BIGLOBE光は、公式サイトからWebで申し込みできます。
申し込み後は、工事日・開通日の確認、書類や機器の受け取り、開通工事・接続設定という流れで利用開始となります。
ただし、新しく光回線を引く「新規」と、フレッツ光や他社光コラボから乗り換える「転用・事業者変更」では、申し込み前に必要な準備や工事の有無が異なります。
この記事では、
を順番に解説します。
これからBIGLOBE光を申し込む方は、まず全体の流れから確認してみてください。
せっかく申し込むなら、利用できるキャンペーンは先に確認しておきたいところです。現在の特典をチェックしてから、申し込みの流れを見ていきましょう。
| 10G・2年プランの特典 | 特典内容 | 特典内容の補足 |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 85,000円 | 全員12ヶ月目に55,000円、クーポン増額分24ヶ月目に30,000円 |
| 対象ルータ同時購入 | 5,808円値引き | BUFFALO WXR9300BE6Pの場合、総額から5,808円を値引き（税込相当） |
| 新規工事費相当値引き | 実質負担額が0円 | 平日の新規標準工事費最大28,600円の分割払い相当を値引き |
| 解約金サポート | 40,000円まで | 他社光回線の解約金（解除料・工事費残債・撤去費）と同額還元 |
※：適用には条件あり。詳しくは公式サイトで確認してください。
※：課金開始月が1ヶ月目となります。
※：転用・事業者変更は工事不要ですが、お客様の回線の設備状況によっては工事が必要な場合があり、その場合は別途工事費がかかります。
※：土日休日、光電話や光テレビの工事、特別な工事が必要な場合は別途工事費が発生します。
- 1ギガの特典・キャンペーン ※タップで開きます
-
1G・3年プランの特典 特典内容 特典内容の補足 キャッシュバック 65,000円 全員12ヶ月目に35,000円、クーポン増額分24ヶ月目に30,000円 対象ルータ同時購入 キャッシュバック TP-Link製 Deco X50の場合、6ヶ月目に5,000円還元 新規工事費相当値引き 実質負担額が0円 平日の新規標準工事費最大28,600円の分割払い相当を値引き 解約金サポート 40,000円まで 他社光回線の解約金（解除料・工事費残債・撤去費）と同額還元 ※：適用には条件あり。詳しくは公式サイトで確認してください。
※：課金開始月が1ヶ月目となります。
※：転用・事業者変更は工事不要ですが、お客様の回線の設備状況によっては工事が必要な場合があり、その場合は別途工事費がかかります。
※：土日休日、光電話や光テレビの工事、特別な工事が必要な場合は別途工事費が発生します。
BIGLOBE光では、現在上記の公式特典・キャンペーンが利用できます。
高額なキャッシュバック特典に加えて、他社解約金サポートも実施しているので、新規はもちろん乗り換えでもキャッシュバックがそのまま手元に残る可能性があります。
どうせ申し込むならお得なほうがいいという方は、まずは適用条件がクリアできるか確認しておきましょう。
※：とくに注記がない限り、価格はすべて税込表示です。
※：提供エリア内であっても設備状況等により加入できない場合があります。
※：掲載内容は更新日時点の情報です。最新情報は必ず公式サイトをご確認ください。
BIGLOBE光の申し込みから開通までの流れ
BIGLOBE光の申し込みから利用開始までの大まかな流れは、次の5ステップです。
BIGLOBE光では、乗り換えの場合は申し込みから最短8日、回線新規の場合は最短9日となります。
ただし、これは最短の場合です。
祝休日や工事の混雑状況などによって日数がかかり、回線新規では2カ月程度かかる場合もあります。
「○日後には必ず使える」と考えるより、引っ越しなどで利用開始希望日が決まっている場合は、余裕を持って申し込んでおくと安心です。
また、申し込み前の準備は新規と乗り換えで異なります。
新規の場合は工事希望日を決め、他社光コラボからの事業者変更では「事業者変更承諾番号」、フレッツ光からの転用では「転用承諾番号」を取得してから申し込みます。
詳しく順番に見ていきましょう。
BIGLOBE光を申し込む前に確認しておきたい5つのチェックポイント
BIGLOBE光の申し込み画面を開く前に、最低限確認しておきたいのは次の項目です。
全部を細かく調べてからでないと申し込めないわけではありません。
ただ、プラン・申込区分・キャンペーンの3点は申し込み前に確認しておくと手続きがスムーズです。
チェック1：1ギガと10ギガのどちらにするか
BIGLOBE光では、1ギガタイプと10ギガタイプを選べます。
一般的なWeb閲覧や動画視聴、リモートワークなどが中心なら1ギガも候補になります。
一方で、大容量通信をする機会が多い、家族で複数端末を同時利用する、通信速度を重視したいといった場合は10ギガも検討できます。
ただし、10ギガは提供エリアや対応機器などの条件があります。
「速いほうを選んでおけばいい」と決めるのではなく、料金や利用環境も含めて選ぶとよいでしょう。
どちらを選ぶか迷っている方は、BIGLOBE光の1ギガ・10ギガの違いを先に比較しておくと選びやすくなります。
チェック2：BIGLOBE光の提供エリアを確認する
BIGLOBE光はNTT東日本・西日本の光回線を利用しています。
提供エリア内であっても、住所や建物の設備状況などによって利用できない場合があります。
特に10ギガを申し込む方や集合住宅に住んでいる方は、申し込み時に住所から提供状況を確認しておきましょう。
チェック3：新規・転用・事業者変更のどれか確認する
現在利用しているインターネット回線によって、BIGLOBE光の申込区分が変わります。
他社光コラボから乗り換える場合は、現在契約している事業者から「事業者変更承諾番号」を取得します。
フレッツ光から転用する場合は、NTT東日本・NTT西日本から「転用承諾番号」を取得してからBIGLOBE光へ申し込みます。
乗り換えの場合は、この番号を先に用意しておくと申し込みを進めやすくなります。
他社光コラボから乗り換える方は、BIGLOBE光の事業者変更の記事も確認しておきましょう。
チェック4：au・UQ mobileを利用している人はセット割を確認する
auまたはUQ mobileを利用している場合は、BIGLOBE光との組み合わせで、
- auスマートバリュー
- UQ mobile 自宅セット割 インターネットコース
を利用できる可能性があります。
対象プランなどの条件に加えて、BIGLOBE光電話が必要になるため、スマホセット割を目的にBIGLOBE光を検討している方は「ネット＋電話」の料金で考えておきましょう。
au・UQ mobileを利用している方は、申し込み前にセット割の対象条件など関連記事も確認しておくと安心です。
チェック5：キャンペーンとクーポンを申し込み前に確認する
BIGLOBE光を申し込む前に、現在利用できるキャンペーンとクーポンの適用条件を確認しておきましょう。
BIGLOBE光では、時期によってキャッシュバックや工事費に関する特典、乗り換え時の解約金サポートなどが実施されることがあります。
ただし、キャンペーンの内容や金額、適用条件は変更される可能性があります。
そのため、この記事では具体的な金額を固定せず、申し込み時点でBIGLOBE光公式LPに掲載されている最新情報を確認することをおすすめします。
特典合計とキャッシュバックの違いに注意する
キャンペーンを見るときは「特典合計」と「現金で受け取れるキャッシュバック」を混同しないことも大切です。
特典合計には、キャッシュバックだけでなく、工事費相当の値引きや各種サポートなどが含まれる場合があります。
「いくらお得になるか」だけを見るのではなく、特典の内訳・対象条件・受け取り方法まで確認しておくと分かりやすいでしょう。
現在のキャッシュバックや特典内容を詳しく知りたい方は、BIGLOBE光のキャンペーン記事でまとめています。
クーポンは申し込み完了前に確認する
公式LPから申し込む際はクーポンの入力条件にも注意してください。
クーポンが用意されている場合、申込画面でクーポンコードの入力が必要になることがあります。
申し込みを完了してから気づくことがないよう、手続きを確定する前に、クーポンコードが正しく入力・適用されているか確認しておきましょう。
キャンペーンやクーポンは変更・終了する可能性があるため、最終的には公式LPに表示されている最新条件を優先してください。
プランや申込区分が決まっている方は、以下の公式LPで現在のキャンペーンとクーポン条件を確認してから申し込みへ進めます。
BIGLOBE光の申し込み方法
BIGLOBE光は、公式サイトからWebで申し込めます。
基本的には、プランや契約区分を選び、画面に沿って契約者情報や設置先などを入力していけば申し込みできます。
ここでは、申し込みを始める前の準備と実際の手順を整理します。
BIGLOBE光の申し込みに必要なもの
まず、次の情報を準備しておくとスムーズです。
- 契約者情報
- BIGLOBE光を利用する住所
- 連絡先
- 希望するプラン（1ギガ・10ギガ）
- 希望するオプション
- 工事希望日
- 支払いに関する情報
乗り換えの場合は、これに加えて次の番号を準備します。
他社光コラボから乗り換える場合
→ 事業者変更承諾番号
フレッツ光から乗り換える場合
→ 転用承諾番号
申し込み前に、1ギガ・10ギガのタイプ、ルーター・光テレビ・光電話など必要なオプションもある程度決めておくとスムーズです。
新規契約の場合は、Web申し込み時に工事希望日も選択できます。
BIGLOBE光公式サイトから申し込む手順
BIGLOBE光のWeb申し込みは、次の流れで進めると分かりやすいです。
手順自体は難しくありません。
迷いやすいのは、1ギガ・10ギガの選択、オプション、キャンペーン・クーポンあたりです。
特に限定LPから申し込む場合は、申込画面で対象となるクーポンコードが正しく入力・適用されているか確認しておきましょう。
キャンペーンや料金、解約時の条件などにもそれぞれ注意事項があります。
申し込みを確定する前に内容を確認しておけば、「思っていた条件と違った」という行き違いも防ぎやすくなります。
必要なものが準備できた方は、公式LPでプランやキャンペーン条件を確認しながら申し込みを進められます。
BIGLOBE光の申し込み後に工事日・開通日を確認する
BIGLOBE光の申し込みが完了したら、工事日や開通日を確認します。
新規契約と転用・事業者変更では、このあとの流れが異なります。
新規契約の場合
新しくBIGLOBE光を引く場合は、基本的に開通工事を行います。
Web申し込み時に工事希望日を選択できますが、混雑時期は近い日程に空きがなかったり、別途電話で工事日の調整が必要になったりする場合があります。
申し込み後はBIGLOBEから届く案内を確認し、My BIGLOBEアプリで開通工事予定日も確認しておきましょう。
引っ越しなどでインターネットが必要になる日が決まっている場合は、余裕を持って申し込んでおくと安心です。
転用・事業者変更の場合
フレッツ光からの転用や、他社光コラボからの事業者変更では、現在使っているNTTの光回線設備を利用して切り替えるケースが中心です。
そのため、新規申し込みのような訪問工事が不要になる場合があります。
ただし、回線タイプや設備状況によっては工事が必要になるケースもあります。
「乗り換えなら必ず工事なし」と考えず、申し込み後に案内される工事・切り替え内容を確認してください。
工事費や派遣工事の有無を詳しく知りたい方は、BIGLOBE光の工事についてまとめた記事も参考にしてください。
BIGLOBE光から届く書類・開通案内を確認する
BIGLOBE光へ申し込んだあとは、工事日だけでなく、BIGLOBEから届く案内や書類も確認しておきましょう。
BIGLOBE光から届く書類
申し込み後は、BIGLOBEの会員情報や契約に関する書類などが届きます。
届いた書類には、今後BIGLOBEのサービスや各種手続きで使用する情報が含まれる場合があるため、内容を確認して保管しておきましょう。
また、現在はMy BIGLOBEやマイページから確認できる情報もあります。
郵送物だけでなく、登録した電話番号へ届くSMSなども確認しておくとスムーズです。
BIGLOBE光の開通案内はいつ届く？
BIGLOBE光では、申し込み後に工事日や開通に必要な案内が順番に届きます。
契約後1週間程度で「My BIGLOBE」アプリの利用開始を案内するSMSや工事日を案内するSMSが届きます。
また申し込みから1～2週間程度で「BIGLOBE会員証（または接続ID通知書）」や、対象者に送られる「au ID通知のハガキ」が届きます。
そのため、申し込み後は郵送物だけを待つのではなく、登録した電話番号に届くSMSも確認しておくことが大切です。
工事日が決まったら、当日の立ち会いが必要かどうかなどもあわせて確認しておきましょう。
開通案内が届かない場合は？
「開通の案内が届かない」と感じた場合は、まずSMSやMy BIGLOBE、マイページを確認してください。
紙の案内が届いていなくても、工事日などはアプリやWeb上で確認できます。
SMSやマイページにも必要な情報がなく、不安に感じる場合は、BIGLOBEのサポートへ確認しておくと安心です。
なお、BIGLOBE会員証は申し込み後およそ1週間程度が目安とされていますが、郵便事情などで遅れる場合があります。
BIGLOBE光の開通工事から利用開始まで
工事日を迎えたら、光回線の開通工事を行い、ONUやWi-Fiルーターなどを接続します。
ここでは、申し込みから利用開始までを把握するために必要な範囲に絞って解説します。
開通工事当日の流れ
新規申し込みで派遣工事が必要な場合は、工事担当者が自宅を訪問して光ファイバーの導入工事を行います。
大まかな流れは次のとおりです。
住宅や既存設備によって、実際の工事内容は異なります。
また、賃貸住宅の場合は工事内容によって、事前にオーナーや管理会社への確認が必要になる場合があります。
詳しい工事内容については、工事の記事で確認してください。
ONU・Wi-Fiルーターを接続する
開通工事が終わったら、ONUやWi-Fiルーターを接続してインターネットを利用できる状態にします。
ONUは、光回線を家庭内でインターネットとして利用するための機器です。
Wi-Fiを利用する場合は、ONUとWi-Fiルーターを接続し、スマートフォンやパソコンをWi-Fiへ接続します。
細かなLANケーブルの配線やSSID・パスワードの設定方法は、利用する機器によって異なります。
この記事では、「開通工事後にONU・ルーターを接続し、スマートフォンやパソコンをインターネットにつなぐ」という流れまで分かっていれば十分です。
BIGLOBE光が開通したか確認する方法
開通工事や回線の切り替えが完了したら、実際にインターネットへ接続できるか確認しましょう。
スマートフォンやパソコンをWi-FiまたはLANケーブルで接続し、Webページなどが正常に表示できれば、インターネットを利用できる状態です。
転用・事業者変更でも、切り替え後は一度接続状態を確認しておくと安心です。
「工事は終わったのにインターネットにつながらない」という場合は、
- ONUやルーターの電源
- ONUとルーターの配線
- Wi-Fiの接続先
- My BIGLOBEの接続設定案内
を確認してみましょう。
それでも接続できない場合は、BIGLOBEの公式サポートへ確認してください。
BIGLOBE光の申し込みでよくある質問
ここではBIGLOBE光の申し込みに関して、よくある質問をまとめました。
Q1：BIGLOBE光の工事日は変更できる？
工事日前であれば、WebのマイページやMy BIGLOBEアプリから工事日変更を申し込めます。
BIGLOBEでは、工事日の8日前までの連絡が案内されています。
7日前を過ぎると、工事手配の都合で希望どおりに変更できない場合があります。
予定が変わった場合は、できるだけ早めに手続きしましょう。
Q2：開通したのにインターネットにつながらない場合は？
まずONU・Wi-Fiルーターの電源と配線を確認します。
あわせて、My BIGLOBEアプリやマイページなどに掲載されている接続設定の案内も確認しましょう。
それでも接続できない場合は、BIGLOBE公式の接続サポートを利用してください。
Q3：BIGLOBE光が開通するまでインターネットを使う方法はある？
BIGLOBE光の開通工事を待っている間もインターネットが必要な場合は、ポケット型Wi-Fiを利用する方法があります。
特に引っ越しにあわせてBIGLOBE光を申し込む場合は、入居日と開通日がずれることもあります。
仕事や動画視聴などでインターネットを使う予定がある方は、申し込み前に開通までのネット環境も考えておくと安心です。
BIGLOBE光の申し込みに関連して利用できるポケット型Wi-Fiのレンタルについては、以下の記事で詳しくまとめています。
まとめ｜BIGLOBE光は申し込み前の確認を済ませてから手続きを進めよう
BIGLOBE光は、申し込み前の準備を済ませて公式サイトから手続きを進めれば、あとは案内に沿って工事・接続を行う流れです。
最後に、申し込みから開通までをもう一度整理します。
- 1ギガ・10ギガ、提供エリアを確認する
- 新規・転用・事業者変更のどれに該当するか確認する
- キャンペーン・クーポンの条件を確認する
- BIGLOBE光公式サイトから申し込む
- 工事日・開通日を確認する
- 書類やMy BIGLOBEの案内を確認する
- 開通工事・接続設定をして利用を開始する
特に申し込み前に確認しておきたいのは、プラン、申込区分、キャンペーン・クーポンです。
他社光コラボから乗り換える場合は事業者変更承諾番号、フレッツ光から転用する場合は転用承諾番号も先に取得しておきましょう。
キャンペーンやクーポンは変更される可能性があります。
申し込みを進める際は、公式LPで最新のキャンペーン、クーポン、料金・契約条件を確認したうえで手続きを確定してください。