TCOMヒカリからBIGLOBE光プラスへ乗り換える手順と注意点

@T COMヒカリからBIGLOBE光プラスへの乗り換えを考えていて、「手続きは難しくない？」「工事や費用はどれくらいかかるの？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

光回線の乗り換えは、月額料金だけで決めると、契約中のサービスや切り替え時の注意点を見落としてしまうことがあります。

@T COMヒカリを利用中なら、条件によっては事業者変更を利用して、現在の光回線設備を活用しながらBIGLOBE光プラスへ切り替えられる可能性があります。

ただし、提供エリア・回線タイプ・契約状況によって必要な手続きや費用は変わるため、申し込み前に確認しておきたいポイントがあります。

この記事では、@T COMヒカリからBIGLOBE光プラスへ乗り換える流れをはじめ、料金や工事、光電話の番号引き継ぎ、セット割を確認する際のポイントまでわかりやすく紹介します。

自分に合う条件でスムーズに切り替えたい方は、ぜひ最後までチェックしてみてください。

この記事でわかること

• @T COMヒカリからBIGLOBE光プラスへ事業者変更で乗り換える基本的な流れ
• 月額料金や乗り換え時に確認したい費用のポイント
• 開通工事の有無と、インターネットを使えない期間を抑える準備
• 光電話番号の引き継ぎや、au・UQ mobileのセット割を確認する方法

@T COMヒカリからBIGLOBE光プラスへは事業者変更で乗り換えられる

@T COMヒカリを利用している場合、条件が合えばBIGLOBE光プラスへ事業者変更という方法で乗り換えられます。

事業者変更は、現在使っている光回線の設備を活用しながら、契約先の事業者を変更するための手続きです。

ただし、住所や建物の設備状況によって利用可否が変わるため、申し込み前にはBIGLOBE光プラスの提供エリア確認を済ませておくことが大切です。

@T COMヒカリとBIGLOBE光プラスは、いずれも光回線を利用するサービスですが、契約先や提供条件は同じではありません。

そのため、単純に契約先だけを書き換えるのではなく、現在の契約内容と乗り換え先で利用できる条件を照らし合わせながら進める必要があります。

まずは、サービス名を正確に把握し、自分の住所でBIGLOBE光プラスを申し込めるか確認するところから始めましょう。

正式名称は「@T COM（アットティーコム）ヒカリ」と「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」

現在利用しているサービスの正式名称は、@T COM（アットティーコム）ヒカリです。

乗り換え先として検討するサービスは、BIGLOBE光プラス by auひかりプラスと案内されることがあります。

名称が似た光回線サービスや、BIGLOBEが提供する別の通信サービスと混同すると、確認すべき条件がずれてしまう可能性があります。

申し込み画面や案内書類では、サービス名を最後まで確認し、検討しているプランがBIGLOBE光プラスであることを確かめてください。

特に、電話で問い合わせる場合や代理店の案内を受ける場合は、「@T COMヒカリからBIGLOBE光プラスへ事業者変更をしたい」と具体的に伝えるとスムーズです。

サービス名と手続き方法を最初にそろえておくことで、案内内容を比較しやすくなります。

また、同じ住所に住み続ける場合でも、建物の種類や利用中の回線状況によって確認事項が異なることがあります。

賃貸住宅や集合住宅では、建物全体の設備や管理上の条件が関係することもあるため、個人の契約状況だけで判断しないほうが安心です。

申し込み前にBIGLOBE光プラスの提供エリアを確認する

BIGLOBE光プラスへの乗り換えを考えたら、申し込み前に必ず提供エリアを確認しましょう。

現在@T COMヒカリを使えている住所であっても、BIGLOBE光プラスを同じ条件で利用できるとは限りません。

戸建てか集合住宅か、建物に導入されている設備は何か、部屋まで回線を引き込めるかなどによって、案内される内容が変わるためです。

• 利用予定住所が提供エリアに含まれているか
• 戸建て・集合住宅のどちらに該当するか
• 集合住宅で利用可能な設備があるか
• 転居予定がある場合は新住所でも利用できるか
• 建物管理者への確認が必要なケースに該当しないか

エリア確認では、住所を入力した時点では申し込み可能と表示されても、その後の詳細確認で利用条件が案内される場合があります。

そのため、簡易的な判定だけで現在の契約を急いで変更せず、最終的な受付結果まで確認することが大切です。

集合住宅に住んでいる人は、部屋番号まで正しく入力し、建物名の表記も契約書類と照らし合わせると確認ミスを減らせます。

もし提供可否がすぐに判断できない場合は、公式窓口で住所と住居タイプを伝えて確認するとよいでしょう。

事業者変更で進められる見込みがあっても、利用予定住所でBIGLOBE光プラスを使えることが前提になります。

最初にエリアを確認しておけば、その後の乗り換え手続きを落ち着いて進めやすくなります。

BIGLOBE光プラスは光回線と5G通信を組み合わせたサービス

BIGLOBE光プラスは、宅内まで引き込む光回線に加えて、5G通信も活用できるようにしたサービスです。

光回線の安定した通信を基本にしながら、ハイブリッドホームルーターによって通信環境を整えやすいことが、従来のBIGLOBE光との大きな違いです。

ただし、5G通信の利用状況は設置場所や電波の届き方、利用中の機器などによって変わるため、光回線だけのサービスとまったく同じ感覚で考えないほうが安心です。

従来のBIGLOBE光との違い

従来のBIGLOBE光は、光ファイバーを利用して自宅にインターネット回線を引き込む、固定回線を中心としたサービスです。

一方のBIGLOBE光プラスは、光回線に加えて5G通信も組み合わせることで、家庭内の通信をより柔軟に使えるようにする考え方が採用されています。

ここで大切なのは、BIGLOBE光プラスが「5Gだけで自宅の通信をまかなうサービス」ではない点です。

光回線を活用しつつ5G通信も組み合わせるため、動画視聴、オンラインゲーム、在宅勤務、複数端末の同時利用など、家庭での通信の使い方を見直したい人にとって検討しやすい選択肢になります。

ただし、通信速度やつながりやすさは利用環境によって差が出るため、5G対応という言葉だけで速度を判断しないことが大切です。

ハイブリッドホームルーターの役割と利用条件

ハイブリッドホームルーターは、光回線と5G通信を家庭内で利用するための中心的な機器です。

スマートフォン、パソコン、テレビ、ゲーム機などを無線または有線でつなぎ、家の中のインターネット利用をまとめて支えます。

一般的な無線ルーターと同じように見えても、BIGLOBE光プラスではサービスに対応した機器や設定が必要になる場合があります。

• ハイブリッドホームルーターを置ける電源コンセントがあること
• 自宅内で機器を設置する場所を確保できること
• 利用するパソコンやゲーム機を無線または有線で接続できること
• 5G通信を利用する場合は、室内での電波状況が影響すること
• 利用できる機器や接続方法は、申し込み時の案内に沿って確認すること

とくに5G通信は、窓際か部屋の奥か、階数や周辺の建物はどうかといった設置環境の影響を受けることがあります。

ルーターを棚の奥や床際に置くよりも、周囲をふさがない場所に設置したほうがよいケースもあります。

現在使っている市販ルーターをそのまま置き換えられるとは限らないため、手元の機器を継続利用したい人は接続方法を事前に確認しておくと安心です。

また、ルーターの役割を正しく理解しておくと、通信が不安定に感じたときも、光回線側・5G通信側・宅内の無線環境のどこを確認すればよいか整理しやすくなります。

1ギガと10ギガの選び方

1ギガと10ギガのどちらを選ぶかは、回線速度の数字だけではなく、自宅で何をするか、同時に何台つなぐかで考えるのがおすすめです。

1ギガは、動画視聴、ウェブ会議、ネット閲覧、一般的なオンラインゲームなどを中心に利用する人にとって、検討しやすい回線タイプです。

10ギガは、高画質の動画視聴や大容量データの送受信を頻繁に行う人、複数人・複数端末で同時に通信する機会が多い人に向いています。

なお、10ギガを選んでも、パソコンやLANケーブル、周辺機器が対応していなければ性能を活かしきれないことがあります。

普段はスマートフォン中心で、自宅では動画やゲームをほどほどに楽しむ程度なら、必要以上に高速なタイプを選ばず、利用目的に合うかを見極めるとよいでしょう。

「速いほうが安心」ではなく、「今の不満を解消できるか」で選ぶと、BIGLOBE光プラスの回線タイプを決めやすくなります。

月額料金は住居タイプ・回線速度・オプションで変わる

TCOM光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときの毎月の支払額は、戸建てかマンションか、1ギガか10ギガか、さらにルーターや光電話などのオプションを付けるかによって変わります。

基本料金だけで比較せず、必要な機器やサービスを含めた毎月の合計額を確認しておくと、乗り換え後に「思ったより高かった」と感じにくくなります。

BIGLOBE光プラスの料金は、申込時期や提供エリア、選ぶプランによって案内内容が異なる場合があります。

そのため、ここでは料金が変わるポイントを整理しながら、申込み前に確認したい見方を紹介します。

戸建ての1ギガ・10ギガの月額料金

戸建てで利用する場合は、一般的に建物ごとに回線を引き込む形になるため、マンションタイプとは基本料金の考え方が異なります。

BIGLOBE光プラスでは、1ギガと10ギガで月額料金が分かれており、高速な通信に対応する10ギガのほうが、1ギガよりも料金が高くなる傾向があります。

一人暮らしで動画視聴やウェブ会議、日常的なゲームを楽しむ使い方であれば、戸建てでも1ギガを候補にしやすいでしょう。

一方で、大容量のデータ送受信をよく行う場合や、自宅内で複数の機器を同時に使う機会が多い場合は、10ギガの料金と利用環境をあわせて検討する方法があります。

戸建て向けの料金を見る際は、「最初の数か月の料金」だけでなく、通常利用時の月額料金がいくらになるかを見ることが大切です。

また、10ギガは提供されている地域が限られることがあるため、料金比較の前に自宅住所で対象となるかを確認しておくとスムーズです。

マンションの1ギガ・10ギガの月額料金

マンションで利用する場合は、建物内の設備状況や導入されている回線設備によって、選べるプランや料金が変わることがあります。

同じマンションタイプでも、建物の配線方式や対象サービスの状況によって案内内容が異なるため、物件名や部屋番号を入力して確認した結果を基準に考えるのがおすすめです。

マンションの1ギガは、戸建てと比べて月額料金を抑えられるケースがあります。

ただし、すべてのマンションで同じ料金になるわけではないため、知人の契約内容や他の物件の料金をそのまま当てはめないようにしましょう。

マンションでは、10ギガを利用したいと思っても、建物やエリアの状況によっては選択できない場合があります。

そのため、10ギガを前提に乗り換えを決めるのではなく、まず自宅で利用可能な回線タイプを確認してから料金を見る流れが安心です。

また、マンションの料金表に表示される金額には、オプション料金が含まれていないこともあります。

月額の比較では、基本料金だけを見て判断しないことがポイントです。

ルーターや光電話などを含めた毎月の支払額

BIGLOBE光プラスの毎月の支払額は、回線の基本料金に加えて、必要に応じたオプション料金が上乗せされます。

特に確認したいのは、無線でインターネットを使うためのルーター関連サービスと、固定電話を利用するための光電話です。

自分で対応機器を用意するのか、レンタルサービスを利用するのかによっても、毎月の料金や準備の手間が変わります。

• 光回線の基本料金
• 無線ルーターのレンタル料金または機器代
• 光電話の基本料金と通話料
• テレビ視聴など、追加するサービスの料金
• サポート系サービスなど、任意オプションの料金

たとえば、普段から自分のルーターを使っていて、固定電話も利用しない場合は、基本料金を中心に考えやすくなります。

反対に、ルーターの設定に不安がありレンタルを希望する場合や、光電話を使いたい場合は、その分を含めて比較する必要があります。

「回線料金＋必要なオプション料金」まで足した金額を、TCOM光で現在支払っている金額と並べてみると、乗り換え後の負担をイメージしやすいです。

使わないオプションを増やさず、今の生活に必要なものだけを選ぶことが、毎月の料金をわかりやすく保つコツです。

乗り換え費用は@T COMヒカリの契約状況まで含めて確認する

@T COMヒカリからBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、BIGLOBE光プラス側の初期費用だけでなく、現在の@T COMヒカリに発生する費用も合わせて確認することが大切です。

契約更新月、工事費の支払い状況、利用中のオプションによって負担額が変わるため、申し込み前に現在の契約内容を見直しておくと安心です。

キャンペーンを利用できる場合でも、還元の時期や申請条件を確認し、いったん必要になる費用を把握しておきましょう。

@T COMヒカリの契約解除料と工事費残債

@T COMヒカリで契約期間の定めがあるプランを利用している場合、解約するタイミングによっては契約解除料がかかることがあります。

契約解除料の有無や金額は、契約した時期、プラン、契約内容によって異なるため、以前の案内だけで判断しないようにしましょう。

更新月に解約できる場合は契約解除料を抑えられる可能性がありますが、更新月を待つことが必ずしも最適とは限りません。

毎月の料金差額や、利用したい特典の条件も含めて、全体の負担を比較することが大切です。

また、@T COMヒカリの開通工事費を分割で支払っている途中なら、未払い分が残債としてまとめて請求される場合があります。

工事費が実質割引となっている契約でも、途中で解約すると割引が終了し、残りの支払いが必要になることがあります。

工事費の残債は見落としやすい項目なので、解約前に請求明細や会員ページで残額を確認しておくと安心です。

• 契約期間と契約更新月
• 契約解除料が発生する条件
• 開通工事費の分割払いの残額
• 光電話やテレビなど、追加サービスの終了費用
• 最終請求が発生する月と支払い方法

BIGLOBE光プラスの登録料と工事費

BIGLOBE光プラスを申し込む際には、一般的に登録料や、回線状況に応じた工事費が必要になることがあります。

ただし、@T COMヒカリで使っている回線設備を引き継げるケースでは、工事内容が限定的になったり、派遣工事が不要になったりする場合があります。

必要な費用は住居の設備状況や申し込み内容で変わるため、申し込み画面や案内メールに表示される金額を確認してください。

土日祝日などの指定日で工事を希望する場合や、設備の確認が必要な場合には、通常とは別の費用が発生することもあります。

また、光電話やテレビ視聴サービスなどを同時に利用する場合は、回線の初期費用とは別に費用がかかる可能性があります。

「登録料」「工事費」「オプションの初期費用」を分けて確認すると、申し込み後の認識違いを減らしやすいです。

キャンペーンによる工事費割引や他社違約金還元

BIGLOBE光プラスでは、申し込み時期や窓口によって、工事費の割引や他社違約金還元に関するキャンペーンが案内されることがあります。

こうした特典を利用できれば、乗り換え時の負担を軽くできる可能性があります。

一方で、すべての費用が対象になるとは限らず、還元額の上限や対象となる費目が決められている場合があります。

たとえば、契約解除料は対象でも、工事費残債やオプションの終了費用は対象外となることがあります。

キャンペーンを見るときは、特典の大きさだけではなく、自分が支払う予定の費用が対象に含まれるかを確認しましょう。

• 特典の適用対象となる申し込み窓口
• 対象になる費用の種類と還元額の上限
• 証明書類として必要な請求明細や書面
• 特典が月額割引か、後日の還元か
• オプション加入や継続利用などの条件

キャッシュバックの適用条件と申請期限

キャッシュバックが案内されている場合は、金額だけでなく、受け取るまでの条件を確認することが重要です。

特典によっては、開通後に専用ページから手続きする必要があったり、案内メールに記載された期限までに口座情報を登録したりする場合があります。

申請時期が開通から数か月後になることもあるため、申し込み直後に済むとは限りません。

申請期限を過ぎると特典を受け取れないことがあるため、案内メールや会員ページの通知を確認できる状態にしておきましょう。

受信メールを整理したい場合でも、開通後しばらくはBIGLOBEから届く案内を保管しておくと安心です。

乗り換え費用は、支払う金額と後日受け取れる特典を分けて考えると、家計への影響をつかみやすくなります。

乗り換えは事業者変更承諾番号の取得から始める

@T COMヒカリからBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、最初に事業者変更承諾番号を取得し、その番号を使ってBIGLOBE光プラスへ申し込みます。

番号には有効期限があるため、取得したら期間を空けすぎず、必要事項を確認して申し込みを進めることが大切です。

手続きの途中で契約者情報に相違があると確認に時間がかかる場合があるため、現在の契約内容を手元に用意しておくとスムーズですよ。

@T COMヒカリで事業者変更承諾番号を取得する方法

事業者変更承諾番号は、@T COMヒカリの案内に沿って取得します。

受付窓口や受付時間、申請方法は変更されることがあるため、最新の公式案内で確認してから連絡するのが安心です。

取得時には、本人確認や契約内容の照合が行われるため、契約者本人から手続きするようにしましょう。

承諾番号を受け取ったら、番号そのものだけでなく、有効期限と契約者情報も一緒に控えておきましょう。

申し込み名義が旧姓のまま、住所表記が異なるなどのケースでは、手続き前に@T COMヒカリへ確認しておくと安心です。

承諾番号を取得しただけでは、BIGLOBE光プラスへの申し込みは完了しません。

BIGLOBE光プラスへ申し込む手順

@T COMヒカリから受け取った事業者変更承諾番号を用意したら、BIGLOBE光プラスの申し込み窓口で事業者変更として手続きを行います。

新規契約として申し込むのではなく、現在利用している回線からの変更であることを選択し、案内に沿って情報を入力します。

1. BIGLOBE光プラスの申し込み窓口を選ぶ
2. 事業者変更であることを選択する
3. 契約者名・住所・連絡先を入力する
4. 事業者変更承諾番号と有効期限を入力する
5. 希望するプランや必要なオプションを選択する
6. 申し込み内容を確認して送信する
7. BIGLOBEから届く受付完了や開通に関する案内を確認する

入力する契約者名や設置先住所は、@T COMヒカリ側の登録内容と一致させることが基本です。

マンション名の有無や部屋番号、漢字・カナ表記などが異なると、確認が必要になる場合があります。

申し込み後は、登録したメールアドレスや電話番号に重要な案内が届くため、普段確認できる連絡先を指定しましょう。

内容の修正が必要になったときは、自己判断で重複申し込みをせず、案内された窓口へ相談するほうが手続きを整理しやすいです。

機器の受け取りから接続設定までの流れ

申し込みが受け付けられると、切り替えに関する案内や、必要に応じて接続機器・設定情報が届きます。

届くものや設定方法は利用中の環境によって異なるため、書面やメールに記載された手順を優先してください。

• 開通予定日や切り替え日時の案内を確認する
• 届いた機器や同封書類の内容を確認する
• 案内に従ってルーターなどを接続する
• パソコンやスマートフォンで通信できるか確認する
• 利用開始後も案内書類をしばらく保管する

すでに使っているルーターを継続利用できる場合もありますが、接続方式や設定状況によっては設定の見直しが必要です。

通信がつながらないときは、まず機器の配線、電源、ランプの状態、設定情報の入力内容を落ち着いて確認しましょう。

以前の事業者からレンタルしている機器がある場合は、返却の案内が届くまで処分や初期化をしないようにしてください。

@T COMヒカリへ別途解約を申し込む必要は原則ない

事業者変更の手続きが完了すると、@T COMヒカリの光回線契約はBIGLOBE光プラスへの切り替えに伴って扱われるため、光回線について別途の解約申し込みは原則として不要です。

ただし、@T COMヒカリで利用している付加サービスや、光回線契約とは別に申し込んだサービスがある場合は、個別の確認や手続きが必要になることがあります。

不要なサービスが残らないよう、切り替え後に@T COMヒカリの会員ページや最終案内を確認しておくと安心です。

また、BIGLOBE光プラスの申し込みを取りやめる可能性が出た場合は、@T COMヒカリ側の契約を先に終了させず、まずBIGLOBEの申し込み状況を確認しましょう。

同じ回線設備を引き継ぐ場合は原則として開通工事が不要

@T COMヒカリからBIGLOBE光プラスへ、同じ光回線設備と回線タイプを引き継いで変更する場合は、原則として自宅での開通工事は不要です。

すでに利用中の設備を活用して事業者だけを切り替えるため、作業員の訪問や立ち会いなしで利用開始できるケースが多いでしょう。

ただし、回線速度の変更や設備状況によっては工事が必要になるため、「事業者変更なら必ず工事なし」とは限りません。

工事が不要な場合でも、切り替え日にルーターの再起動や設定確認が必要になることがあります。

利用中の機器や配線はそのまま使えることもありますが、BIGLOBE光プラスから案内される接続方法を確認しておくと安心です。

工事や立ち会いが必要になるケース

現在の設備をそのまま利用できない場合や、回線の利用条件が変わる場合には、開通工事や立ち会いが必要になることがあります。

たとえば、宅内に必要な光コンセントがない、設備の改修が必要、マンション内の配線方式を変更する、といったケースです。

賃貸住宅やマンションでは、建物の設備状況によって日程調整が必要になることもあります。

特に共用部で作業する可能性があるときは、管理会社・大家さんへの確認が必要になる場合があります。

申し込み後に工事が必要と案内された場合は、工事内容、訪問日時、立ち会いの要否を個別に確認しましょう。

1ギガから10ギガへの変更では工事が発生する場合がある

現在1ギガの回線を利用していて、BIGLOBE光プラスで10ギガへ変更する場合は、同じ光回線を使うケースでも工事が必要になることがあります。

10ギガ通信に対応するためには、局内設備や建物設備、宅内機器などの確認・変更が必要になる可能性があるためです。

また、提供エリア内であっても、建物の設備状況によっては希望する速度で利用できないことがあります。

• 10ギガサービスの提供エリアに含まれているか
• 住んでいる建物が10ギガに対応しているか
• 宅内の光コンセントや配線に変更が必要か
• 利用中のルーターや有線接続機器が対応しているか

速度変更を予定しているなら、工事不要の事業者変更とは別に設備確認が行われる可能性を見込んでおくと、予定を立てやすくなります。

自宅の通信機器が10ギガに対応していない場合は、回線だけを変更しても性能を十分に生かせないことがあるため、機器の仕様も確認してみてください。

開通までにかかる期間の目安

工事が不要な事業者変更では、申し込み内容や確認状況に問題がなければ、工事を伴う新規契約より早めに切り替えられる傾向があります。

ただし、実際の開通時期は申し込みの混雑状況、回線タイプ、設備確認の有無などによって変わります。

繁忙期や土日祝日を挟む時期は案内まで時間がかかることもあるため、引っ越しや在宅勤務などで利用開始日を決めたい場合は、余裕を持って予定を考えるのがおすすめです。

工事が必要になった場合は、訪問日を調整する期間も加わるため、早めに案内内容を確認することが大切です。

開通前は5G通信を利用できる場合がある

BIGLOBE光プラスの利用条件や案内内容によっては、光回線の開通前に5G通信を利用できる場合があります。

これは、光回線の切り替えを待つ間の通信手段として役立つことがあります。

ただし、利用できる期間や通信量、対応エリア、必要な機器などはサービス内容によって異なるため、事前に案内をよく確認しましょう。

5G通信は電波状況や建物の構造によってつながりやすさが変わるため、光回線と同じ使い心地になるとは限りません。

オンライン会議や動画視聴などを予定している場合は、開通前に利用できる通信量や利用条件を確認しておくと安心です。

切り替え日を調整すればインターネットの空白期間を抑えやすい

@T COMヒカリからBIGLOBE光プラスへ事業者変更する場合は、切り替え予定日を確認し、現在の回線が使えるうちに新しい接続準備を済ませることで、インターネットを利用できない期間を抑えやすくなります。

回線の切り替えは予定日に実施されますが、接続機器の設定や利用環境によっては、開通直後に確認作業が必要になることもあります。

在宅勤務、オンラインゲーム、動画視聴などで通信を止めにくい人は、予定日の前後に余裕を持たせて準備することが大切です。

切り替え日までに、BIGLOBE光プラスから届く案内を確認し、接続に使う機器や配線場所を整えておきましょう。

特に、自分で用意した無線ルーターを使う場合は、電源が入るか、必要な設定方法を確認できるかを事前に見ておくと落ち着いて対応できます。

乗り換え中の通信環境を確保する方法

切り替え予定日の当日に通信が一時的に使いにくくなる可能性を考え、代わりの通信手段を用意しておくと安心です。

短時間の確認作業で済むこともありますが、仕事や大切な連絡がある日は、回線の切り替えと重要な予定を重ねないほうが無難です。

• スマートフォンのモバイル通信で、連絡や簡単な調べものができるようにしておく。
• 必要に応じて、テザリングを使える状態にしておく。
• オンライン会議や大容量ファイルの送受信は、切り替え日の前後を避けて予定を組む。
• 家族や同居人がいる場合は、切り替え予定日を共有しておく。

テザリングは手軽な方法ですが、契約中の料金プランによっては利用条件や通信量の上限があるため、あらかじめ確認しておきましょう。

また、スマートフォンの電波状況によって通信の安定性は変わるため、長時間の会議や高画質動画の利用では負担が大きくなることがあります。

自宅で仕事をする機会が多い場合は、切り替え作業に対応できる時間帯を選び、必要なデータを事前に保存しておく方法もあります。

急ぎの作業があるときは、近隣の通信環境を利用する前に、利用ルールや情報の取り扱いにも気を配ってください。

開通後につながらないときの確認項目

切り替え予定日を過ぎてもつながらないときは、慌てて機器を初期化する前に、電源・配線・案内内容を順番に確認しましょう。

機器の再起動で状態が整う場合もありますが、何度も電源を抜き差しすると確認しにくくなるため、落ち着いて一つずつ試すことが大切です。

1. BIGLOBE光プラスの案内に記載された利用開始日が過ぎているかを確認する。
2. 回線終端装置や無線ルーターの電源が入っているかを確認する。
3. 電源ケーブル、LANケーブル、光回線のケーブルが緩んでいないかを確認する。
4. 回線終端装置とルーターを、案内に沿った順番で再起動する。
5. パソコンやスマートフォンを再起動し、無線接続先やパスワードを確認する。
6. 改善しない場合は、表示されているランプの状態を控えて問い合わせ先へ相談する。

無線接続だけができない場合は、回線そのものではなく、無線ルーターの設定や端末側の接続設定が原因になっていることもあります。

可能であればLANケーブルで接続して通信できるかを確認すると、原因を切り分けやすくなります。

問い合わせる際は、契約者名、利用場所、切り替え予定日、機器のランプ状態、試した内容を伝えられるようにしておくと案内がスムーズです。

案内にない機器交換や配線変更は自己判断で進めず、サポート窓口の説明を確認してから対応しましょう。

@T COMヒカリのレンタル機器を返却する

@T COMヒカリで借りていた機器がある場合は、切り替え後に返却が必要になることがあります。

返却対象、返却期限、送り先は契約しているオプションや利用している機器によって異なるため、@T COMヒカリからの案内を確認してください。

無線ルーターやオプション用の機器などは返却対象となる場合がありますが、回線設備に関わる機器はそのまま利用を続けるケースもあります。

そのため、機器名や案内を確認せずに回線終端装置を取り外したり返送したりしないことが重要です。

返却前には、機器の型番や返送した日が分かるように記録を残しておくと、後から確認したいときに役立ちます。

返却手続きまで含めて完了させることで、乗り換え後の手続きもすっきり進めやすくなります。

光電話の番号は条件を満たせば引き継げる

@T COMヒカリで利用している光電話の番号は、番号の種類や契約内容などの条件を満たす場合、BIGLOBE光プラスでも継続利用できる可能性があります。

ただし、すべての番号が対象になるわけではないため、申し込み前に電話番号の引き継ぎ可否を確認することが大切です。

光テレビ、無線通信関連のレンタルサービス、メールアドレスなどは、回線と同じように自動で引き継がれるとは限りません。

現在の電話番号を継続利用できる条件

光電話の番号を継続利用できるかどうかは、その番号を最初に取得した経緯や、利用場所、電話サービスの種類などによって判断されます。

一般的には、NTTの加入電話で使っていた番号を光電話へ移したケースは、条件が合えば引き継げる可能性があります。

一方で、光電話の契約時に新たに発番された番号や、050から始まる電話番号などは、同じ形で継続できない場合があります。

また、転居を伴う場合や、NTT東日本・NTT西日本の提供エリアをまたぐ場合は、番号をそのまま使えないことがあります。

特に、仕事の連絡先や各種登録先として固定電話番号を使っている場合は、番号の継続利用を希望することを申し込み時に明確に伝えましょう。

電話番号だけでなく、発信者番号表示、留守番電話、転送サービスなどの付加サービスも、BIGLOBE光プラスで利用できる内容と一致するか確認しておくと安心です。

番号を引き継げても、これまで利用していた付加サービスの設定まで同じになるとは限りません。

光テレビやWi-Fi関連サービスの引き継ぎ可否

@T COMヒカリで光テレビを利用している場合は、BIGLOBE光プラスでも同等のサービスを利用できるかを個別に確認する必要があります。

光テレビは住所や建物設備、視聴するサービスの種類によって利用条件が変わるため、回線の切り替えだけで継続利用できるとはいえません。

視聴中の専門チャンネルや録画機器との接続状況も含めて、切り替え後の利用方法を確認しておくとよいでしょう。

無線通信関連では、@T COMヒカリで借りている無線ルーターや、訪問設定などのサポートサービスは、BIGLOBE光プラスへそのまま移せない場合があります。

手持ちの無線ルーターは、回線方式や接続設定が合えば引き続き使えることがあります。

ただし、レンタル機器の利用条件や設定方法はサービスごとに異なるため、現在使っている機器を継続利用できるか、別途申し込みが必要かを確認してください。

• 光テレビの利用可否と、視聴したいチャンネルの取り扱い状況
• テレビ周辺機器や録画機器の接続方法に変更がないか
• 無線ルーターが購入品かレンタル品か
• 無線通信の設定サポートや訪問サポートを利用しているか

@T COMのメールアドレスや独自オプションは継続条件を確認する

@T COMヒカリの契約に付帯しているメールアドレスは、回線サービスの利用終了後も使える場合と、利用条件の変更や別契約が必要になる場合があります。

普段から@T COMのメールアドレスを使っているなら、各種サービスの登録先を確認しておくと安心です。

金融機関、通販サイト、動画配信サービス、会員制サイトなどの連絡先に設定している場合は、必要に応じて別のメールアドレスへ変更する準備を進めましょう。

また、セキュリティ対策、サポート、固定IPアドレス、コンテンツ関連などの独自オプションも、BIGLOBE光プラスへ自動で引き継がれるとは限りません。

継続したいサービスがある場合は、@T COM側での利用継続条件と、BIGLOBE側で代替できるサービスの有無を分けて確認することがポイントです。

メールアドレスやオプションは、回線の契約とは別に扱われることがあります。

不要なサービスまで続けてしまわないよう、利用中のオプションを一覧にして、継続・終了・代替サービスの3つに整理しておくと判断しやすくなります。

au・UQ mobileの利用者はスマートフォンとのセット割も確認する

BIGLOBE光プラスへの乗り換えを機に、auまたはUQ mobileを利用しているなら、スマートフォンとのセット割が適用できるか確認しておくとよいでしょう。

auは「auスマートバリュー」、UQ mobileは「自宅セット割」の対象になる可能性があり、条件を満たして申し込むことでスマートフォン料金の負担を抑えられる場合があります。

ただし、対象プランや必要なオプション、家族分をまとめる際の条件は変わることがあるため、申し込み前にBIGLOBEと携帯電話会社の最新案内を確認することが大切です。

auスマートバリューの適用条件

auスマートバリューは、対象となるauの料金プランと、自宅のインターネットサービスを組み合わせたときに利用できる割引サービスです。

BIGLOBE光プラスで利用できるかどうかは、契約中または申し込み予定の光回線プランが対象に含まれるかを確認しましょう。

一般的には、光回線だけでなく、指定の光電話などの固定通信サービスへの加入が条件となる場合があります。

光電話を使う予定がない場合でも、セット割の適用条件として必要になることがあるため、オプション料金を含めた合計額で判断することがポイントです。

家族のau回線にも割引を適用できる場合がありますが、契約者の名義や登録住所、家族関係の確認が必要になることがあります。

光回線を契約する本人だけでなく、割引を受けたいau回線ごとの条件も確認しましょう。

自宅セット割の適用条件

UQ mobileの自宅セット割は、対象の料金プランと対象の固定通信サービスを組み合わせることで利用できる割引です。

BIGLOBE光プラスを利用する場合も、プランの種類によっては指定の光電話サービスなどを追加する必要があります。

そのため、UQ mobileを使っているからといって、光回線を契約しただけで自動的に適用されるわけではありません。

対象となるUQ mobileの料金プランは変更されることがあるため、現在契約しているプラン名を確認したうえで、対象可否を調べるとスムーズです。

• UQ mobileの契約プランが自宅セット割の対象か確認する。
• BIGLOBE光プラスと必要な固定通信オプションが対象条件を満たすか確認する。
• 家族分も適用したい場合は、家族グループや住所に関する条件を確認する。
• 割引開始月と適用状況を、申し込み後の請求明細でも確認する。

特に、複数の家族がUQ mobileを利用している場合は、対象回線をまとめて申請できると家計全体の通信費を見直しやすくなります。

一方で、別住所の家族を登録する場合には確認書類が必要になることもあるため、手続きに必要なものを事前に確認しておくと安心です。

セット割の申し込み方法と対象オプション

auスマートバリューと自宅セット割は、光回線を申し込んだだけでは完了しないケースがあります。

BIGLOBE光プラスの開通後、auまたはUQ mobile側でセット割の申し込みを行う流れを想定しておくとよいでしょう。

1. BIGLOBE光プラスと、セット割に必要な光電話などのオプションを申し込む。
2. 光回線の利用開始後に、契約内容や契約者情報を確認する。
3. auまたはUQ mobileの案内に沿って、オンライン、店舗、電話窓口などからセット割を申し込む。
4. 家族回線にも適用する場合は、対象となる回線を追加して手続きを行う。
5. 後日、スマートフォン料金の明細で割引の適用を確認する。

手続きでは、光回線の契約者名、設置先住所、契約番号などを確認される場合があります。

携帯電話の契約者と光回線の契約者が異なるときは、家族関係や住所の確認が必要になる可能性もあります。

必要なオプションを外すとセット割の条件を満たさなくなることがあるため、不要と判断して解約する前に、割引への影響を確認してください。

割引の対象プラン、対象オプション、申し込み窓口は更新されることがあるので、最終的には申し込み時点のBIGLOBE、au、UQ mobileの公式案内で確認するのがおすすめです。

契約期間・提供条件・特典の受け取り時期を確認してから申し込む

@T COMヒカリからBIGLOBE光プラスへ乗り換える前に、契約期間、解約時にかかる可能性のある費用、特典の適用条件をまとめて確認しておくことが大切です。

とくに特典は「申し込めばすぐ受け取れる」とは限らないため、受け取り方法と時期まで確認してから手続きを進めましょう。

申し込み後に条件の見落としへ気づかないよう、公式の提供条件書や申し込み画面を保存しておくと安心です。

事業者変更承諾番号には有効期限がある

@T COMヒカリで取得する事業者変更承諾番号には有効期限があり、期限を過ぎるとBIGLOBE光プラスへの申し込みに使えなくなる場合があります。

承諾番号を取得したら、できるだけ早めに申し込みを完了させることがおすすめです。

ただし、急いで申し込むあまり、契約内容や特典の条件を確認しないまま進める必要はありません。

取得前に、BIGLOBE光プラスの申し込み窓口、希望するオプション、本人確認書類などを準備しておくと、手続きを進めやすくなります。

有効期限内に申し込みが完了しなかった場合は、@T COMヒカリであらためて承諾番号を取得する必要が生じることがあります。

契約解除料や工事費残債は更新月だけで判断しない

@T COMヒカリを解約するタイミングを考えるときは、更新月だけでなく、契約内容全体を確認することが大切です。

契約期間の途中で手続きする場合、契約解除料が発生する可能性がありますが、金額や条件は契約時期、料金プラン、提供条件によって異なります。

また、以前の工事費を分割で支払っている場合は、解約時点で残っている金額を一括で支払うケースもあります。

更新月であっても、工事費の支払い状況まで確認することで、想定外の出費を抑えやすくなります。

• 契約期間と更新月
• 契約解除料がかかる条件
• 工事費の分割払いが残っているか
• オプションごとの解約条件
• 月額料金の日割りの有無

確認先が分からないときは、@T COMヒカリの会員ページや契約書面を見直し、必要に応じて窓口へ問い合わせるとよいでしょう。

BIGLOBE光プラス側についても、契約期間の考え方、最低利用期間の有無、申し込みを取り消す場合の条件を事前に確認しておくと安心です。

キャンペーンは申し込み窓口によって内容が異なる

BIGLOBE光プラスの特典は、公式サイト、家電量販店、代理店など、申し込み窓口によって内容や適用条件が異なることがあります。

月額料金の割引、キャッシュバック、オプション特典などが案内されていても、対象プランや申請期限が設けられている場合があります。

そのため、特典の金額だけで選ぶのではなく、受け取りまでに必要な手続きと条件を比較することが重要です。

案内メールが届く時期に備えて、申し込み時に登録したメールアドレスを利用できる状態にしておくとよいでしょう。

特典に関する案内を受け取ったら、手続き期限をカレンダーやリマインダーに登録しておくと忘れにくくなります。

料金や提供条件は公式サイトの最新情報で確認する

光回線の料金、割引、提供エリア、特典内容、各種オプションの条件は変更されることがあります。

比較サイトや過去の記事は目安として便利ですが、申し込みを決める際はBIGLOBE光プラスの公式サイトにある最新の提供条件を確認してください。

とくに「適用条件」「注意事項」「特典受け取りの流れ」は、小さな文字で記載されていることもあるため、最後まで目を通すことが大切です。

申し込み前には、次の項目を確認できれば、納得して乗り換えを進めやすくなります。

• 希望する住居タイプとプランが提供対象か
• 月額料金と割引の適用期間
• オプションの月額料金と解約条件
• 特典の申請手順と受け取り予定時期
• 契約内容を確認できる書面や画面の保存

不明な点が残る場合は、申し込みを完了する前に窓口へ確認し、自分の利用状況に合う条件か判断してから進めてください。

まとめ

この記事のポイントをまとめます。

• @T COMヒカリからBIGLOBE光プラスへは、条件が合えば事業者変更で乗り換えられます。
• 申し込み前に、BIGLOBE光プラスの提供エリアと建物の設備状況を確認しましょう。
• 月額料金は住居タイプ、回線速度、光電話やルーターなどのオプションで変わります。
• 初期費用だけでなく、@T COMヒカリの契約解除時にかかる可能性がある費用も確認が必要です。
• 手続きは、@T COMヒカリで事業者変更承諾番号を取得してから始めます。
• 同じ回線設備を引き継げる場合は、原則として訪問工事なしで切り替えられます。
• 切り替え日までに接続機器や設定を準備すると、インターネットを使えない時間を抑えやすくなります。
• 光電話の番号、メールアドレス、各種オプションは引き継ぎ条件を個別に確認しましょう。
• au・UQ mobileを利用している場合は、スマートフォンとのセット割も確認すると安心です。
• 契約期間や特典の条件、受け取り時期まで確認してから申し込みを進めることが大切です。

@T COMヒカリからBIGLOBE光プラスへの乗り換えは、事業者変更を利用できれば、現在の光回線設備を活かして進められる可能性があります。

ただし、料金や工事の有無、電話番号の継続利用、特典の内容は、住まいの設備や契約状況によって異なります。

まずは現在の@T COMヒカリの契約内容を確認し、BIGLOBE光プラスの提供条件と毎月の合計額を比べてみてください。

事業者変更承諾番号には期限があるため、準備が整ってから取得すると手続きが進めやすいですよ。

必要な条件をひとつずつ確認しておけば、自分の使い方に合った納得しやすい乗り換えにつながるでしょう。