ahamo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える手順と注意点

「ahamo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えたいけれど、今の設備をそのまま使えるのかな」「手続きの順番や費用がわかりにくい」と感じている人も多いのではないでしょうか。

ahamo光の1ギガを利用している場合、条件が合えば事業者変更による乗り換えができる可能性があります。

ただし、提供エリアや建物の設備、ペア回線の設定、事業者変更承諾番号の期限など、申し込み前に確認したいポイントがいくつかあります。

この記事では、ahamo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える流れをはじめ、工事・機器・固定電話・費用に関する注意点をわかりやすくまとめました。

先にahamo光を解約せず、案内に沿って準備を進めることが、手続きをスムーズに進めるポイントです。

自分の住まいで利用できるサービスと必要な手続きを確認してから申し込めば、乗り換え後の戸惑いを減らしやすくなります。

この記事でわかること

• ahamo光1ギガからBIGLOBE光プラスへ光回線再利用で乗り換えるための条件
• 申し込み前に確認したい提供エリア・自宅設備・ペア回線設定
• 事業者変更承諾番号の取得方法と、有効期限内に申し込むための流れ
• 工事、ONU、固定電話、テレビ、乗り換え時の費用で確認したい注意点

ahamo光 1ギガからBIGLOBE光プラスへは条件が合えば派遣工事なしで乗り換えられる

ahamo光の1ギガを利用している場合は、条件が合えば現在使っている光回線設備を活用する「事業者変更」によって、BIGLOBE光プラスへ乗り換えられます。

回線をいったん完全に解約して新しく契約する方法とは異なり、光回線再利用の対象になれば、既設設備を引き継げる可能性があります。

ただし、ahamo光の10ギガを利用中の人は、そのままでは手続きを進められないため、先にahamo光を1ギガへ変更することが必要です。

事業者変更承諾番号を使って既存設備を流用する

ahamo光とBIGLOBE光プラスは、どちらもNTT東日本・NTT西日本の光回線設備を利用する光コラボレーションサービスです。

そのため、ahamo光の1ギガからBIGLOBE光プラスの1ギガへ変更する際は、事業者変更承諾番号を使った事業者変更を選べるケースがあります。

事業者変更承諾番号とは、現在利用している光コラボレーションサービスから別の光コラボレーション事業者へ移るために必要となる番号です。

この番号をBIGLOBE光プラスの申し込み時に伝えることで、利用中の光回線情報をもとに切り替え手続きが進められます。

光回線設備を再利用できる場合は、室内へ新たに光ファイバーを引き込む手間を抑えられることがあります。

ただし、設備の利用状況や契約内容によっては確認や作業が必要になることもあるため、「事業者変更なら必ず設備をそのまま使える」とは限りません。

また、現在の契約を先に終了させてしまうと、事業者変更として扱えなくなる可能性があります。

ahamo光からBIGLOBE光プラスへ移る場合は、現在の契約を維持した状態で、必要な番号を取得して申し込む流れを意識しておくと安心です。

ahamo光 10ギガは1ギガへの変更後に手続きを進める

ahamo光の10ギガを契約している人は、BIGLOBE光プラスへの乗り換えにあたり、まずahamo光を1ギガへ変更する必要があります。

これは、10ギガと1ギガでは利用する回線サービスの区分が異なり、1ギガ向けの事業者変更手続きへそのまま引き継げないためです。

10ギガから乗り換えたい場合は、次の順番で考えると分かりやすいです。

1. ahamo光の契約を10ギガから1ギガへ変更する
2. 1ギガへの変更が完了したことを確認する
3. ahamo光1ギガからBIGLOBE光プラスへ事業者変更を申し込む

速度を重視して10ギガを選んでいる人は、BIGLOBE光プラスへ移行した後の利用スタイルも含めて、1ギガで問題ないかあらかじめ考えておくとよいでしょう。

オンラインゲームや高画質動画の視聴などを楽しむ場合でも、必要な通信速度は同時に使う人数や機器の台数によって変わります。

普段の使い方を振り返り、乗り換え後に優先したいことを整理してから進めるのがおすすめです。

光回線を乗り換えてもahamoのスマートフォン回線は継続できる

BIGLOBE光プラスへ乗り換えても、ahamoのスマートフォン回線まで解約する必要はありません。

光回線の契約とスマートフォン回線の契約は別のため、光回線だけをBIGLOBE光プラスへ変更し、スマートフォンはこれまでどおりahamoで利用できます。

電話番号、契約中の料金プラン、データ通信の利用状況も、光回線を乗り換えることだけを理由に変わるものではありません。

一方で、ahamo光の契約時にスマートフォン回線と紐づく設定をしている場合は、光回線の変更に合わせて確認しておきたい項目があります。

スマートフォンはahamoのまま、固定回線だけBIGLOBE光プラスへ見直したい人にとっても、事業者変更は検討しやすい方法です。

BIGLOBE光プラスのサービス内容と申し込み先の選び方

BIGLOBE光プラスは、固定回線の「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」と、5G通信を使う「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス ワイヤレス」から、自宅の環境に合うものを選ぶサービスです。

ahamo光から固定回線として乗り換えたい場合は、まず「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」の対象タイプかを確認し、申込窓口では契約先の商品名を間違えないことが大切です。

従来からあるBIGLOBE光やauひかりとは回線の仕組みや選べるプランが異なるため、名称が似ているからといって同じサービスだと考えないようにしましょう。

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスのタイプ1・3を比較する

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスにはタイプ1とタイプ3があり、どちらを選べるかは住所や建物内の設備状況によって決まります。

利用者が料金だけで自由に選択するものではなく、申込先で判定された提供タイプをもとに契約内容を確認する流れが基本です。

申し込み画面や案内でタイプ名が表示されたら、月額料金だけでなく、通信速度、契約期間の条件、解約時にかかる可能性がある費用まで確認すると安心です。

特に「BIGLOBE光プラス」という名前だけで判断せず、タイプ1またはタイプ3のどちらで申し込むことになるのかを申込完了前に見ておきましょう。

BIGLOBE光プラス by auひかりプラス ワイヤレスの特徴を確認する

BIGLOBE光プラス by auひかりプラス ワイヤレスは、光ファイバーを宅内へ引き込む方式ではなく、5G通信を利用して自宅でインターネットを使う選択肢です。

回線工事の日程を待ちにくい場合や、光回線の導入が難しい住環境では検討しやすい一方、電波状況や設置場所によって通信の安定性が変わることがあります。

• 自宅がサービスの利用対象エリアに含まれているかを確認する。
• 機器を置く場所で5Gまたは4Gの電波を受信できるかを確認する。
• オンラインゲームや大容量データの送受信など、安定性を重視する使い方に合うか考える。
• 登録住所以外での利用に関する条件を申込前に読む。

ワイヤレスは配線をすっきりさせやすい魅力がありますが、光回線と同じ使い心地になるとは限りません。

在宅勤務で長時間の会議をする人や、複数の機器を同時に使う人は、固定回線と比べながら選ぶのがおすすめです。

1ギガ・10ギガ・5G通信は対応エリアと利用条件で選ぶ

1ギガ・10ギガ・5G通信のどれが合うかは、通信速度の数字だけでは決まりません。

まずは自宅で利用できる方式を確認し、そのなかで普段の利用人数や接続台数に合うものを選びましょう。

10ギガを選んでも、対応していないルーターやパソコンを使っていると性能を活かしにくいことがあります。

反対に、ひとり暮らしで動画視聴や調べものが中心なら、必要以上に高い通信性能を求めなくても満足できるケースがあります。

利用可能なサービスのなかから、毎月の負担と必要な通信環境のバランスで決めることが、後悔しにくい選び方です。

従来のBIGLOBE光やauひかりとの違いを理解する

従来のBIGLOBE光は、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を利用する光コラボレーションサービスです。

一方、auひかりはKDDIの回線網を利用する光回線サービスで、BIGLOBE光プラス by auひかりプラスも従来のBIGLOBE光とは別のサービスとして内容を確認する必要があります。

• 従来のBIGLOBE光とBIGLOBE光プラスでは、利用する回線や申し込み時の確認項目が異なる。
• auひかりと名称が近くても、申込窓口で案内される商品名、タイプ、特典条件を個別に確認する。
• キャンペーンを比較する際は、特典額だけでなく対象プラン、受け取り条件、継続利用の条件も見る。

申し込み先は、公式窓口や販売窓口など複数ありますが、案内内容を比較するときは同じ商品・同じタイプでそろえることが重要です。

特典だけを見て決めるのではなく、「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」の希望する契約内容で申し込める窓口かを確認してから選びましょう。

申し込み前に提供エリアと自宅設備を確認する

ahamo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える前に、自宅住所で利用できる回線と建物内の設備状況を確認することが大切です。

エリア内であっても建物の種類や配線の状態によって利用できるサービスが異なるため、住所検索の結果と住まいの設備をあわせて見ておきましょう。

申し込みできる見込みがあるかを事前に把握しておくと、案内内容の行き違いや確認の手間を減らしやすくなります。

住所ごとに光回線と5G通信の提供状況を調べる

提供エリアは市区町村単位ではなく、基本的に住所単位で確認します。

同じ町内でも道路を挟んだ場所や建物ごとに利用可否が変わることがあるため、郵便番号だけで判断しないほうが安心です。

BIGLOBE光プラスの案内窓口や回線事業者の公式サイトで、都道府県・市区町村・番地・建物名を入力して調べましょう。

検索結果で利用可能と表示されても、最終的には設備調査の結果によって案内内容が変わる場合があります。

また、光回線だけでなく5G通信を利用するサービスも比較している場合は、自宅内で安定して電波を受信できるかを別途確認することが必要です。

5G通信は住所が対象エリアでも、部屋の位置、階数、周辺の建物、窓の向きなどによってつながりやすさが異なります。

光回線と5G通信では確認したいポイントが違うため、次のように分けて考えるとわかりやすいです。

とくに在宅勤務やオンラインゲームなどで通信の安定性を重視したい場合は、住所検索の表示だけではなく、住まいに合う通信方式かを丁寧に確認しておくと安心です。

戸建てと集合住宅で異なる設備条件を確認する

戸建てと集合住宅では、確認すべき設備条件が異なります。

戸建てでは敷地内へ回線を引き込めるか、外壁付近から室内まで配線を通せるかといった点が確認の対象になりやすいです。

すでに光回線用の引込口や光コンセントがある場合でも、利用できる回線の種類は契約状況によって異なります。

集合住宅では、建物共用部まで回線設備が導入されているか、各部屋までどのような方式で配線されているかが重要です。

マンションに光回線の設備がある場合でも、希望するサービスが利用できるとは限りません。

建物に回線設備があることと、希望するプランを契約できることは別に確認しましょう。

• 戸建て：引込口の有無、配線を通せる経路、屋外設備を設置できる場所
• 集合住宅：共用部の回線設備、部屋までの配線方式、空き設備の有無
• 賃貸住宅：建物設備に手を加える可能性があるか、事前承諾の要否

室内に光コンセントらしき差し込み口がある場合は、形状や設置場所を写真で控えておくと、問い合わせ時に設備状況を伝えやすくなります。

ただし、見た目だけで利用可否を決めず、申し込み先の案内に沿って確認することが大切です。

管理会社やオーナーへの確認が必要なケースを把握する

賃貸の戸建てや集合住宅では、共用部・外壁・配線経路などに関わる場合、管理会社やオーナーへの確認が必要になることがあります。

建物に既存設備があり、室内だけで利用準備が完了するケースでも、契約内容や建物のルールによっては事前確認を求められる場合があります。

とくに、共用部から新たな配線を通す可能性があるときや、外壁への固定、穴あけを伴う可能性があるときは、自己判断で進めずに管理側へ相談するのが安心です。

確認するときは、次の内容を伝えるとやり取りがスムーズです。

• 利用を検討している光回線サービスの名称
• 部屋番号と建物の住所
• 共用部や外壁への配線作業が必要になる可能性
• 既存の光回線設備を利用できるか確認したいこと

管理会社から承諾を得られない場合や、建物の設備条件が合わない場合は、希望する形で利用できないこともあります。

そのため、申し込みを決める前に住所の提供状況、建物設備、管理側への確認が必要かどうかを順番に整理しておくと、乗り換え後の通信環境をイメージしやすくなります。

ahamo光のペア回線設定を解除して乗り換え準備を整える

ahamo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える前には、ahamo光に設定されているスマートフォンのペア回線を解除しておくことが必要です。

あわせて、契約者情報と設置先住所を確認し、ahamo光は先に解約せず、案内された手順に沿って進めることで手続きの行き違いを防ぎやすくなります。

スマートフォンの契約を続けながら準備できる場合もあるため、光回線とスマートフォンの手続きを分けて考えるとわかりやすいですよ。

ahamo光とスマートフォンのペア回線設定を事前に解除する

ahamo光では、契約中のahamo回線をペア回線として登録している場合があります。

BIGLOBE光プラスへの乗り換え手続きを進めるには、事前にペア回線設定の解除が求められることがあります。

ペア回線の解除は、光回線の乗り換え準備として行う手続きであり、通常はスマートフォンのahamo契約そのものをやめる手続きとは異なります。

ただし、利用状況や契約内容によって案内が変わる可能性があるため、手続き画面に表示される内容や公式案内を確認して進めてください。

• ahamo光に登録しているペア回線の電話番号
• ペア回線を解除するための手続き方法
• 解除手続きが完了したかどうか
• スマートフォン側の料金請求や契約状況に変更がないか

ペア回線の解除が完了していないと、その後の乗り換えに必要な手続きへ進めないことがあります。

申し込みを急いでいるときほど、先にペア回線の状態を確認してから次の操作へ進むのが安心です。

契約者情報と設置先住所をBIGLOBE光プラスの申し込み内容にそろえる

BIGLOBE光プラスの申し込みでは、ahamo光で利用している回線の契約者情報や設置先住所を確認されます。

氏名の表記、住所、部屋番号などに違いがあると、確認に時間がかかることがあります。

とくに、結婚などによる姓の変更、引っ越し後の住所変更、建物名や部屋番号の記載漏れには注意しましょう。

契約者名義を変更したい場合や、ahamo光の設置先とは別の住所でBIGLOBE光プラスを利用したい場合は、通常の乗り換えとは扱いが異なることがあります。

自己判断で申し込み内容を変えるのではなく、申し込み前にBIGLOBE光プラスの窓口へ相談するとスムーズです。

ahamo光を先に解約せず案内された順番で手続きを進める

BIGLOBE光プラスへ乗り換えるために、ahamo光を先に解約する必要はありません。

先に解約してしまうと、回線の切り替えではなく新規契約として扱われる可能性があり、利用できない期間や工事に関する確認事項が増えることがあります。

そのため、ahamo光の解約操作は自分で先に行わないことが大切です。

1. ahamo光のペア回線設定を解除する
2. 契約者情報と設置先住所を確認する
3. BIGLOBE光プラスの案内に沿って乗り換え手続きを行う
4. 切り替えに関する連絡や案内を確認する
5. 回線の利用状況を確認してから、必要な手続きを完了する

途中で手続き状況がわからなくなった場合は、申し込み完了メールや案内書面を確認し、次に必要な操作があるかを整理しましょう。

手続きの順番を守ることで、ahamo光からBIGLOBE光プラスへの移行を落ち着いて進めやすくなります。

事業者変更承諾番号を取得して15日間の有効期限内に申し込む

ahamo光からBIGLOBE光プラスへ事業者変更で乗り換えるには、ドコモで取得した事業者変更承諾番号が必要です。

この番号は発行日を含めて15日間 בלבד有効なので、取得したら期限を確認し、余裕をもってBIGLOBE光プラスの申し込みに使いましょう。

番号の取得時期が早すぎると期限切れになることがあるため、申し込みの準備が整ってから発行を依頼するのが安心です。

ドコモで事業者変更承諾番号を取得する

事業者変更承諾番号は、現在ahamo光を契約しているドコモで発行してもらいます。

これは、利用中の光回線を別の光コラボレーション事業者へ切り替えるために必要となる番号です。

手続き方法は案内内容が変更されることもあるため、ドコモの公式案内でahamo光の事業者変更に関する窓口や受付方法を確認してから進めるとよいでしょう。

番号を取得する際は、契約者名義や設置先住所など、契約内容の確認を求められる場合があります。

あらかじめ契約時の情報を手元に用意しておくと、確認がスムーズです。

• ahamo光の契約者名義
• 光回線の設置先住所
• 連絡を受け取れる電話番号やメールアドレス
• 契約内容を確認できる情報

取得した番号は、メールや画面表示、書面などで案内される内容を見ながら、数字の入力間違いがないように控えておきましょう。

特に、番号だけでなく発行日と有効期限も一緒に記録しておくことが大切です。

申し込み画面へ入力するまでに日数が空きそうなときは、発行日をスマートフォンの予定表などに登録しておくと確認しやすくなります。

承諾番号は発行日を含む15日以内に利用する

事業者変更承諾番号の有効期限は、発行日当日を1日目として15日間です。

たとえば1日に発行された場合は、15日までに利用するイメージになります。

ただし、申し込みの受付状況や確認にかかる時間を考えると、最終日まで待たずに手続きを済ませるほうが安心です。

BIGLOBE光プラスへの申し込みでは、事業者変更承諾番号とあわせて、番号の発行日などを入力することがあります。

番号を受け取ったら、その日のうちに申し込み情報を確認し、できれば数日以内に手続きを始めると期限を気にしすぎずに進められます。

1. ドコモから事業者変更承諾番号を受け取る
2. 発行日と有効期限を確認する
3. BIGLOBE光プラスの申し込みに番号を入力する
4. 申し込み完了後の案内を保管する

なお、申し込みの入力を始めた日ではなく、必要な情報を提出して申し込みが受け付けられるタイミングが重要になることがあります。

期限間際に手続きを行うと、情報の確認や修正が必要になった際に余裕がなくなります。

期限の残り日数が少ない場合は、急いで入力するよりも、窓口へ状況を確認するほうが落ち着いて対応できます。

期限が切れた場合は承諾番号を再取得する

事業者変更承諾番号が15日間の有効期限を過ぎた場合、その番号のままでは申し込みに利用できません。

期限切れに気づいたときは、ドコモで新しい事業者変更承諾番号を再取得しましょう。

再取得後は、前回の番号ではなく、新たに案内された番号と発行日を使って申し込みます。

古い番号と新しい番号を取り違えないよう、以前に控えたメモには「期限切れ」などとわかる印を付けておくと安心です。

再取得をする前に、BIGLOBE光プラスの申し込み状況を確認し、すでに申し込み途中の情報がある場合はどの番号を入力すべきか案内に従いましょう。

番号の期限だけを理由に慌てる必要はありませんが、乗り換え希望日がある場合は、早めに再取得して次の手続きを進めることが大切です。

BIGLOBE光プラスの申し込みから開通までの手順

BIGLOBE光プラスへの乗り換えは、申し込み後に届く案内を確認し、指定された開通日に接続設定を行う流れで進みます。

事業者変更で手続きを進める場合、ahamo光の解約を別途申し込まなくてもよいケースがありますが、終了日や返却物は必ず案内で確認しましょう。

申し込み内容の選択、工事日などの連絡確認、開通後の接続確認までを順番に済ませると、切り替え時の戸惑いを減らせます。

希望する回線タイプと必要なオプションを選んで申し込む

BIGLOBE光プラスの申し込みでは、自宅で利用できる回線タイプを選び、契約者情報や事業者変更に必要な情報を入力します。

回線タイプは住居形態や提供状況により選択肢が異なるため、申し込み画面や案内に表示された内容を確認して選ぶことが大切です。

通信速度だけで決めるのではなく、普段のインターネットの使い方や利用する機器も踏まえて、無理のない内容にするとよいでしょう。

光電話やテレビサービスなどを利用したい場合は、申し込み時点で希望の有無を選択できるかを確認します。

あとから追加できるサービスもありますが、開通と同時に利用したいものがあるなら、申し込み前に選択漏れがないか見直しておくと安心です。

• 契約者氏名・連絡先・設置先住所を確認する。
• 希望する回線タイプが自宅で選べるか確認する。
• 利用したい付加サービスがあれば申し込み内容に含める。
• 連絡を受け取りやすい電話番号とメールアドレスを登録する。

入力後には、契約内容の確認画面や受付完了のメールを保存しておくと、案内が届いた際に照らし合わせやすくなります。

工事日や機器の受け取り方法に関する案内を確認する

申し込み受付後は、BIGLOBE光プラスまたは工事担当から、開通予定日や工事の要否に関する連絡があります。

立ち会いが必要な場合は、在宅できる日を選び、当日に連絡が取れるようにしておきましょう。

集合住宅では、建物の設備状況や管理上の確認が必要になることもあるため、案内が届いたら内容を早めに確認することが大切です。

接続に必要な機器が事前に配送される場合は、受取予定日と配送先を確認し、開通日まで開封せず保管するよう案内されることもあります。

工事日や開通予定日は、申し込み完了直後に確定するとは限りません。

日程変更や住所表記の修正が必要になったときは、自分で判断して放置せず、案内された窓口へ早めに相談しましょう。

開通作業後に接続設定と通信確認を行う

開通予定日を迎えたら、案内書類に沿って機器を接続し、インターネットにつながるか確認します。

接続設定が必要な場合は、契約時に案内された接続用の情報を使い、手順書の順番どおりに進めましょう。

パソコンだけでなく、普段使うスマートフォンでもウェブページの表示や動画の再生などを試すと、利用環境全体を確認しやすくなります。

接続できないときは、機器のランプ状態、ケーブルの差し込み先、電源の入れ直しを確認します。

それでも改善しない場合は、自己判断で配線を大きく変更する前に、BIGLOBE光プラスの案内窓口や機器のサポート窓口へ状況を伝えると安心です。

1. 案内された開通日と利用開始状況を確認する。
2. 機器の電源とケーブルの接続を確認する。
3. 案内書類を見ながら必要な接続設定を行う。
4. 複数の端末でインターネット通信を確認する。
5. 困った場合はランプ状態や表示内容を控えて問い合わせる。

ahamo光の終了日と機器の返却方法を確認する

事業者変更による乗り換えでは、BIGLOBE光プラスの開通に合わせてahamo光の契約が終了する流れとなることがあります。

ただし、終了日や手続き状況は個別の契約内容によって異なるため、ドコモからの連絡や利用明細で確認しましょう。

ahamo光で借りていた機器がある場合は、契約終了後に返却の案内が届くことがあります。

返却対象、返送期限、返送先は案内ごとに確認し、手元にある機器をまとめてから返送準備を進めると取り違えを防ぎやすくなります。

新しい回線が問題なく使えることを確認したうえで、ahamo光に関するメールや書類もすぐに削除せず、終了と返却の確認が済むまで保管しておくと安心です。

工事の有無と開通期間は自宅の設備状況によって変わる

ahamo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、光回線再利用を利用できる場合でも、必ずしも工事なしで切り替わるとは限りません。

開通までの日数や一時的なインターネットの利用停止の有無は、建物内の配線、回線設備、申し込み内容などによって変わります。

予定に余裕を持ち、開通日が確定してから仕事やオンラインでの予定を調整すると安心です。

光回線再利用でも設備状況により工事が必要になる

光回線再利用は、すでに自宅にある光回線設備を活用して、別の光回線サービスへ切り替える方法です。

設備をそのまま使える状態であれば、訪問工事を行わずに手続きが進むことがあります。

一方で、設備の状況や回線の接続方法によっては、宅内または建物共用部で作業が必要になる場合があります。

とくに集合住宅では、部屋までの配線方式や共用設備の利用状況が開通方法に影響します。

申し込み時点では工事不要と見込まれていても、その後の確認で作業が必要と案内されることもあります。

最終的な工事の有無は、申し込み後の設備確認を経て案内される内容を確認しましょう。

開通日は申し込み後に確定するため余裕を持って手続きする

BIGLOBE光プラスの開通日は、申し込みを完了した時点で自由に確定できるわけではありません。

回線や設備の確認、工事の要否、希望日程などをもとに調整されます。

訪問工事が必要な場合は、作業員の訪問枠や建物側との調整により、希望日どおりにならないこともあります。

• 引っ越し直後や繁忙期は、通常より日程調整に時間がかかる可能性があります。
• 在宅勤務やオンライン会議の予定がある場合は、利用開始希望日の直前ではなく早めに申し込みます。
• 訪問工事となった場合に立ち会える日を、あらかじめ複数考えておくと調整しやすくなります。
• 開通予定日が案内されたら、メールや会員ページなどで日時と作業内容を確認します。

光回線再利用では比較的スムーズに進む場合もありますが、早く使い始められることを前提に予定を組むのは避けたほうが安心です。

インターネットが必要になる日から逆算して、余裕を持って申し込むことが大切です。

切り替え方法によっては短い不通期間が生じる場合がある

切り替え作業の実施中は、現在利用している回線が一時的につながりにくくなったり、利用できなくなったりする場合があります。

不通となる時間の長さは、切り替え方法や設備状況によって異なります。

訪問を伴わない切り替えでも、指定日の一定時間に通信が停止する可能性を考えておくとよいでしょう。

不通期間への備えとして、仕事用のデータを事前に保存しておく、オンライン会議の日程をずらす、スマートフォンの通信を利用できるようにしておく、といった準備が役立ちます。

ただし、スマートフォンの通信量には契約ごとの上限や条件があるため、長時間の動画視聴や大容量データの送受信には注意が必要です。

切り替え当日は、利用中のサービスから届く案内を確認し、必要な時間帯を把握しておきましょう。

対応機器なら開通前の5G通信や障害時の5Gバックアップを利用できる

自宅の通信環境をできるだけ途切れにくくしたい場合は、5G通信に対応した機器や関連サービスを選択肢として検討できます。

対応する機器とサービスの組み合わせによっては、光回線の開通前に5G通信を利用したり、光回線が利用しにくいときに通信を補ったりできる場合があります。

これは、開通日までのつなぎや、予期しない通信トラブルへの備えを考えたい人に向く方法です。

ただし、利用できる地域、通信品質、データ通信の条件、対応機器はサービスごとに異なります。

建物の構造や室内の電波状況によっても使いやすさが変わるため、光回線と同じ感覚で利用できるとは限りません。

5Gを補助的な通信手段として考える場合は、申し込み前に対応エリアと利用条件を確認してください。

ONU・電話番号・光電話・テレビは個別に引き継ぎ可否を確認する

ahamo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるとき、ONU・固定電話番号・光電話・テレビサービスは、すべてが自動でそのまま引き継がれるわけではありません。

利用中の設備や契約内容によって必要な対応が変わるため、案内を確認しながら機器の交換・返却や、サービスごとの申し込み手続きを進めることが大切です。

特に固定電話やテレビを利用している場合は、インターネット回線の切り替え日だけで判断せず、それぞれのサービスの利用条件を確認しましょう。

ONUやルーターは案内に従って交換または返却する

ONUは、光回線を室内で利用するために必要となる回線終端装置で、回線設備の状況によっては乗り換え後も同じ機器を使う場合があります。

一方で、設備の変更や機器の世代、提供元の案内によっては、ONUの交換や返却を求められることがあります。

自己判断でONUを処分したり、返却前に取り外したりしないようにしてください。

返却が必要な機器には、ONU本体だけでなく、電源アダプターや付属ケーブルなどが含まれる場合があります。

案内書類に返却先や期限、返却対象となる付属品が記載されているため、箱にまとめる前に内容を確認すると安心です。

無線LANルーターについては、自分で購入したものなら、BIGLOBE光プラスでも接続設定を変更して使える場合があります。

ただし、ahamo光の利用にあわせてレンタルしている機器や、他社のサポート付き機器を使っている場合は、返却条件や継続利用の可否が異なります。

乗り換え後にインターネットへつながらない場合は、ONUとルーターの配線、電源、接続設定を順番に確認します。

機器のランプ表示や初期設定の手順は機種によって違うため、届いた案内や機器の説明書を見ながら対応しましょう。

固定電話番号は番号や利用状況によって継続できる場合がある

固定電話番号は、取得方法や現在利用している電話サービスの種類によって、BIGLOBE光プラスへの乗り換え後も継続できる場合があります。

たとえば、NTT東日本・NTT西日本の加入電話で取得した番号は、光電話サービスへ引き継げる可能性があります。

一方で、現在の電話番号が光電話専用として発番されたものか、他社サービスで取得したものかによっては、同じ番号を利用できない場合があります。

電話番号を継続したいなら、現在の電話サービスを解約する前に、番号の引き継ぎ可否を確認することが重要です。

先に電話サービスを終了すると、番号の継続手続きが難しくなることがあるためです。

• 現在使っている番号をどのサービスで取得したか確認します。
• 電話番号をBIGLOBE光プラスで利用したい旨を申し込み時に伝えます。
• 番号継続に必要な手続きや利用開始日の案内を確認します。
• 現在の電話サービスは、引き継ぎに関する案内が完了するまで解約しません。

番号を継続できない場合でも、新しい固定電話番号を取得できることがあります。

仕事の連絡先や各種登録先として固定電話番号を使っているなら、変更連絡が必要な相手をあらかじめ書き出しておくと、切り替え後の対応がスムーズです。

光電話やテレビサービスは自動で移行されないため別途手続きする

光電話やテレビサービスは、インターネット回線をBIGLOBE光プラスへ乗り換えるだけでは、自動的に移行されません。

これらを引き続き利用したい場合は、回線の申し込みとは別に、利用中サービスの継続・変更・新規契約に関する手続きが必要です。

光電話では、電話番号の継続可否に加えて、利用中の電話機やホームゲートウェイが対応するかどうかも確認しておきましょう。

テレビについては、光回線を使ったテレビ伝送サービス、アンテナ受信、動画配信サービスなど、視聴方法ごとに必要な対応が異なります。

光回線を利用するテレビサービスでは、テレビ視聴のための機器や宅内配線の状況が関係する場合があります。

そのため、現在見ているチャンネルが乗り換え後も同じように視聴できるかは、契約中のテレビサービスに確認することが大切です。

電話やテレビは生活に密着したサービスだからこそ、回線切り替えの直前ではなく、申し込み前から確認しておくと安心です。

利用中のサービス名、契約者名義、電話番号、設置機器を整理したうえで問い合わせると、必要な案内を受け取りやすくなります。

乗り換え前後にかかる費用を総額で確認する

ahamo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、月額料金だけではなく、現在の契約で発生する費用と新しい契約の初期費用を合算して比べることが大切です。

特に、ahamo光の工事費残額やBIGLOBE光プラスの開通工事費があると、乗り換え直後の支払い額が大きくなることがあります。

「乗り換え時に必要なお金」と「毎月かかるお金」を分けて確認すると、無理のないタイミングを判断しやすくなります。

ahamo光の契約解除料と工事費残額を確認する

まずは、ahamo光を終了する月に、どの費用が請求される可能性があるかを確認しましょう。

契約解除料の有無や金額は、契約した時期や料金プラン、契約内容によって異なるため、契約者向けの案内や問い合わせ窓口で確認するのが確実です。

ahamo光の開通工事費を分割で支払っている場合は、未払い分が残っていないかを必ず見ておきましょう。

分割支払いの途中で回線を終了すると、残額がまとめて請求される場合があります。

月額料金の安さだけで乗り換えを決めると、工事費残額を見落として予想外の負担になりやすいため注意が必要です。

• 契約解除料が発生する契約か
• 工事費の分割支払いが残っているか
• オプションの月額料金がいつまでかかるか
• 最終請求の予定額を確認できるか

確認する際は、回線の契約内容だけでなく、請求予定の明細もあわせて見ると安心です。

BIGLOBE光プラスの登録料と開通工事費を確認する

BIGLOBE光プラスでは、月額料金とは別に登録料や開通工事費などの初期費用が必要になる場合があります。

工事の内容は自宅の設備状況や切り替え方法によって変わるため、申し込み画面や案内で自分のケースの費用を確認しましょう。

既存設備を利用できる場合でも、手続きに関する費用が発生することがあるため、「工事がなさそうだから初期費用もかからない」とは考えないほうが安心です。

また、工事費が分割請求になる場合は、毎月の支払額と支払い回数も確認しておくと、家計の見通しを立てやすくなります。

期間限定の特典が案内されている場合も、適用条件や受け取りの手続きまで確認して、実際の負担額を判断しましょう。

月額料金にルーターレンタル料やオプション料金を加えて比較する

毎月の料金を比べるときは、基本の月額料金だけでなく、利用を続けるために必要な費用を含めて考えることが大切です。

たとえば、無線通信のためにルーターをレンタルする場合は、その料金も毎月の通信費に加わります。

サポート、セキュリティ、メールなどのオプションを付ける場合も、必要性と料金を一つずつ確認しましょう。

比較したいのは「表示された最安料金」ではなく、「自分が実際に毎月支払う合計額」です。

不要なオプションは申し込み時に付けない、または不要になった時点で見直すと、月額負担を抑えやすくなります。

BIGLOBE光プラスの契約解除料と更新月も申し込み前に確認する

BIGLOBE光プラスを長く使う予定でも、将来の引っ越しや通信環境の見直しに備えて、契約期間と更新月を確認しておきましょう。

契約解除料の有無や更新月の扱いは、申し込む料金プランや契約条件によって変わる可能性があります。

そのため、申し込み前に重要事項説明や契約内容を読み、契約期間・更新月・途中で利用を終了する場合の費用を整理しておくことが大切です。

確認した内容は、申し込み完了メールや契約書類と一緒に残しておくと、あとから見直したいときに役立ちます。

乗り換え費用は一度にすべて支払うとは限らないため、初月から数か月分の請求イメージまで作っておくと、安心して手続きを進められます。

乗りかえスタートサポート特典は対象費用と申請条件を確認する

BIGLOBE光プラスの乗りかえスタートサポート特典を利用するなら、ahamo光で発生した費用のうち何が対象になるかと、証明書類を提出する期限を先に確認することが大切です。

特典は申し込むだけで自動的に受けられるとは限らないため、利用開始後の申請手続きや書類提出の条件まで含めて準備しておきましょう。

キャンペーン内容は変更される場合があるため、申し込み時点の公式案内と適用条件を保存しておくと安心です。

ahamo光で発生した費用がすべて還元対象になるとは限らない

乗りかえスタートサポート特典では、他社回線を利用していたときの費用が還元対象として案内されることがありますが、ahamo光の請求額すべてが対象になるわけではありません。

対象になりやすい費用と対象外になりやすい費用は、特典の実施時期や契約内容によって異なるため、明細に記載された費目ごとに確認する必要があります。

たとえば、ahamo光の最終請求には月額料金、日割り料金、オプション料金、機器に関する金額などがまとめて載ることがあります。

このうち特典の対象として認められるのは、キャンペーン規約で指定された費目に限られる可能性があります。

「解約時に支払った金額だから対象」と自己判断せず、特典ページの対象費用、上限、還元方法を照らし合わせることが大切です。

また、費用が発生しなかった場合や、書類上で金額を確認できない場合は、特典の対象外となることがあります。

証明書類の提出期限と還元時期を確認する

特典を受けるには、ahamo光の解約費用などが分かる請求書、利用明細、案内書面といった証明書類の提出を求められる場合があります。

書類の形式、記載が必要な項目、提出先は条件によって異なるため、解約手続き後に届く書面を捨てずに保管するようにしましょう。

• 契約者名がBIGLOBE光プラスの契約者情報と一致しているかを確認します。
• 利用していた回線名、事業者名、費目、金額が読み取れるかを確認します。
• 発行日や請求対象月が、特典で指定された期間に収まっているかを確認します。
• 書類全体が写っており、文字や金額が不鮮明になっていないかを確認します。
• 提出期限と、利用開始から申請できるようになる時期を確認します。

特に注意したいのは、BIGLOBE光プラスの開通直後ではなく、一定期間後に申請案内が届く形式になっているケースです。

案内メールを見落とすと手続きが遅れやすいため、申し込みに使ったメールアドレスで受信設定を確認しておくとよいでしょう。

還元も申請直後ではなく、書類確認後に所定の方法で行われることがあります。

提出期限だけでなく、還元予定時期と受け取り方法まで確認しておくことで、予定外の行き違いを減らせます。

申請画面の受付完了表示、提出した書類の画像、受付メールは、還元を確認できるまで保管しておくと安心です。

ほかのキャンペーンとの併用条件を確認する

BIGLOBE光プラスでは、月額料金に関する割引、申し込み窓口独自の特典、オプションに関する特典などが同時に案内されることがあります。

ただし、乗りかえスタートサポート特典とほかのキャンペーンを必ず併用できるとは限りません。

同じ申し込みに複数の特典が表示されていても、対象プラン、申し込み方法、オプション加入の有無、過去の利用状況などによって適用可否が変わる場合があります。

複数の特典を比較するときは、金額だけで決めず、自分の申し込み方法で条件を満たせる特典かを確認することが重要です。

不明な記載がある場合は、申し込み前にBIGLOBEの窓口へ契約内容を伝え、適用条件を確認してから手続きを進めましょう。

必要に応じてWi-Fi機器とサポートオプションを選ぶ

Wi-Fi機器やサポートオプションは、すでに使いやすいルーターがあり、自分で初期設定できるなら必須ではありません。

一方で、通信範囲を広げたい人や、機器の設定・困りごとを相談できる窓口がほしい人は、利用スタイルに合わせて追加すると安心です。

月額料金だけで判断せず、手持ちの機器で足りるか、どこまでサポートが必要かを整理してから選びましょう。

Wi-Fiパックとハイブリッドホームルーターの必要性を検討する

BIGLOBE光プラスの接続には、宅内でWi-Fiを使うためのルーターが必要になる場合があります。

すでにIPv6接続など利用予定の接続方式に対応したルーターを持っているなら、まずは手持ちの機器を使えるか確認する方法があります。

一人暮らしで、スマートフォン・パソコン・テレビなどを同時に使う場合は、部屋の広さや利用台数に合った機器を選ぶことが大切です。

Wi-Fiパックは、Wi-Fi環境をまとめて用意したい人に向く選択肢です。

レンタル機器の内容、利用条件、交換時の対応などは時期によって変わることがあるため、申し込み画面や重要事項説明で確認してください。

自分で機器を選ぶ手間を減らしたい人や、故障時の相談先をわかりやすくしておきたい人は、検討しやすいでしょう。

ハイブリッドホームルーターは、家の中での電波の届き方や接続の安定性を意識したい場合に候補となる機器・サービスです。

ただし、どの住まいでも追加が必要とは限らず、ワンルームやコンパクトな間取りでは通常のルーターで十分なこともあります。

ルーターを選ぶ際は、通信規格だけでなく、置き場所、電源の確保、有線接続したい機器の数も見ておくと失敗しにくいです。

利用していない有料オプションを続けないためにも、必要性は入居後の使い方をイメージして判断しましょう。

ホームネットワークプロテクションの内容を確認する

ホームネットワークプロテクションは、自宅のネットワークにつながる機器を見守るためのサービスとして案内されることがあります。

パソコンだけでなく、スマートフォン、ゲーム機、テレビ、見守り機器など、家庭内でインターネットにつなぐ機器が増えている人は内容を確認する価値があります。

ただし、利用できる機能や対象機器、通知の方法には条件があるため、名称だけで加入を決めないことが大切です。

• 自宅で接続している機器を把握できるかを確認します。
• 利用開始に専用機器やアプリの設定が必要かを確認します。
• 家族の端末やスマート家電など、自分の利用環境が対象になるかを確認します。
• 月額料金、最低利用期間の有無、解約方法を確認します。

このサービスを利用する場合でも、ルーターの管理画面に設定するパスワードを初期状態のままにしないことや、機器の更新案内を確認することは基本です。

ネットワークの管理をなるべくわかりやすくしたい人には便利な場合がありますが、機器数が少なく管理に困っていない人は優先度を下げてもよいでしょう。

BIGLOBEあんしんパックは利用したいサポートに合わせて選ぶ

BIGLOBEあんしんパックは、インターネット利用時の相談や暮らしに関するサポートなどをまとめた選択肢として案内されることがあります。

自分で調べて設定できる人には不要なサービスが含まれる可能性もあるため、「困ったときに何を相談したいか」を基準に選ぶのがおすすめです。

特に、サポートの対象が回線設定だけなのか、端末操作や周辺機器まで含むのかは、申し込み前に見ておきたいポイントです。

また、訪問での対応や作業代行を希望する場合は、パックの範囲外となることもあるため、対応内容と費用を個別に確認しましょう。

迷った場合は、まず必要性の高いものだけを選び、利用状況が変わったときに見直す方法が無理のない選び方です。

まとめ

この記事のポイントをまとめます。

• ahamo光の1ギガからは、条件が合えば光回線再利用による事業者変更でBIGLOBE光プラスへ乗り換えられます。
• ahamo光の10ギガを利用している場合は、同じ手順で進められないことがあるため確認が必要です。
• 固定回線を選ぶ際は、申し込むサービス名と自宅住所での提供状況を事前に確認しましょう。
• 手続き前にahamo光のペア回線設定を解除し、ahamo光は先に解約しないことが大切です。
• 事業者変更承諾番号は発行日を含めて15日間有効なので、申し込み準備を整えてから取得します。
• 工事の有無や開通までの期間は、建物内の配線や設備状況によって異なります。
• ONU、固定電話番号、光電話、テレビサービスは自動で引き継がれない場合があるため、個別に確認が必要です。
• 月額料金だけでなく、工事費残額や初期費用、特典の申請条件まで含めて総額を確認しましょう。
• Wi-Fi機器やサポートは、手持ちのルーターや設定への不安に合わせて選ぶと安心です。

ahamo光からBIGLOBE光プラスへの乗り換えは、現在の契約内容と自宅の設備を確認してから進めることで、落ち着いて準備しやすくなります。

とくに事業者変更承諾番号の有効期限、ペア回線の解除、固定電話などの付帯サービスは、申し込み前に確認しておきたいポイントです。

費用や工事の案内は住まいの状況によって変わるため、公式案内を見ながら不明点を一つずつ整理してみてください。

自分の使い方に合う回線やサポートを選べば、乗り換え後のインターネット環境をより快適に整えられますよ。