BIGLOBE光プラスは乗り換え違約金を負担!特典内容・申請方法を解説

ビッグローブ光へ乗り換え時の違約金負担

現在のインターネット回線からBIGLOBE光プラスへ乗り換えたいけれど、違約金や工事費の残りが気になっている方もいるのではないでしょうか。

せっかく月額料金やサービス内容に魅力を感じても、解約時にまとまった費用がかかるとなると、乗り換えるタイミングを迷いますよね。

そこでこの記事では、BIGLOBE光プラスへの乗り換え特典である “違約金の負担” について、対象費用・適用条件・必要書類・申請方法・自己負担額の考え方を順番に解説します。

「自分が支払う解約費用のうち、いくらが還元対象になるのか」確認したい方は、参考にしてみてください。


※:とくに注記がない限り、価格はすべて税込表示です。
※:特典の内容や適用条件などは変更になる場合があります。
※:掲載内容は更新日時点の情報です。最新情報は必ず公式サイトをご確認ください。


BIGLOBE光プラスは乗り換え違約金を最大30,000円還元

BIGLOBE光プラスには、KDDIが実施する「auひかりプラス乗りかえスタートサポート特典『他社からお乗りかえ特典』」があります。

まずは全体像を整理しておきましょう。

項目 内容
特典 乗りかえスタートサポート特典「他社からお乗りかえ特典」
実施者 KDDI
還元上限 合計最大30,000円相当
還元方法 BIGLOBE光プラス回線のau IDに設定されたau PAY残高
申請 必要
主な対象費用 他社の年間契約解除料・工事費残債など
主な条件 対象プラン、Wi-Fiパックへの申し込みなど
申請期限 BIGLOBE光プラス開通後、申し込み月を含めて12カ月以内

この特典を利用するときは、まず乗り換え元で発生する費用を項目ごとに確認してみてください。

たとえば、解約時の請求額が合計35,000円だったとしても、その35,000円すべてが特典対象とは限りません。

契約解除料や工事費残債は対象になり得る一方、月額料金やテレビサービスの解除料などは対象外です。

つまり、

「解約時に支払う総額」と「特典の対象になる金額」を分ける

のが最初のポイントです。

現在利用している回線が特典の対象になるか気になる方は、申し込みを決める前に公式ページで最新の対象条件を確認してみてください。

最大30,000円はどのように還元される?

乗りかえスタートサポート特典では、対象金額によって還元方法が変わります。

少し分かりにくいところなので、金額別に見てみましょう。

10,000円以下なら申請受付から約1~2カ月後

対象となる違約金相当額が10,000円以下の場合は、申請受付から約1~2カ月後に、実際の対象金額がau PAY残高へ還元されます。

たとえば、年間契約解除料が8,000円で、ほかに対象費用がなければ還元額は8,000円相当です。

上限が10,000円だからといって、差額の2,000円が上乗せされるわけではありません。

10,000円を超えた分は1,000円/月ずつ還元

対象金額が10,000円を超える場合は、まず最大10,000円相当が還元されます。

残った金額については、1,000円/月ずつ還元される仕組みです。

たとえば対象費用が25,000円なら、

・最初に10,000円相当
・残り15,000円相当を1,000円×15カ月

となります。

合計すれば25,000円相当ですが、受け取りが完了するまでには時間がかかります。

「乗り換え直後の支払いそのものが25,000円減額される」という仕組みではない点は、家計を考えるうえでも知っておきたいところです。

30,000円を超えた分は自己負担

毎月の還元を含めた合計上限は30,000円相当です。

金額別に整理すると、次のようになります。

対象費用 最初の還元 その後の還元 合計還元 対象費用との差額
8,000円 8,000円相当 なし 8,000円相当 0円
25,000円 10,000円相当 1,000円×15カ月 25,000円相当 0円
40,000円 10,000円相当 1,000円×20カ月 30,000円相当 10,000円

※差額は特典対象費用だけを比較した金額です。乗り換え元の対象外費用や、BIGLOBE光プラス側で新しく発生する費用は含みません。

40,000円の対象費用がある場合は10,000円が自己負担です。

一方、25,000円なら対象費用分は最終的に25,000円相当還元されます。

この違いがあるため、乗り換え前には「違約金はいくら?」だけでなく、対象となる費用を合計しておくと判断しやすくなります。

乗りかえスタートサポート特典の還元タイミング|最初の最大10,000円+月1,000円の流れ

違約金還元の対象になる費用

ここからは、どの費用が還元対象になるのかを確認していきます。

公式条件上、主に次の費用が対象となります。

費用 対象 確認ポイント
他社の年間契約解除料 ○ 金額が記載された明細が必要
他社回線の工事費残債 ○ 解約時に残っている工事費を確認
対象となる他社ルーターの割賦残債 ○ 対象サービス・機器の条件を確認
NTT加入電話工事費 ○ 証明書類で金額を確認できること
番号ポータビリティ手数料 ○ 電話番号を引き継ぐ場合などに確認

いずれも、対象費用が発生したことを確認できる証明書類が必要です。

年間契約解除料

他社インターネット回線を解約したときに発生する年間契約解除料は対象です。

「契約期間の途中で解約すると違約金がかかるから、更新時期まで待とうかな」と考えていた方にとっては、確認しておきたい費用でしょう。

ただし、金額は契約しているサービスやプランによって異なります。

まずは現在の契約内容から、解約するといくらかかるのかを確認してみてください。

工事費残債

他社回線で工事費の分割払いが残っていて、解約時に残額を支払う場合、その工事費残債も対象となります。

実際には、契約解除料より工事費残債のほうが大きいケースもあります。

たとえば、

・契約解除料:5,000円
・工事費残債:18,000円

なら、対象費用は合計23,000円です。

「違約金は5,000円だから、それほど負担は大きくない」と考えるのではなく、工事費の残りまで確認しておくと、実際の解約負担が見えやすくなります。

対象となる他社ルーターの割賦残債

対象となる他社ルーターの割賦残債も、還元対象に含まれます。

ただし、「通信機器の残債なら何でもよい」という意味ではありません。

後述するように、パソコン購入などを条件とした契約の端末残債は対象外です。

機器代金が残っている場合は、機器の種類や契約内容まで確認しておきましょう。

NTT加入電話工事費・番号ポータビリティ手数料

NTT加入電話工事費や番号ポータビリティ手数料も対象費用として案内されています。

電話番号を引き継いで乗り換える方は、インターネット回線の費用だけでなく、電話関連で発生する対象費用も明細で確認しておくとよいでしょう。

還元対象にならない費用

ここは、実際の自己負担を考えるうえで対象費用と同じくらい大切です。

解約時の請求書には、特典対象の費用と対象外の費用が一緒に記載されることがあります。

そのため、請求書の合計金額だけを見るのではなく、内訳まで確認しましょう。

解約時に発生する費用 特典対象 判断するときの注意点
年間契約解除料 ○ 対象額を証明できる明細が必要
工事費残債 ○ 解約時点の残額を確認
対象となる他社ルーターの割賦残債 ○ 対象機器等の条件あり
NTT加入電話工事費 ○ 明細で確認できること
番号ポータビリティ手数料 ○ 明細で確認できること
月額利用料 × 解約月の通常料金は対象外
従量サービス利用料 × 使用量に応じた料金は対象外
テレビサービスの解除料 × 回線と同時解約でも対象外
その他オプションサービスの解除料 × オプション解約費は対象外
パソコン購入などに伴う端末残債 × 対象ルーター残債とは別
プラン変更手数料 × 解約関連でも対象外
撤去費 対象費用として公式確認できない 還元前提で計算しない
上限30,000円を超える対象費用 超過分は自己負担 合計上限に注意

月額料金や従量サービス利用料

解約月の通常の月額利用料は対象になりません。

たとえば最終請求額が20,000円でも、その内訳が、

・契約解除料:5,000円
・月額利用料:5,000円
・工事費残債:10,000円

なら、対象費用として考えるのは契約解除料と工事費残債の15,000円です。

このように内訳で見ると、還元額をイメージしやすくなります。

テレビやその他オプションの解除料

テレビサービスやその他オプションの解除料は対象外です。

インターネット回線とテレビ、電話などをまとめて契約している方は、解約時に複数の費用が発生することがあります。

「同じ会社から請求されたから全部対象」と考えず、それぞれの費用を分けて確認してください。

パソコン購入などに伴う端末残債

パソコン購入などを条件とした契約の端末残債は対象外です。

一方で、先ほど紹介した対象となる他社ルーターの割賦残債は対象になり得ます。

「端末代」という言葉だけで判断せず、何の機器に対する残債なのかを見る必要があります。

プラン変更手数料

乗り換え元で発生したプラン変更手数料も対象になりません。

解約に関連して発生した費用でも、公式が定める対象費用に含まれなければ還元対象にはならないため注意しましょう。

撤去費は還元される前提で考えない

回線によっては、解約時に設備の撤去費が発生することがあります。

撤去費は公式で案内されている対象費用として確認できないため、還元されることを前提に乗り換え費用を計算しないのが安全です。

撤去費が高額になる場合は、乗り換え元へ金額を確認したうえで、その金額を自己負担として含めて比較しておくとよいでしょう。

ここまで確認して「自分の解約費用はどこまで対象になるのだろう?」と迷った場合は、申請後ではなく申し込み前に公式条件を確認しておくと安心です。

違約金還元を受けるための条件

対象となる費用が発生していても、それだけで特典を利用できるわけではありません。

主な条件をチェックリストにすると次のとおりです。

チェック項目 確認
BIGLOBE光プラスの対象となる2年契約へ新規申し込みする □
Wi-Fiパックへ申し込む □
申し込み時点で対象となる他社サービスを利用している □
個人名義で申し込む □
対象となる申込窓口を利用する □
BIGLOBE光プラス開通後に申請する □
申し込み月を含めて12カ月以内に申請する □
解約費用が確認できる証明書類を用意する □
BIGLOBE光プラス回線のau IDを取得する □
au PAYを利用できる状態にする □
申請時・還元時にBIGLOBE光プラスを継続利用する □
同一設置先で過去に同じ特典を利用していない □

項目が多く見えますが、特に申し込み前に確認しておきたいのは、Wi-Fiパック・現在利用中の回線・申込窓口の3点です。

BIGLOBE光プラスの対象プランとWi-Fiパックへ申し込む

BIGLOBE光プラスの光回線だけを契約すれば、自動的に違約金還元が付くわけではありません。

特典を利用するにはWi-Fiパックへの申し込みも必要です。

Wi-Fiパックは月額770円(税込)。

そのため、違約金の金額がそれほど大きくない方は、還元額だけで「お得」と判断せず、条件を満たすために必要な費用まで含めて見ておきたいところです。

申し込み時点で対象となる他社サービスを利用している

この特典は、BIGLOBE光プラスへ乗り換える方を対象としたものです。

BIGLOBE光プラスへ申し込む1カ月以上前に他社サービスを解約している場合は、対象外となる条件があります。

「違約金を確定させてから申し込もう」と先に旧回線を解約すると、かえって特典を利用できなくなる可能性があるので注意してください。

対象となる申込窓口を利用する

申込窓口についても条件があります。

BIGLOBE光プラスを申し込める窓口であっても、乗りかえスタートサポート特典まで必ず対象になるとは限りません。

申し込み直前に、

「この窓口から申し込んだ場合、乗りかえスタートサポート特典は適用できますか?」

と確認しておくと安心です。

公式・代理店など、申込窓口ごとの違いや選び方については別の記事で詳しくまとめています。

関連記事 BIGLOBE光プラスは代理店と公式のどちらから申し込む?

個人名義で申し込む

乗りかえスタートサポート特典は、個人名義での申し込みが条件です。

法人契約を予定している場合は対象外となるため、個人向けの特典として考えてください。

BIGLOBE光プラス回線のau IDとau PAYを準備する

特典を受け取るためには、BIGLOBE光プラス回線のau IDを取得し、au PAYを利用できる状態にしておく必要があります。

申請前に確認しておきたいのは次のような点です。

・BIGLOBE光プラス回線のau IDを取得している
・au PAYアプリを利用できる
・au PAYの利用規約・特約へ同意している
・au PAYの利用開始手続きを済ませている

普段、auやUQ mobileで別のau IDを利用している方は、どのau IDがBIGLOBE光プラス回線に紐づいているのかも確認しておきましょう。

スマートフォンを持っていない場合は、au PAYプリペイドカードの申し込みが必要になる場合があります。

プラスチックカードについては、条件により600円の発行手数料がかかります。

開通後、申し込み月を含めて12カ月以内に申請する

特典の申請はBIGLOBE光プラス開通後に行います。

期限は申し込み月を含めて12カ月以内です。

ここで間違えやすいのが、BIGLOBE光プラスの通常キャッシュバックです。

通常キャッシュバックにも「12カ月目」というタイミングが出てきますが、乗りかえスタートサポート特典とは別の手続きです。

こちらは12カ月目まで待つのではなく、開通後に必要な証明書類がそろったら期限内に手続きを進めます。

対象になる回線と対象外になり得る回線

乗り換え元についても条件があります。

自宅で利用しているインターネットサービスなら何でも対象、というわけではありません。

対象となる他社の自宅インターネット

対象となる他社の自宅インターネットサービスからBIGLOBE光プラスへ乗り換える場合、条件を満たせば特典を利用できます。

ただし、公式では対象外となるサービスについても条件が定められています。

「有名な光回線だから大丈夫」「他社だから大丈夫」と回線名だけで判断するのではなく、現在の契約が対象条件に当てはまるか確認するのが確実です。

対象となるホームルーター・モバイルルーター

光回線だけでなく、対象となるホームルーターやモバイルルーターから乗り換える場合も特典を利用できるケースがあります。

2026年10月4日時点では、対象事業者として以下が案内されています。

対象事業者として案内されている事業者
NTTドコモ
ソフトバンク
ワイモバイル
ヤフー
nuroモバイル
楽天モバイル

ただし、これは「この会社が提供している通信サービスならすべて対象」という意味ではありません。

実際に利用しているサービス・機器が条件を満たしているかまで確認してください。

KDDI系サービスなどは対象可否を事前に確認する

対象外条件には、一部のKDDI関連サービスや、auスマートバリュー・自宅セット割の対象となる他社FTTHサービス、KDDI指定のケーブルテレビ事業者サービスなどが含まれています。

この条件は少し分かりにくいため、特定のサービス名だけで対象・対象外を決めつけないほうがよいでしょう。

特にauひかりなどKDDI関連サービスからBIGLOBE光プラスへの乗り換えを検討している方は、申し込み前の確認をおすすめします。

複数回線の解約費用は自由に合算できるとは限らない

自宅の光回線とは別にホームルーターなども契約している方は、複数契約の扱いにも注意しましょう。

たとえば「光回線とホームルーターの両方を解約するから、両方の費用をまとめて申請できる」と自己判断するのは避けたいところです。

どのサービスの解約費用を申請できるのか、条件を確認してから手続きを進めましょう。

違約金還元を申請する流れ

特典を利用する場合は、旧回線の解約から申請までの順番も大切です。

大まかな流れは次のようになります。

1.乗り換え元で発生する解約費用を確認する

最初に、現在のサービスを解約すると何にいくらかかるのかを調べます。

確認したい主な項目は、

・契約解除料
・工事費残債
・対象ルーターの割賦残債
・撤去費
・テレビや電話などのオプション解除料
・解約月の月額料金
・番号ポータビリティ手数料

です。

この段階で対象・対象外を分けてメモしておくと、後から自己負担を計算しやすくなります。

2.特典対象を確認してBIGLOBE光プラスへ申し込む

BIGLOBE光プラスの提供エリアを確認し、特典条件を満たせる窓口から申し込みます。

申し込み前には、現在利用中のサービスが特典対象かも確認しておきましょう。

ここで旧回線を先に解約する必要はありません。

3.BIGLOBE光プラスの利用開始後、旧回線の請求明細を取得する

乗り換え元を適切なタイミングで解約したら、違約金や工事費残債などが記載された最終請求明細を取得します。

紙の請求書だけでなく、必要な情報が確認できるWeb請求書の画面やPDFも利用できます。

注意したいのは、解約すると会員ページへのログイン方法が変わったり、一定期間後に明細を確認できなくなったりするサービスがあることです。

解約時に「最終請求書はどこから確認できるか」まで調べておくと慌てずに済みます。

4.Webまたは郵送で申請する

証明書類がそろったら、Webまたは郵送で申請します。

Web申請なら申請フォームへ明細データを添付します。

郵送なら必要事項を記入し、明細のコピーを添付して送ります。

なお、申請は1回のみです。

複数回申請した場合は最初の申請が対象となるため、申請ボタンを押す前に対象費用がすべて確認できているかチェックしておきましょう。

5.還元が始まったら内容を確認する

申請が受け付けられたら、対象金額に応じて還元が始まります。

特に毎月の還元が続く方は、申請後にBIGLOBE光プラスを解約したり、au IDを削除・変更・統合したりしないよう注意が必要です。

長期間にわたって受け取るケースでは、「申請できたら終わり」ではなく、還元が完了するまで条件を意識しておくと安心です。

BIGLOBE光プラス申し込み→旧回線解約→明細取得→特典申請→au PAY残高還元までの流れ

申請に必要な書類

申請では、乗り換え元で対象費用が発生したことを証明する必要があります。

そのため、旧回線を解約したあとに請求書を捨ててしまわないようにしましょう。

解約違約金や工事費残債が分かる明細を用意する

利用できる証明書類としては、次のようなものがあります。

書類の例 確認したい内容
他社サービスの最終請求書 解約費用の項目・金額
解約違約金明細 契約解除料の金額
Web請求書の画面・PDF 契約者情報、費用項目、金額など
工事費残債が記載された請求明細 工事費の残額
対象ルーターの割賦残債明細 対象機器と残債額

重要なのは、「いくら請求されたか」だけでなく「何の費用なのか」が確認できることです。

合計金額しか表示されていない書類では、対象費用を判断できない場合があります。

契約者名・住所・サービス名・金額などを確認する

証明書類では、少なくとも次の情報が確認できる状態にしておきます。

明細で確認する項目 内容
契約者名 誰の契約だったか
利用・設置先住所 BIGLOBE光プラスとの住所条件確認
サービス名 どのサービスを解約したか
解約費用の項目 契約解除料、工事費残債など
請求金額 実際に発生した対象額
発行元 どの事業者が発行した明細か

他社サービスの請求明細とBIGLOBE光プラスの契約者については、

「同一姓名」

または、

「同一姓かつ設置先が同一住所」

といった条件があります。

たとえば旧回線が家族名義になっている場合は、「同じ家で使っていたから問題ないだろう」と判断せず、名義・住所条件を確認しておきましょう。

Web申請では明細データを添付する

Web申請の場合は、申請フォームへ明細データを添付します。

スクリーンショットなどを利用する場合も、必要な情報が切れていないか、文字や金額が読める状態かを確認してください。

申請前に画像を一度見直しておくと安心です。

郵送申請では明細のコピーを送る

郵送申請では、証明書類のコピーを送付します。

原本は送らないようにしましょう。

送付した原本は返却されないため、紙の請求書しか手元にない場合はコピーを取って申請してください。

対象費用や必要書類まで確認できたら、申し込み前に公式ページでも最新の申請条件をチェックしておくと安心です。

違約金還元が対象外になる主なケース

ここまでの条件を踏まえて、特典を利用できなくなりやすいケースをまとめます。

対象外になりやすいケース 理由・注意点
BIGLOBE光プラス申し込みより1カ月以上前に他社サービスを解約した 申し込み時期の条件を満たさない
BIGLOBE光プラス開通前に申請した 開通前の申請は無効
申請期限を過ぎた 期限内の申請が必要
解約費用を確認できる明細がない 費用を証明できない
明細の名義・住所が条件を満たさない 契約者確認の条件に合わない
対象外サービスから乗り換えた 乗り換え元の条件外
対象外となる窓口から申し込んだ 申込窓口の条件外
Wi-Fiパックへ申し込んでいない 光回線側の適用条件を満たさない
法人名義で申し込んだ 個人名義が条件
申請時・還元時にBIGLOBE光プラスを解約済み 継続利用条件を満たさない
au IDを削除・変更・統合した 還元先の条件に影響する
au PAYを利用できない状態 還元を受けられない可能性がある
同一設置先で過去に同じ特典を利用した 特典の利用条件に抵触する
他社自宅インターネットとホームルーター等を重複申請した 重複申請の条件に注意
テレビ解除料など対象外費用だけを申請した 還元できる対象費用がない

条件は多いですが、申し込み前・解約時・申請時の3段階に分けると整理しやすくなります。

タイミング 特に確認したいこと
申し込み前 対象回線・申込窓口・Wi-Fiパック
旧回線の解約時 解約費用の内訳・最終請求明細の取得方法
特典申請時 期限・必要書類・名義・住所・au ID・au PAY

一度にすべて覚えるより、「今の段階で何を確認するか」を分けておくと見落としを減らしやすいでしょう。

乗り換え元の回線はいつ解約する?

特典を利用するために旧回線の解約明細が必要だからといって、BIGLOBE光プラスへ申し込む前に急いで解約する必要はありません。

むしろ、回線の種類によっては先に解約しないほうがよいケースがあります。

独自回線・ホームルーターなどはBIGLOBE光プラスの利用開始を確認してから

独自回線やホームルーター、モバイルルーターなどから乗り換える場合は、BIGLOBE光プラスの利用開始状況を確認してから旧サービスを解約する流れが分かりやすいです。

先に旧サービスを止めてしまうと、BIGLOBE光プラスが開通するまで自宅のインターネットを使えない期間が発生することがあります。

基本的には、

1.旧サービスの解約費用を確認
2.BIGLOBE光プラスの提供エリア・特典対象を確認
3.対象窓口から申し込む
4.BIGLOBE光プラスの開通予定を確認
5.回線の種類に合ったタイミングで旧サービスを解約
6.最終請求明細を取得
7.開通後に特典を申請

という順番で考えるとよいでしょう。

光コラボからの事業者変更は先に通常解約しない

ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボから切り替える場合は、「事業者変更」という手続きを利用できるケースがあります。

この場合、現在の光回線を先に通常解約するのは避けましょう。

先に解約してしまうと、事業者変更として切り替えられなくなる可能性があります。

事業者変更承諾番号の取得など、具体的な手続きについては事業者変更の記事で詳しく解説しています。

関連記事 ソフトバンク光からBIGLOBE光プラスへ乗り換え手順を確認する

フレッツ光からの転用も通常解約と混同しない

フレッツ光からBIGLOBE光プラスへ切り替える場合は「転用」という手続きを利用します。

こちらも、フレッツ光を通常解約してからBIGLOBE光プラスを新規契約する手続きとは異なります。

転用承諾番号など詳しい流れは、転用の記事で確認してください。

解約後の請求明細は申請が終わるまで保存する

旧回線を解約したら、最終請求明細を確認・保存しておきましょう。

特にWeb明細しか発行されないサービスでは、PDFとして保存しておくと申請時にも使いやすくなります。

個人的には、解約前に「解約後も会員ページへログインできるか」「最終明細はいつ発行されるか」まで確認しておくと安心です。

違約金還元は申請が必要な特典なので、解約手続きだけでなく、その後の証明書類の確保までをひと続きの作業として考えると失敗しにくくなります。

違約金還元を使っても自己負担になる費用

ここまで読んで、「自分の違約金ならほぼ還元されそう」と感じた方もいるかもしれません。

ただ、乗り換えるかどうかを判断するときは、特典対象額だけではなく、最終的に財布からいくら出ていくかを見ることが大切です。

30,000円を超えた対象費用

対象となる年間契約解除料や工事費残債などの合計が30,000円を超えれば、超過分は自分で負担します。

たとえば、

・年間契約解除料:10,000円
・工事費残債:30,000円

なら、対象費用は合計40,000円。

特典の上限との差額10,000円は自己負担です。

撤去費やオプション解除料などの対象外費用

さらに、乗り換え元で対象外費用が発生する場合があります。

たとえば、

・撤去費
・テレビサービスの解除料
・その他オプションサービスの解除料
・解約月の月額料金

などです。

対象となる違約金が上限内に収まっていても、こうした費用があれば実際の持ち出しは発生します。

BIGLOBE光プラス側で新たに発生する費用

乗り換え元の費用だけでなく、新しく契約するBIGLOBE光プラス側の費用もあります。

主な費用は次のとおりです。

費用 金額
サービス登録料 4,950円
ハイブリッドホームルーターレンタル料 858円/月
Wi-Fiパック 770円/月
光回線工事費 工事内容・適用特典による
土日休日などの追加工事費 工事条件による
電話・テレビ等の工事費 利用内容による

※税込。適用条件や工事内容によって実際の負担は異なります。

特にWi-Fiパックは、違約金還元の適用条件にも関係する費用なので忘れずに計算しておきましょう。

工事費については別途特典が適用できる場合があります。工事費そのものの詳しい条件は関連記事で確認してください。

関連記事 BIGLOBE光プラスの工事費と工事費特典を確認する

実質的な乗り換え負担を計算してみる

全体の費用は、次のように考えると整理しやすくなります。

実質的な乗り換え負担
=乗り換え元で発生する総費用
+BIGLOBE光プラスの初期費用
+条件達成に必要なオプション費用
-違約金還元対象額
-適用できる工事費割引等

ここで3つの例を見てみましょう。

ケース 対象費用 還元上限 対象費用との差額 注意点
解除料8,000円 8,000円 8,000円相当 0円 Wi-Fiパック等は別
解除料10,000円+工事費残債15,000円 25,000円 25,000円相当 0円 一部は月1,000円ずつ還元
解除料10,000円+工事費残債30,000円 40,000円 30,000円相当 10,000円 対象外費用があればさらに負担増

例1:年間契約解除料が8,000円

年間契約解除料8,000円だけが対象なら、対象費用だけを比較した差額は0円です。

ただし、BIGLOBE光プラスの登録料やWi-Fiパックなどは別に考えます。

例2:年間契約解除料10,000円+工事費残債15,000円

対象費用は合計25,000円です。

特典の上限内に収まっていますが、25,000円相当をすぐに受け取るわけではありません。

旧回線から請求された費用は、一度支払う前提で家計を考えておくほうが安心です。

例3:年間契約解除料10,000円+工事費残債30,000円

対象費用は合計40,000円です。

還元上限との差額10,000円は自己負担となり、さらに撤去費などが発生すれば、その分も実質負担へ加わります。

このように計算すると、「違約金還元があるから乗り換え費用0円」ではなく、自分の場合の持ち出し額で判断しやすくなります。

乗りかえスタートサポート特典と通常キャッシュバックの違い

BIGLOBE光プラスには、乗りかえスタートサポート特典とは別に通常キャッシュバックもあります。

この2つは目的も手続きも異なるため、混同しないようにしましょう。

比較項目 乗りかえスタートサポート特典 通常キャッシュバック
目的 他社解約違約金などの補填 BIGLOBE光プラスの申込特典
受取方法 au PAY残高 口座送金
上限・金額 対象費用に応じ最大30,000円相当 契約プラン・適用特典による
解約費用の証明書類 必要 違約金明細を使う特典ではない
手続き時期 開通後、申し込み月を含めて12カ月以内 光回線工事完了翌月を1カ月目として12カ月目の対象期間
主な条件 Wi-Fiパックなど 別途適用条件あり

通常キャッシュバックの金額や受取方法までここで詳しく説明すると、違約金還元の記事から話がそれてしまいます。

BIGLOBE光プラスで利用できるキャンペーン全体を比較したい方は、こちらの記事でまとめています。

関連記事 BIGLOBE光プラスのキャンペーンを比較する


事業者変更でもらえる通常キャッシュバックの金額や条件を詳しく確認したい方はこちらをご覧ください。

関連記事 BIGLOBE光プラスの事業者変更キャッシュバックを確認する

BIGLOBE光プラスの乗り換え違約金負担でよくある質問

最後に、申し込み前に気になりやすいポイントを簡潔にまとめます。

BIGLOBE光プラスは違約金を全額負担してくれますか?

必ず全額を補えるとは限りません。

対象費用には上限があり、対象外となる解約費用もあります。現在の回線で何にいくらかかるのかを分けて確認してください。

最大30,000円は現金でもらえますか?

現金振込ではありません。

BIGLOBE光プラス回線に紐づくau IDの状態も含め、申し込み前に受取条件を確認しておきましょう。

最大30,000円は一括でもらえますか?

一括受取ではありません。

特に対象費用が10,000円を超える方は、受取完了まで時間がかかることを考えておきましょう。

工事費残債も対象ですか?

対象です。

申請できるよう、工事費残債の金額が分かる明細を保存しておいてください。

撤去費は対象ですか?

公式で案内されている対象費用として確認できないため、自己負担として考えておくほうが安全です。

実際に撤去費が発生する場合は、乗り換え元にも確認しておきましょう。

光テレビの解約金は対象ですか?

テレビサービスの解除料は対象外です。

回線本体と同じ請求書に記載されている場合も、費用の項目を分けて確認してください。

ホームルーターの端末残債は対象ですか?

対象となる他社ルーターの割賦残債であれば対象になり得ます。

事業者やサービスなどに条件があるため、利用中の機器が該当するか確認が必要です。

Wi-Fiパックへの加入は必要ですか?

必要です。

そのため、特典を使うか判断するときは、Wi-Fiパックの利用料金も含めて考えましょう。

どの回線からの乗り換えでも対象ですか?

すべての回線が対象ではありません。

特にホームルーター・モバイルルーターやKDDI関連サービスなどは、対象条件をよく確認してください。

auひかりからの乗り換えも対象ですか?

KDDI関連サービスには対象外となる条件があるため、契約内容を確認する必要があります。

申し込み前に公式窓口で対象可否を確認するのが確実です。

いつまでに申請すればよいですか?

BIGLOBE光プラス開通後、決められた申請期限内に手続きします。

期限ギリギリまで待つより、旧回線の最終明細がそろった段階で申請準備を進めると安心です。

BIGLOBE光プラス開通前に申請できますか?

開通前の申請は無効です。

旧回線の解約明細が先に手元に届いても、BIGLOBE光プラスの開通を確認してから手続きを進めてください。

必要書類を紛失した場合はどうしますか?

乗り換え元の事業者で、請求書や明細を再取得できないか確認しましょう。

Web会員ページから過去の明細をPDFで保存できる場合もあります。

乗り換え元をいつ解約すればよいですか?

回線の種類によって手順が異なります。

特に光コラボの事業者変更やフレッツ光の転用では、先に通常解約しないよう注意してください。

通常キャッシュバックと併用できますか?

乗りかえスタートサポート特典とは別の特典として扱われます。

実際の適用・併用条件は申込内容や窓口などによって確認が必要なので、申し込み時点の最新条件を確認してください。

法人契約でも対象ですか?

法人名義は対象外です。

法人でBIGLOBE光プラスを検討している場合は、この違約金還元を含めずに費用を比較してください。

まとめ|対象費用・必要書類・申請期限を確認して乗り換えよう

BIGLOBE光プラスへ乗り換える際に違約金や工事費残債があるなら、乗りかえスタートサポート特典を確認しておきましょう。

特に大切なのは、

「何の費用が対象になるのか」
「解約費用を証明できる明細を用意できるか」
「期限や申込条件を満たせるか」

の3点です。

解約時の請求額をひとまとめに見るのではなく、対象費用と対象外費用を分けてみると、自分の実質負担を判断しやすくなります。

また、旧回線を先に解約すると手続きに影響するケースもあるため、現在利用している回線の種類も確認してから乗り換えを進めてください。

特典の対象サービスや申込窓口などは変更される可能性があります。

「自分の回線はいくらまで対象になるのか」を確認できたら、最後に公式ページで現在の適用条件を確認してから申し込みを判断してみてください。

ビッグローブ光へ乗り換え時の違約金負担
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