いや設定の時間を取りにくい場合は、予定日ぴったりの切り替えを目指しすぎないほうが安心です。

在宅勤務中は予備の通信手段も用意する

在宅勤務で会議や業務システムへの接続が必要な人は、固定回線の切り替え期間に備えて、予備の通信手段を用意しておくと安心です。

新しい回線が利用できる予定であっても、初期設定や機器の接続確認に時間がかかることを想定しておくと、仕事への影響を抑えやすくなります。

• スマートフォンの通信容量と速度制限の条件を確認する
• テザリングを利用できる端末か確認する
• 重要なオンライン会議は切り替え当日と重ならないよう調整する
• 必要な資料は事前に端末へ保存しておく
• 家族と通信を共有している場合は利用予定を伝えておく

モバイル回線を予備として使う場合は、オンライン会議や大容量ファイルの送受信で通信量が増えやすい点に注意が必要です。

仕事で安定した接続が求められる日は、コミュファ光が使える期間を少し残しておく、または出社やコワーキングスペースの利用を検討するなど、複数の選択肢を用意しておくとよいでしょう。

切り替えの中心となるのは、新しい回線が使えることを確認してから以前の回線を終了するという順番です。

この順番を守れば、生活や仕事でインターネットが必要な場面でも、慌てずに乗り換えを進めやすくなります。

乗り換え費用は両サービスの請求を分けて整理する

コミュファ光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、コミュファ光で発生する終了時の費用と、BIGLOBE光プラスで必要になる開始時の費用を分けて確認することが大切です。

月額料金だけで比べず、契約解除料、工事費の残額、初期費用、特典の受け取り条件まで並べると、切り替え月に必要なお金を見通しやすくなります。

特に、特典はすぐに値引きされるとは限らないため、「いつ、どのような条件で受け取れるか」まで確認して判断すると安心です。

コミュファ光の契約解除料と解約月の料金

コミュファ光を終了する際は、現在の契約内容によって契約解除料がかかる場合があります。

契約期間のないプランや更新月に手続きする場合など、条件によって扱いが変わるため、マイページや契約書面で契約満了日と解約条件を確認しましょう。

解約月の月額料金は日割りにならないこともあるため、月の後半に利用を終える場合でも1か月分の料金を見込んでおくと、請求額の差に戸惑いにくくなります。

また、オプションサービスを利用している場合は、回線料金とは別に最終月の利用料が請求される可能性があります。

• 契約プランと契約更新月
• 契約解除料が発生する条件
• 解約月の料金が日割りになるかどうか
• オプションサービスの最終請求

請求の締め日と利用終了日が一致しない場合もあるため、解約手続きをする前に最終請求のおおよその時期も確認しておくとよいでしょう。

工事費の残額と回線撤去にかかる費用

コミュファ光の開通工事費を分割で支払っている場合、解約時点で未払い分が残っていれば、残額をまとめて支払うことがあります。

毎月の割引によって実質的な負担が抑えられていたとしても、利用終了により割引が終了する条件では、工事費の残額が請求に含まれる可能性があります。

工事費の残り回数と残額は、解約前に必ず確認したい項目です。

さらに、住居の設備状況や契約内容によっては、回線の撤去に関する作業や費用の確認が必要になることがあります。

賃貸住宅に住んでいる人は、退去予定がある場合に備えて、管理会社や大家さんへの確認が必要かどうかも早めに整理しておくと安心です。

BIGLOBE光プラスの初期費用と開通工事費

BIGLOBE光プラスでは、契約時に事務手数料や開通工事に関する費用が必要になる場合があります。

工事の内容は住まいの設備や配線状況によって変わるため、申し込み時の案内で工事費の扱いを確認することが大切です。

工事費に関する割引が案内されている場合でも、適用期間中に条件を満たせなくなったときの扱いまで見ておきましょう。

利用開始月の料金についても、日割りの有無や請求開始のタイミングを確認しておくと、コミュファ光の最終請求と重なる月の予算を組みやすくなります。

• 契約事務手数料の有無
• 開通工事費と支払い方法
• 工事費に関する割引の適用条件
• 利用開始月の月額料金と請求開始日
• 同時に申し込むオプションの初期費用と月額料金

申し込み画面だけで判断せず、重要事項説明や申し込み内容の控えも保存しておくと、後から条件を見直すときに役立ちます。

特典や乗り換えキャンペーンの適用条件

BIGLOBE光プラスの特典や乗り換え向けのキャンペーンを利用する場合は、金額だけでなく、適用条件と受け取り方法を確認しましょう。

特典には、指定の窓口から申し込むこと、一定期間の利用を続けること、期限内に案内に沿って手続きすることなどの条件が設けられる場合があります。

他社サービスの終了に伴う費用を対象とする特典では、請求書や明細などの提出が必要になることもあるため、コミュファ光の最終請求に関する書類はすぐに処分しないほうが安心です。

特典を前提に予算を組むなら、受け取り時期が数か月後になる可能性も考慮しましょう。

1. 申し込み窓口とキャンペーン名を確認する
2. 対象となる契約プランやオプションの条件を確認する
3. 申請が必要か、申請期限はいつかを確認する
4. 必要書類と提出方法を確認する
5. 特典の受け取り時期と受け取り方法を確認する

費用を整理するときは、切り替え月に実際に支払う額と、後日受け取る可能性がある特典を別々にメモするのがおすすめです。

そうすると、一時的な出費と最終的な負担を混同せず、無理のない乗り換え計画を立てやすくなります。

光電話の番号やテレビサービスは個別の引き継ぎ確認が必要

コミュファ光電話の番号やテレビサービスを利用している場合は、BIGLOBE光プラスへの申し込み前にそれぞれ引き継げるかを個別に確認しましょう。

特に電話番号は発行元や契約状況によって扱いが変わるため、コミュファ光を先に解約すると同じ番号を使えなくなる可能性があります。

テレビサービスも自動的に切り替わるとは限らないため、新居での視聴方法を含めて早めに準備することが大切です。

電話番号の発行元によって継続可否が異なる

光電話で使っている番号をBIGLOBE光プラスでも続けて使えるかどうかは、番号をどこで発行したかによって判断されます。

以前から固定電話で使っていた番号を光電話へ引き継いでいる場合と、コミュファ光電話の契約時に新しく発行された番号では、移行に関する条件が異なることがあります。

「今使えている番号だから移せる」とは限らないため、申し込み前に確認することが重要です。

確認するときは、電話番号だけでなく、契約者名義、設置先住所、現在加入している電話オプションも伝えると話が進めやすくなります。

番号を仕事の連絡先、宅配便の登録先、家族や友人との連絡先などに使っているなら、移行できない場合の連絡先変更もあらかじめ考えておくと安心です。

番号移行が完了する前にコミュファ光電話を解約しない

電話番号を継続したい場合は、番号移行の手続きが完了する前にコミュファ光電話を解約しないことが基本です。

先に解約すると、番号移行に必要な契約状態を維持できなくなり、継続利用が難しくなる場合があります。

コミュファ光全体の解約日を決める際も、インターネット回線の開通状況だけでなく、電話番号の移行予定を合わせて確認しましょう。

1. 現在使っている電話番号の発行元と契約内容を確認する
2. BIGLOBE光プラス側へ番号継続の希望を伝える
3. 案内された必要事項や手続き内容を確認する
4. 番号移行の完了予定日を確認する
5. 移行完了を確認してからコミュファ光電話の終了手続きを進める

手続き中に電話が使えない期間が発生するか、電話機の接続変更が必要かといった点も、事前に案内を受けておくと慌てにくいです。

固定電話をほとんど使わない場合でも、本人確認や各種登録の連絡先になっていることがあるため、解約前に利用先を一度見直しておくとよいでしょう。

テレビサービスは継続ではなく新たな申し込みになる場合がある

コミュファ光でテレビサービスを利用している場合、BIGLOBE光プラスへ回線を切り替えても、同じサービスがそのまま続くとは限りません。

視聴を続けたいなら、BIGLOBE光プラスで利用できるテレビ関連サービスを新たに申し込む形になるかを確認しましょう。

利用できるサービスや必要な設備は、住んでいる地域、建物の設備、希望する視聴方法によって異なる場合があります。

• 地上波放送をどの方法で視聴する予定か
• 専門チャンネルや有料放送を利用しているか
• 録画機器やテレビの接続を変更する必要があるか
• 集合住宅の共聴設備を利用しているか
• 現在のテレビサービスの終了日をいつにするか

マンションやアパートでは、建物側の設備によって選べる視聴方法が決まることもあります。

また、現在利用しているテレビ用の機器や契約がある場合は、返却や終了手続きの案内も確認しておきましょう。

電話番号とテレビサービスは、回線の申し込みとは別に確認事項が出やすい部分です。

申し込み前の段階で現在の利用状況を書き出し、「番号」「テレビ」「必要な手続きの順番」をそれぞれ確認しておくと、切り替え後の困りごとを減らしやすくなります。

ホームゲートウェイなどのレンタル機器は期限内に返却する

コミュファ光を解約したあとは、レンタルしていたホームゲートウェイや光回線終端装置などを、案内された期限までに返却しましょう。

返却が必要な機器を私物と取り違えないことと、届いた案内に沿って発送することが大切です。

BIGLOBE光プラスで使う機器は新しく用意されるため、以前の接続機器をそのまま使えるとは限りません。

コミュファ光から返却対象機器と返却方法の案内を受ける

コミュファ光の解約手続き後は、返却する機器や返却先、発送期限などについて案内を確認します。

案内の方法は契約内容によって異なるため、会員ページ、登録したメールアドレス、郵送物を見落とさないようにしましょう。

返却対象になりやすい機器には、次のようなものがあります。

• ホームゲートウェイ。
• 光回線終端装置。
• 無線機能付きのレンタル機器。
• 電源アダプター。
• 機器に付属していたケーブル類。

ただし、実際に返却するものは利用していたサービスや設置状況で変わります。

「本体だけ返せばよい」と自己判断せず、案内に記載された返却物を一つずつ照らし合わせると安心です。

機器の底面や側面に貼られたラベルを確認すると、名称や管理番号を見分けやすくなります。

返却前には、機器の電源を切り、接続しているケーブルを落ち着いて外しましょう。

壁の光コンセントや建物に備え付けられた配線まで無理に取り外す必要があるとは限らないため、案内にない作業は行わないほうが無難です。

返送時は機器を緩衝材で包み、輸送中に破損しないよう箱の中で固定します。

期限を過ぎると別途案内が届く可能性もあるため、解約の予定が決まった時点で返却の準備を始めると慌てずに済みます。

私物のWi-Fiルーターは返却物と分ける

自分で購入したWi-Fiルーターや中継機、ネットワーク機器は、コミュファ光のレンタル品とは別に保管しましょう。

見た目が似ていても、購入した機器まで誤って返送すると、切り替え後の接続準備に必要になることがあります。

反対に、レンタル機器を私物だと思い込んで手元に残さないよう注意が必要です。

判断に迷うときは、機器の購入履歴、箱、契約時の書類、機器本体のラベルを確認します。

• 家電量販店や通販で購入した記録があるものは、私物である可能性があります。
• コミュファ光のロゴや管理用のシールが付いているものは、案内と照らし合わせます。
• 返却対象か分からない機器は、処分や発送をする前に問い合わせ窓口へ確認します。

Wi-Fiの名前や接続用パスワードを自分で設定していた場合は、現在の内容をメモしておくと便利です。

新しい回線で同じ私物のWi-Fiルーターを利用する場合、設定をやり直したあとに、以前と同じネットワーク名とパスワードへ変更できることがあります。

そうしておくと、スマートフォンやゲーム機などを再接続する手間を抑えやすくなります。

BIGLOBE光プラスの機器に合わせて接続設定をやり直す

BIGLOBE光プラスの利用開始後は、届いた機器や案内に合わせて、インターネットへ接続する設定を行います。

コミュファ光で使っていたホームゲートウェイの設定内容は、そのまま引き継がれないことがあります。

まずは新しい機器の説明書や開通案内を確認し、配線の順番とランプの状態を見ながら接続しましょう。

1. 新しく案内された機器と光回線の差込口を接続します。
2. 電源を入れ、機器が起動するまで待ちます。
3. 案内に従って、必要な接続設定を行います。
4. パソコンやスマートフォンでインターネットにつながるか確認します。
5. 私物のWi-Fiルーターを使う場合は、必要に応じて接続モードや配線を調整します。

接続できない場合は、古い機器を経由したままになっていないか、ケーブルの差し込み先が合っているかを確認します。

一度電源を切ってから入れ直すことで状態を確認しやすくなる場合もありますが、初期化は設定が消えるため、案内を確認してから行いましょう。

機器の返却と新しい接続設定を別々の作業として整理すると、返し忘れや配線の取り違えを防ぎやすくなります。

auスマートバリューとUQ mobile自宅セット割は条件を満たせば申し込める

BIGLOBE光プラスへ乗り換えたあとも、対象のスマートフォン料金プランと光電話の条件を満たしていれば、auスマートバリューまたはUQ mobile自宅セット割を申し込める場合があります。

コミュファ光で適用されていた割引が自動でBIGLOBE光プラスへ移るわけではないため、開通後にあらためて条件と申し込み状況を確認することが大切です。

割引の対象プランや受付方法は変更されることがあるので、申し込み前にauまたはUQ mobileの公式案内とBIGLOBE光プラスの案内を確認しましょう。

対象となる料金プランと光電話の条件を確認する

auスマートバリューとUQ mobile自宅セット割は、スマートフォン側の料金プランと、自宅のインターネット回線側の契約内容の両方に条件があります。

BIGLOBE光プラスを利用しているだけでは対象にならないことがあるため、光電話をあわせて契約する必要があるかを先に確認しておくと安心です。

特に、スマートフォンのプラン変更をした場合や、光電話を利用していない場合は、割引の対象外となる可能性があります。

単身で暮らしている場合でも、本人のスマートフォン回線が対象プランなら申し込めることがあります。

一方で、家族の回線もまとめて対象にしたい場合は、住所や家族関係の確認を求められることがあるため、事前に対象条件を見ておくと手続きが進めやすいです。

auとUQ mobileでは対象プランや細かな条件が異なるため、同じ感覚で判断せず、それぞれの案内を確認してください。

コミュファ光での割引から自動では切り替わらない

コミュファ光でauスマートバリューまたはUQ mobile自宅セット割を利用していたとしても、BIGLOBE光プラスへの乗り換えに合わせて割引先が自動変更されるわけではありません。

これは、セット割がスマートフォン回線だけでなく、登録されている固定回線や光電話の契約情報にも紐づいているためです。

そのため、コミュファ光の契約を終了したあとは、以前の固定回線を条件とする割引が継続しないことがあります。

BIGLOBE光プラスの利用開始後に、新しい固定回線の情報でセット割を申し込む流れとして考えておくとわかりやすいでしょう。

• コミュファ光で利用していたセット割の適用内容を確認します。
• BIGLOBE光プラスと必要な光電話の利用開始を確認します。
• auまたはUQ mobileで、BIGLOBE光プラスを条件とするセット割を申し込みます。
• 次回以降の請求や利用明細で、割引の反映状況を確認します。

スマートフォンの請求に以前の割引表示が残っているように見えても、適用期間や請求の締め日により表示のタイミングが異なる場合があります。

表示だけで判断せず、適用中の固定回線情報や割引名称まで確認することが大切です。

開通後にセット割の申し込み状況を確認する

セット割の申し込みは、BIGLOBE光プラスと光電話の利用開始を確認してから進めると、契約情報の照合がしやすくなります。

申し込み窓口は、auまたはUQ mobileの店舗、オンライン手続き、電話窓口などから案内されることがあります。

利用している回線や手続き内容によって選べる窓口が異なるため、自分に合う方法を公式案内で確認しましょう。

申し込み時には、次の情報を手元に用意しておくと確認がスムーズです。

• auまたはUQ mobileの電話番号と契約内容です。
• BIGLOBE光プラスの契約者名と登録住所です。
• 光電話を契約している場合は、その契約内容です。
• 家族分を申し込む場合は、対象回線の情報や必要書類です。

申し込みが完了したら、受付完了のお知らせだけでなく、実際に割引が適用される月も確認してください。

手続き後すぐに請求額へ反映されるとは限らないため、案内された適用時期を目安に利用明細を見直すと安心です。

条件を満たしていると思っていても反映されない場合は、料金プラン、光電話の契約状況、登録住所、固定回線の登録情報を順番に確認しましょう。

乗り換え後は「申し込んだか」だけでなく「実際に適用されているか」まで確認することが、セット割を活用するポイントです。

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスは利用人数と用途に合わせて選ぶ

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスは、一人暮らしや一般的な利用なら1ギガ、複数人で大容量通信をよく行うなら10ギガを目安に選ぶとわかりやすいです。

ただし、通信速度は回線プランだけで決まるものではないため、利用人数、接続する機器、住んでいるエリア、住まいの設備もあわせて確認しましょう。

光回線の工事が難しい住まいでは、ワイヤレスタイプも候補になります。

一般的な動画視聴や在宅勤務には1ギガを検討する

動画配信サービスの視聴、調べもの、交流サービス、オンライン会議といった一般的な用途であれば、1ギガタイプは選択肢にしやすい回線です。

一人暮らしでスマートフォン、パソコン、テレビなどを使う場合も、まずは1ギガで利用状況を考えてみるとよいでしょう。

在宅勤務では、会議中に映像が止まりにくいことだけでなく、パソコンを有線で接続できるかも使い心地に関わります。

無線LANだけで利用する場合は、部屋の広さ、ルーターの設置場所、壁や家具の影響によって通信が安定しにくいことがあります。

そのため、回線速度を必要以上に上げる前に、宅内の接続環境を整えることも大切です。

• 動画を見ながらスマートフォンを利用することが多い
• 月に数回から毎日程度のオンライン会議を行う
• パソコンやゲーム機を複数台つなぐ予定がある
• 通信費と使い方のバランスを重視したい

このような使い方であれば、1ギガタイプでも検討しやすいでしょう。

実際の通信状況には地域や時間帯による差があるため、最大通信速度の表示だけで判断しないことがポイントです。

大容量通信を同時に使う家庭では10ギガを検討する

複数人が同じ時間帯に高画質動画、オンラインゲーム、映像付き会議、大きなデータの送受信を行う場合は、10ギガタイプを検討する余地があります。

特に、通信量の多い作業を同時に行う機会が多い家庭では、将来の利用人数や機器の増加も考えて選ぶと、回線を見直す手間を減らしやすくなります。

ただし、10ギガタイプを選んでも、接続するパソコンやルーターが対応していなければ性能を活かしきれない場合があります。

一人暮らしでも、容量の大きいファイルを頻繁に扱う仕事をしている場合や、通信環境にこだわりたい場合には候補になります。

反対に、動画視聴や通常のウェブ利用が中心なら、10ギガが必ず必要とは限りません。

10ギガの提供エリアと対応機器を確認する

10ギガタイプは、1ギガタイプよりも提供エリアが限られることがあるため、申し込み前に住所で利用可否を確認する必要があります。

同じ市区町村内でも、建物や周辺設備の状況によって案内内容が異なる場合があります。

マンションでは、建物に導入されている設備によって選べるタイプが変わることもあります。

また、10ギガ対応の回線を選ぶ際は、ルーター、パソコン、ケーブル、ゲーム機などの対応状況も確認しましょう。

一般的な機器をそのまま使う場合は、10ギガ対応の回線であっても、機器側の規格に応じた通信になります。

• 希望住所が10ギガの提供対象に含まれているか
• 住んでいる建物で希望タイプを利用できるか
• 利用中または購入予定のルーターが対応しているか
• 有線接続する機器やケーブルが対応しているか
• 無線LANで使う場合に必要な規格へ対応しているか

対応機器を一度に買い替える必要があるとは限りませんが、何を優先したいかを決めてから準備すると無駄が少なくなります。

工事が難しい場合はワイヤレスタイプも比較する

賃貸住宅の事情や建物の構造によって光回線の導入が難しい場合は、ワイヤレスタイプを比較する方法があります。

ワイヤレスタイプは、回線を宅内へ引き込む方法とは異なるため、工事に関する負担を抑えられる可能性があります。

一方で、通信の安定性や利用できるデータ量、利用場所の電波状況などはサービスによって異なります。

動画視聴や日常的なインターネット利用を中心に考えるなら、ワイヤレスタイプが生活に合うケースもあるでしょう。

ただし、オンラインゲーム、大容量データの送受信、長時間の映像会議を頻繁に行う場合は、利用条件を丁寧に比べることが大切です。

「最も速そうなタイプ」ではなく、「自宅で無理なく使えて、用途に合うタイプ」を選ぶことが、乗り換え後の満足につながります。

まとめ

この記事のポイントをまとめます。

• コミュファ光からBIGLOBE光プラスへは、新規契約として申し込みます。
• BIGLOBE光プラスの開通と通信確認後に、コミュファ光を解約する流れが安心です。
• 設備状況によっては開通工事が必要なため、早めに予定を確認しましょう。
• 切り替え月は両サービスの料金が重なる可能性を考えておくことが大切です。
• 契約解除料や工事費残額、初期費用、特典の受け取り条件を分けて確認します。
• 光電話の番号やテレビサービスは、自動で引き継がれるとは限りません。
• コミュファ光のレンタル機器は、案内された期限内に返却します。
• auスマートバリューやUQ mobile自宅セット割は、開通後にあらためて申し込み条件を確認します。
• 1ギガ・10ギガやワイヤレスタイプは、利用人数と通信の使い方に合わせて選びましょう。

コミュファ光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、先に新しい回線を使える状態にしてから、現在の契約を終了することが基本です。

工事日や費用、電話番号、レンタル機器などを事前に整理しておけば、手続き中に慌てにくくなります。

特に在宅勤務や動画視聴、ゲームなどで毎日インターネットを使うなら、通信確認ができてから解約日を決めると安心です。

まずはBIGLOBE光プラスを利用できるエリアや希望プランを確認し、自分の生活に合うタイミングで乗り換え準備を始めてみてください。