auひかりからBIGLOBE光プラスへ乗り換えの手順と費用・注意点

auひかりからBIGLOBE光プラスへ乗り換えたいけれど、「事業者変更で手続きできるの？」「工事や費用はどのくらいかかる？」と迷っていませんか。

光回線の乗り換えは、解約するタイミングや住まいの設備状況を確認せずに進めると、インターネットを使えない期間や想定外の費用につながることがあります。

auひかりからBIGLOBE光プラスへの切り替えは、事業者変更ではなく新規契約として進めるのがポイントです。

この記事では、申し込みから開通、auひかりの解約までの流れをはじめ、工事・料金・速度プラン・スマホ割引の確認ポイントをわかりやすくまとめました。

新しい回線が使えることを確認してからauひかりを解約する流れを押さえて、落ち着いて乗り換え準備を進めましょう。

この記事でわかること

• auひかりからBIGLOBE光プラスへ乗り換える際の契約方法と手順
• 提供エリア・建物設備・開通工事で確認したいポイント
• 初期費用や工事費、auひかりの解約時にかかる費用の考え方
• 1ギガ・10ギガの選び方と、auスマートバリュー・UQ mobile自宅セット割の確認事項

auひかりからBIGLOBE光プラスへの乗り換えは事業者変更ではなく新規契約

auひかりからBIGLOBE光プラスへ乗り換える場合は、事業者変更の仕組みは使わず、BIGLOBE光プラスを新しく申し込み、auひかりは別途解約する形になります。

そのため、auひかりで取得する事業者変更承諾番号は必要ありません。

現在の契約内容を整理してから申し込むことで、手続き中の確認や解約時の行き違いを減らしやすくなります。

BIGLOBE光プラスの申し込みとauひかりの解約は別々に手続きする

BIGLOBE光プラスとauひかりは、契約先や利用する回線の仕組みが異なるため、申し込みと解約が自動で連動することはありません。

BIGLOBE光プラスを利用するにはBIGLOBE側で新規申し込みを行い、auひかりの利用を終了するにはauひかり側で解約手続きを行います。

つまり、申し込み先と解約先をそれぞれ自分で確認する必要があります。

「他社へ乗り換えるから自動で以前の契約が終わる」と考えると、auひかりの契約が残ったままになる可能性があります。

反対に、BIGLOBE光プラスの利用開始前にauひかりを終了すると、インターネットを使えない期間が生じることもあるため、契約ごとの状況を分けて把握しておくことが大切です。

なお、具体的な申し込みから利用開始までの流れや、解約するタイミングについては後の項目で確認してください。

事業者変更承諾番号は必要ない

事業者変更承諾番号は、主に光コラボレーションサービス間で契約先を変更するときに使う番号です。

auひかりからBIGLOBE光プラスへの乗り換えでは、この番号を取得して引き継ぐ手続きにはなりません。

auひかりに事業者変更承諾番号の発行を依頼する必要はありません。

番号を取得する前提で準備を進めるよりも、BIGLOBE光プラスの新規申し込みに必要な情報を確認するほうがスムーズです。

たとえば、契約者名、設置先住所、連絡先、建物の状況などは、申し込み内容と現在の契約情報に相違がないようにしておくと安心です。

契約者名の表記や住所の部屋番号が異なる場合は、案内の確認に時間がかかることがあるため、申し込み前に見直しておくとよいでしょう。

現在の契約内容を確認してから申し込む

乗り換え前には、auひかりでどのような契約をしているかを一度確認しましょう。

特に、契約者情報、利用中の料金プラン、契約開始時期、オプションの有無は、解約時の確認に役立ちます。

• 契約者名と設置先住所を確認します。
• 利用しているauひかりのプラン名を確認します。
• 契約開始時期や更新に関する案内を確認します。
• 利用中のオプションサービスを確認します。
• 会員ページへログインするための情報や、契約書類の保管場所を確認します。

契約内容は、会員向けページや契約時の書類、毎月の請求内容などで確認できる場合があります。

確認方法が分からないときは、契約中のauひかりの窓口へ問い合わせると、必要な情報を整理しやすくなります。

また、BIGLOBE光プラスの申し込み内容は、auひかりの契約情報と混同しないよう、控えを残しておくと安心です。

新しい契約と現在の契約を別々に管理する意識を持つことが、auひかりからBIGLOBE光プラスへ落ち着いて乗り換えるための基本になります。

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスは住居タイプと速度プランを選べる

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスでは、戸建て向けのホームと集合住宅向けのマンションを住まいに合わせて選び、さらに1ギガまたは10ギガの速度プランを検討します。

契約期間の異なるタイプやWi-Fiパックの有無も選択に関わるため、料金だけで決めず、利用環境と必要なサービスをまとめて確認することが大切です。

ホームとマンションは住居や建物設備に合わせて選ぶ

戸建て住宅で利用する場合はホーム、マンションやアパートなどの集合住宅で利用する場合はマンションが基本的な選択肢です。

ただし、集合住宅であっても建物の設備状況や導入方式によっては、希望するタイプを選べないことがあります。

一方で、戸建てと同じように各住戸へ回線を引き込む形になるケースもあるため、住居の種類だけで判断しないようにしましょう。

マンションタイプは、同じ建物内でも部屋の位置や設備の状況によって案内内容が変わる場合があります。

申し込み時には建物名や部屋番号を正確に入力し、案内された住居タイプを確認すると安心です。

タイプ1・3の契約期間と料金条件を比較する

ホームタイプでは、契約期間が設定されるタイプ1と、契約期間を設けないタイプ3のように、条件の異なるプランが案内されることがあります。

一般的には、タイプ1は一定期間の継続利用を前提とした料金条件で、タイプ3は契約期間に縛りがない代わりに月額料金の条件が異なる仕組みです。

タイプ1は長く使う予定がある人、タイプ3は今後の住み替えや利用期間が読みづらい人にとって、比較しやすい選択肢になります。

契約期間や月額料金、条件が変わる時期は案内内容によって異なるため、申し込み画面や重要事項説明で最新の内容を確認しましょう。

契約期間だけでなく、毎月の料金条件と利用予定の長さを合わせて比べることが、納得して選ぶポイントです。

1ギガと10ギガは用途や対応エリアで選ぶ

速度プランは、普段のインターネット利用が中心なら1ギガ、高画質の動画視聴や大容量データの送受信を行う機会が多いなら10ギガも候補になります。

ただし、10ギガは利用できる地域や住居タイプが限られることがあるため、希望しても選択できない場合があります。

また、10ギガを選ぶ際は、パソコンやルーターなども対応する規格かを確認しておくと、プラン選びのミスマッチを減らせます。

• 動画視聴やウェブ閲覧、オンライン会議が中心なら1ギガを検討します。
• 複数人で同時に利用する機会が多い場合は、利用状況に合わせて速度プランを比較します。
• 大きなデータを扱うことが多い場合は、10ギガの提供状況と対応機器を確認します。

速度プランは数字の大きさだけで選ぶのではなく、普段の使い方に対して必要かどうかを考えると選びやすいです。

Wi-Fiパックの内容と必要性を確認する

Wi-Fiパックは、無線でインターネットを利用するための機器やサポートをまとめたオプションとして案内されることがあります。

自宅でスマートフォン、ゲーム機、テレビ、ノートパソコンなどを無線接続したい場合には、利用しやすい選択肢です。

一方で、すでに対応するWi-Fiルーターを持っている場合や、有線接続が中心の場合は、必要性を個別に判断するとよいでしょう。

• パックに含まれる機器やサービスの内容を確認します。
• 月額料金の有無と適用条件を確認します。
• 自分で用意するルーターを使えるか確認します。
• 利用予定の端末が必要な通信規格に対応しているか確認します。

Wi-Fiパックの内容はプランや時期によって案内が異なることがあるため、申し込み前に提供機器とオプション条件を確認することが大切です。

提供エリアと建物の対応状況は申し込み前に確認する

auひかりからBIGLOBE光プラスへ乗り換える前には、希望する速度プランが自宅住所で利用できるかを確認することが大切です。

住所が提供エリアに含まれていても、集合住宅の設備状況や配線方式によって利用条件が変わるため、エリア判定と建物判定の両方を見ておきましょう。

また、申し込み時点では利用可能と案内されても、確認の結果によって工事内容や開通までの流れが変わる場合があります。

1ギガと10ギガでは提供エリアが異なる

BIGLOBE光プラスでは、1ギガと10ギガで利用できる地域が異なることがあります。

一般的に、1ギガは10ギガより広い範囲で提供されている傾向がありますが、実際の対応状況は住所ごとに確認が必要です。

「10ギガを使いたい」と考えている場合でも、同じ市区町村内で利用可否が分かれることがあるため、地域名だけで判断しないようにしましょう。

希望するプランを選択したうえで住所確認を行うことが、申し込み後の認識違いを減らすポイントです。

とくに10ギガは、エリア内であっても建物の種類や設備によって案内内容が異なる可能性があります。

1ギガが利用できる住所だからといって、10ギガも同じように利用できるとは限りません。

将来的に速度プランを見直す可能性があるなら、現在申し込むプランだけでなく、希望するプランの対応状況もあわせて確認しておくと安心です。

集合住宅はエリア内でも建物設備によって利用条件が変わる

マンションやアパートなどの集合住宅では、建物自体が提供エリアにあっても、各部屋までどのように回線を引き込めるかによって利用条件が変わります。

これは、共用部分の設備、建物内の配線、管理会社やオーナーの確認が必要な範囲などが物件ごとに異なるためです。

同じ建物内でも、部屋の位置や既存配線の状況によって案内が異なる場合があります。

• 建物に光回線用の設備が導入されているか
• 共用部から部屋までの配線経路を確保できるか
• 既存の配線設備を利用できるか
• 建物側への確認が必要になる可能性があるか

集合住宅では、物件情報を入力した際に建物名が候補として表示されることがあります。

ただし、候補に表示された場合でも、希望プランを利用できることが確定するわけではありません。

部屋番号まで正確に入力し、案内された条件を確認することが重要です。

賃貸物件に住んでいる場合は、壁面への穴あけや共用部での作業に関する扱いを、必要に応じて管理会社やオーナーへ確認しておくと進めやすくなります。

確認が必要な内容は建物や工事方法によって異なるため、自己判断ではなく案内内容に沿って対応するのがおすすめです。

住所確認後も現地調査で工事内容が変わる場合がある

住所による提供エリア確認は、申し込みを検討するための大切な目安ですが、最終的な設備状況まですべてを判断するものではありません。

建物周辺の回線設備や宅内への引き込み経路などを確認した結果、当初の案内から工事内容が変わる場合があります。

たとえば、追加の配線確認が必要になったり、建物側への確認が必要になったりするケースが考えられます。

反対に、既存設備の状況によっては、案内時に想定していた内容と異なる形で進むこともあります。

申し込み前には、次の点を整理しておくと確認がスムーズです。

• 正確な住所、建物名、部屋番号
• 戸建てまたは集合住宅の区分
• 賃貸か持ち家か
• 管理会社やオーナーの連絡先を確認できるか
• 希望する速度プラン

エリア確認の結果だけを見て急いで判断するのではなく、建物ごとの利用条件まで確認してから検討すると安心です。

事前に住所や建物情報を正確に用意しておけば、BIGLOBE光プラスの利用可否について、より自宅の状況に合った案内を受けやすくなります。

乗り換えは申し込み・開通工事・auひかり解約の順に進める

auひかりからBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、BIGLOBE光プラスの申し込みと開通を先に済ませてから、auひかりを解約する流れで進めるのが基本です。

先にauひかりを止めてしまうと自宅でインターネットを使えない期間が生じる可能性があるため、新しい回線の利用開始を確認してから解約手続きを行うと落ち着いて進められます。

申し込みから解約後の返却までには確認事項がいくつかあるので、順番を把握しておくことが大切です。

1. auひかりの契約内容と解約時の条件を確認する
2. BIGLOBE光プラスへ申し込み、必要な本人確認を行う
3. 案内に沿って開通工事日を調整し、接続設定を行う
4. BIGLOBE光プラスの開通を確認してからauひかりを解約する
5. auひかりから指定された機器を返却する

auひかりの契約期間と解約費用を確認する

BIGLOBE光プラスへ申し込む前に、現在利用しているauひかりの契約内容を確認しておきましょう。

契約した時期やプランによって、契約期間、解約に関する条件、工事費の残額の扱いなどが異なる場合があります。

契約内容は会員ページや契約時の書類で確認し、不明な点はauひかりの窓口へ問い合わせると安心です。

確認時には、解約希望日だけでなく、撤去作業の案内があるかどうかもあわせて見ておくと、後から予定を調整しやすくなります。

BIGLOBE光プラスへ申し込んで本人確認を行う

auひかりの契約内容を確認できたら、希望する住居タイプと速度プランを選んでBIGLOBE光プラスへ申し込みます。

申し込み時には、契約者情報、設置先住所、連絡先、支払い方法などを正確に入力することが大切です。

本人確認書類の提出を求められる場合は、案内された方法と期限に沿って対応しましょう。

入力内容に誤りがあると、確認の連絡や工事日の調整に時間がかかることがあるため、送信前に住所や部屋番号を見直すのがおすすめです。

申し込み完了だけで利用開始が確定するわけではなく、その後の確認や工事日調整を経て開通となります。

• 契約者名と本人確認書類の情報に相違がないか
• 建物名や部屋番号を含めた設置先住所が正しいか
• 日中に連絡を受けやすい電話番号を登録しているか
• 工事日程の候補を調整できるか

工事日を調整して接続設定を済ませる

申し込み後は、BIGLOBE光プラスからの案内に沿って開通工事の日程を調整します。

工事当日に立ち会いが必要となる場合もあるため、余裕を持って都合のよい日時を選びましょう。

工事が完了したら、案内書類を確認しながら、ルーターなどを接続してインターネットにつながるかを確認します。

パソコンだけでなく、普段使っているスマートフォンやゲーム機、テレビなども接続する予定がある場合は、時間に余裕のある日に設定するとスムーズです。

実際に通信できることを確認するまでは、auひかりの解約手続きを急がないようにしましょう。

接続がうまくいかないときは、配線や設定を何度も自己判断で変更するのではなく、案内書類やサポート窓口を確認しながら対応するのがおすすめです。

開通確認後にauひかりを解約して機器を返却する

BIGLOBE光プラスで問題なくインターネットを利用できることを確認したら、auひかりの解約手続きを進めます。

解約の連絡先や受付方法は契約状況によって異なるため、事前に確認した案内に沿って手続きを行いましょう。

解約時には、auひかりからレンタルしていた機器の返却案内が届くことがあります。

ホームゲートウェイや回線終端装置など、返却対象の機器・付属品・返却期限を案内に沿って確認することが重要です。

自分で購入したルーターとレンタル機器を取り違えないよう、返却前に機器名や管理番号を見比べておくと安心です。

乗り換えの最後に返却まで完了させれば、手続きの見落としを減らしながら新しい回線へ移行しやすくなります。

auひかりはBIGLOBE光プラスの開通確認後に解約すると空白期間を避けやすい

auひかりは、BIGLOBE光プラスが実際に使えることを確認してから解約するのがおすすめです。

新しい回線の接続確認を済ませてから切り替えれば、インターネットを利用できない期間が生じる可能性を抑えられます。

短期間は2回線分の料金が重なることもありますが、在宅勤務や動画視聴、オンラインゲームなどを普段から利用する場合は、通信環境を保ちやすい進め方といえます。

先にauひかりを解約するとインターネットを使えない期間が生じることがある

BIGLOBE光プラスの利用開始予定日が決まっていても、当日の工事状況や宅内での接続設定によっては、すぐに通信確認まで完了しないことがあります。

そのため、auひかりを先に解約すると、新しい回線が使えるようになるまで自宅の固定回線がない状態になる可能性があります。

特に、仕事でオンライン会議をする人や、自宅でゲーム・動画配信を楽しむ人は、先に旧回線を止めないほうが安心です。

BIGLOBE光プラスの開通後は、パソコンやスマートフォンを接続し、ウェブサイトの閲覧や動画の再生などが問題なく行えるかを確認してから、auひかりの解約日を決めましょう。

無線接続だけでなく、必要に応じて有線接続でも確認しておくと、ルーターの設定や宅内の電波状況による影響を切り分けやすくなります。

マンションでは、建物内の設備や配線状況によって利用開始までの流れが異なる場合もあります。

開通予定日だけを基準にせず、実際に自宅で通信できたことを確認してからauひかりを解約することが大切です。

開通前の5G通信は対象条件と利用開始時期を確認する

固定回線の開通までの通信手段として、5G通信を利用できる案内やサービスが用意される場合があります。

ただし、利用できる対象者、申し込みの要否、利用開始の時期、データ通信量の扱いなどは、契約内容や案内によって異なります。

「開通まで使えると思っていたのに、手元に届く時期が間に合わなかった」ということがないように、申し込み前に条件を確認しておきましょう。

• 利用対象となる契約内容か
• 別途申し込みや機器の受け取りが必要か
• 利用できる開始日と終了日の目安
• 通信量や利用場所に関する条件
• 返却が必要な機器かどうか

5G通信は場所や時間帯、端末の対応状況によって通信のつながりやすさが変わることがあります。

そのため、開通までの一時的な手段として検討する場合も、重要なオンライン会議や大容量の作業がある日は、余裕を持った予定を組むと安心です。

利用条件は変更されることもあるため、申し込み時点の公式案内で最新の内容を確認するようにしてください。

2回線が重なる期間の月額料金も見込んでおく

auひかりの解約をBIGLOBE光プラスの開通後にする場合、一定期間は2つの回線の月額料金が発生することがあります。

重複期間を短くしたい気持ちは自然ですが、通信が使えない期間を避けるための費用として、あらかじめ予算に含めておくと落ち着いて進められます。

特に月途中での解約では、料金の日割りの有無や請求の締め日が契約内容ごとに異なるため、最終請求額が想定と変わる場合があります。

解約日を必要以上に先延ばしにする必要はありませんが、通信確認をした当日から数日程度は余裕を見ておくと、接続環境を落ち着いて確認しやすくなります。

「料金の重複を抑えること」と「自宅の通信を止めないこと」のバランスを考えて、解約日を決めることがポイントです。

新規開通工事の要否と既存設備の再利用は住居環境によって決まる

auひかりからBIGLOBE光プラスへ乗り換える場合、新規の開通工事が必要かどうかは、住居の設備や配線状況によって異なります。

auひかりで使っていた光コンセントや宅内配線があっても、そのまま利用できるとは限らないため、申し込み後の確認結果に沿って準備することが大切です。

戸建て・集合住宅・賃貸住宅では工事の内容や確認したい点が変わるので、自宅の状況をあらかじめ整理しておくと、案内を受ける際もスムーズですよ。

戸建てと集合住宅では工事内容が異なる

戸建てでは、屋外から建物内へ光回線を引き込み、室内に光コンセントを設置する工事が行われることがあります。

引き込み方法は電柱から直接配線するケースのほか、既存の配管や電話線の引き込み口などを活用できるケースもあり、現地の状況によって判断されます。

一方、集合住宅では、建物の共用部分まで回線設備が導入されているか、各住戸までどのように配線されているかによって対応が変わります。

集合住宅では、同じ建物内でも部屋の位置や既存配線の状態によって案内が異なる場合があります。

「建物に光回線が入っているから工事は不要」とは一概にいえないため、自室で利用するために必要な作業を個別に確認することが重要です。

auひかりの光コンセントや配線を再利用できるとは限らない

auひかりの利用中に室内へ設置された光コンセントや配線がある場合でも、BIGLOBE光プラスで再利用できるかどうかは、設備の種類や状態、提供方法などを確認して決まります。

見た目が同じような光コンセントでも、接続先や配線経路が異なることがあるため、自己判断で機器を差し替えたり配線を外したりしないようにしましょう。

既存設備が残っていても、新たな配線作業や機器の設置が必要になる場合があります。

反対に、室内の配管や配線ルートを活用できれば、壁への穴あけなどを避けられる可能性もありますが、これは工事担当者による確認後でないとわかりません。

• 室内に光コンセントがあるか
• 光コンセントの周辺に電源コンセントがあるか
• 配線を通せそうな既存の配管や引き込み口があるか
• 家具で配線予定の場所がふさがれていないか

上記を確認しておくと、工事当日に設置場所を相談しやすくなります。

賃貸住宅では管理会社や所有者の承諾が必要になる場合がある

賃貸の戸建てやマンション、アパートでは、外壁への固定や穴あけ、共用部分での作業を伴う場合に、管理会社や建物の所有者へ確認が必要になることがあります。

工事の内容によっては承諾書の提出を求められる場合もあるため、申し込み後に工事の可能性がわかった段階で、早めに連絡しておくと安心です。

確認の際は、「光回線の引き込み工事を予定していること」「外壁や共用部分の作業が必要になる可能性があること」を伝えると、話が進めやすいでしょう。

ただし、実際にどのような作業になるかは建物ごとに異なるため、承諾の範囲や条件は管理側の案内を優先してください。

工事当日の立ち会いと機器の設置場所を準備する

宅内での作業がある場合は、原則として契約者本人または状況を説明できる人の立ち会いが求められることがあります。

作業時間は住居環境や工事内容に左右されるため、当日は予定を詰め込みすぎず、訪問時間帯に対応できるようにしておくと安心です。

また、回線終端装置やルーターなどを置く場所は、普段インターネットを使う部屋との距離や、電源の位置を考えて決めるのがおすすめです。

• 設置予定場所の近くに電源があるか
• 作業員が配線場所まで移動できるか
• 大型家具の裏側や収納内が作業場所になっていないか
• 無線で使う機器との距離が離れすぎていないか

設置場所を事前に整えておけば、当日に相談しながら進めやすくなります。

工事内容に不明点があるときは、案内された窓口へ確認し、住居に合った方法で開通準備を進めてください。

乗り換え費用はBIGLOBE光プラスとauひかりの両方を確認する

auひかりからBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、新しく契約するBIGLOBE光プラスの費用と、利用中のauひかりを終了する際の費用を合算して確認することが大切です。

月額料金だけで判断せず、初期費用、開通工事費、契約解除料、auひかりの工事費残額まで整理しておくと、乗り換え後の予算を立てやすくなります。

請求のタイミングが月をまたぐこともあるため、「いつ、どこから、何の費用が請求されるか」を事前にメモしておくと安心です。

BIGLOBE光プラスの月額料金・初期費用・契約解除料

BIGLOBE光プラスでは、選ぶ住居タイプや速度プラン、申し込み時点の料金条件によって、月額料金や初期費用の内容が変わります。

戸建て向けか集合住宅向けかによって料金体系が異なるため、現在の住まいで利用できるプランを前提に確認してください。

初期費用には、契約事務手数料のほか、必要に応じて開通工事に関する費用が含まれる場合があります。

また、ルーターを用意していない場合や、希望するオプションがある場合には、別途費用が発生することがあります。

契約期間が設けられているプランでは、更新月以外に解約すると契約解除料がかかる場合があるため、契約期間と更新月は申し込み前に確認しましょう。

料金の確認では、月額料金だけでなく、割引終了後の通常料金やオプション料金も含めて見ておくと、利用開始後のイメージがつかみやすくなります。

新規開通工事費と工事費相当額割引

BIGLOBE光プラスの利用開始にあたり新規開通工事が必要になった場合は、開通工事費が設定されることがあります。

工事費は一括ではなく分割で請求される形になる場合があるため、請求回数と毎月の請求額を確認しておくと安心です。

申し込み内容によっては、工事費の分割請求額に合わせて工事費相当額を割り引く特典が案内されることもあります。

ただし、このような割引は一定期間の継続利用を条件としている場合があり、途中で解約やプラン変更をすると、その後の割引が終了する可能性があります。

工事費が最初から不要になるとは限らず、請求と割引が毎月対応する仕組みの場合もあるため、案内書面の条件をよく確認してください。

• 開通工事費の総額と分割回数を確認します。
• 工事費相当額割引の適用開始月と終了月を確認します。
• 途中で解約した場合に残額が発生するか確認します。
• 土日祝日や特殊な工事で追加費用がかかる可能性を確認します。

auひかりの契約解除料と撤去工事費

auひかりを終了する際には、契約している料金プランや契約時期によって、契約解除料が発生する場合があります。

契約解除料の有無や金額は契約内容によって異なるため、会員ページや契約書面で更新月とあわせて確認するのがおすすめです。

また、住居タイプや設備の状況によっては、回線設備の撤去に関する費用が案内される場合があります。

撤去工事が必要かどうか、利用者側で申し込みが必要かどうかは契約条件や案内内容で変わるため、自己判断せずauひかりの窓口で確認してください。

特に戸建てでは、引き込み設備の扱いが住居の状況によって異なることがあるため、解約月の請求予定と撤去に関する案内をまとめて確認すると見落としを減らせます。

auひかりの開通工事費残額

auひかりの開通工事費を分割払いにしており、月額割引を受けている途中の場合は、解約時に未払い分の工事費残額が請求されることがあります。

毎月の割引によって実質的な負担が抑えられていても、解約後は割引が終了し、残っている分割金がまとめて請求されるケースがあります。

auひかりの工事費残額は、乗り換え費用の中でも見落としやすい項目です。

利用期間が短いほど残額が大きくなる可能性があるため、解約前に会員ページや問い合わせ窓口で残額を確認しておきましょう。

費用を整理するときは、次のように分けて考えるとわかりやすいです。

両方の費用を一覧にしておけば、乗り換え直後に必要な金額と、その後の毎月の通信費を分けて把握しやすくなります。

キャッシュバックや工事費割引は適用条件と受取時期まで確認する

auひかりからBIGLOBE光プラスへ乗り換える際に特典を利用するなら、金額だけでなく適用条件・申請手続き・受取時期まで確認することが大切です。

特典は申し込み窓口や実施時期によって内容が変わるため、申し込み時点で案内される条件を保存し、必要な手続きを忘れないようにしましょう。

特にキャッシュバックは、開通直後ではなく数か月後に受取手続きが必要になる場合があります。

新規申込特典は申し込み窓口や時期によって異なる

BIGLOBE光プラスの新規申込特典には、キャッシュバック、月額料金の割引、工事費相当額の割引、オプション利用による特典などが案内されることがあります。

ただし、同じBIGLOBE光プラスへの申し込みでも、公式サイト、電話窓口、代理店サイトなど、申し込み窓口によって特典内容や条件が異なる場合があります。

「最大」と表示されている特典額には、指定オプションへの加入や継続利用などの条件が含まれていることもあるため、受け取れる金額だけで比較しないことがポイントです。

月額料金が安く見える特典でも、割引終了後の料金や不要なオプション料金まで含めて考えると、納得して選びやすくなります。

申し込み前には、案内ページの注意事項と申し込み内容の確認画面を見比べ、条件に違いがないか確認しておくと安心です。

工事費相当額割引は途中解約で残額が生じる場合がある

新規開通工事費に対して相当額を毎月割り引く特典では、工事費そのものが最初から不要になるとは限りません。

分割払いの工事費と同額または近い金額を月額料金から割り引く仕組みの場合、割引が続いている途中で解約すると、残っている工事費の支払いが必要になる可能性があります。

これは、解約後に工事費割引が終了し、未払いの分割金だけが残ることがあるためです。

転居の予定がある人や、短期間での利用になる可能性がある人は、割引の回数と工事費の分割回数を確認しておくとよいでしょう。

• 工事費の請求回数と毎月の割引回数を確認します。
• 割引開始月が開通月なのか翌月以降なのかを確認します。
• 特典受取前に解約・プラン変更した場合の扱いを確認します。
• オプションを解約した場合に工事費割引へ影響するかを確認します。

工事費相当額割引は毎月の負担を抑えやすい一方で、適用期間中の契約状況が関係するため、条件をスクリーンショットなどで残しておくと後から見返しやすいです。

乗りかえスタートサポートはauひかりが還元対象になるか条件を確認する

乗りかえスタートサポートは、他社サービスの解約時に発生する費用の一部を、所定の条件に応じて還元する特典として案内されることがあります。

auひかりからの乗り換えで利用を考える場合は、auひかりが還元対象のサービスに含まれるかを、申し込み時点の公式案内で確認してください。

対象となる費用の種類、提出できる証明書、申請期限、還元上限などは実施内容によって変わる可能性があります。

また、解約に関する請求が記載された書類であっても、すべての項目が還元対象になるとは限りません。

auひかりの解約に関する書類や請求明細は、特典の確認が終わるまで処分せず保管しておくのがおすすめです。

特典の申請方法と受取期限を控えておく

キャッシュバックは、申し込みをしただけで自動的に受け取れるとは限らず、案内メールへの返信や専用ページでの手続きが必要な場合があります。

受取案内が普段使わないメールアドレスに届くこともあるため、申し込み時に登録した連絡先を確認しておきましょう。

開通日・申請開始日・申請期限・受取予定日をカレンダーに登録しておくと、手続きの見落としを防ぎやすくなります。

1. 申し込み完了画面や特典案内ページを保存します。
2. 特典ごとに必要なオプション、申請方法、期限を書き出します。
3. 受取案内が届く予定の時期に、登録メールアドレスを確認します。
4. 申請完了後は、受付画面や受付メールを保管します。

特典は条件を満たしてはじめて受け取れるものなので、「いつ、何をすればよいか」まで把握してから申し込むことが大切です。

月額料金や使いたいサービスとのバランスを見ながら、自分にとって無理なく達成できる条件の特典を選んでください。

1ギガと10ギガの速度差は利用機器や宅内環境にも左右される

1ギガと10ギガでは理論上の最大通信速度に差がありますが、実際の使い心地はパソコン・ルーター・LANケーブル・Wi-Fi環境などにも左右されます。

一般的な動画視聴やウェブ閲覧、オンライン会議が中心なら1ギガでも検討しやすく、複数人での同時利用や大容量データを扱う機会が多い場合は10ギガが選択肢になります。

auひかりからBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、回線の速度プランだけでなく、手持ちの機器で性能を活かせるかも一緒に確認しておくと安心です。

通信速度はベストエフォート方式で利用環境により変動する

光回線の1ギガや10ギガという数値は、通信速度を保証するものではなく、技術規格上の最大値を示すベストエフォート方式です。

そのため、同じプランでも利用する時間帯、接続する機器、宅内の配線、接続先のサービスなどによって実測値は変わります。

10ギガを選んだからといって、すべての通信が常に1ギガの10倍になるわけではありません。

たとえば、閲覧先のサイトや動画配信サービス側の通信状況によっては、回線側に余裕があっても速度が上がりにくいことがあります。

速度を重視する場合でも、普段どの端末で、何を、どのくらい同時に使うかを基準に考えると、自分に合うプランを選びやすくなります。

10ギガの利用には対応ルーターやLAN機器が必要になる

10ギガプランの性能を有線接続で活かすには、回線だけでなく、ルーター・パソコン・LANケーブルなども10ギガ通信に対応している必要があります。

どこか一つでも対応していない機器があると、その機器が対応する速度が上限になりやすいです。

たとえば、パソコンのLANポートが1ギガ対応までの場合、10ギガ対応の回線とルーターを用意しても、そのパソコンを有線で10ギガ相当の速度で利用することは難しくなります。

• 10ギガ対応のルーターまたはホームゲートウェイが用意できるかを確認します。
• パソコンやゲーム機など、有線接続したい端末のLANポートの規格を確認します。
• LANケーブルは通信規格に合ったものを選び、古いケーブルを使い続ける場合は対応状況を見直します。
• 複数の機器を有線接続するなら、途中に設置するハブも対応規格を確認します。

10ギガを選ぶ前に、現在使っている機器の対応状況を確認することが大切です。

機器をまとめて買い替える必要がある場合は、月額料金だけでなく周辺機器にかかる費用も含めて検討するとよいでしょう。

無線接続はWi-Fi規格や設置場所も見直す

スマートフォンやノートパソコンをWi-Fiで使う場合、実際の通信速度はルーターと端末のWi-Fi規格、電波の届きやすさに大きく影響されます。

10ギガ回線を契約しても、端末側のWi-Fi規格が古い場合や、ルーターから離れた部屋で使う場合は、回線本来の性能を感じにくいことがあります。

壁や床、家具、水回りの設備などは電波を弱める要因になるため、ルーターはできるだけ住まいの中央寄りで、周囲が開けた場所に置くのがおすすめです。

床の近くや収納の中、家電製品のすぐそばは電波が届きにくくなる場合があるため、設置場所を変えるだけで改善が見込めることもあります。

1. ルーターを住居内の中央に近い、見通しのよい場所へ置きます。
2. 利用する端末が対応しているWi-Fi規格を確認します。
3. つながりにくい部屋がある場合は、中継機やメッシュWi-Fiの利用も検討します。
4. 通信速度を重視する端末は、可能であれば有線接続も選択肢に入れます。

特にワンルーム以外の住まいでは、回線の速度プランだけで判断せず、家の広さと普段使う部屋に合わせて無線環境を整えることがポイントです。

料金と用途のバランスで速度プランを選ぶ

10ギガは高速通信を求める人に向いている一方で、1ギガより月額料金や対応機器の準備に目を向ける必要があります。

普段の利用で通信速度に大きな不満がなく、動画視聴や在宅勤務、スマートフォンの利用が中心なら、1ギガでも十分に検討できるでしょう。

一方で、高画質動画の視聴や配信、大容量ファイルの送受信を頻繁に行う場合、複数台で重い通信を同時に行う場合は、10ギガのメリットを感じられる可能性があります。

迷ったときは、今の回線で困っている場面が「回線速度」によるものか、「Wi-Fiや端末」によるものかを切り分けてみてください。

自分の用途と機器環境に合った速度プランを選ぶことが、無理なく快適に使い続ける近道です。

auスマートバリューとUQ mobile自宅セット割は適用条件を満たせば利用を検討できる

auひかりからBIGLOBE光プラスへ乗り換えた後も、契約内容が条件に合えばauスマートバリューまたはUQ mobile自宅セット割を利用できる場合があります。

ただし、回線を乗り換えただけで割引が自動的に引き継がれるとは限らないため、光回線側のオプションとスマートフォン側の手続きの両方を確認することが大切です。

適用できる割引や必要なサービスは、契約するプラン、住居タイプ、申し込み時点の受付条件によって変わるため、申し込み前に公式案内で確認しておくと安心です。

乗り換え後も自動で継続するとは限らない

auひかりを解約してBIGLOBE光プラスへ切り替えると、スマートフォン料金に適用されていた割引の判定先となる固定回線契約が変わります。

そのため、auひかりでauスマートバリューを利用していた場合でも、BIGLOBE光プラスの開通後に同じ割引がそのまま継続するとは考えず、適用状況を確認しましょう。

UQ mobile自宅セット割についても同様に、対象となるインターネットサービスと必要な付帯サービスを新しい回線で満たしているかの確認が必要です。

割引の対象となるのは、スマートフォンを契約している本人だけとは限りません。

家族分の回線をまとめている場合は、登録している各回線の状況もあわせて確認しておくと、手続き漏れを防ぎやすくなります。

光電話やWi-Fiパックなどの指定条件を確認する

auスマートバリューやUQ mobile自宅セット割を利用するには、対象の光回線を契約していることに加え、指定される電話サービスやオプションサービスへの加入が求められる場合があります。

BIGLOBE光プラスでは、光電話やWi-Fiパックなどのサービスが割引条件に関係することがあるため、インターネット回線だけを申し込む予定の人は特に注意が必要です。

不要だと思って付帯サービスを外した結果、スマートフォンの割引条件を満たさなくなる可能性もあるため、月額料金だけでなく割引の有無を含めて判断しましょう。

一方で、必要なオプションや受付条件は変更されることがあるため、以前のauひかり契約での条件をそのまま当てはめないことも大切です。

• 契約予定のBIGLOBE光プラスが割引の対象サービスに含まれるか
• 光電話への加入が必要か
• Wi-Fiパックなど、指定オプションの契約が必要か
• オプションを途中で解約した場合に割引へ影響するか
• 家族回線を適用するための住所や契約者の条件は何か

オプションを選ぶ際は、「割引を受けるために必要なサービス」と「任意で追加するサービス」を分けて確認すると、契約内容を整理しやすくなります。

わからない項目があるときは、申し込み窓口で利用中のスマートフォン回線を伝え、必要なサービスを個別に確認する方法がおすすめです。

スマートフォン側の再申し込みが必要か確認する

固定回線の申し込みとは別に、auまたはUQ mobileのスマートフォン側で割引の申し込みや登録変更が必要になる場合があります。

回線名義、登録住所、家族関係の登録状況などが条件に関わることもあるため、光回線が開通したら早めに確認しておくとよいでしょう。

特に、固定回線の契約者とスマートフォンの契約者が異なる場合や、家族の複数回線に割引を適用したい場合は、必要書類や登録手順が増える可能性があります。

開通しただけでは割引が請求に反映されないケースもあるため、手続き完了後はスマートフォン料金の明細で適用状況を確認してください。

1. BIGLOBE光プラスの契約内容と付帯サービスを確認する
2. 利用したい割引の最新の適用条件を確認する
3. auまたはUQ mobile側で必要な申し込み・登録変更を行う
4. 家族回線がある場合は対象回線ごとの登録状況を確認する
5. 翌月以降の利用料金で割引の反映を確認する

スマートフォンの料金プラン自体が割引対象外の場合もあるため、乗り換えを機に現在のプランが条件に合っているか見直すのもひとつの方法です。

固定回線とスマートフォンの条件をまとめて確認しておけば、BIGLOBE光プラスへの乗り換え後も、自分に合った通信費の管理をしやすくなります。

固定電話番号・テレビ・メールアドレス・レンタル機器は個別に引き継ぎ可否を確認する

auひかりからBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、固定電話番号、テレビサービス、メールアドレス、レンタル機器をまとめて自動で引き継げるわけではありません。

それぞれ契約先や利用中のサービスによって扱いが異なるため、申し込み前とauひかりの解約前に確認しておくことが大切です。

固定電話番号を使い続けたい場合は、特に解約手続きの順番に注意してください。

固定電話番号は発番元や手続きの順序によって継続可否が異なる

固定電話番号をBIGLOBE光プラスでも利用できるかどうかは、その番号を最初に取得した事業者や、現在の契約内容によって異なります。

たとえば、以前に加入電話などで取得した番号は、所定の手続きを行うことで継続利用を相談できる場合があります。

一方で、auひかり電話の契約時に新しく取得した番号は、乗り換え先で同じ番号を利用できないことがあります。

番号を残したい場合は、auひかりを先に解約しないことが重要です。

先に解約すると、番号の継続に必要な手続きができなくなる可能性があるためです。

申し込み時には、BIGLOBE光プラス側に現在利用している電話番号を伝え、番号継続の希望と必要な手順を確認しましょう。

auひかり電話とテレビサービスはそのまま移行できるとは限らない

auひかり電話やテレビサービスは、回線契約とは別にサービスごとの利用条件が設けられていることがあります。

そのため、auひかりで利用していたオプションを、BIGLOBE光プラスで同じ内容のまま利用できるとは限りません。

固定電話は番号を継続できる場合でも、通話料金、付加サービス、利用機器などが変わる可能性があります。

テレビサービスについても、視聴方法や対応する住居設備、利用できるサービス内容を個別に確認することが必要です。

録画機器やテレビに接続している機器がある場合は、切替後の接続方法も事前に確認しておくと安心です。

• 現在契約している電話オプションの内容を確認する。
• テレビサービスの契約名と視聴方法を控える。
• 乗り換え先で利用できるサービスと必要な機器を確認する。
• 不要になるオプションがあれば解約時期を確認する。

テレビ視聴を日常的に利用しているなら、切替日付近に視聴できない期間が生じないかも、申し込み窓口へ確認しておくとよいでしょう。

メールアドレスは提供元と契約状況によって扱いが異なる

auひかりの利用に伴って使っているメールアドレスは、メールサービスの提供元と契約状況によって、継続利用できるかどうかが異なります。

回線を解約すると利用できなくなるメールアドレスもあれば、別途メールサービスを継続する手続きによって利用を続けられる場合もあります。

BIGLOBE光プラスの申し込みで新しいメールアドレスが用意される場合でも、今までのメールアドレスが自動で引き継がれるわけではありません。

銀行、通販サイト、動画配信サービスなどに登録しているメールアドレスは、早めに確認しておくと安心です。

利用できなくなる可能性があるメールアドレスなら、新しい連絡先への変更を少しずつ進めましょう。

1. 現在使っているメールアドレスの提供元を確認する。
2. 回線解約後の利用可否と継続手続きの有無を確認する。
3. 重要な登録先のメールアドレスを新しい連絡先へ変更する。
4. 必要なメールを保存し、転送設定の可否も確認する。

auひかりのレンタル機器は指定された方法と期限で返却する

auひかりの解約後は、レンタルしていた通信機器の返却が必要になる場合があります。

対象になる機器は住居タイプや契約内容によって異なり、回線終端装置、ホームゲートウェイ、宅内機器、電源アダプターなどが含まれることがあります。

返却する機器と返却方法は案内書面や連絡内容で確認し、指定された期限までに忘れず対応しましょう。

機器本体だけでなく、付属の電源コードや接続用ケーブルなども返却対象になることがあるため、取り外す前に確認するのがおすすめです。

なお、BIGLOBE光プラスの利用に必要な機器と、auひかりから返却を求められる機器は別に管理すると分かりやすくなります。

返却前には機器名や台数を写真で残し、発送控えも保管しておくと、後から確認したいときに役立ちます。

まとめ

この記事のポイントをまとめます。

• auひかりからBIGLOBE光プラスへの乗り換えは、事業者変更ではなく新規契約とauひかりの解約が必要です。
• BIGLOBE光プラスは住居タイプに合わせてホーム・マンションを選び、1ギガと10ギガを検討します。
• 申し込み前に、提供エリアだけでなく集合住宅の設備や建物の対応状況も確認しましょう。
• BIGLOBE光プラスを申し込み、開通・接続確認後にauひかりを解約すると空白期間を避けやすくなります。
• 開通工事や既存設備の利用可否は、戸建て・集合住宅など住居環境によって異なります。
• 初期費用、工事費、auひかりの契約解除料や工事費残額など、両方の費用をまとめて確認することが大切です。
• 特典は金額だけでなく、適用条件、申請方法、受取時期まで確認しておきましょう。
• スマホ割引、固定電話番号、テレビ、メールアドレス、レンタル機器は個別に引き継ぎ条件を確認します。

auひかりからBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、料金や速度だけで決めず、住まいの設備、工事の内容、解約時の費用まで順番に整理することが大切です。

特に、先に新しい回線を開通させて実際に使えることを確認してからauひかりを解約すれば、普段のインターネット環境を保ちやすくなります。

申し込み前に契約内容や必要なサービスを書き出しておけば、確認漏れを減らしながら自分に合うプランを選びやすくなります。

焦らずひとつずつ準備して、納得できる乗り換えにつなげてくださいね。