eo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える手順と費用・注意点

eo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えたいけれど、「手続きはどの順番で進めればいいの？」「工事中にネットが使えなくならない？」「解約費用はどれくらいかかる？」と気になりますよね。

光回線の乗り換えは、現在のeo光を解約するタイミングや新しい回線の開通工事、電話・テレビ・メールアドレスの扱いなど、先に確認しておきたいポイントがいくつかあります。

eo光からBIGLOBE光プラスへは、同じ回線をそのまま引き継ぐのではなく、新しい回線を申し込んで開通させる手続きとして進めるのが基本です。

この記事では、乗り換えの流れや費用の見方、工事と開通前の通信手段、eo光で利用している付帯サービスの注意点まで、わかりやすく紹介します。

新しい回線が使えることを確認してからeo光を解約すれば、インターネットを利用できない期間を抑えやすくなりますよ。

この記事でわかること

• eo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える基本的な手順
• 提供エリアを確認して1ギガ・10ギガのプランを選ぶポイント
• BIGLOBE光プラスの工事や開通前の5G通信について
• eo光の解約費用と電話・テレビ・メールアドレスに関する注意点

eo光からBIGLOBE光プラスへは「新規申し込み・開通・eo光解約」の順で乗り換える

eo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、eo光を先に解約せず、BIGLOBE光プラスを新規で申し込み、開通を確認してからeo光を解約する流れが基本です。

先にeo光を解約すると、自宅のインターネットが使えない期間が生じる可能性があるため、現在の回線はBIGLOBE光プラスが使える状態になるまで残しておくと安心です。

申し込みから解約後の返却までを順番に進めれば、手続きの抜け漏れを抑えやすくなります。

提供エリアと希望プランを確認して申し込む

はじめに、BIGLOBE光プラスが自宅住所で利用できるかを確認し、利用したいプランを選んで申し込みます。

この手続きはeo光からの事業者変更ではなく、BIGLOBE光プラスの新規申し込みとして進める点を押さえておきましょう。

申し込み時には、契約者情報のほか、設置先住所、連絡先、利用開始に関する希望などを入力します。

建物の種類や設備状況によっては、申し込み後に確認の連絡が入る場合があります。

連絡を受け取れる電話番号やメールアドレスを登録し、案内を見落とさないようにすることが大切です。

• 利用予定の住所が提供エリアに含まれているかを確認します。
• 戸建てか集合住宅かなど、住居の状況を正しく入力します。
• 契約名義と支払い情報に誤りがないかを見直します。
• eo光の解約は、この段階ではまだ行いません。

賃貸住宅や集合住宅では、工事のために管理会社や大家さんへの確認が必要になることもあります。

事前に確認先を把握しておくと、申し込み後のやり取りを進めやすいですよ。

ハイブリッドホームルーターを受け取って接続する

申し込み手続きが進むと、利用開始に必要なハイブリッドホームルーターが自宅へ届きます。

受け取ったら、同梱物と案内書を確認し、指定された場所に設置できるよう準備しましょう。

電源を入れる位置は、普段インターネットを使う部屋との距離や、電波が届きやすい場所を考えて選ぶと扱いやすくなります。

ただし、接続方法や利用開始のタイミングは契約内容や案内によって異なるため、自己判断で配線を変更せず、届いた手順書を優先してください。

機器が届いた時点でeo光の機器を取り外したり、eo光の解約を申し込んだりする必要はありません。

新しい回線の利用開始を確認するまでは、eo光の接続環境をそのままにしておくと安心です。

• 配送物に不足がないか確認します。
• 設置前に案内書の接続手順を読みます。
• 契約情報や接続に必要な書類は、開通確認が終わるまで保管します。

開通工事に立ち会い光回線の利用を始める

開通日には、案内された内容に沿って工事と接続確認を行い、BIGLOBE光プラスの利用を開始します。

工事当日に立ち会いが必要な場合は、訪問予定の時間帯に在宅できるよう予定を調整しておきましょう。

作業後は、パソコンやスマートフォンを接続し、普段利用する場所でインターネットにつながるかを確認します。

eo光の解約手続きへ進むのは、BIGLOBE光プラスで問題なく通信できることを確認してからです。

通信確認では、ウェブページの表示、動画の再生、仕事で使うサービスへのログインなど、日常的に行う操作を試しておくとよいでしょう。

接続に不明点があるときは、機器を初期化したり配線を外したりする前に、案内窓口へ相談するほうが落ち着いて対応できます。

開通確認後にeo光を解約してレンタル機器を返却する

BIGLOBE光プラスの利用開始を確認できたら、eo光の解約手続きを行います。

解約の申し出後も、実際の利用終了日や機器の返却方法は案内内容を確認して進めてください。

eo光から借りている機器がある場合は、返却が必要な機器と返却期限を案内書で確認し、指定の方法で返送します。

自分で購入したルーターや市販の通信機器まで返却しないよう、機器名や管理番号を見比べると安心です。

1. BIGLOBE光プラスで通信できることを最終確認します。
2. eo光へ解約の連絡をします。
3. eo光から届く解約・返却に関する案内を確認します。
4. 指定されたレンタル機器を梱包して返却します。
5. 返送時の控えは、手続きが完了するまで保管します。

解約日を過ぎても機器を手元に置いたままにしないよう、返却の準備は早めに進めるのがおすすめです。

この順番なら、回線の切り替えと旧サービスの手続きを分けて確認でき、乗り換えを進めやすくなります。

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスはeo光と回線設備が異なる新サービス

eo光からBIGLOBE光プラス by auひかりプラスへ乗り換える場合、同じ回線を引き継ぐ手続きではなく、別の回線設備を利用するための新規契約として考える必要があります。

名称に「光」が含まれていても、eo光、BIGLOBE光、BIGLOBE光プラス by auひかりプラスでは利用する回線や申し込み方法が異なるため、サービス名を見比べて確認することが大切です。

特にBIGLOBEには名前の近いサービスがあるので、案内画面や申込内容で「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」であることを確認してから手続きを進めましょう。

eo光からの切り替えは事業者変更ではなく新規契約になる

事業者変更とは、一般にNTT東西のフレッツ光回線を使う光コラボレーション事業者どうしで、回線を引き継いで契約先を変更する手続きのことです。

eo光は独自の回線設備を用いるサービスであり、BIGLOBE光プラス by auひかりプラスもeo光の設備をそのまま利用するサービスではありません。

そのため、eo光からBIGLOBE光プラス by auひかりプラスへ移る際は、事業者変更承諾番号を使って切り替える方法には該当しません。

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスを新たに申し込み、利用開始を確認した後にeo光の契約を終了する流れになります。

「今使っている光回線から番号だけで切り替えられる」と考えると、準備する内容にずれが生じることがあります。

申込前には、現在の契約先がeo光であることと、申し込みたいサービスの正式名称をあらためて確認しておくと安心です。

BIGLOBE光とBIGLOBE光プラスは使用する回線や対応エリアが異なる

BIGLOBE光とBIGLOBE光プラス by auひかりプラスは、どちらもBIGLOBEが案内する光回線サービスですが、同じサービスではありません。

BIGLOBE光はNTT東西のフレッツ光回線を利用する光コラボレーションサービスである一方、BIGLOBE光プラス by auひかりプラスはauひかりプラスの回線を利用するサービスです。

利用する回線が違えば、申し込み可能な地域、利用できる建物、宅内へ引き込む回線の状況なども異なる場合があります。

そのため、「BIGLOBE光が使える地域だからBIGLOBE光プラス by auひかりプラスも申し込める」とは限りません。

検索結果や比較記事では「BIGLOBE光」と「BIGLOBE光プラス」の情報が並んで表示されることもあるため、月額料金や特典だけで判断しないことが大切です。

契約書面や申込画面に記載された正式なサービス名を基準に、回線種別や対象となる住居条件を確認しましょう。

現在利用しているeo光のオプションや機器が、新しいサービスでそのまま使えるとは限らない点も、回線設備が異なるサービスへ移る際の注意点です。

BIGLOBE光プラス by auひかりプラス ワイヤレスとの違いも確認する

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスには、固定回線を利用するサービスとは別に、「ワイヤレス」と付く案内が見られる場合があります。

ワイヤレスは名称のとおり無線通信を利用するサービスであり、光ファイバーを宅内へ引き込んで利用する固定回線とは接続方法が異なります。

名前がよく似ていても、光回線のプランとワイヤレスのプランは別の選択肢として比較することが必要です。

• 自宅で利用する回線が光ファイバーによる固定回線かを確認します。
• 申込画面に「ワイヤレス」の表記があるかを確認します。
• 利用場所の住所や建物条件に合うサービスかを確認します。
• 契約したい通信方法と案内されているプラン名が一致しているかを確認します。

オンライン会議や動画視聴、ゲーム、在宅勤務などで自宅の通信を使う時間が長い場合は、通信方法の違いが使い心地に関わることがあります。

一方で、利用人数や住まいの環境、接続する機器によって適した選択肢は変わるため、名称だけで優劣を決める必要はありません。

eo光から乗り換える目的が固定回線の見直しであれば、申し込みたいものがBIGLOBE光プラス by auひかりプラスの光回線サービスなのかを、申し込み前にもう一度確かめておくと間違いを防ぎやすいです。

提供エリアを確認して1ギガと10ギガから適したプランを選ぶ

eo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、利用予定の住所で提供されているプランを確認したうえで、1ギガまたは10ギガを選ぶことが大切です。

1ギガは普段の動画視聴や在宅勤務などで検討しやすく、より大きな通信量や複数台での同時利用を重視するなら10ギガも候補になります。

ただし、利用できるプランは住所だけでなく、戸建てかマンションか、建物内の設備状況はどうかによっても変わります。

戸建てとマンションでは選べるプランや提供条件が異なる

BIGLOBE光プラスは、戸建て向けとマンション向けで利用できるプランや提供条件が異なる場合があります。

戸建てでは自宅まで回線を引き込む形が中心になる一方、マンションでは建物に導入されている設備や配線方式の影響を受けます。

そのため、同じ地域に住んでいても、戸建てでは利用できるプランがマンションでは選べない、またはその反対になることがあります。

「近所で使えているから、自宅でも必ず申し込める」とは限らないため、住居タイプを選んで住所ごとに確認しましょう。

賃貸住宅に住んでいる場合は、建物の設備状況に加えて、管理会社や大家さんへの確認が必要になるケースもあります。

住居の種類だけで判断せず、申し込み画面で表示される案内を最後まで確認することが安心につながります。

普段使いが中心なら1ギガを検討しやすい

動画視聴、ウェブサイトの閲覧、交流サービス、オンライン会議、一般的な在宅勤務といった使い方が中心なら、1ギガのプランを検討しやすいです。

通信速度は契約上の最大値であり、実際の速度は時間帯、接続方法、利用機器、建物環境などによって変わります。

そのため、数字だけで必要以上に大きなプランを選ぶよりも、普段どのような機器を何台つなぐかを整理して考えるほうが選びやすくなります。

• スマートフォンやパソコンで動画・ウェブ閲覧を楽しむことが多い。
• ひとり暮らし、または同時に接続する人数が少ない。
• オンライン会議や在宅勤務を行うものの、常に大容量のデータを扱うわけではない。
• まずは日常利用で困りにくいプランを選びたい。

こうした利用スタイルなら、1ギガでも使い方に合う可能性があります。

また、無線で接続する場合は、回線のプランだけでなく、ルーターの性能や設置場所も通信の安定性に関わります。

回線速度だけを基準にせず、自宅の通信環境全体を見直すことが大切です。

大容量通信や複数台での利用が多いなら10ギガも候補になる

高画質の動画をよく視聴する、容量の大きいデータを扱う、複数の機器を同時に使うといった場合は、10ギガを候補に入れて比較できます。

たとえば、パソコン、スマートフォン、ゲーム機、テレビ、スマート家電などを同時に接続する家庭では、通信の使い方によって余裕を感じやすいことがあります。

一人暮らしでも、映像編集などの大きなデータを送受信する機会が多い人や、通信品質を重視したい人にとっては検討材料になるでしょう。

ただし、10ギガを選んでも、対応していない機器や接続方法では性能を活かしきれない場合があります。

10ギガは提供エリアが限られることもあるため、希望していても住所によっては選択できない場合があります。

利用できることが確認できたら、今の不満が回線の速度によるものなのか、それとも無線環境や機器によるものなのかも考えて選ぶとよいです。

公式サイトのエリア検索だけでなく申し込み後の設備確認も必要になる

公式サイトのエリア検索で「利用可能」と表示されても、最終的な利用可否は申し込み後の設備確認によって決まることがあります。

エリア検索はあくまで住所をもとにした案内であり、敷地内の状況、建物の設備、配線経路などまではその場で確定しない場合があるためです。

とくにマンションでは、建物全体の設備状況によって案内内容が変わることがあります。

エリア検索の結果と、申し込み後の確認結果に違いが出る可能性もあることを知ったうえで、希望のプランを選びましょう。

• 住所を入力し、戸建てまたはマンションを正しく選択します。
• 1ギガと10ギガのどちらが案内されるかを確認します。
• マンション名や部屋番号の入力が必要な場合は、正確に入力します。
• 申し込み後に設備確認が行われる可能性を踏まえ、案内メールや連絡を確認します。

希望するプランが利用できない場合もあるため、最初から一方だけに決めつけず、1ギガと10ギガの両方を比較しておくと落ち着いて判断できます。

自宅の住所、住居タイプ、普段の使い方をそろえて確認することが、eo光からの乗り換え後に自分に合った通信環境を選ぶ近道です。

BIGLOBE光プラスの開通には工事が必要で立ち会いを求められる場合がある

eo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、新しい回線を自宅へ引き込むための開通工事が必要になる場合があります。

工事当日は室内での作業確認が行われることもあるため、契約者本人または内容を判断できる人が立ち会える日を選ぶと安心です。

工事の内容や立ち会いの有無は住まいの設備によって異なるので、申し込み後に届く案内を確認しながら準備を進めましょう。

eo光の設備をそのまま流用できるとは限らない

eo光とBIGLOBE光プラスでは利用する回線設備や提供の仕組みが異なるため、eo光で使っていた光回線の設備をそのまま利用できるとは限りません。

すでに室内に光コンセントがある場合でも、設備の確認結果によっては配線作業や機器の設置が必要になることがあります。

一方で、建物内の配線状況によっては屋外からの大がかりな作業を行わずに開通できるケースもあります。

どのような工事になるかは、住所や建物情報をもとにした確認後に案内されるため、申し込み時点で工事不要と決めつけないことが大切です。

室内作業が必要な場合は、通信機器を置く場所の近くまで作業員が入る可能性があります。

あらかじめ機器の設置予定場所を決め、周辺を片づけておくと当日の対応がスムーズです。

工事内容は住宅の設備状況や管理会社の条件で変わる

開通工事の内容は戸建てかマンションかだけでなく、建物の築年数、既存配線、共用設備、配線を通す経路などによって変わります。

戸建てでは外壁付近から室内へ光回線を引き込む作業が行われることがあり、既存の配管やエアコンダクトなどを利用できるか確認されます。

マンションでは共用部まで回線が来ていても、共用部から各部屋までの設備状況により追加の確認や作業が必要になる場合があります。

壁への穴あけや固定作業の可否は、建物ごとのルールに左右されます。

希望する位置に配線できない場合も考えられるため、パソコンやゲーム機、無線ルーターを置きたい場所を事前に考えておくとよいです。

• 室内の光コンセントがある位置
• 通信機器を置きたい部屋とコンセントの位置
• 壁面や床に配線を通せるかどうか
• 共用部の作業に関する建物のルール
• オートロックの解錠や管理人への連絡が必要かどうか

とくにオートロック付きのマンションでは、作業員が共用部へ入る方法について確認を求められることがあります。

賃貸住宅では工事前に管理会社や所有者へ確認する

賃貸住宅に住んでいる場合は、申し込み前または工事日が決まった段階で、管理会社や所有者へ工事について確認しましょう。

建物の外観や壁面、共用部に関わる作業は、入居者だけでは判断できないことがあるためです。

確認先には、BIGLOBE光プラスの開通工事を予定していること、室内外や共用部で作業が発生する可能性があることを伝えると話が進めやすいです。

承諾の取り方は電話だけでよい場合もあれば、書面での確認を求められる場合もあります。

工事日の直前に確認を始めると予定を調整しにくくなるため、賃貸では早めの相談を心がけると安心です。

申し込みから開通までの期間には余裕を持たせる

BIGLOBE光プラスは申し込み後に設備確認や工事日の調整が行われるため、申し込んですぐに使い始められるとは限りません。

土日や祝日、引っ越しが多い時期などは希望日時が埋まりやすく、工事日が先になることもあります。

また、建物側への確認や配線経路の調整が必要になった場合は、通常より案内に時間がかかる可能性があります。

1. 申し込み後のメールや電話で設備確認の案内を確認する
2. 立ち会い可能な候補日を複数用意する
3. 賃貸なら管理会社や所有者の確認を済ませる
4. 工事日と当日の連絡方法を控えておく
5. 開通後に接続する機器の設置場所を整えておく

eo光の利用終了に関する手続きは、BIGLOBE光プラスが実際に使える状態になったことを確認してから進めると、通信環境を切り替えやすくなります。

開通前は5G通信を利用できるためインターネットが途切れる期間を抑えやすい

BIGLOBE光プラスでは、専用ハイブリッドホームルーターを使い、光回線の開通前は5G通信でインターネットを利用できる仕組みです。

そのため、eo光からの乗り換えでは、新しい回線が使えることを確認してからeo光を解約することで、通信を使えない期間を抑えやすくなります。

ただし、5G通信の利用可否や快適さは自宅周辺の電波状況などに左右されるため、光回線が開通するまでの利用環境をあらかじめ確認しておくことが大切です。

専用ハイブリッドホームルーターは開通前と開通後で通信方法が切り替わる

BIGLOBE光プラスでは、専用ハイブリッドホームルーターが開通前と開通後で利用する通信方法を切り替えるため、同じ機器でインターネット接続を続けやすい特徴があります。

光回線の工事が完了する前は、対応エリア内であればモバイル通信を利用して接続します。

その後、BIGLOBE光プラスの開通が確認できると、利用の中心が光回線へ切り替わる流れです。

開通前から自宅で通信環境を用意しやすいことは、在宅時間が長い人や引っ越しと同時に回線を見直す人にとって便利なポイントです。

通信方法の切り替わりに関する案内や設定の要否は、申し込み後に届く案内を確認しましょう。

機器の設置場所を変えたり、配線を抜き差ししたりする必要が生じる場合もあるため、案内は保管しておくと安心です。

5G通信の利用可否や品質は自宅周辺の電波状況に左右される

開通前に利用する5G通信は、誰でも同じように使えるわけではなく、サービスエリアや建物の状況によってつながりやすさが変わります。

たとえば、建物の構造、部屋の位置、窓からの距離、周辺の利用状況などによって、通信が安定しにくいことがあります。

5Gエリア内であっても、常に5Gで接続されるとは限らず、状況によっては別のモバイル通信で接続されることもあります。

「開通前も光回線と同じ使い心地」とは限らないため、一時的な接続手段として考えておくとよいでしょう。

• 自宅住所が対象エリアに含まれているか確認する
• ルーターを窓際や高めの位置など、電波を受信しやすい場所に置く
• 動画視聴やオンライン会議などを行う時間帯のつながりやすさを確認する
• 大きなデータ送受信が必要な予定は、光回線の開通後に調整できるか検討する

とくにマンションの奥まった部屋や、周囲に建物が多い場所では、事前に電波状況を確認しておくと判断しやすくなります。

利用できる通信内容や条件は変更されることがあるため、申し込み時点の公式案内で対象エリアと利用条件を確認してください。

eo光はBIGLOBE光プラスの開通確認後に解約するのが基本

eo光の解約は、BIGLOBE光プラスで実際にインターネットが使えることを確かめてから行うのが基本です。

先にeo光を停止すると、新しい回線の利用開始までに想定外の確認や調整が必要になった場合、インターネットを使えない期間が生じる可能性があります。

BIGLOBE光プラスの開通後は、パソコンやスマートフォンを接続し、普段使うサイトの閲覧や動画の再生などを試して問題がないか確認しましょう。

1. ハイブリッドホームルーターで開通状況を確認する
2. 自宅の端末を接続して、インターネットを利用できるか試す
3. 仕事や日常利用に必要な機器が問題なく使えるか確認する
4. 問題がなければeo光の解約手続きを進める

eo光のメールや電話など、回線以外に利用しているサービスがある場合は、解約前に必要な対応を整理しておくと慌てにくいです。

解約日を決める際は、BIGLOBE光プラスの接続確認を終えられる日程を考慮しましょう。

仕事などで通信が欠かせない場合は予備の接続手段も用意する

在宅勤務、オンライン会議、オンラインゲームなどで通信が欠かせない場合は、5G通信だけに頼らず予備の接続手段も用意しておくと安心です。

開通前のモバイル通信は便利ですが、電波状況や端末の接続状態によっては、重要な予定に影響しないとは言い切れません。

一時的な備えとしては、スマートフォンのテザリング機能、別のモバイル通信端末、コワーキングスペースなどの利用先を検討できます。

• 重要なオンライン会議の日程を工事日や切り替え直後と重ねない
• スマートフォンの通信容量やテザリングの利用条件を確認する
• 会議用の資料や必要なデータを事前に端末へ保存しておく
• 通信トラブル時の連絡先や代替の作業場所を決めておく

短時間の確認であればスマートフォンのテザリングでも対応しやすい一方、長時間の会議や容量の大きい送受信では負担が大きくなることがあります。

通信が止められない予定があるなら、光回線の開通確認とeo光の解約日の間に余裕を持たせることが、落ち着いて乗り換えるコツです。

乗り換え費用はBIGLOBE光プラスの料金とeo光の解約費用を分けて確認する

eo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、BIGLOBE光プラスで新たにかかる費用と、eo光を終了する際に発生する可能性がある費用を分けて見ることが大切です。

月額料金だけで判断せず、初月の費用・機器代・割引終了後の料金まで並べて確認すると、乗り換え後の負担をイメージしやすくなります。

費用を整理するときは、次のように「新しい契約」と「現在の契約」に分けると分かりやすいです。

同じ月に両方の月額料金が請求されることもあるため、乗り換え月だけは通常より出費が増える可能性を見込んでおくと安心です。

1ギガ・10ギガと戸建て・マンションで月額料金が異なる

BIGLOBE光プラスの月額料金は、1ギガか10ギガか、そして戸建て向けかマンション向けかによって変わります。

高速通信を重視するなら10ギガが候補になりますが、月額料金だけでなく、対応機器や利用環境も含めて検討することが必要です。

一人暮らしで動画視聴やオンライン会議、ゲームなどを楽しむ場合でも、必要な通信環境は利用時間や同時接続する機器の数によって異なります。

料金を比較するときは、現在のeo光で支払っている基本料金だけでなく、割引後の金額なのか、オプションを含んだ金額なのかもそろえて確認しましょう。

• 契約する住居タイプ
• 1ギガまたは10ギガのプラン
• 月額割引が適用される期間
• 光電話やテレビなどの追加サービスの有無
• 消費税を含めた毎月の請求見込み

特にマンションでは、建物の設備状況によって選べるサービスや料金体系が変わる場合があるため、申し込み画面で案内される内容を確認してください。

ハイブリッドホームルーター代やオプション料金を確認する

自宅で無線通信を使う場合は、ハイブリッドホームルーターの利用料金や購入費用が月額料金とは別にかかるかを確認しておきましょう。

ルーターは毎月の利用料が発生する方式と、購入する方式があるため、短期の負担だけでなく利用を続けた場合の総額を見ることが大切です。

すでに使っている市販ルーターを活用できるケースもありますが、契約する通信方式や速度帯との相性は事前に確かめておくと安心です。

また、光電話、テレビサービス、端末のサポート、セキュリティ関連などを追加すると、その分の月額料金が加わります。

申し込み時に選択されているオプションは、必要なものだけになっているか確認しましょう。

契約事務手数料や開通工事費の負担を確認する

BIGLOBE光プラスの契約時には、月額料金以外に契約事務手数料や開通工事費がかかる場合があります。

工事費に関する特典が案内されている場合でも、適用条件、割引の方法、途中で契約を終了した場合の扱いを確認することが重要です。

たとえば工事費相当額を月々の料金から差し引く形では、割引期間中の利用を前提としていることがあります。

「工事費がかからない」と受け取れる案内でも、請求と割引が別々に表示される場合があるため、申し込み内容の明細まで見るようにしましょう。

• 契約事務手数料が初回に請求されるか
• 開通工事費の請求回数と毎月の金額
• 工事費に関する特典の適用条件
• 特典が終了する条件や途中終了時の扱い
• 土日休日などの工事で追加費用が生じる可能性

工事内容や住居の状況によっては追加対応が必要になることもあるため、確定前の費用と、申し込み後に案内される費用に差がないか確認するとよいでしょう。

月額割引の終了後を含めた総額で比較する

乗り換え先の料金を比較するときは、割引がある最初の数か月だけではなく、割引終了後の通常料金を含めた総額で考えるのがおすすめです。

月額割引や特典は魅力的ですが、適用期間が終わると毎月の支払額が変わることがあります。

少なくとも1年間、できれば割引が終わった後までの期間を想定して、eo光の最終費用も含めた支出を整理すると判断しやすくなります。

比較表を自分で作るなら、次の項目を並べるだけでも十分です。

料金だけでなく、必要なサービスを無理なく続けられるかまで含めて選ぶと、乗り換え後に「思ったより支払いが増えた」と感じにくくなります。

eo光の契約解除料・工事費残債・撤去費用は特典の適用条件まで確認する

eo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、eo光の契約解除料・開通工事費の残額・撤去に関する費用を個別に確認することが大切です。

さらに、乗り換え先の特典で負担を抑えられる場合もありますが、対象となる費目や申請期限が決められているため、eo光を解約する前から書類を残しておくと安心です。

請求額や適用条件は契約内容によって異なるので、会員ページの契約情報だけで判断せず、必要に応じてeo光の窓口にも確認しましょう。

eo光の契約時期やプランによって解約時の負担が変わる

eo光の解約時に発生する可能性がある費用は、契約した時期、料金プラン、キャンペーンの適用状況などによって変わります。

たとえば、最低利用期間や更新時期が設定されている契約では、解約のタイミングによって契約解除料が請求されることがあります。

また、開通工事費を分割で支払っている途中なら、未払い分が最終請求にまとめて加算される可能性があります。

工事費の請求が月額料金の割引によって実質的に軽減されていた場合は、解約後に割引が続かない点も確認しておきたいところです。

特に、契約した当初の案内と現在の料金表示では条件の見え方が異なることもあるため、現在の契約内容に紐づく案内を確認することが重要です。

撤去工事の要否と費用をeo光へ確認する

eo光の解約時に回線設備を撤去するかどうかは、住居の種類や設備の状況、契約内容によって扱いが異なる場合があります。

戸建てでは宅内外に引き込まれた設備の扱いを確認する必要があり、集合住宅でも建物側の設備状況によって案内が変わることがあります。

撤去工事を希望する場合や、管理会社・大家さんから原状回復について確認を求められている場合は、早めにeo光へ相談しましょう。

撤去の日程調整が必要になることもあるため、退去予定がある人は引っ越し直前まで後回しにしないほうが安心です。

• 撤去工事が必要か、任意かを確認する。
• 撤去を希望した場合に費用がかかるかを確認する。
• 立ち会いの有無と、工事可能な日程を確認する。
• 賃貸住宅では管理会社や大家さんにも設備の扱いを確認する。

設備を残す場合でも、将来の退去時に確認が必要になる可能性があるため、eo光から受けた案内は保管しておくとよいでしょう。

他社解約費用の還元やキャッシュバックは対象項目と申請期限を確認する

BIGLOBE光プラスの申し込み窓口や実施時期によっては、他社サービスの解約に伴う負担を対象にした還元特典が案内されることがあります。

ただし、すべての支払いが対象になるとは限らず、契約解除料のみが対象なのか、工事費残額や撤去に関する費用も含まれるのかは特典ごとに異なります。

特典には、申し込み時点での指定、開通後の申請、所定書類の提出などが必要になる場合があります。

また、申請期限を過ぎると手続きできないことがあるため、開通案内や特典の案内メールは見落とさないようにしましょう。

1. 申し込み前に、利用できる特典と適用条件を確認する。
2. eo光の最終請求額がわかる明細を取得する。
3. 対象費目と提出書類を照らし合わせる。
4. 案内された期限までに申請を完了する。

特典だけを前提に予定を立てるのではなく、適用されなかった場合の支払いも想定しておくと、手続き中に慌てにくくなります。

明細や支払い証明書は特典の手続きが終わるまで保管する

他社サービスの解約に関する特典を利用するなら、eo光の請求明細、解約受付の案内、支払いが確認できる書類などを残しておくことが大切です。

提出時には、契約者名、対象サービス名、解約に伴う費用、支払状況などが確認できる書類を求められる場合があります。

会員ページ上の明細は閲覧期限が設けられていることもあるため、必要な画面や書類は保存しておくと安心です。

特典の受け取りと内容確認が終わるまでは、関連書類を処分しないようにしましょう。

通信速度や料金がeo光より改善するかは利用環境と契約内容で変わる

eo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えて通信速度や料金が良くなるかは、住んでいる場所、使う時間帯、接続方法、契約中のサービスによって異なります。

最大通信速度や月額料金だけで「必ずお得・快適になる」とは判断しにくいため、現在の使い方に合わせて比べることが大切です。

特に自宅で動画視聴、オンラインゲーム、在宅勤務などをする場合は、速度の数値だけでなく、混雑しやすい時間帯の安定性や無線通信の環境も確認しておきましょう。

最大通信速度だけでなく実際に使う時間帯や接続方法で比べる

光回線の最大通信速度は、技術規格上の理論値として案内されていることが一般的です。

実際の通信速度は、回線の混雑状況、建物内の配線、接続する機器、利用するサービスなど、さまざまな条件の影響を受けます。

たとえば平日夜や休日はインターネットの利用者が増えやすく、昼間と比べて通信の体感が変わる場合があります。

今のeo光で困りやすい時間帯があるなら、その時間帯に何を利用しているかを整理してから比較すると、自分に合うか判断しやすくなります。

パソコンやゲーム機を有線でつなぐ場合は、利用しているケーブルや機器が通信規格に対応しているかも確認したいところです。

高い通信速度に対応した回線を選んでも、途中の機器が対応していなければ性能を活かしきれないことがあります。

無線通信の速度はルーターの設置場所や端末の性能にも左右される

自宅では無線通信を中心に使っている人も多いですが、無線通信の快適さは回線だけで決まるものではありません。

ルーターを棚の奥や床付近に置いている場合、壁や家具、家電製品などの影響で電波が届きにくくなることがあります。

部屋数が多い住まいや、ルーターから離れた部屋で使う場合は、場所によって速度や安定性に差が出ることもあります。

乗り換え後の回線性能を判断する前に、今使っている無線環境も見直すと、原因を切り分けやすくなります。

• ルーターはできるだけ家の中央寄りで、周囲が開けた場所に置く
• 古いルーターや端末を使用している場合は、対応規格を確認する
• 動画視聴やゲームをする機器は、可能なら有線接続も検討する
• 電波が届きにくい部屋がある場合は、中継機などの利用も検討する

スマートフォン、パソコン、ゲーム機などの端末側が古い場合も、回線を変えたことによる体感が限定的になる可能性があります。

まずは現在のルーターと端末の利用状況を確認し、回線以外に見直せる部分がないかチェックしてみてください。

スマートフォンとのセット割や必要なオプションを含めて比較する

料金を比べるときは、基本料金だけではなく、スマートフォンとのセット割や必要なオプションを含めた毎月の支払額で確認しましょう。

スマートフォンの契約先や料金プランによっては、光回線と組み合わせることで割引の対象になる場合があります。

ただし、割引を受けるために光電話などの追加サービスが必要になるケースもあるため、割引額だけでなく追加料金を含めた合計額を見ることが大切です。

一人暮らしの場合は、家族分の割引を前提にせず、自分のスマートフォン料金と固定回線料金を合わせて考えるとわかりやすいです。

不要なオプションを付けたままにすると、想定していたより毎月の負担が増えることがあるため、申し込み内容は開通後も確認しましょう。

現在のeo光に不満が少ない場合は乗り換え費用も含めて判断する

現在のeo光で通信や料金に大きな不満がない場合は、乗り換えること自体が最適とは限りません。

BIGLOBE光プラスで利用したい理由が、スマートフォンとの組み合わせ、住み替え、利用中サービスの見直しなど明確かを考えてみましょう。

月々の料金が少し下がる見込みでも、手続きにかかる負担や一時的な支出を含めると、短期間では差が小さくなることがあります。

月額料金・利用環境・乗り換えに伴う支出をまとめて比較してから決めることが、後悔しにくい選び方です。

• 今の通信環境で改善したい点を具体的に書き出す
• BIGLOBE光プラスへ変更した場合に得られるメリットを確認する
• 毎月の合計料金を割引終了後も含めて比べる
• 乗り換えに伴う一時的な費用や手間を許容できるか考える

比較した結果、現在のeo光を継続するほうが自分の使い方に合っているなら、無理に乗り換える必要はありません。

反対に、料金体系やスマートフォンとの組み合わせに魅力を感じ、利用環境にも合うと判断できるなら、BIGLOBE光プラスへの乗り換えを前向きに検討しやすいでしょう。

eo光電話・eo光テレビ・メールアドレスは自動では引き継がれない

eo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、eo光電話・eo光テレビ・eoのメールアドレスをそのまま利用できるとは限りません。

インターネット回線の切り替えとは別に確認や手続きが必要になるため、eo光の解約前に利用中のサービスを整理しておくことが大切です。

電話番号・テレビ視聴・登録メールアドレスは生活に関わることが多いため、新しい回線が使える状態になってからeo光を解約する流れで確認すると安心です。

電話番号を継続できるかは番号の取得元や手続き方法で異なる

eo光電話で使っている電話番号を継続できるかは、その番号をどこで取得したか、移転先で電話サービスを契約するかによって異なります。

以前に他社の固定電話で取得した番号をeo光電話へ移したケースでは、条件を満たせば別の固定電話サービスへ移行できる可能性があります。

一方で、eo光電話の契約時に新たに発番された番号は、移行先のサービスで利用できない場合があります。

eo光を先に解約すると、番号を継続できなくなることがあるため、番号を残したい場合は解約手続きを急がないようにしましょう。

固定電話をほとんど使っていない場合でも、銀行・宅配・各種会員登録などの連絡先になっていないか確認しておくと見落としを防ぎやすいです。

eo光テレビの代わりになる視聴方法を開通前に決める

eo光テレビはeo光の回線と組み合わせて利用するサービスのため、eo光を解約すると原則として利用を続けられません。

普段からテレビ放送を見ているなら、BIGLOBE光プラスの開通前に乗り換え後の視聴方法を決めておくと、見たい番組を見られない期間を抑えやすくなります。

• アンテナを利用して地上放送や衛星放送を視聴する
• ケーブルテレビのサービスを契約する
• 動画配信サービスを中心に利用する
• 見たい番組を見逃し配信や録画で視聴する

視聴方法によっては、アンテナ工事、対応テレビや受信機器、別途契約などが必要になることがあります。

特にスポーツ中継や専門チャンネル、録画した番組をよく利用する場合は、現在見ているチャンネルと必要な機能を書き出してから代替手段を選ぶと判断しやすいです。

eo光テレビの機器に保存されている録画番組についても、解約後に視聴できるかどうかを事前に確認しておきましょう。

eoのメールアドレスを使い続けられる条件を確認する

eoのメールアドレスは、eo光の契約状況や利用しているメールサービスの種類によって、回線解約後の扱いが変わることがあります。

そのため、メールアドレスを仕事の連絡先や各種サービスのログイン情報に使っている場合は、eo光を解約する前に利用継続の条件を確認することが重要です。

継続利用のための手続きや料金が必要な場合もあるため、利用できる期間、申し込み期限、メール保存容量などを公式案内で確認してください。

1. eoのメールアドレスを登録しているサービスを確認する
2. 金融機関、買い物サイト、サブスクリプションなどの連絡先を新しいメールアドレスへ変更する
3. 必要なメールや添付ファイルを保存する
4. eoのメールアドレスを残す必要があるか判断する

メールアドレスを変更する場合は、重要な連絡先から順番に切り替えると、案内メールを受け取れない心配を減らせます。

eo光のレンタル機器は案内された期限と方法で返却する

eo光の解約後は、ホームゲートウェイ、無線機器、テレビ関連機器など、レンタルしている機器の返却を求められることがあります。

返却が必要な機器や送付方法、期限は契約内容によって異なるため、解約受付後に届く案内を確認しましょう。

自分で購入した機器とレンタル機器を取り違えないことが大切です。

返却前には、機器の台数、付属の電源アダプターやケーブル、返却先を確認しておくと手続きがスムーズです。

返送控えは、返却が完了したことを確認できるまで保管しておくと安心です。

まとめ

この記事のポイントをまとめます。

• eo光からBIGLOBE光プラスへは、新規申し込み・開通確認・eo光解約の順で進めます。
• BIGLOBE光プラス by auひかりプラスは、eo光とは異なる回線設備を使う新規契約です。
• 申し込み前に住所の提供エリアを確認し、1ギガと10ギガから利用環境に合うプランを選びます。
• 開通工事が必要になることがあり、立ち会いの予定も確認しておくと安心です。
• 開通前は5G通信を利用できる場合があり、通信が使えない期間を抑えやすくなります。
• 費用はBIGLOBE光プラスの初期費用・月額料金と、eo光の解約時費用を分けて確認します。
• eo光の契約解除料や工事費残債、撤去費用は、特典の対象や申請条件もあわせて確認します。
• 速度や料金、電話・テレビ・メールアドレスの扱いは、現在の契約内容と使い方をもとに比べることが大切です。

eo光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、先にeo光を解約せず、新しい回線が使えることを確認してから手続きを進めるのが安心です。

費用や工事日、提供エリアだけでなく、普段使っている電話番号やメールアドレス、テレビサービスも早めに整理しておくと、切り替え後に慌てにくくなります。

まずはご自宅の住所で利用できるプランを確認し、現在の契約情報と毎月の料金を見比べてみてください。

自分の使い方に合った準備をしておけば、乗り換え手続きを落ち着いて進めやすいですよ。