エディオン光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える手順と注意点

エディオン光からBIGLOBE光プラスへの乗り換えを考えていても、「事業者変更で手続きできるの？」「工事やインターネットが使えない期間はある？」と迷ってしまいますよね。

とくにBIGLOBE光とBIGLOBE光プラス by auひかりプラスは名前が似ているため、申し込み先や必要な手続きを間違えないように確認することが大切です。

この記事では、エディオン光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える際の契約方法、申し込みから開通・解約までの流れ、費用や機器返却の注意点をわかりやすく紹介します。

新しい回線が使えることを確認してから旧回線を解約する流れを押さえておけば、自宅の通信環境をできるだけ途切れさせずに切り替えやすくなります。

申し込み前に確認したいポイントを順番に見ていきましょう。

この記事でわかること

• エディオン光からBIGLOBE光プラス by auひかりプラスへ乗り換える際の契約方法
• 提供エリアや住居の設備状況を確認するポイント
• 申し込みから開通、エディオン光の解約までの進め方
• 工事費・最終請求額・機器返却など、費用と手続きの注意点

EDION光プラスからBIGLOBE光プラス by auひかりプラスへは新規契約で乗り換える

EDION光プラスからBIGLOBE光プラス by auひかりプラスへ乗り換える場合は、事業者変更ではなく新規契約として申し込む形になります。

名称が似ていても、BIGLOBE光プラス by auひかりプラスとBIGLOBE光は別のサービスなので、申し込み先を間違えないように確認することが大切です。

まずは自分が契約している「EDION光プラス」と、これから利用したいサービス名を契約書類や会員ページで見比べておくと、手続きの判断がしやすくなります。

新規契約では、現在の契約情報をそのまま移すのではなく、新しいサービスの利用契約を別途結ぶことになります。

そのため、EDION光プラスの契約がBIGLOBE光プラス by auひかりプラスへ自動的に切り替わるわけではありません。

「BIGLOBE」という名称だけで判断せず、正式なサービス名の末尾まで確認することが、申し込みの行き違いを防ぐポイントです。

BIGLOBE光へ乗り換える場合は事業者変更になる

乗り換え先が「BIGLOBE光」の場合は、EDION光プラスからの切り替えに事業者変更の仕組みを利用できるケースがあります。

事業者変更とは、同じ光回線の仕組みを利用するサービス間で、契約する事業者を変更するための手続きです。

この場合は、現在利用している事業者から手続きに必要な番号を取得し、BIGLOBE光へ申し込む流れが基本になります。

一方で、建物の設備状況や契約内容によっては個別の確認が必要になるため、「EDION光プラスからBIGLOBE光へ変更したい」とはっきり伝えて案内を受けると安心です。

事業者変更を希望する人は、申し込み画面でBIGLOBE光プラス by auひかりプラスを選ばないよう注意しましょう。

似た名前のサービスを選んでしまうと、想定していた事業者変更ではなく、新規契約の案内になる可能性があります。

• 乗り換え先が「BIGLOBE光」なら、事業者変更の対象になるか確認する
• 乗り換え先が「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」なら、新規契約として考える
• 申し込み前に、サービス名を省略せずに確認する

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスとBIGLOBE光は異なるサービス

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスとBIGLOBE光は、どちらもBIGLOBEが関わる光回線サービスですが、契約の仕組みや利用する回線サービスが同一ではありません。

そのため、現在のEDION光プラスからどちらへ乗り換えるかによって、必要な申し込み方法が変わります。

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスを選ぶ場合は、新たにサービスを利用するための契約を結ぶことになります。

対してBIGLOBE光を選ぶ場合は、現在の契約条件が合えば、事業者変更として契約先を切り替える方法を検討できます。

特に「auひかりプラス」という表記があるかどうかは、見分けるための重要なポイントです。

申し込みボタンを押す前に、希望するサービス名が「BIGLOBE光」なのか「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」なのかを再確認しましょう。

自分に合うサービスを選んだうえで、そのサービスに対応した契約方法を選ぶことで、乗り換えをスムーズに進めやすくなります。

BIGLOBE光プラスは光回線と5G通信を組み合わせて利用できる

BIGLOBE光プラスでは、自宅に引き込む光回線と、モバイル回線の5G通信を利用する選択肢があります。

光回線を主に使いたい人は「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」、5G通信を中心に使いたい人は「BIGLOBE光プラス ワイヤレス」というように、生活スタイルに合わせて考えると選びやすいです。

なお、ここでいう5Gは、無線LANの周波数帯ではなく、スマートフォンなどでも使われる携帯電話網の通信方式を指します。

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスは光回線と5G通信を利用できる

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスは、住宅まで引き込んだ光回線を基本の通信手段として利用するサービスです。

自宅で動画視聴、オンラインゲーム、在宅勤務、複数台の機器の同時接続などを行う場合は、安定して使いやすい光回線を中心に考えるとよいでしょう。

また、利用するプランや機器の構成によっては、5G通信も活用できる仕組みが用意されています。

光回線と5G通信の両方を視野に入れられるため、通信方法を一つに限定せずに考えたい人に向いています。

ただし、5G通信の利用可否や利用条件は、住んでいる場所の電波状況や契約内容などによって変わる可能性があります。

光回線と5G通信にはそれぞれ異なる良さがあるため、どちらが優れているかではなく、自宅でどのようにインターネットを使うかで選ぶことが大切です。

BIGLOBE光プラス ワイヤレスは5G通信を中心に利用する

BIGLOBE光プラス ワイヤレスは、光ファイバーを自宅に引き込む方法ではなく、5G通信を中心にインターネットを使うサービスです。

室内に設置する機器で携帯電話網の電波を受信し、自宅のスマートフォンやパソコン、テレビなどを無線LANでつなぐ使い方が基本になります。

光回線を利用するサービスとは通信の仕組みが異なるため、同じ「BIGLOBE光プラス」という名称でも、利用感や確認したいポイントは変わります。

• 光回線の引き込みを前提にせずに検討したい
• 自宅の電波状況を確認したうえで5G通信を利用したい
• 通信量や接続台数よりも、利用場所との相性を重視したい

一方で、5G通信のつながりやすさは、建物の構造、部屋の位置、周辺環境などの影響を受けることがあります。

特に鉄筋コンクリートの建物や、窓から離れた場所では電波の届き方が変わる場合があるため、5Gエリア内であっても実際の利用環境を確認することが重要です。

自宅で大容量の通信を頻繁に行うなら光回線、設置の手軽さや無線通信を重視するならワイヤレスというように、優先順位を整理して選びましょう。

1ギガ・10ギガは利用環境と提供エリアに合わせて選ぶ

光回線を選ぶ際は、1ギガと10ギガのどちらが自分の使い方に合うかも確認したいポイントです。

1ギガは一般的な動画視聴、ウェブ会議、ゲーム、複数端末の接続などを想定して選びやすい通信速度帯です。

10ギガは、より高速な通信環境を求める人や、大容量のデータ通信を行う機器が多い家庭で検討候補になります。

ただし、10ギガを選んでも、通信速度は接続する端末、LANケーブル、ルーター、無線LANの規格などの影響を受けます。

契約する回線だけを高速なものにしても、周辺機器が対応していなければ性能を生かし切れないことがあります。

また、10ギガは利用できる地域や建物が限られる場合があるため、希望する速度帯が自宅で選べるかを確認してから判断しましょう。

普段の使い方で困っていないなら1ギガを候補にし、通信環境全体を整えられる場合に10ギガも比較する、という考え方なら無理なく選べます。

乗り換え前に提供エリアと住居の対応状況を確認する

エディオン光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える前に、希望する回線タイプが自宅住所と建物で利用できるかを必ず確認しましょう。

同じ市区町村内でも、戸建てかマンションか、建物内に設備があるかによって、選べる速度タイプや利用開始までの条件が変わるためです。

住所だけでなく、マンション名・棟・部屋番号まで正確に入力して判定することが、申し込み後の行き違いを減らすポイントです。

戸建てとマンションでは選べる速度タイプや導入条件が異なる

戸建てでは、近くの電柱などから自宅へ光回線を引き込めるかどうかが、利用可否を判断する主なポイントになります。

一方、マンションなどの集合住宅では、建物内に光回線用の設備が導入されているか、各部屋までどのような配線方式になっているかによって、案内されるサービス内容が変わります。

そのため、同じマンションでも棟や部屋の位置によって、利用できる回線タイプが異なるケースがあります。

マンション向けの案内が表示された場合でも、建物の設備状況によっては希望どおりの通信方式を選べないことがあります。

また、戸建て向けの契約を検討していても、周辺の設備状況や敷地条件によっては追加確認が必要になる場合があります。

提供エリアの判定結果だけで契約内容を決めず、住居条件を含めた最終案内を確認することが大切です。

10ギガや5G通信は対応エリアが限られる

より高速な通信を想定した10ギガタイプは、通常のプランよりも提供エリアが限られているため、希望しても自宅で選べるとは限りません。

住所検索で利用可能と表示されても、建物や設備の状況によっては1ギガタイプでの案内になることがあります。

5G通信についても、サービスエリア内であれば常に同じ通信状態になるわけではありません。

自宅周辺が対応エリアに含まれていても、室内の位置、建物の構造、周辺環境などにより電波の届き方は変わります。

• 10ギガを希望する場合は、住所単位で対応状況を確認する
• マンションでは、建物と部屋の両方で利用条件を確認する
• 5G通信を利用する予定がある場合は、自宅周辺と室内の通信状況も確認する
• 希望するタイプが利用できない場合に備え、代替となる選択肢も考えておく

特に在宅勤務やオンラインゲームなどで通信環境を重視するなら、サービス名や最大通信速度だけでなく、自宅で実際に選択できる回線タイプを基準に比較すると安心です。

対応エリアは更新されることもあるため、以前に確認したことがある場合でも、申し込み前にあらためて最新の情報を見るようにしましょう。

集合住宅では管理会社への工事確認が必要になることがある

集合住宅で光回線を利用する際は、すでに建物内の設備を使える場合を除き、共用部分や外壁に関わる確認が必要になることがあります。

たとえば、光ケーブルの引き込み経路や共用部の作業に関して、管理会社または大家さんへの事前確認を求められるケースがあります。

建物の設備が未導入の場合や、既存の配線を利用できない場合は、申し込み前に相談しておくと進めやすいです。

管理会社へ確認するときは、光回線の利用を検討していることと、必要に応じて建物内外の設備確認や作業が発生する可能性があることを伝えるとスムーズです。

ただし、実際にどのような確認や対応が必要になるかは、住所判定や設備調査の結果によって異なります。

先に住居の対応状況を確認しておけば、申し込み後にプランを変更したり予定を調整したりする負担を抑えやすくなります。

申し込みから乗り換え完了までは5つの手順で進める

エディオン光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、新しい回線の利用開始を確認してから旧回線を解約する流れで進めると安心です。

大まかには、エリア・プラン確認、申し込み、機器受け取りと工事日調整、開通確認、エディオン光プラスの解約という5つの手順になります。

先にエディオン光プラスを解約してしまうと、自宅でインターネットを使えない期間が生じる可能性があるため、手続きの順番には気をつけましょう。

1. 提供エリアと料金プランを確認する。
2. BIGLOBE光プラスへ新規で申し込む。
3. 機器を受け取り、光回線の工事日を調整する。
4. BIGLOBE光プラスの開通と通信状態を確認する。
5. 問題なく使えることを確認してからエディオン光プラスを解約する。

提供エリアと料金プランを確認する

最初に、BIGLOBE光プラスを自宅で申し込めるかどうかと、選択できる料金プランを確認します。

戸建てか集合住宅かによって案内される内容が変わることがあるため、住居タイプを正しく選んで確認することが大切です。

また、通信の使い方に合わせて、光回線の利用方法やオプションの必要性も整理しておくと、申し込み時に迷いにくくなります。

確認した内容は、申し込み前にメモしておくのがおすすめです。

住所の入力ミスや建物名・部屋番号の漏れがあると確認に時間がかかることもあるため、契約住所は書類や郵便物を見ながら正確に入力しましょう。

BIGLOBE光プラスへ新規で申し込む

内容に納得できたら、BIGLOBE光プラスへ新規で申し込みます。

申し込みでは、契約者情報、利用住所、連絡先、希望するプランなどを入力または伝えます。

賃貸住宅に住んでいる場合は、建物の状況によって確認事項が出ることもあるため、管理会社や大家さんへ連絡できるように準備しておくと安心です。

• 契約者本人の氏名、生年月日、連絡先。
• 利用する住所と建物名、部屋番号。
• 希望するプランや必要なオプション。
• 日中に連絡を受けやすい電話番号。

申し込み完了後には、登録したメールアドレスや電話番号に案内が届く場合があります。

申し込み後の連絡を見落とすと日程調整が進みにくくなるため、迷惑メールフォルダも含めて定期的に確認してください。

機器の受け取りと光回線の工事日を調整する

申し込み後は、必要な機器の発送案内や、光回線工事に関する日程調整の連絡を確認します。

工事が必要な場合は、立ち会いが求められることがあるため、在宅できる候補日をいくつか考えておくとスムーズです。

機器が届いたら、開通日まで保管し、同封されている案内書類も捨てずに取っておきましょう。

日程の変更や不明点がある場合は、案内に記載された窓口へ早めに相談するのがよいでしょう。

工事前にエディオン光プラスを解約しないことが、通信環境を途切れさせないための大切なポイントです。

開通を確認してからEDION光プラスを解約する

BIGLOBE光プラスの利用開始日を迎えたら、まずインターネットにつながるかを確認します。

パソコンやスマートフォンでウェブサイトを開き、普段使う場所でも問題なく通信できるかを見ておくと安心です。

接続が安定していることを確認できたら、エディオン光プラスの解約手続きへ進みます。

1. BIGLOBE光プラスの機器を接続し、通信できることを確認します。
2. 自宅内でスマートフォンやパソコンを使い、日常的な通信に問題がないか確かめます。
3. 問題がなければ、エディオン光プラスの解約窓口や会員ページで手続きを進めます。
4. 解約後に必要となる案内や返却物について、手続き時の案内を確認します。

解約日は、BIGLOBE光プラスを問題なく利用できることを確認した後に決めると、インターネットを使えない期間を抑えやすくなります。

手続きの案内メールや受付内容は、乗り換えが完了するまで保存しておくと、確認が必要になったときにも落ち着いて対応できます。

事業者変更承諾番号はBIGLOBE光へ乗り換える場合に取得する

エディオン光プラスから光コラボレーションサービスの「BIGLOBE光」へ乗り換える場合は、事業者変更承諾番号の取得が必要です。

一方で、BIGLOBE光プラス by auひかりプラスへ新規契約する場合は、原則として事業者変更承諾番号を取得しません。

名称が似ていても契約の仕組みが異なるため、申し込み先がどちらなのかを確認してから手続きを進めることが大切です。

EDION光プラスの窓口で事業者変更承諾番号を取得する

事業者変更承諾番号は、現在契約しているEDION光プラスの窓口で発行を依頼します。

この番号は、光コラボレーションサービス間で契約先を変更するために使う受付番号です。

BIGLOBE光の申し込み時に番号を入力または伝えることで、事業者変更の手続きが進めやすくなります。

発行を依頼する前に、契約内容を確認できる書類や会員ページを用意しておくと安心です。

• 契約者氏名
• 契約中の設置先住所
• お客さま番号や契約番号
• 連絡先電話番号
• 事業者変更を希望している旨

窓口によって確認される内容は異なるため、案内に沿って必要事項を伝えましょう。

契約者本人以外が手続きをする場合は、本人確認や委任に関する確認が必要になることがあります。

また、オプションサービスの契約状況によっては、事業者変更とあわせて確認すべき事項が案内される場合があります。

番号の取得だけでは、通常は現在の契約がすぐに終了するわけではありません。

ただし、受付内容や契約状況によって扱いが異なる可能性があるため、解約の扱いについても窓口で確認しておくと落ち着いて進められます。

承諾番号には有効期限があるため取得後は早めに申し込む

事業者変更承諾番号には有効期限があるため、発行を受けたら早めにBIGLOBE光の申し込みを行いましょう。

有効期限を過ぎると、その番号では申し込めなくなり、再度EDION光プラスへ発行を依頼する必要が出てくる場合があります。

番号を取得するタイミングは、BIGLOBE光へ申し込む内容を決めてからがスムーズです。

1. BIGLOBE光で希望する契約内容を確認します。
2. EDION光プラスの窓口で事業者変更承諾番号を取得します。
3. 番号の有効期限を確認します。
4. 期限内にBIGLOBE光へ事業者変更として申し込みます。

申し込み画面への入力間違いや、契約者情報の相違があると確認に時間がかかることがあるため、発行時の案内は手元に残しておくと便利です。

特に、契約者名の表記や設置先住所は、現在の契約情報と一致するように入力することが大切です。

仕事が忙しくてすぐに申し込めない場合は、承諾番号を先に取得しすぎないように調整するとよいでしょう。

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスの新規契約では原則不要

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスへ乗り換える場合は、光コラボレーションサービス間の事業者変更ではなく、新規契約として手続きを進めます。

そのため、EDION光プラスから事業者変更承諾番号を発行してもらう必要は原則ありません。

BIGLOBE光とBIGLOBE光プラス by auひかりプラスは名称が近いため、申し込み先を取り違えないように注意しましょう。

申し込み先が「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」であれば、事業者変更承諾番号ではなく新規契約の案内を確認します。

不安な場合は、申し込み前にサービス名と契約方法を見比べて、自分が進める手続きが事業者変更なのか新規契約なのかを確認しておくと安心です。

光回線の開通前でもハイブリッドホームルーターで5Gを利用できる場合がある

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスでハイブリッドホームルーターを利用する場合、光回線の開通を待たずに通信を始められることがあります。

ただし、利用開始日は機器が届くタイミングや設置場所の電波状況に左右されるため、申し込み直後から必ず5G通信が使えるとは限りません。

在宅勤務や動画視聴などで早めに通信環境を整えたい場合は、光回線とモバイル通信のそれぞれの開始条件を分けて確認しておくと安心です。

5Gの利用開始時期は機器の到着日と電波状況で変わる

ハイブリッドホームルーターによる通信は、対応機器を受け取り、設置と必要な初期設定を済ませたあとに利用できるようになります。

そのため、光回線の開通日よりも前に機器が到着し、利用条件を満たしていれば、モバイル通信を先に使い始められる可能性があります。

一方で、機器が届く日程は申し込み内容や配送状況によって変わるため、通信開始日を固定で考えないほうがよいでしょう。

また、5G対応エリア内であっても、部屋の位置や周辺の建物、窓からの距離などによって電波の受信状況は変化します。

自宅が5G対応エリアに表示されていても、室内で5G接続できることを保証するものではありません。

利用を始めたら、ルーターの設置場所を窓際や高めの棚の上などに変えながら、安定してつながる位置を探してみてください。

• 機器が手元に届いているか
• 利用開始に必要な設定が完了しているか
• 設置場所で電波を受信できているか
• 5Gではなく4Gなどで接続されていないか

光回線の開通までは工事内容や建物によって日数が異なる

光回線の利用開始までにかかる期間は、住居に光回線設備が導入されているか、屋外からの引き込みが必要かなどによって異なります。

集合住宅では建物内の設備状況や管理会社への確認が必要になることがあり、戸建てでも周辺の設備状況により案内される日程が変わる場合があります。

このため、光回線が使えるようになるまでの期間に通信手段を確保したい人にとって、ハイブリッドホームルーターは選択肢のひとつになります。

ただし、モバイル通信の品質は光回線とは異なり、時間帯や電波環境の影響を受けることがあります。

オンライン会議や大容量のデータ送受信を予定している場合は、光回線が開通するまでの利用目的と必要な通信量をあらかじめ整理しておくとよいでしょう。

5Gの対応エリア外では利用できる通信方式や速度が変わる

5Gの対応エリア外では、ハイブリッドホームルーターが4Gなどの利用可能な通信方式で接続する場合があります。

この場合でも通信できることはありますが、5G接続時と同じ通信速度や応答のよさを期待できるとは限りません。

さらに、対応エリア内でも電波の強さによって接続する通信方式が切り替わることがあります。

特にマンションの低層階・高層階、室内の奥まった場所、周囲に遮へい物が多い場所では、電波状況を確認しておくことが大切です。

申し込み前には公式のエリア情報で住所周辺の対応状況を確認し、利用開始後は実際の設置場所でも通信状態を確かめましょう。

光回線の開通前に使う通信として考えるなら、5Gの表示だけで判断せず、普段行う作業を問題なく進められるかを基準に確認するのがおすすめです。

回線工事と不通期間は契約方法や設備状況によって異なる

エディオン光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える際に工事が必要かどうかは、新規契約か、事業者変更かによって大きく変わります。

また、新規契約では建物内の設備状況や管理会社の確認状況によって開通日が前後することがあるため、旧回線を停止するタイミングを急がないことが大切です。

利用中の回線を残したまま新しい回線の準備を進められれば、インターネットを使えない期間を抑えやすくなります。

新規契約では光回線の導入工事が必要になることがある

BIGLOBE光プラスを新たに契約する場合は、光回線を住居内まで引き込むための導入工事が必要になることがあります。

戸建てでは屋外から宅内へ光回線を引き込む作業が行われることがあり、マンションでは共用部から各部屋までの設備を利用できるか確認されます。

すでに室内まで利用可能な光回線設備が整っている住居では、立ち会いを伴う工事を行わずに利用開始できるケースもあります。

ただし、同じマンション内でも部屋ごとに配線の状況が異なるため、建物名だけで工事の有無を判断することはできません。

特に賃貸住宅では、壁への穴あけや共用部での作業に管理会社・大家さんの確認が必要となる場合があります。

申し込み後に設備確認が進むと、希望日どおりに工事日を決められないこともあるため、在宅勤務やオンラインゲームなどで固定回線をよく使う人は余裕を持って申し込みましょう。

• 戸建てでは宅内への引き込み経路を確認する場合がある。
• マンションでは共用設備と室内配線の利用可否が確認される。
• 賃貸住宅では、必要に応じて管理会社や大家さんへ確認する。
• 工事日には立ち会いが必要になる場合がある。

工事の要否や日程は、申し込み時点で確定しないこともあります。

案内された内容を確認し、利用開始希望日から逆算して予定を調整するのがおすすめです。

BIGLOBE光への事業者変更なら原則として回線工事なしで切り替えられる

現在利用しているサービスが事業者変更の対象で、BIGLOBE光へ切り替える場合は、既存の光回線設備を引き継げるため、原則として回線工事なしで手続きを進められます。

この場合は新しい回線を宅内へ引き込む工事を待つ必要がないため、新規契約と比べて利用開始までの調整が少なく済む傾向があります。

切り替え日には接続先の変更に伴い、一時的にインターネットへつながりにくくなることがあります。

通信が止まる時間は設備や手続きの状況によって異なるため、仕事で安定した接続が必要な日は切り替え日と重ならないようにしておくと安心です。

なお、回線設備の状態や契約内容に変更がある場合には、追加の確認や作業が必要になることがあります。

「工事なし」と案内される場合でも、利用開始日、接続設定が必要になる可能性、当日の連絡事項は事前に確認しておきましょう。

EDION光プラスを先に解約しなければ不通期間を抑えやすい

BIGLOBE光プラスを新規契約する場合は、新しい回線が実際に使えることを確認してからEDION光プラスの解約手続きを進めると、不通期間を抑えやすくなります。

先にEDION光プラスを停止すると、新回線の工事日変更や設備確認に時間がかかった際に、固定回線を利用できない期間が生じる可能性があります。

在宅勤務、動画視聴、ゲーム、スマート家電の利用などで自宅の通信環境を継続したい人は、回線の利用期間が一部重なる前提で予定を組むとよいでしょう。

1. BIGLOBE光プラスの開通予定日を確認する。
2. 開通後に自宅でインターネットへ接続できるか確かめる。
3. 問題なく使えることを確認してからEDION光プラスの解約日を調整する。

ただし、解約日の扱いや請求の締め方は契約内容によって異なるため、利用期間が重なる場合の条件もあわせて確認しておくと安心です。

開通予定日だけで判断せず、実際に通信できる状態になったことを基準に旧回線の停止時期を決めましょう。

ONUやホームゲートウェイなどの機器は契約先ごとに確認する

エディオン光プラスからBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、いま自宅にある機器をそのまま使えるとは限りません。

ONUやホームゲートウェイなどは回線契約に付属するレンタル品であることが多いため、契約先ごとの案内に従って返却・設置・接続を進めることが大切です。

機器本体だけでなく、電源アダプター、接続ケーブル、スタンド類も返却対象になる場合があります。

まずは自宅にある通信機器の名称と、側面・底面に記載された契約先や品名を確認しておくと、手続きがスムーズです。

見た目が似ている機器でも、所有者や利用条件は異なるため、自己判断で処分したり別の回線へつないだりしないよう注意しましょう。

EDION光プラスのレンタル機器は指定された方法で返却する

エディオン光プラスでレンタルしている機器は、解約後に指定された方法で返却する必要があります。

返却先や期限、梱包方法は利用しているサービスや機器によって異なるため、解約案内や契約先から届く通知を確認してください。

返却の案内が届く前に機器を処分することは避けましょう。

返却対象として案内されやすいものには、ONU、ホームゲートウェイ、専用ルーター、電源アダプター、付属ケーブルなどがあります。

一方で、自分で購入したWi-Fiルーターや市販のLANケーブルは、通常は返却対象ではありません。

• 機器のラベルでレンタル元や品名を確認する。
• 解約後に届く返却案内で返送先と期限を確認する。
• 本体だけでなく、付属品がそろっているか確認する。
• 発送時の控えは、返却完了が確認できるまで保管する。

返却期限や対象機器の扱いは契約内容によって変わるため、わからない機器がある場合はエディオン光プラスの窓口に写真や機器名を伝えて確認すると安心です。

BIGLOBE光プラスでは対応するハイブリッドホームルーターを使用する

BIGLOBE光プラスでは、サービスに対応したハイブリッドホームルーターを使用します。

この機器は、光回線の接続環境と5G通信を組み合わせて利用するためのもので、一般的な市販ルーターとは役割が異なります。

そのため、エディオン光プラスで使っていたONUやホームゲートウェイ、ルーターを、新しいサービス用の機器として代用できるとは限りません。

新しい機器が届いたら、同梱されている案内に沿って設置場所や配線を確認することが重要です。

特に、機器の設置場所は通信の安定性に関わる場合があります。

棚の奥や金属製の収納内などを避け、周囲に十分な空間を確保できる場所を選ぶとよいでしょう。

ただし、設置に適した場所や接続手順は機器ごとに異なるため、必ずBIGLOBE光プラスからの案内を優先してください。

手持ちのWi-Fiルーターは接続方式や規格が合えば活用できる場合がある

自分で購入したWi-Fiルーターは、BIGLOBE光プラスの接続方式や機器構成に対応していれば活用できる場合があります。

ただし、ハイブリッドホームルーター自体に無線機能が備わっている場合は、追加のWi-Fiルーターが必須ではないこともあります。

手持ちのルーターを使うか迷うときは、部屋の広さ、接続する台数、現在の通信状況を基準に考えると選びやすいです。

手持ちのWi-Fiルーターを接続する場合は、二重にルーター機能が働かないよう、動作モードの設定確認が必要になることがあります。

設定に不安がある場合は、まずBIGLOBE光プラスの提供機器だけで通信できるかを確認してから、手持ちのルーターを追加すると原因を切り分けやすいです。

機器の扱いを事前に整理しておけば、乗り換え後に「返却するはずの機器が見つからない」「Wi-Fiにつながらない」と慌てにくくなります。

光電話の番号やメールアドレスは条件を満たす場合のみ引き継げる

エディオン光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える際、光電話の番号やメールアドレスは、すべてが自動で引き継がれるわけではありません。

番号の発番元や契約内容、メールアドレスを提供している事業者によって扱いが変わるため、申し込み前に個別の確認が必要です。

とくに固定電話やメールを連絡先として使っている場合は、利用できる状態のうちに引き継ぎ条件を確認することが大切です。

光電話番号は発番元や移行方法によって継続可否が決まる

光電話で使っている番号をBIGLOBE光プラスでも継続できるかどうかは、その番号を最初にどこで取得したか、また利用する電話サービスの仕組みによって判断されます。

たとえば、以前から使っている固定電話番号を光電話へ移したケースと、光電話の契約時に新しく発番されたケースでは、確認すべき条件が異なる場合があります。

現在の番号をそのまま使えると決めつけず、申し込み時に番号継続の希望を伝えましょう。

番号を継続したい場合は、現在の電話サービスを利用中の状態で相談することが基本になります。

番号の継続可否は、住居の設備状況や選ぶ契約内容にも左右されることがあります。

また、番号を引き継げる場合でも、一時的な利用制限や切り替え日時の調整が必要になることがあるため、固定電話をよく使う人は余裕を持って準備すると安心です。

EDION光プラス独自のメールアドレスやオプションは継続できない場合がある

エディオン光プラスの契約に付随して利用しているメールアドレスや各種オプションは、BIGLOBE光プラスへそのまま移せない場合があります。

これは、メールアドレスやオプションが回線そのものではなく、エディオン光プラス側の会員契約に紐づいていることがあるためです。

メールアドレスを使い続けられるか、有料の継続手続きが用意されているかは、契約中のサービス内容によって異なります。

• プロバイダー提供のメールアドレス
• メール容量の追加サービス
• セキュリティ関連のオプション
• 訪問設定やサポートに関するオプション
• 会員向けの付帯サービス

メールアドレスを利用できなくなる可能性がある場合は、通販サイト、金融機関、動画配信サービス、各種会員登録などの連絡先を早めに変更しておくと安心です。

受信メールを保存したいときは、必要な内容を端末や別のメールアドレスへ移しておく方法も検討できます。

ただし、保存方法や転送設定の可否は利用中のメールサービスによって異なるため、案内ページやサポート窓口で確認してください。

利用中のBIGLOBEメールは会員契約の状態を確認する

すでにBIGLOBEメールを使っている人は、BIGLOBE光プラスの申し込みによってメールアドレスの扱いがどう変わるか、会員契約の状態を確認しましょう。

BIGLOBEメールは、回線契約とは別の会員契約や利用コースに基づいて提供されている場合があります。

そのため、以前にBIGLOBEを利用していた人や、現在も別サービスでBIGLOBEの会員契約を持っている人は、同じ会員情報を利用できるか、新しい契約との関係はどうなるかを確認することが重要です。

会員情報を複数持つと、請求先や連絡先の管理が分かれ、メールアドレスの確認にも手間がかかることがあります。

申し込み前に、利用中のBIGLOBEメールアドレス、会員証や登録メールアドレス、契約しているコースを整理しておくと、問い合わせもスムーズです。

固定電話やメールを仕事で使う場合は切り替え前に確認する

固定電話番号やメールアドレスを仕事の連絡先として使っている場合は、回線の乗り換えより先に、連絡手段への影響を確認しておきましょう。

名刺、求人情報、取引先への案内、予約受付、会員登録などに現在の番号やメールアドレスを掲載していると、切り替え後の対応が必要になることがあります。

1. 固定電話番号を継続したいか決める
2. 現在使っているメールアドレスの提供元を確認する
3. 重要なサービスに登録した連絡先を洗い出す
4. 引き継げない場合の新しい連絡先を用意する
5. 必要に応じて取引先や登録サービスの情報を更新する

とくに認証メールの受信先として使っているアドレスは、変更後にログイン確認が必要になることがあります。

仕事や大切な連絡に関わる情報は、乗り換え完了後ではなく事前に確認することで、連絡の行き違いを抑えやすくなります。

乗り換え費用は初期費用・工事費・EDION光プラスの精算額を合計して確認する

エディオン光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、BIGLOBE光プラス側でかかる初期費用と工事費、EDION光プラス側で発生する最終請求額を合計して予算を考えることが大切です。

月額料金だけで判断せず、工事費の残額やオプション料金、契約時の特典条件まで確認すると、切り替え後に費用の見通しが立てやすくなります。

申し込み前と解約前の両方で、契約書面や会員ページに記載された金額を確認すると安心です。

BIGLOBE光プラスの契約事務手数料と工事費を確認する

BIGLOBE光プラスへ申し込むときは、月額料金とは別に契約事務手数料が必要になる場合があります。

また、光回線を宅内まで引き込むための工事や、建物内の設備状況に応じた作業が必要な場合は、工事費も確認しましょう。

工事費は住居の種類、既存設備の利用可否、立ち会いの有無などで扱いが変わることがあります。

案内ページに工事費が実質負担なしと記載されている場合でも、支払い方法と値引きの仕組みは分けて確認することが重要です。

「工事費」「割引額」「割引回数」「適用開始月」を一覧にしておくと、毎月の請求内容を把握しやすくなります。

• 契約事務手数料の金額と請求月
• 工事費の総額と分割回数
• 土日休日や追加作業に関する費用の有無
• 工事費割引が適用される時期と条件
• 開通月の日割り料金やオプション料金

工事費特典は適用条件と途中解約時の残額に注意する

工事費の負担を軽くする特典は、一定期間にわたって毎月の工事費相当額を割り引く形式になっていることがあります。

この場合、利用期間の途中で解約すると、値引きが終わっていない分の工事費残額が請求される可能性があります。

工事費そのものがなくなる契約なのか、分割請求分を月々の割引で相殺する契約なのかで、途中解約時の考え方は異なります。

特典だけを見て判断せず、契約期間中に支払う費用と、早めに解約した場合の残額を確認しておきましょう。

とくに転勤や住み替えの可能性がある場合は、何か月利用すれば工事費の請求が完了するかを控えておくと役立ちます。

EDION光プラスの契約解除料と工事費残額を確認する

EDION光プラスを解約する前には、契約解除料がかかる契約かどうかを確認しましょう。

契約時期や料金プランによっては、契約解除料の有無や金額、請求される条件が異なることがあります。

また、以前の開通時に工事費を分割で支払っている場合、解約時点で残っている金額をまとめて精算するケースがあります。

解約月の月額料金は日割りにならない場合もあるため、最終月にいくら請求される見込みかを会員ページや窓口で確認するのがおすすめです。

有料オプションや機器に関する費用がある場合も、最終請求に含まれることがあります。

• 契約解除料の有無と適用条件
• 工事費の分割残額
• 解約月の基本料金とオプション料金
• キャンペーン特典に関連する精算の有無
• 最終請求の予定時期と支払い方法

家電同時購入割引などは契約時の特典条件を見直す

エディオン光プラスの契約時に、家電の同時購入による値引きやポイント進呈などの特典を受けている場合は、あらためて適用条件を見直しましょう。

特典には、回線を一定期間利用することや、対象サービスを継続することが条件になっている場合があります。

ただし、特典の内容や取り扱いは契約した時期、店舗、キャンペーンごとに異なるため、一律には判断できません。

申込書、契約書面、キャンペーン案内を確認し、不明な点は契約窓口へ問い合わせるのが確実です。

家電の購入履歴や特典の案内が見つからないときは、契約した店舗や利用明細を手がかりにして確認するとよいでしょう。

乗り換えにかかる費用は一度に発生するものと毎月の請求に分かれるものがあるため、合計額だけでなく請求時期も整理しておくと、無理のない切り替え計画を立てやすくなります。

auやUQ mobileの利用者はセット割とポイント特典を確認する

auまたはUQ mobileを利用しているなら、BIGLOBE光プラスへの乗り換え時にスマートフォン料金の割引やポイント特典の対象になる可能性があります。

ただし、割引は回線を契約するだけで自動適用されるとは限らないため、対象プラン・必要なオプション・申し込みの有無を事前に確認しておくことが大切です。

特典の内容は申込窓口や時期によって変わるため、申し込み画面や公式案内に表示される条件を基準に判断しましょう。

auスマートバリューは対象プランや指定オプションに条件がある

auスマートバリューは、対象となるauの料金プランと自宅のインターネットサービスを組み合わせることで、スマートフォン料金の割引を受けられる場合がある仕組みです。

BIGLOBE光プラスを利用する場合も、契約内容が割引の対象として扱われるかを申し込み前に確認しましょう。

割引の適用には、光回線に加えて固定電話サービスなどの指定オプションへの加入が必要になるケースがあります。

必要なオプションや適用条件は、auの料金プランや受付時点の案内によって異なることがあるため、以前に別の光回線で割引を利用していた人も確認し直すと安心です。

• 利用中のau料金プランが対象に含まれるか確認する。
• BIGLOBE光プラスの契約内容が割引条件に合うか確認する。
• 固定電話など、指定オプションへの加入が必要か確認する。
• 割引を受けるau回線の登録手続きが必要か確認する。
• 家族の回線を登録する場合は、対象範囲と必要書類を確認する。

また、割引額や適用できる回線数は、契約している料金プランなどで変わる場合があります。

「auを使っているから必ず割引される」とは考えず、申し込み前に対象判定を受けることが重要です。

すでにauスマートバリューを利用している場合は、回線の切り替え後も登録内容に変更がないかを確認するとよいでしょう。

UQ mobileの自宅セット割も申し込み手続きが必要になる場合がある

UQ mobileの自宅セット割も、対象プランと対象サービスを組み合わせることで、月額料金の割引を受けられる場合があります。

ただし、条件を満たしていても、回線の利用開始後に別途申し込みが必要になる場合があります。

光回線を申し込む手続きと、UQ mobileの割引を登録する手続きは別に案内されることがあるため、完了画面や案内メールを見落とさないようにしましょう。

1. 現在契約しているUQ mobileの料金プランを確認します。
2. BIGLOBE光プラスの契約内容が自宅セット割の対象条件に合うか確認します。
3. 指定オプションの加入条件がある場合は、内容を確認します。
4. 開通後に必要な割引申し込みを行います。
5. 次回以降の利用明細で割引が反映されているか確認します。

家族のUQ mobile回線も割引対象にできる場合がありますが、契約者との関係や住所などに条件が設けられていることがあります。

一人暮らしでも、家族回線の登録を検討しているなら、対象となる範囲を先に確認しておくと手続きがスムーズです。

割引の開始月は申し込みのタイミングによって変わることがあるため、すぐに請求額へ反映されない場合も慌てず案内を確認しましょう。

Pontaポイント還元や乗り換え特典は適用条件と受取時期を確認する

BIGLOBE光プラスの申し込みでは、時期や窓口によってPontaポイントの還元、月額料金の割引、各種特典が案内されることがあります。

こうした特典は魅力的ですが、表示されている還元内容だけでなく、受け取るまでの条件と時期を確認することが大切です。

たとえば、所定の期間までの利用継続、指定サービスへの申し込み、特典受け取りの手続きなどが条件となる場合があります。

特にポイント進呈は、利用開始から一定期間が経過した後に案内されることもあるため、申込時のメールやキャンペーンページを保存しておくと確認しやすくなります。

特典の受け取り案内が届くメールアドレスは、普段から確認しやすいものを登録しておくと安心です。

ポイント還元を比較するときは、進呈予定日と必要な手続きを含めて判断しましょう。

毎月の通信費を抑えたい場合は、短期的な特典だけではなく、auスマートバリューや自宅セット割が利用できるかもあわせて確認すると、自分に合った乗り換えか判断しやすくなります。

開通後は通信確認と旧回線の解約・機器返却まで済ませる

BIGLOBE光プラスの開通後は、有線接続とWi-Fiの両方で通信できるかを確認し、必要な設定を済ませてからEDION光プラスの契約終了手続きと機器返却を進めましょう。

新しい回線が安定して使えることを確認してから旧回線を整理すると、在宅勤務や動画視聴などへの影響を抑えやすくなります。

解約日、最終請求、返却する機器と返却期限は契約内容によって異なるため、案内メールや会員ページで一つずつ確認することが大切です。

有線接続とWi-Fiの両方で通信状態を確認する

まずはパソコンなどをLANケーブルで接続し、ウェブサイトの表示や動画の再生ができるかを確認します。

有線接続で問題なく利用できる場合は、光回線や宅内機器の基本的な接続状態を確認しやすくなります。

続いて、スマートフォンやゲーム機などをWi-Fiへ接続し、普段使う部屋でも安定して通信できるかを見ておきましょう。

Wi-Fiの電波は、ルーターの設置場所、壁や家具、電子機器との距離によって届き方が変わることがあります。

特定の部屋でつながりにくいときは、ルーターを床から少し高い位置に置く、周囲の障害物を減らすといった方法を試すと改善につながる場合があります。

通信に気になる点がある場合は、機器のランプ表示、ケーブルの差し込み、ルーターの再起動を確認したうえで、契約先のサポート窓口へ相談しましょう。

IPv6や光電話など必要なサービスを設定する

インターネット接続では、利用するルーターや契約内容によってIPv6通信の設定が必要になる場合があります。

IPv6対応ルーターを利用する場合でも、自動で利用開始されるケースと、接続設定や機器の再起動が必要なケースがあるため、BIGLOBE光プラスから届く案内を確認してください。

設定画面でむやみに項目を変更する前に、機器の取扱説明書と契約時の案内を見比べると安心です。

光電話を利用する場合は、発着信、通話音声、留守番電話など、普段使う機能を早めに確認しておきましょう。

固定電話機やFAXを接続している場合は、配線先が正しいか、必要なサービスが利用できるかもあわせて確認します。

• インターネットへ接続できるかを複数の端末で確認する。
• ルーターの管理画面やランプ表示で接続状態を確認する。
• 光電話を利用する場合は発信と着信を試す。
• 利用している端末のWi-Fi接続情報を必要に応じて更新する。

EDION光プラスの解約日と最終請求を確認する

旧回線であるEDION光プラスの契約終了については、新回線の利用開始後に手続きが必要か、すでに案内された方法で進むかを契約書類で確認しましょう。

契約形態や利用していたサービスによっては、利用者自身で連絡や手続きを行う必要がある場合があります。

旧回線を利用していないと思い込んで手続きを終えず、契約状況を必ず確認することが重要です。

最終請求では、月額料金の日割りの有無、オプション料金、工事費の残額、解約に伴う費用などを確認しておくと、請求内容を把握しやすくなります。

手続き完了のメールや受付番号は、最終請求を確認するまで保管しておくとよいでしょう。

レンタル機器を期限内に返却する

EDION光プラスで借りていたONU、ホームゲートウェイ、ルーターなどは、案内された方法と期限に従って返却します。

返却対象は契約内容によって異なるため、自分で購入した機器まで送らないように、機器名と返却案内を照合することが大切です。

機器本体だけでなく、電源アダプター、スタンド、付属ケーブルなどが対象となる場合もあります。

1. 返却案内に記載された対象機器と付属品を確認します。
2. 機器の側面や底面にある名称・管理番号を控えます。
3. 案内された返送先、梱包方法、期限を確認します。
4. 発送後は配送伝票の控えを保管します。

返却前には、ルーターに保存した接続情報や管理画面の設定を初期化する必要があるか、案内に沿って確認しましょう。

返却期限が近い場合や対象機器が分からない場合は、早めに契約先へ問い合わせると落ち着いて対応できます。

まとめ

この記事のポイントをまとめます。

• EDION光プラスからBIGLOBE光プラス by auひかりプラスへは、新規契約として申し込みます。
• 光回線中心なら「by auひかりプラス」、5G通信中心なら「ワイヤレス」を検討します。
• 申し込み前に、住所・建物名・部屋番号をもとに提供エリアと設備状況を確認します。
• 新しい回線の開通を確認してから、EDION光プラスを解約する流れが安心です。
• 光コラボのBIGLOBE光へ変更する場合のみ、事業者変更承諾番号が必要です。
• 工事の有無や開通時期、不通期間は、契約方法や住居の設備状況によって変わります。
• ONUやホームゲートウェイなどのレンタル機器は、返却先と返却期限を確認します。
• 光電話番号・メールアドレスの引き継ぎ、初期費用・工事費・解約時の精算額も事前に確認します。
• au・UQ mobile利用者は、セット割やポイント特典の適用条件をチェックします。

エディオン光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、まず希望するサービス名と自宅で利用できる回線タイプを丁寧に確認することが大切です。

名称が似ているBIGLOBE光とBIGLOBE光プラス by auひかりプラスでは手続きが異なるため、申し込み画面の内容まで確認して選びましょう。

新しい回線が問題なく使えることを確かめてから旧回線を解約すれば、インターネットを使えない期間を抑えやすくなります。

費用や機器返却、電話番号の扱いも早めに整理しておけば、落ち着いて乗り換えを進められますよ。