BIGLOBE光プラスの申し込みから開通までの流れ！必要書類・工事手順を解説

BIGLOBE光プラスは、申し込み後に届く「ハイブリッドホームルーター」を使って、光回線の工事前からインターネットを利用できるのが特徴です。

本人確認や支払い方法の登録などを済ませ、ハイブリッドホームルーターが届いて電波を受信できれば、申し込みから最短4日でインターネットを使い始められます。

そこでこの記事では、BIGLOBE光プラスの申し込み前に準備するものから、ハイブリッドホームルーターでの利用開始、光回線の工事・開通まで順番に解説していきます。

乗り換え元の回線をいつ解約すればよいのかも紹介するので、インターネットを使えない期間をできるだけ作りたくない方も参考にしてください。

特典名	対象	内容
キャッシュバック	10ギガ（2年契約）	通常55,000円。特典増額クーポン28,000円適用で合計83,000円
キャッシュバック	1ギガ（2年契約）	通常45,000円。特典増額クーポン28,000円適用で合計73,000円
ひかり準備割	光回線＋5G通信を申込	工事前の5G通信の月額料金4,642円とホームルーターレンタル料858円を、5G開通月無料＋翌月から最大3か月割引
新規工事費実質0円	回線新規	光回線の工事費を24回払いし、開通月の翌月から最大24か月、分割額相当を月額料金から値引き
乗りかえスタートサポート特典	他社から乗り換え＋Wi-Fiパック申込	他社違約金相当額を合計最大30,000円還元

※キャッシュバックは光回線工事完了の翌月を1か月目として12か月目が受取対象月です。別途受取手続きが必要です。
※ハイブリッドホームルーターはレンタル必須で、光回線開通後も月額858円がかかります。
※乗りかえスタートサポート特典はKDDI主催で、申請・Wi-Fiパック等の条件があります。

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BIGLOBE光では、現在上記の公式特典・キャンペーンが利用できます。

高額なキャッシュバック特典に加えて、他社解約金サポートも実施しているので、新規はもちろん乗り換えでもキャッシュバックがそのまま手元に残る可能性があります。

どうせ申し込むならお得なほうがいいという方は、まずは適用条件がクリアできるか確認しておきましょう。

BIGLOBE光 公式特典を見てみる

BIGLOBE光プラスの申し込みから開通までの流れ

BIGLOBE光プラスの申し込みから光回線で利用を始めるまでの大まかな流れは、次のとおりです。

BIGLOBE光プラスで特徴的なのが、光回線の工事を待たずにインターネットを始められることです。

申し込み後、ハイブリッドホームルーターが届き、利用場所で電波を受信できればモバイル回線でインターネットへ接続できます。

利用開始までの日数の違いも整理しておきましょう。

「最短4日」「最短9日」「2カ月程度」は、それぞれ意味が違います。

最短4日はハイブリッドホームルーターを使ったモバイル回線での利用開始、最短9日は転用・事業者変更で光回線を利用できるようになる目安です。

新規契約は光回線工事が必要になるため、開通まで2カ月程度かかる場合があります。

つまり、BIGLOBE光プラスでは「光回線の開通が早い」というより、光回線を待っている期間も先にインターネット環境を用意しやすいと考えるとわかりやすいでしょう。

ただし、工事前の通信はモバイル回線なので、実際の接続状況は利用場所の電波環境によって変わります。

光回線工事までの待ち時間が気になっている方は、まず自宅の提供エリアと現在のキャンペーン条件を確認してみてください。

BIGLOBE光プラスの申し込み前に準備・確認するもの

申し込み画面を開く前に、プランや必要書類などを確認しておくと手続きを進めやすくなります。

特に転用・事業者変更では承諾番号も必要になるため、自分の申し込み区分とあわせて準備しておきましょう。

申し込み前に確認したいものを簡単にまとめると、次のとおりです。

1ギガと10ギガのどちらにするか決める

BIGLOBE光プラスには「1ギガ」と「10ギガ」があります。

10ギガは最大通信速度が高いプランですが、すべての地域や建物で利用できるわけではありません。

一般的なWeb閲覧や動画視聴などが中心なら1ギガも候補になりますし、家族で多くの端末を同時に使う、大容量のデータを頻繁にやり取りするといった場合は10ギガも比較してみるとよいでしょう。

1ギガと10ギガでは月額料金やキャンペーンも異なります。

速度だけで決めず、利用環境と料金の両方を見ながら選ぶのがおすすめです。

関連記事 BIGLOBE光プラスの1ギガと10ギガの違い

自宅が提供エリア内か確認する

BIGLOBE光プラスは、利用環境によってNTT東日本・NTT西日本またはKDDIの光回線を利用します。

特に10ギガは提供地域が限られており、集合住宅では建物側の設備によって利用できないことがあります。

希望するプランが自宅で利用できるか、申し込み前に確認しておきましょう。

引っ越し先で使う予定なら、現在住んでいる住所ではなく、実際にBIGLOBE光プラスを設置する住所で確認してください。

スマートフォンと本人確認書類を用意する

BIGLOBE光プラスをWebから申し込む場合は、スマートフォンを使ったオンライン本人確認が必要です。

用意するのは、ICチップを読み取れるスマートフォンとICチップ付き本人確認書類の原本です。

主に利用できる本人確認書類は次のとおりです。

BIGLOBEではマイナンバーカードの利用が推奨されています。

オンライン本人確認では、本人確認書類のICチップをスマートフォンで読み取り、顔写真も撮影します。

また、本人確認書類に登録されている「氏名」「住所」「生年月日」とBIGLOBEへの登録情報を一致させる必要があります。

特に気をつけたいのが住所です。

本人確認書類の住所とインターネットの設置先住所が異なる場合は、申し込みがキャンセルされます。

引っ越したばかりで本人確認書類の住所変更が済んでいない方は、申し込み前に確認しておきましょう。

なお、Web申し込みではスマートフォンによる本人確認が必要なため、スマートフォンを持っていない場合はWebから申し込めません。

賃貸住宅は光回線工事の許可を確認する

賃貸マンションやアパート、賃貸戸建てで新たな光回線工事が必要になる場合は、管理会社やオーナーへの確認が必要になることがあります。

建物にすでに利用できる設備がある場合と、新しく配線する場合では工事内容も変わります。

外壁への固定などが必要になる可能性もあるため、特に新規契約になる方は「光回線を導入しても問題ないか」を事前に確認しておくと安心です。

光電話・光テレビなどのオプションを確認する

現在、固定電話やテレビサービスを利用している方は、それらをBIGLOBE光プラスへの乗り換え後も利用するのか確認しておきましょう。

電話番号を引き継ぎたい場合などは、回線の解約前に別途手続きが必要になることがあります。

インターネットだけを基準に解約すると、電話やテレビにも影響する可能性があるため、現在利用しているサービスを一度整理しておくと安心です。

キャンペーンのクーポンコードと適用条件を確認する

BIGLOBE光プラスでは、申し込み時にクーポンコードの入力などが適用条件になっているキャンペーンがあります。

そのため、申し込みが終わってからキャンペーンを探すのではなく、先に確認しておくことが大切です。

キャッシュバックについても金額だけではなく、

• 対象プラン
• クーポンコード
• 適用条件
• 受取時期
• 申請方法

まで確認しておきましょう。

キャンペーン内容は変更されることがあるため、実際に申し込むときは公式LPの最新情報を確認してください。

新規・転用・事業者変更の違い｜自分はどれ？

BIGLOBE光プラスの申し込みでは、現在利用している回線によって「新規契約」「転用」「事業者変更」に分かれます。

名前だけでは少しわかりにくいので、現在使っている回線から判断してみましょう。

転用・事業者変更でも、利用環境や設備によって工事が発生する場合があります。

新規契約｜auひかり・NURO光などからの乗り換えも該当

現在光回線を利用していない方は、新規契約になります。

また、すでにインターネット回線を使っていても、

・auひかり
・NURO光
・ケーブルテレビ（CATV）のインターネット回線
・電力系光回線

などからBIGLOBE光プラスへ乗り換える場合は新規契約が基本です。

「今も光回線だから事業者変更になるのでは？」と迷いやすいところですが、事業者変更は主に光コラボ同士で乗り換えるための手続きです。

auひかりやNURO光などからの乗り換えでは、事業者変更承諾番号や転用承諾番号を取得する必要はありません。

その代わり、新たな光回線を引くため原則として工事が必要です。

転用｜フレッツ光から乗り換える場合

現在フレッツ光を利用している方がBIGLOBE光プラスへ乗り換える場合は「転用」です。

転用では、NTT東日本またはNTT西日本から「転用承諾番号」を取得してから申し込みます。

転用承諾番号を取得したら、5日以内を目安にBIGLOBE光プラスへ申し込みましょう。

申し込み時には、状況に応じて次のような情報を確認される場合があります。

• 転用承諾番号
• お客さまIDまたはひかり電話番号
• フレッツ光の契約者名
• 設置先住所
• 支払い方法に関する情報

承諾番号を先に取って長期間置いておくより、申し込みに必要な情報をそろえてから取得すると進めやすくなります。

事業者変更｜ドコモ光・ソフトバンク光などから乗り換える場合

ドコモ光やソフトバンク光、旧BIGLOBE光など、他社の光コラボから乗り換える場合は「事業者変更」に該当します。

まず現在契約している光コラボ事業者から「事業者変更承諾番号」を取得します。

事業者変更承諾番号を取得したら、4日以内を目安にBIGLOBE光プラスへ申し込みましょう。

主に必要となる情報は、

• 事業者変更承諾番号
• NTT回線の契約者名義

です。

既存設備を利用して切り替えられるケースが多いため、新規契約より開通までの日数を短くしやすいのが特徴です。

ただし、設備状況などによっては工事が発生することがあります。

関連記事 【BIGLOBE光】事業者変更で最大キャッシュバックを狙う方法！

ステップ1｜BIGLOBE光プラスへ申し込む

自分の申し込み区分と必要なものを確認できたら、BIGLOBE光プラスの申し込みへ進みます。

申し込みフォームを送信して終わりではなく、その後の本人確認や支払い方法の登録まで進めることがポイントです。

Webで1ギガ・10ギガとオプションを選ぶ

BIGLOBE光プラスの申し込みページから、希望する1ギガ・10ギガのプランや必要なオプションを選択します。

転用・事業者変更の場合は、先ほど準備した承諾番号なども確認できるようにしておきましょう。

キャンペーンでクーポンコードが指定されている場合は、入力漏れがないよう確認してから申し込みを完了します。

スマートフォンでオンライン本人確認を行う

申し込み後は、案内された手続きページからオンライン本人確認を行います。

ここでは先ほど準備した本人確認書類のICチップをスマートフォンで読み取り、案内に沿って顔写真を撮影します。

事前準備の章で紹介したとおり、本人確認書類と登録情報が一致していることが重要です。

入力内容に間違いがないか確認しながら進めましょう。

支払い方法を登録する

申し込み後の専用手続きページから支払い方法を登録します。

本人確認と支払い方法の登録が完了すると、ハイブリッドホームルーターの発送へ進みます。

早く利用を始めたい場合は、申し込み後に届く案内を確認し、これらの手続きを後回しにしないようにしましょう。

光回線の工事日を予約・確認する

続いて、光回線の工事日または切り替え日を確認します。

新規契約では訪問工事が必要になることが多いため、立ち会える日程を考えておきましょう。

転用・事業者変更は基本的に既存設備を利用しますが、設備状況などによって工事が発生する場合があります。

また、利用する回線によっては、モバイル回線を利用できる状態になったあとにKDDIから光回線工事の日程調整について電話が入る場合があります。

知らない番号だからと見落とさないよう、申し込み後は工事に関する連絡にも注意しておきましょう。

ステップ2｜ハイブリッドホームルーターで光回線工事前からインターネットを使う

本人確認と支払い方法の登録が完了すると、ハイブリッドホームルーターが発送されます。

届いたルーターは、光回線の工事日まで箱に入れて待っておく必要はありません。

電源につないでモバイル回線を受信できれば、インターネット接続に利用できます。

ハイブリッドホームルーターが届いたら電源につなぐ

ハイブリッドホームルーターが届いたら電源へ接続し、本体のステータスランプを確認します。

インターネットへ接続できる状態になると、ステータスランプが緑色になります。

その後、スマートフォンやパソコンをWi-Fiへ接続して、実際にインターネットを利用できるか確認しましょう。

この仕組みがあるため、

「引っ越し後、光回線工事までネット環境がない」
「乗り換え時の空白期間をできるだけ短くしたい」

という場合にも利用しやすくなっています。

5Gにつながらない場合は4G LTEやWiMAX 2+になることもある

ハイブリッドホームルーターは5Gに対応していますが、利用場所や建物、電波状況によっては、

• 4G LTE
• WiMAX 2+

で接続される場合があります。

また、auスマートフォンの5Gサービスエリアと、ハイブリッドホームルーターのサービスエリアは同じではありません。

そのため、auスマートフォンで5Gが入る場所でも、ハイブリッドホームルーターが必ず5Gで接続できるとは限りません。

実際の接続状況は、ルーター到着後に確認しましょう。

ハイブリッドホームルーターは月額858円の必須機器

ハイブリッドホームルーターは無料レンタルではありません。

BIGLOBE光プラスでは必須機器となっており、月額858円（税込）の利用料がかかります。

工事前だけ一時的に利用する機器ではなく、光回線が開通したあとも使用します。

旧BIGLOBE光の機器レンタルについて書かれた古い情報を見たことがある方は、現在のBIGLOBE光プラスの条件と混同しないよう注意してください。

関連記事 ハイブリッドホームルーターの詳細

ステップ3｜光回線の工事・切り替えを行う

ハイブリッドホームルーターでインターネットを利用しながら、光回線の開通を待ちます。

新規契約では原則として光回線工事を行い、転用・事業者変更では既存設備を利用した切り替えが基本です。

新規契約は原則として作業員による訪問工事を行う

新規契約では、原則として作業員が自宅を訪問して光回線工事を行います。

工事時間の目安は約30分～2時間です。

ただし、建物の種類や設備、宅内の配線状況などによって工事内容や所要時間は変わります。

屋外から宅内へ光回線を引き込む作業が必要になることもあれば、既存設備を利用できるケースもあります。

訪問工事が予定されている場合は、当日立ち会えるよう予定を調整しておきましょう。

関連記事 BIGLOBE光プラスの工事費・工事内容

転用・事業者変更は基本的に既存設備を使って切り替える

フレッツ光からの転用や他社光コラボからの事業者変更では、基本的に現在の設備を利用してBIGLOBE光プラスへ切り替えます。

そのため、作業員による訪問工事が行われないケースもあります。

ただし、速度タイプや設備状況などによっては工事が必要です。

実際に工事が必要かどうかは、申し込み後の案内で確認してください。

利用する回線によってはKDDIから工事日の連絡が入る

BIGLOBE光プラスは利用環境によってNTT東日本・NTT西日本またはKDDIの光回線を利用します。

回線の種類によっては、KDDIから光回線工事の日程調整について電話が入る場合があります。

「BIGLOBEに申し込んだのにKDDIから連絡が来た」と慌てず、案内に沿って工事日を調整しましょう。

ステップ4｜光回線でインターネットを利用する

光回線の工事または切り替えが完了したら、BIGLOBEの「マイサポート」へログインし、案内に沿って接続状態を確認します。

マイサポートで光回線の開通手続きを確認する

主に確認するのは、

• 接続機器が正しくつながっているか
• Wi-Fiを利用できる状態か
• インターネットへ接続できるか
• 端末側で再設定が必要か

といった点です。

工事が終了したら、スマートフォンやパソコンから実際にWebサイトなどを開き、問題なく通信できるところまで確認しておきましょう。

Wi-Fiとスマートフォン・パソコンを設定する

スマートフォンやパソコン、テレビ、ゲーム機など、普段Wi-Fiを利用する機器を接続します。

必要に応じてWi-Fiの接続先やパスワードを設定してください。

ハイブリッドホームルーターは、光回線開通後には自宅の光回線をスマートフォンやパソコンなどへつなぐ機器として引き続き使用します。

光回線につながらないときに確認すること

工事や切り替え後にインターネットへ接続できない場合は、まず次の項目を確認しましょう。

特に転用・事業者変更では、乗り換え元のIPv6サービスが残っていることで、BIGLOBE光プラス側のIPv6サービスを利用できない場合があります。

自己判断で設定を大きく変える前に、回線の切り替え状況を確認してみましょう。

乗り換え元の回線はいつ解約する？

乗り換えで特に注意したいのが、現在使っている回線の解約時期です。

インターネットが使えない期間を避けたい場合は、申し込み区分に合わせて解約するタイミングを決めましょう。

auひかり・NURO光・CATV・電力系光回線はBIGLOBE光プラス開通後に解約する

auひかりやNURO光、CATV、電力系光回線などから乗り換える場合は、BIGLOBE光プラスの光回線が開通し、正常に利用できることを確認してから旧回線を解約するのが基本です。

ハイブリッドホームルーターで先にインターネットを使えるとしても、モバイル通信は利用場所の電波環境によって接続状況が変わります。

また、旧回線と一緒に固定電話などを利用している場合は、先に回線を解約すると関連サービスへ影響する可能性もあります。

多少の二重契約期間が発生する可能性はありますが、通信環境を途切れさせたくない方は、新しい光回線を確認してから解約すると安心です。

転用・事業者変更は切り替え後に乗り換え元のIPv6サービスを解約する

転用・事業者変更では、乗り換え元のIPv6サービスを解約するタイミングに注意してください。

BIGLOBE光プラスの申し込み前ではなく、光回線工事日または切り替え日を迎えたあとに乗り換え元の事業者へ連絡してIPv6サービスを解約します。

乗り換え元のIPv6サービスが終了すると、数時間～最長1日程度でBIGLOBE光プラスの光回線を利用できるようになる流れです。

順番にすると、

となります。

先にIPv6サービスを解約してしまわないよう注意しましょう。

関連記事 BIGLOBE光プラスへの事業者変更

光電話やテレビを利用している場合は解約前に扱いを確認する

固定電話やテレビサービスも契約している場合は、旧回線を解約する前に引き継ぎや解約方法を確認しましょう。

特に固定電話番号を継続して使いたい場合は、先に回線を解約すると番号を引き継げなくなる可能性があります。

インターネットがつながったことだけで判断せず、現在利用している付帯サービスの手続きまで確認してから解約すると安心です。

BIGLOBE光プラスの申し込みに必要な費用とキャンペーン

申し込み前には、月額料金だけでなく、必須機器代や登録料、工事費も確認しておきましょう。

まずは毎月発生する料金は次のとおりです。

月々の負担を比較するときは、回線の月額料金だけでなく、必須となるハイブリッドホームルーターの料金も含めて考えましょう。

登録料と光回線の工事費

続いては登録料や工事費といった初期費用です。

主な初期費用は次のとおりです。

工事費は特典によって工事費相当額が割引され、継続利用すれば実質0円になります。

ただし、工事費そのものが最初から0円になるわけではありません。

分割払いの途中で解約すると工事費の残額が一括請求されるため、「実質0円」の仕組みまで確認しておくことが大切です。

関連記事 BIGLOBE光プラスの工事費

10ギガは最大83,000円キャッシュバック

2026年10月2日時点では、10ギガで次のキャッシュバックが用意されています。

通常キャッシュバック55,000円＋特典増額クーポン28,000円＝合計83,000円

通常キャッシュバックだけを見るのではなく、特典増額クーポンを含めた条件も確認しておきましょう。

1ギガは最大73,000円キャッシュバック

1ギガは、

通常キャッシュバック45,000円＋特典増額クーポン28,000円＝合計73,000円

です。

1ギガと10ギガのキャッシュバックをまとめると、次のようになります。

クーポンコードや適用条件、受取時期、申請方法などはキャンペーンによって定められています。

特典を利用する予定なら、申し込み直前に公式LPで最新条件を確認してください。

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キャッシュバックの金額や工事費割引、クーポンの適用条件が気になった方は、公式LPで最新情報を確認してみてください。

BIGLOBE光プラスの申し込みでよくある質問

ここからは、申し込み時に迷いやすいポイントをQ&A形式で簡潔にまとめます。

申し込みから何日でインターネットを使えますか？

条件が整えば、申し込みから最短4日でモバイル回線によるインターネット利用を始められます。

光回線自体の開通時期とは異なるため、工事・切り替え日は別に確認してください。

光回線の開通前でもインターネットを使えますか？

ハイブリッドホームルーターが届き、利用場所でモバイル回線へ接続できれば利用できます。

そのため、光回線工事まで日数がかかる場合でも、先にインターネット環境を用意できます。

スマートフォンがなくてもWebから申し込めますか？

Webからは申し込めません。

BIGLOBE光プラスのWeb申し込みでは、スマートフォンを使ったオンライン本人確認が必要です。

本人確認にはどの書類を使えますか？

マイナンバーカード、運転免許証、在留カード、特別永住者証明書などを利用できます。

ICチップ付きの原本を用意してください。

本人確認書類と設置先の住所が違っても申し込めますか？

住所が異なる場合は申し込みがキャンセルされます。

引っ越し直後などは、本人確認書類の住所を確認してから申し込みましょう。

転用承諾番号はいつ取得すればよいですか？

BIGLOBE光プラスへ申し込む準備ができてから取得するとスムーズです。

取得後は5日以内を目安に申し込みます。

事業者変更承諾番号はいつ取得すればよいですか？

現在利用している光コラボ事業者から取得します。

取得後4日以内を目安にBIGLOBE光プラスへ申し込みましょう。

光回線工事には立ち会いが必要ですか？

作業員が自宅を訪問する工事では、基本的に立ち会えるよう予定を調整しておきましょう。

訪問工事の有無は申し込み内容や設備状況によって異なります。

現在の回線はいつ解約すればよいですか？

新規契約として他社回線から乗り換える場合は、BIGLOBE光プラスの光回線が利用できることを確認してから旧回線を解約するのが基本です。

転用・事業者変更の場合は、前述したIPv6サービスの切り替え手順に沿って進めます。

5Gエリアなら必ず5Gで接続できますか？

5Gでの接続が保証されているわけではありません。

実際の接続回線は、ハイブリッドホームルーター到着後に確認してください。

ハイブリッドホームルーターは無料ですか？

無料ではなく、月額858円（税込）の利用料がかかります。

BIGLOBE光プラスでは必須機器です。

マンションでも10ギガを申し込めますか？

提供エリア内で建物の設備などが対応していれば申し込めます。

すべてのマンションが対象ではないため、設置先住所で提供状況を確認してください。

まとめ｜申し込み前に区分と必要書類を確認しよう

BIGLOBE光プラスの申し込みでは、まず自分が「新規契約」「転用」「事業者変更」のどれに該当するか確認しておくことが大切です。

そのうえで、スマートフォンや本人確認書類、必要に応じて転用承諾番号・事業者変更承諾番号などを準備しましょう。

申し込み後はハイブリッドホームルーターを受け取り、モバイル回線でインターネットを利用しながら、光回線の工事・切り替えを待つ流れになります。

乗り換えの場合は、現在の回線や関連サービスを慌てて解約せず、新しい回線の開通状況に合わせて手続きを進めることも大切です。

最後に、申し込み前に確認したいポイントをまとめます。

ここまで確認できたら、申し込み準備はかなり進めやすくなります。

BIGLOBE光プラスを検討している方は、自宅の提供エリア、希望するプランの料金、キャッシュバックや工事費割引の最新条件を確認したうえで申し込みを進めてみてください。