さすガねっとからBIGLOBE光プラス乗り換えの手順と費用

さすガねっとからBIGLOBE光プラスへ乗り換えたいけれど、「手続きの順番はこれで合っている？」「ネットが使えない期間や費用の重なりは避けられる？」と不安に感じていませんか。

光回線の乗り換えは、現在の契約内容や住まいの設備によって必要な準備が変わるため、先に解約してしまわないことが大切です。

この記事では、さすガねっとからBIGLOBE光プラスへ乗り換える基本の流れをはじめ、提供エリアの確認方法、工事や費用でチェックしたいポイントをわかりやすくまとめました。

開通を確認してから解約する流れを押さえれば、通信が途切れる心配や、予想外の出費を抑えながら準備しやすくなります。

固定電話番号やWi-Fi機器をそのまま使えるか気になる人も、契約前に確認しておきたいポイントをチェックしていきましょう。

この記事でわかること

• さすガねっとからBIGLOBE光プラスへ乗り換える基本的な手順
• 提供エリア・建物の対応状況と、回線工事の確認ポイント
• 解約費用、工事費残額、料金が重なる期間を確認する方法
• 固定電話番号やWi-Fi機器を引き継ぐ際に確認したいこと

さすガねっとからBIGLOBE光プラスへは原則として新規契約で乗り換える

さすガねっとからBIGLOBE光プラスへ乗り換える場合は、原則としてBIGLOBE光プラスを新規で契約する手続きになります。

現在利用しているさすガねっとのプランによって回線の仕組みが異なるため、同じ光回線サービス間で行う「事業者変更」とは扱われません。

まずは契約中のプランを確認し、BIGLOBE光プラスへの申し込みと、さすガねっとの契約終了に向けた準備を別々に考えることが大切です。

事業者変更承諾番号を使う手続きではない

事業者変更承諾番号は、NTT東日本・西日本のフレッツ光回線を使う光コラボレーション事業者どうしで契約先を変更するときに利用する番号です。

たとえば、光コラボレーションサービスから別の光コラボレーションサービスへ移る場合には、現在の事業者から番号を取得して申し込み先へ伝える流れが一般的です。

一方で、BIGLOBE光プラスはさすガねっとからの切り替えにおいて、事業者変更承諾番号を引き継いで契約する方式ではありません。

そのため、さすガねっと側へ事業者変更承諾番号の発行を依頼してからBIGLOBE光プラスを申し込む必要はありません。

番号を取得したものの申し込み先で使えない、という行き違いを避けるためにも、さすガねっとの解約窓口へ連絡する際は「BIGLOBE光プラスへの乗り換えを予定している」と伝えると安心です。

なお、「新規契約」といっても、必ずしも回線設備を一から用意するという意味ではありません。

自宅の設備状況や選ぶ住居タイプによって必要な対応は変わるため、申し込み時には現在利用中の回線サービスと住居の状況を正確に伝えましょう。

さすガねっとのNプラン・Jプラン・Sプランで手続きの違いを確認する

さすガねっとにはNプラン・Jプラン・Sプランがあり、それぞれ利用している回線事業者やサービスの仕組みが異なります。

BIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、どのプランを使っているかによって、さすガねっと側で確認したい契約内容や返却物が変わる可能性があります。

Nプランを利用している場合、NTT西日本の回線を使っていることから事業者変更ができそうに感じるかもしれません。

ただし、今回のBIGLOBE光プラスへの乗り換えでは、さすガねっとNプランから事業者変更承諾番号を使って移る手続きではない点を押さえておきましょう。

JプランやSプランでは、現在の回線とBIGLOBE光プラスの回線はさらに異なる仕組みとなるため、契約先を変更するというよりも、新しい回線サービスへ切り替えるイメージがわかりやすいです。

契約中のプラン名がわからないときは、毎月の請求明細、会員向けページ、契約時の案内書類などを確認してみてください。

確認時には、次の項目をメモしておくと、その後の申し込みや契約終了の相談がスムーズです。

• 利用中のプラン名がNプラン・Jプラン・Sプランのどれか。
• 契約者名と登録している連絡先。
• 利用している固定電話やテレビなどのオプションの有無。
• レンタル中の機器があるかどうか。
• 契約内容を確認できる書類または会員向けページ。

プランごとの違いを最初に把握しておけば、必要のない番号取得や問い合わせを減らしやすくなります。

まずは「さすガねっとのどのプランを使っているか」を確認したうえで、BIGLOBE光プラスの新規申し込みへ進むのがわかりやすい流れです。

BIGLOBE光プラスの提供エリアと建物の対応状況を最初に確認する

さすガねっとからBIGLOBE光プラスへ乗り換える前に、自宅住所で利用できるか、住んでいる建物が対応しているかを確認しましょう。

戸建てかマンションかによって案内される内容が異なり、1ギガが利用できる住所でも10ギガは対象外となることがあります。

同じ市区町村や同じマンション内でも、番地・棟・部屋番号によって判定が変わる場合があるため、正確な住所を入力して確認することが大切です。

戸建てとマンションでは利用できるプランが異なる

BIGLOBE光プラスの提供状況は、戸建て住宅とマンションなどの集合住宅で分けて確認します。

戸建てでは住所単位で回線の提供可否を調べるのに対し、マンションでは住所に加えて建物そのものが対象設備に対応しているかも確認されます。

賃貸の戸建てやアパートに住んでいる場合も、まずは戸建て向け・集合住宅向けのどちらに該当するかを自己判断せず、住所検索の結果を確認するのが安心です。

建物名が似ている物件や、棟ごとに住所が分かれている大規模マンションでは、入力候補をよく見て実際に住んでいる棟と部屋番号を選びましょう。

1ギガと10ギガで提供エリアが異なる

BIGLOBE光プラスは、1ギガと10ギガで利用できる地域が同じとは限りません。

一般的に10ギガは提供地域が限られているため、1ギガが利用可能と表示されても、10ギガまで選べるとは判断できません。

「住所は対象エリアなのに希望する回線タイプが選べない」というケースは、10ギガの設備がその地域や建物にまだ用意されていないことなどが理由として考えられます。

そのため、提供エリアの確認画面では、利用したい回線タイプごとの判定を確認してください。

1ギガと10ギガのどちらも候補にしている場合は、両方の結果を控えてから比較すると、あとでプランを検討しやすくなります。

マンションは建物の設備によって申し込めない場合がある

マンションでは、住所が提供エリア内であっても、建物内の設備状況によってBIGLOBE光プラスを利用できない場合があります。

集合住宅向けの光回線は、建物共用部までの設備や建物情報の登録状況が確認対象になるためです。

たとえば、周辺地域が対象エリアであっても、対象のマンションに必要な設備が導入されていない場合や、建物情報を確認できない場合には、希望どおりに申し込めないことがあります。

マンションで確認する際は、次の情報を手元に用意しておくとスムーズです。

• 郵便番号、都道府県、市区町村、番地。
• マンション・アパートの正式名称。
• 棟名がある場合は棟名。
• 部屋番号。
• 賃貸借契約書や郵便物で確認できる正式な住所表記。

建物名が検索結果に表示されないときは、略称ではなく正式名称で入力し直したり、番地のみで検索したりすると見つかることがあります。

ただし、検索時点の判定は目安であり、建物の登録内容などを確認した結果、最終的な案内が変わる可能性もあります。

提供エリア、回線タイプ、建物の対応状況の3つをそろえて確認してから次へ進むことで、乗り換え後に利用できないと気づく心配を減らしやすくなります。

乗り換えはBIGLOBE光プラスの申し込みから始める

さすガねっとからBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、先にBIGLOBE光プラスを申し込み、開通と接続を確認してからさすガねっとを解約する流れが基本です。

先に現在の回線を解約してしまうと、自宅でインターネットを使えない期間が生じる可能性があるため、申し込み・開通・解約・機器返却の順番を守って進めましょう。

申し込み時に必要な情報や、さすガねっとの契約内容をあらかじめ整理しておくと、確認の手間を減らしながら落ち着いて手続きを進められます。

申し込み前に契約者情報と現在の請求内容を準備する

BIGLOBE光プラスの申し込みでは、契約者本人の情報、設置先住所、連絡先などを入力するため、正確に確認できるものを手元にそろえておくと安心です。

賃貸住宅の場合は、建物名や部屋番号だけでなく、必要に応じて管理会社・大家さんへの確認先も控えておくとよいでしょう。

また、さすガねっとの請求内容や契約情報も確認しておくと、解約時に問い合わせが必要になった際に役立ちます。

契約者名と支払い名義が異なる場合もあるため、どちらの情報で契約しているかを事前に見ておくことが大切です。

• BIGLOBE光プラスの契約者にする人の氏名・生年月日・連絡先
• 利用場所の郵便番号、住所、建物名、部屋番号
• 本人確認に使える書類の情報
• 連絡を受け取れる電話番号・メールアドレス
• さすガねっとの契約者名とお客さま番号などの契約情報
• さすガねっとの請求明細、利用料金、オプションの契約状況
• 賃貸住宅で必要になる場合の管理会社・大家さんの連絡先

さすガねっとの会員ページや毎月の請求書で、契約プラン、オプション、利用開始時期などを確認できる場合があります。

書類が見つからないときは、契約者本人から問い合わせることで確認方法を案内してもらえることがあります。

なお、解約に関する費用や月額料金の扱いは契約内容によって異なるため、この段階では現在の請求内容を把握することを目的にしましょう。

BIGLOBE光プラスを申し込んで開通日を調整する

準備ができたら、BIGLOBE光プラスの希望する住居タイプとプランを選び、申し込みを進めます。

申し込み後は、登録した連絡先に届く案内を確認し、開通予定日や必要な対応を見落とさないようにしましょう。

開通日を決める際は、仕事や在宅予定、引っ越し予定、オンライン会議などの予定を考慮して、余裕をもった日を選ぶと安心です。

連絡の確認が遅れると手続きの調整が必要になることもあるため、申し込み後しばらくはメールや電話を確認しやすい状態にしておくとスムーズです。

申し込み内容を変更したい場合は、自己判断で現在の回線を止めず、BIGLOBE光プラス側の案内に沿って確認することが大切です。

特に利用開始日が確定する前は予定が変わる可能性もあるため、さすガねっとの解約手続きは急がないほうがよいでしょう。

開通と接続を確認してからさすガねっとを解約する

BIGLOBE光プラスの利用開始日を迎えたら、まず自宅の端末でインターネットに接続できるかを確認します。

普段よく使うスマートフォン、パソコン、動画視聴用の機器などで接続を試すと、日常利用で困らない状態か判断しやすくなります。

接続できない場合や案内どおりに進まない場合は、さすガねっとを解約する前にBIGLOBE光プラスのサポート窓口へ相談しましょう。

問題なく利用できることを確認できたら、さすガねっとの契約者本人が解約手続きを行います。

解約の連絡先、受付時間、手続き方法は契約内容によって異なるため、会員ページや公式案内を確認してから連絡すると安心です。

1. BIGLOBE光プラスの開通案内を確認する
2. 複数の端末でインターネット接続を試す
3. 利用に問題がないことを確認する
4. さすガねっとの解約窓口と必要情報を確認する
5. 契約者本人が解約手続きを行う
6. 返却が必要な機器と返却方法を確認する

解約を申し込んだあとは、受付完了の案内、利用終了日、機器返却に関する通知を保管しておくと、あとから確認したいときに便利です。

口頭で案内を受けた場合も、案内日時や担当窓口、聞いた内容をメモしておくとよいでしょう。

さすガねっとのレンタル機器を期限内に返却する

さすガねっとからレンタルしている機器がある場合は、解約後に返却が必要になることがあります。

返却対象は契約内容によって異なるため、自己判断で処分せず、解約時に案内された返却方法を確認することが大切です。

機器本体だけでなく、電源アダプターや付属ケーブルなども返却対象に含まれる場合があるため、届いたときの箱や同梱品を思い出しながら確認しましょう。

• 返却が必要な機器の名称と台数
• 電源アダプター、ケーブルなどの付属品
• 返却先の住所または返送キットの到着予定
• 返却期限
• 送料の負担方法
• 発送後に保管する控えや問い合わせ番号

返却用の箱が届く場合と、自分で梱包して発送する場合があるため、案内が届いたら内容を早めに確認しましょう。

発送したあとは、配送の控えをしばらく保管しておくと、返却状況を確認したいときに役立ちます。

BIGLOBE光プラスの接続確認、さすガねっとの解約、レンタル機器の返却まで完了させることで、乗り換え手続きをひと区切りにできます。

回線工事や立ち会いの有無は自宅の設備によって決まる

さすガねっとからBIGLOBE光プラスへ乗り換える場合、工事の有無や内容は、現在の配線設備と新しい回線を建物へ引き込める状況によって決まります。

すでに利用できる設備があれば比較的簡単に進むこともありますが、新規の引き込みや宅内配線が必要な場合は、立ち会いや管理会社への確認が必要です。

申し込み後に案内される工事内容を確認し、予定には余裕を持っておくと落ち着いて準備できます。

新しい回線の引き込み工事が必要になる場合がある

BIGLOBE光プラスで利用する回線設備が自宅や建物内にない場合は、屋外から建物内へ光回線を引き込む工事が行われることがあります。

以前に別の光回線を使っていた住まいでも、配線の状態や利用する回線設備の違いによっては、新たな工事が必要になるケースがあります。

「光コンセントがあるから必ず工事不要」とは限らないため、室内にある差込口だけで判断しないことが大切です。

工事の要否は、申し込み時に伝える住所や建物情報、設備の確認結果などをもとに案内されます。

戸建てでは電柱から建物へ回線を引き込む形、集合住宅では共用設備から各部屋へ配線する形が一般的ですが、実際の方法は周辺環境や建物構造によって異なります。

外壁への固定や既存の配管利用など、どのような施工になるか気になるときは、事前案内や工事担当者の説明で確認しましょう。

工事内容によっては立ち会いや管理会社の許可が必要になる

室内での作業を伴う工事では、原則として契約者本人または代理の人による立ち会いを求められることがあります。

作業内容によっては、室内の光コンセント周辺や配線を通す場所を確認するため、入室できる人が必要になるためです。

賃貸住宅や分譲マンションでは、共用部や建物外部に関わる作業の前に、管理会社・大家さんへの確認が必要になる場合があります。

許可の必要性は建物の規約や工事内容によるため、申し込み後に案内を受けたら早めに相談しておくと安心です。

• 立ち会い予定日に在宅できるかを確認する。
• 工事担当者が確認しやすいよう、通信機器を置く予定の場所を片付けておく。
• 賃貸住宅では、穴あけや共用部での作業に関する規約を確認する。
• 管理会社などへ相談する際は、工事予定日、作業範囲、配線方法を確認してから伝える。

なお、建物側の事情によって希望する工事ができない場合もあるため、許可が必要そうな住まいでは自己判断で進めず、関係先の案内に沿って対応しましょう。

申し込みから開通までの期間には余裕を持つ

開通までにかかる期間は、設備確認の結果、工事の混雑状況、建物側との調整の有無によって変わります。

特に引っ越しが多い時期や新生活が始まる前後は工事日程が埋まりやすいため、利用開始希望日があるなら早めの申し込みが向いています。

申し込み後に工事日が案内されても、設備調査や管理会社との確認に時間がかかると日程の調整が必要になることがあります。

仕事でオンライン会議をする日や、在宅で利用したい予定が決まっている場合は、開通日を確定前の予定として考えておくと安心です。

また、工事当日は作業時間が前後することもあるため、直後に外せない予定を入れないようにすると対応しやすいでしょう。

開通前の通信手段としてワイヤレスの利用も検討できる

新しい回線が使えるようになるまでの通信手段が心配な場合は、一時的にワイヤレス通信を利用する方法もあります。

たとえば、スマートフォンの通信を活用したり、持ち運びできる通信端末を利用したりすると、開通を待つ間の連絡や調べものに対応しやすくなります。

ただし、利用できる通信量、通信速度の制限、電波の入りやすさは契約内容や利用場所によって異なります。

オンライン会議、動画視聴、ゲームの更新など通信量が多くなりやすい用途がある場合は、事前に利用条件を確認しておくことが大切です。

開通日までの短期間だけ必要なのか、仕事でも安定した通信が必要なのかを整理して、自分の使い方に合う備えを選びましょう。

インターネットを途切れさせないために開通後の解約を徹底する

さすガねっとからBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、BIGLOBE光プラスで実際にインターネット通信ができることを確認してから、さすガねっとを解約する流れが基本です。

先に解約してしまうと、新しい回線の利用開始日がずれた場合に自宅のインターネットが使えない期間ができるため、解約手続きは急がないほうが安心です。

開通予定日だけで判断せず、接続確認や普段使う機器での通信確認まで終えてから進めましょう。

さすガねっとを先に解約すると使えない期間が生じやすい

さすガねっとを解約した時点で、現在利用している自宅のインターネット回線は原則として使えなくなります。

その後、BIGLOBE光プラスの開通を待つことになるため、両者の利用期間がつながらないと通信できない空白期間が生まれやすくなります。

特に、開通日が予定どおりでも、機器の接続設定が必要だったり、室内の通信環境を整えたりする時間がかかることがあります。

「工事予定日＝すぐにいつもの環境で使える日」とは限らないため、余裕を持った順番を意識することが大切です。

解約前には、新しい回線で次のような基本的な確認をしておくと安心です。

• パソコンやスマートフォンでウェブページを問題なく表示できるか確認する。
• 普段利用する部屋で無線通信につながるか確認する。
• 仕事で使う通信機能や動画視聴など、日常的な用途で支障がないか試す。
• 家族と共有している機器がある場合は、それぞれの端末でも接続を確認する。

確認が済んでからさすガねっとの解約を申し込めば、万が一設定の見直しが必要になった場合でも、現在の回線を使いながら落ち着いて対応しやすいです。

解約の連絡先や受付方法、希望した日に利用を終了できるかどうかは契約内容によって異なるため、事前に会員ページや案内書類で確認しておきましょう。

開通工事の延期に備えて解約日を早く決めすぎない

新しい回線の利用開始に関する予定は、状況により調整が必要になることがあります。

そのため、申し込み直後や開通予定日の案内を受けた直後に、さすガねっとの解約日を固定してしまうのは避けたほうが無難です。

予定が変わった場合、解約日の変更が間に合わなければ、自宅でインターネットを使えない状態になるおそれがあります。

解約日を考える際は、次の順番で確認すると整理しやすいです。

1. BIGLOBE光プラスの利用開始予定日を確認する。
2. 利用開始後に、自宅の端末で実際に通信できることを確認する。
3. 通信が安定していることを確認してから、さすガねっとの解約手続きを進める。
4. 解約受付後は、利用終了日と返却が必要な機器の有無を控えておく。

数日程度の重なりがあれば、新しい回線に不具合や確認事項があったときも、現在の回線を予備として使えます。

利用期間が重なることに抵抗を感じるかもしれませんが、通信が途切れるリスクを抑えたい人にとっては、切り替えの余白になります。

仕事や生活でインターネットへの依存度が高いなら、早さよりも確実に使えることを優先して予定を組むとよいでしょう。

在宅勤務やオンライン利用が多い場合は予備の通信手段を用意する

在宅勤務、オンライン会議、オンラインゲーム、動画視聴などを日常的に行う場合は、回線の切り替え期間に備えて予備の通信手段を考えておくと安心です。

新しい回線が利用できるようになるまでの間だけでなく、接続確認中に一時的な通信手段が必要になる場面にも備えられます。

ただし、スマートフォンなどの通信は自宅の光回線とは利用条件が異なり、通信量や電波状況によって使いやすさが変わります。

大切な会議や締切のある作業が控えているなら、切り替え直後に集中させず、安定して接続できることを確認したあとに通常どおりの利用へ戻すと安心です。

新旧の回線を適切な順番で切り替えることで、生活や仕事への影響を抑えながらBIGLOBE光プラスへ乗り換えやすくなります。

二重請求は申し込み時期と解約月の料金条件で抑える

さすガねっとからBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、新しい回線の課金開始日と、さすガねっとの解約月の料金条件を確認してから日程を決めると、料金が重なる期間を必要以上に長くしにくくなります。

先にBIGLOBE光プラスの開通予定を固め、その日を基準にさすガねっとの解約日を調整することが、費用と使いやすさのバランスを取りやすい方法です。

ただし、月額料金の日割りの有無や課金の考え方は契約内容・申し込み窓口・時期によって異なる場合があるため、申し込み前に最新の案内を確認しましょう。

開通希望日から逆算して余裕を持って申し込む

料金の重なりを短くしたいからといって、さすガねっとの解約日だけを先に決めると、新しい回線の開通予定との調整が難しくなることがあります。

まずはBIGLOBE光プラスを利用し始めたい日を考え、そこから申し込み・工事日調整・開通確認に必要な期間を見込むことが大切です。

希望日に必ず開通できるとは限らないため、引っ越しが多い時期や工事の予約が集中しやすい時期は、特に余裕を持って準備すると安心です。

申し込みの時点で開通日が確定しない場合もあるため、さすガねっとの解約手続きは、BIGLOBE光プラスの開通予定が見えてから進めるほうが予定を立てやすくなります。

月末ぎりぎりの開通を前提に解約日を固定しないことも、想定外の料金負担を避けるポイントです。

さすガねっとの解約月に日割りがあるか確認する

さすガねっとの月額料金が解約日に応じて日割りになるか、月の途中で解約しても1か月分がかかるかによって、適した解約日が変わります。

日割りがない条件なら、月の早い時期に解約しても月額料金が変わらないことがあるため、月末まで利用してから切り替える考え方もあります。

一方で日割りがある条件なら、実際に利用しなくなった日以降の料金を抑えられる可能性があります。

ただし、基本料金以外にオプション利用料などが別の条件で計算される場合もあるため、月額料金だけで判断しないようにしましょう。

• 解約月の基本料金に日割りが適用されるか。
• 解約の申請期限がいつか。
• 解約希望日を指定できるか。
• 付帯サービスの料金にも日割りの条件があるか。
• 最終請求の対象期間がいつまでか。

確認先は契約時の案内書面や会員向けページ、問い合わせ窓口などです。

解約月の料金条件は自己判断せず、契約中のプランに紐づく案内で確認してください。

BIGLOBE光プラスの課金開始日を確認する

BIGLOBE光プラスは、申し込み日ではなく、利用開始に関わる日を基準として料金が発生する場合があります。

そのため、申し込みを早めに済ませても、その時点からすぐに月額料金がかかるとは限りません。

反対に、開通日やサービス開始日の扱いを確認せずに解約日を決めると、料金が重なる日数を読み違えることがあります。

申し込み時には、次の項目を案内メールや申し込み内容の確認画面で控えておくと便利です。

• 開通予定日。
• 月額料金の課金開始日。
• 初月料金の日割りの扱い。
• オプションを付ける場合の料金開始日。
• 工事日の変更によって課金開始日も変わる可能性があるか。

開通予定日が変更になったときは、さすガねっとの解約予定もそのままでよいかを改めて確認しましょう。

予定が変わったことに気づかないまま進めるより、新旧それぞれの利用終了日と開始日をメモに並べて確認するほうが、料金の見通しをつかみやすくなります。

費用だけでなく通信が重なる期間も考えて解約日を決める

月額料金だけを見ると、旧回線と新回線を同じ時期に契約している期間は短いほうがよいように思えます。

ただ、開通直後には接続できることや普段の使い方に問題がないことを確認したい場面もあるため、料金だけを優先して解約日を急ぎすぎないことも大切です。

たとえば、BIGLOBE光プラスでインターネット接続を確認したあとに、さすガねっとの解約日を迎えるように調整できれば、切り替えの予定を立てやすくなります。

重複期間が数日から月単位になるかは、開通日、解約受付の締切、各社の料金条件によって変わります。

そのため、最小限の重複を目指すなら、次のように判断するとよいでしょう。

1. BIGLOBE光プラスの開通予定日と課金開始日を確認します。
2. さすガねっとの解約月における日割りと申請期限を確認します。
3. 新回線の利用開始を確認できる日を踏まえて、解約希望日を決めます。
4. 開通予定が変わった場合は、解約日の見直しが必要か確認します。

少しの料金差だけでなく、自分の生活に合う日程かどうかまで含めて決めると、乗り換え後も落ち着いて利用を始めやすくなります。

乗り換え費用は契約解除料・工事費残債・撤去費を分けて確認する

さすガねっとからBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、解約時にかかる費用と新規契約時にかかる費用を分けて確認することが大切です。

契約解除料、工事費の残額、撤去に関する費用は発生条件がそれぞれ異なるため、ひとつの金額だけで判断しないようにしましょう。

さらに、BIGLOBE光プラス側でも契約事務手数料や工事費を確認しておくと、手続き後の支払いをイメージしやすくなります。

さすガねっとの契約解除料はプランと契約時期で異なる

さすガねっとを解約するときに契約解除料がかかるかどうかは、契約しているプランや申し込み時期、契約内容によって変わります。

契約期間の定めがあるプランでは、更新月以外の解約で費用が発生する場合があります。

一方で、契約時期によっては契約期間の考え方や解約時の条件が異なることもあるため、以前に見た案内だけで判断するのは避けたほうが安心です。

現在の契約に適用される条件を、会員向けページや契約書面で確認することが、費用を正しく把握する近道になります。

• 利用中のサービス名とプラン名
• 契約開始日または更新月
• 契約解除料が発生する条件
• 解約を受け付けてもらうための期限

確認先がわからない場合は、さすガねっとの窓口に契約者本人から問い合わせて、解約希望時点での費用を確認するとよいでしょう。

その際は、月額料金とは別に発生する可能性がある項目をまとめて尋ねると、確認漏れを減らせます。

工事費の分割払いが残っていると解約時に請求される場合がある

さすガねっとの開通時に工事費を分割で支払う契約にしている場合、支払いが終わる前に解約すると未払い分をまとめて請求されることがあります。

月々の請求額が小さく見えていても、残りの回数によっては解約月の負担が大きくなるため注意が必要です。

割引で工事費相当額が差し引かれている場合でも、残債の扱いは必ず確認しましょう。

割引の適用条件には継続利用が含まれているケースもあるため、解約時に残額がどう計算されるかを個別に見る必要があります。

工事費の完済時期が近いなら、解約の前に残り回数を確認したうえで予定を考える方法もあります。

ただし、利用状況や予定を優先したい場合もあるため、費用だけにとらわれず無理のない判断をしてください。

設備の撤去を希望すると費用がかかる場合がある

光回線の解約時には、室内に設置された機器や光コンセント、引き込み設備などをそのままにするか、撤去を希望するかを確認する場面があります。

設備の状況や建物のルールによっては撤去工事が必要になることがあり、希望して撤去する場合には費用がかかる可能性があります。

賃貸住宅では、退去時に設備をどう扱うかを管理会社や大家さんへ確認しておくと安心です。

一戸建てでも、外壁や宅内の配線を含めて元の状態に近づけたい場合は、撤去の対象範囲を事前に尋ねておきましょう。

• 撤去が必要かどうか
• 撤去を希望した場合の費用
• 撤去工事の日程と立ち会いの有無
• 返却が必要な機器と返却方法

撤去の有無は建物ごとの事情で変わるため、自己判断で機器や配線を取り外さないことが大切です。

BIGLOBE光プラスでは契約事務手数料や工事費も確認する

新しくBIGLOBE光プラスを契約する側では、契約事務手数料に加えて、宅内の状況に応じた工事費が必要になる場合があります。

すでに光回線の設備が利用できる住まいでも、実際の工事内容や費用がどうなるかは申し込み内容と設備確認後に案内されるため、申し込み画面の条件をよく見ておきましょう。

「旧回線の解約費用」と「BIGLOBE光プラスの契約開始費用」を別々にメモすると、支払いの全体像を整理しやすくなります。

確認した金額は、確定前の見込みと確定後の案内に分けて管理すると、後から見直すときにもわかりやすいです。

費用の名称だけで判断せず、いつ・何に対して請求されるものなのかまで確認してから乗り換えの準備を進めましょう。

乗りかえスタートサポート特典は対象費用と申請条件の確認が欠かせない

BIGLOBE光プラスの乗りかえスタートサポート特典を利用するなら、さすガねっとの解約時に発生した費用が特典の対象かどうかを、申し込み前と解約前に確認することが大切です。

特典には対象となる費目、証明書類、申請期限などの条件があり、費用が発生していても条件に合わなければ還元の対象外となる場合があります。

「どの費用を、どの書類で、いつまでに申請するのか」を先に整理しておくと、乗り換え後の手続きも落ち着いて進めやすいですよ。

さすガねっとの解約費用がすべて還元されるとは限らない

乗りかえスタートサポート特典は、他社サービスの解約にともなう費用を軽減するための特典ですが、さすガねっとで請求される金額がすべて対象になるとは限りません。

特典の対象範囲は実施時期や申し込み内容によって変わるため、申し込みページや適用条件に記載された費目を個別に確認しましょう。

たとえば、解約に関係する請求でも、月額料金の日割り分、オプション料金、未払い料金、機器の破損・未返却に関する費用などは、対象外として扱われる可能性があります。

請求額の合計だけを見て、同額が還元されると考えないことがポイントです。

特典内容を確認するときは、広告の見出しだけではなく、注意事項や適用条件まで読むようにすると安心です。

契約解除料や工事費残債が対象になる条件を確認する

契約解除料や工事費残債は乗り換え時に負担が気になりやすい費用ですが、特典の対象にするには所定の条件を満たす必要があります。

一般的には、BIGLOBE光プラスを対象条件で申し込み、利用開始後に、さすガねっとの解約費用がわかる書類を提出するといった流れになります。

ただし、契約者名が異なる場合や、書類に必要な情報が記載されていない場合は、確認に時間がかかることがあります。

• BIGLOBE光プラスの申し込み名義とさすガねっとの契約名義
• 解約費用が発生したサービス名
• 契約解除料または工事費残債の金額と内訳
• 請求年月日または支払期限
• 申請時点でのBIGLOBE光プラスの利用状況

名義や住所に変更がある場合は、申し込み前に特典窓口へ確認しておくと、書類を用意し直す手間を減らせます。

また、特典の申請を予定していても、さすガねっとの解約手続きそのものは契約条件に沿って進める必要があります。

解約費用を証明できる請求書や明細を保管する

特典の申請では、さすガねっとの解約費用と金額を確認できる請求書、利用明細、案内書面などの提出を求められることがあります。

解約後に会員ページへログインできなくなることも考えられるため、解約前または閲覧できるうちに明細を保存しておくと安心です。

紙の請求書が届いた場合は紛失しないように保管し、ウェブ明細の場合は画面保存や印刷など、内容を確認できる形で残しておきましょう。

明細に費目がまとめて記載されていて内容が判断しにくいときは、さすガねっと側へ内訳がわかる書類を確認しておくとよいでしょう。

加工した画像や必要な情報が欠けた書類では受付が難しくなる場合があるため、文字や金額がはっきり読める状態で保管してください。

申請期限と還元時期を忘れないように管理する

乗りかえスタートサポート特典は、申し込みだけで自動的に適用されるとは限らず、期限内の申請が必要な場合があります。

特に、BIGLOBE光プラスの利用開始後に案内が届く形式では、日々のメールに埋もれて手続きを逃さないよう注意が必要です。

利用開始日、解約費用の確定日、書類の準備日、申請期限をカレンダーやスマートフォンの予定に登録しておくと管理しやすくなります。

1. 特典の申請条件と期限を申し込み時に控える
2. さすガねっとの解約費用がわかる書類を保存する
3. BIGLOBE光プラスの利用開始後に申請案内を確認する
4. 書類を添えて期限までに申請する
5. 受付結果と還元予定時期を確認する

還元される時期や方法も特典ごとに異なるため、申請が終わった後も受付完了の連絡や案内を確認しましょう。

条件や受付期間は変更されることがあるため、最終的には申し込み時点で案内される最新の特典内容を基準に判断してください。

キャッシュバックは受け取りまでの手続きを含めて比較する

さすガねっとからBIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、表示されている還元額だけでなく、受け取り条件・手続き方法・受け取り時期まで含めて比較することが大切です。

金額が大きく見える窓口でも、対象プランやオプションの条件が合わなかったり、案内メールを見逃したりすると、希望どおりに受け取れないことがあります。

自分が無理なく満たせる条件かどうかを確認したうえで、月額料金や初期費用を含めた負担を比べると選びやすいですよ。

申し込み窓口によって特典内容が異なる場合がある

BIGLOBE光プラスは、公式サイトや販売代理店、家電量販店など、申し込み窓口によって案内される特典が異なる場合があります。

同じサービスを契約する場合でも、キャッシュバックの金額、受け取り方法、手続きの時期、ほかの特典との併用可否が同一とは限りません。

そのため、広告の大きな金額だけで決めず、申し込み画面や特典の詳細ページにある条件まで確認しましょう。

複数の窓口を比べるときは、条件をメモに並べておくと、受け取りやすさの違いを判断しやすくなります。

「最大還元」と書かれた金額は、すべての契約者に同じ条件で適用されるとは限りません。

適用条件となるプランやオプションを確認する

キャッシュバックには、特定の料金プランを選ぶことや、オプションサービスへの加入を条件としているものがあります。

一部のオプションは後から外せる場合もありますが、外す時期によっては特典の対象外になる可能性があるため、条件を先に確認することが必要です。

必要のないサービスを還元額だけを理由に追加すると、毎月の支払いが増え、結果として負担が大きくなることもあります。

• 対象となる住居タイプや契約プランを確認する。
• 指定オプションの加入が必要かを確認する。
• オプションを継続する必要がある期間を確認する。
• 転用や事業者変更ではなく新規申し込みが対象かを確認する。
• 過去の利用歴による対象外条件がないかを確認する。

使う予定のないオプションまで契約するより、自分に必要なプランで受け取れる特典を選ぶほうが、納得して利用しやすいでしょう。

案内メールの受信時期と手続き期限を控える

キャッシュバックは、開通後に届く案内メールから受け取り手続きをする形式がよく見られます。

申し込み直後ではなく、数か月後に手続き案内が届く場合もあるため、契約時の登録メールアドレスを普段から確認できるものにしておくと安心です。

メールを受け取った後の申請期間は限られていることがあるので、後回しにせず早めに対応しましょう。

1. 申し込み時に登録したメールアドレスを控える。
2. 案内が届く予定時期を契約書面や特典ページで確認する。
3. 予定時期の前後は迷惑メールフォルダも確認する。
4. 案内メールを見つけたら、期限と必要事項を確認する。
5. 手続き後は完了画面や受付メールを保存する。

メールアドレスを変更する予定がある場合は、案内が届く前に変更手続きができるかも確認しておくとよいですね。

口座情報の入力が必要な場合は、名義や入力内容に誤りがないか落ち着いて見直しましょう。

月額料金と初期費用を含めた実質負担で比べる

キャッシュバックの金額だけを比べるのではなく、一定期間に支払う月額料金や初期費用も合わせて見ると、実際の負担を判断しやすくなります。

還元額が高くても、指定オプションの料金や手続きの負担を含めると、必ずしも自分に合うとは限りません。

比較する期間をそろえたうえで、支払う合計額から受け取れる特典を差し引く考え方がおすすめです。

比較表を作るときは、「最大で受け取れる金額」ではなく、自分の契約内容で受け取れる見込みの金額を記入するのがポイントです。

特典内容や条件は時期によって変わることがあるため、最終的には申し込み直前に表示される案内を確認して、無理なく手続きできる窓口を選んでください。

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスは住居タイプと使い方で選ぶ

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスは、戸建てか集合住宅か、そして普段どのくらい通信を使うかに合わせて選ぶのが基本です。

月額料金だけで決めず、利用できる回線速度、同時に使う機器の数、契約期間まで並べて見ると、自分に合うプランを選びやすくなります。

一人暮らしで動画視聴やウェブ閲覧が中心なら1ギガを軸に考え、大容量の通信を頻繁に行うなら10ギガも比較するとよいでしょう。

ホームとマンションの月額料金を比較する

ホームタイプは主に戸建て住宅向け、マンションタイプは集合住宅向けのプランです。

同じサービス名でも住居タイプによって月額料金の考え方や利用できるプランが異なるため、申し込み画面では自宅の区分に合った料金を確認してください。

マンションに住んでいる場合でも、建物内の設備や配線状況によっては、案内される契約タイプが想定と異なることがあります。

「マンションだから必ず安い」とは限らないため、表示された月額料金と適用条件をセットで確認することが大切です。

料金を比べるときは、割引が適用される期間だけではなく、通常料金に戻ったあとの負担も見ておくと安心です。

スマホとのセット割などを利用する予定がある場合も、対象の契約内容や適用開始の条件を申し込み前に確認しましょう。

普段使いが中心なら1ギガを候補にする

ウェブ閲覧、動画視聴、音楽配信、オンライン会議、家庭用ゲーム機での遊びといった一般的な使い方が中心なら、1ギガは候補にしやすいプランです。

一人暮らしで複数の機器をつないでいても、常に大きなデータを送受信するわけではなければ、まずは1ギガで使い方に合うか考える方法があります。

通信の快適さは回線の最大速度だけで決まるものではなく、室内の配線、利用する機器、無線LANの環境、混雑する時間帯などにも左右されます。

そのため、回線速度の数字を大きくすることだけを目的にせず、自宅で何台の機器を同時に使うかを基準にすると選びやすいです。

• スマートフォンやパソコンを日常的に使う
• 動画は標準的な画質で楽しむことが多い
• 在宅勤務の会議はあるものの長時間の大容量送信は少ない
• 通信費を必要以上に増やしたくない

上記のような使い方であれば、1ギガを基本にして、必要な機器や室内環境を整える考え方が向いています。

大容量通信や複数台利用が多い場合は10ギガを検討する

高画質の動画を頻繁に視聴する、大きなデータを送受信する、複数人が同時に通信する機会が多い場合は、10ギガを比較対象に入れる選び方があります。

たとえば、動画編集データを扱う仕事や趣味がある人、オンラインゲームをよく楽しむ人、複数の端末で高画質コンテンツを見る家庭では、より余裕のある通信環境を求めることがあるでしょう。

ただし、10ギガの性能を活かすには、パソコンや無線LANルーター、LANケーブルなども対応している必要があります。

回線だけを10ギガにしても、周辺機器が対応していなければ期待した使い心地にならない場合があります。

また、10ギガプランは住居やエリアによって選択できないことがあるため、利用可否を確認したうえで検討してください。

契約期間や解約時の条件も含めてプランを選ぶ

プランを決めるときは、月額料金や速度だけでなく、契約期間の有無と更新条件も確認しておきましょう。

契約内容によっては、利用期間や解約のタイミングにより、確認が必要な費用が生じる場合があります。

転勤や引っ越しの可能性があるなら、いつまで使う予定かを軽く考えてから選ぶと、後から迷いにくくなります。

申し込み前には、次の項目を同じ画面や書面で確認しておくと安心です。

• 選択する住居タイプと回線速度
• 月額料金と割引の適用期間
• 契約期間と更新に関する条件
• プラン変更が必要になった場合の扱い
• 解約時に確認が必要となる条件

最終的には、今の生活で必要な通信量に無理なく合い、料金や契約条件にも納得できるプランを選ぶことが大切です。

固定電話番号は番号ポータビリティの条件を満たせば引き継げる場合がある

さすガねっとで使っている固定電話番号は、番号の種類や発番元などの条件を満たしていれば、BIGLOBE光プラスでも引き継げる場合があります。

ただし、すべての番号が対象になるわけではないため、現在の電話サービスを解約する前に引き継ぎ可否を確認することが大切です。

電話番号を残したい場合は、回線の申し込みとあわせて電話サービスの移行について相談し、案内された手順に沿って進めましょう。

現在の電話番号が引き継ぎ対象か事前に確認する

固定電話番号の引き継ぎ可否は、主にその番号を最初に発行した事業者と、現在利用している電話サービスの契約内容によって決まります。

一般的には、NTTで発行された市外局番から始まる電話番号は、条件を満たすことで番号ポータビリティを利用できる可能性があります。

一方で、光回線の契約時に新しく発行された番号や、独自の電話サービスで提供されている番号は、移行先のサービスによって引き継げないことがあります。

見た目が同じ市外局番の番号でも、契約の経緯によって扱いが異なるため、番号だけで判断しないようにしてください。

確認先は、現在の電話サービスの窓口とBIGLOBE光プラスの申し込み窓口の両方です。

「現在の番号を継続したい」と最初に伝えると、必要な確認を案内してもらいやすくなります。

固定電話を仕事の連絡先、銀行や各種会員サービスの登録先、家族・親族との連絡先として使っている場合は、引き継ぎの可否を早めに確認しておくと安心です。

電話サービスを先に解約しないよう注意する

番号ポータビリティを希望するなら、現在利用中の電話サービスを自分で先に解約しないよう注意しましょう。

先に解約すると番号の利用権が終了し、移行手続きが進められなくなる場合があります。

特に、インターネット回線と電話サービスがセットになっている場合は、回線だけをやめるつもりでも電話契約の扱いが変わることがあります。

基本的には、BIGLOBE光プラス側で番号移行を申し込み、移行日が確定してから現在の電話サービスの終了方法を確認する流れが安心です。

ただし、現在の契約内容によっては、自分で連絡が必要な手続きや、別途確認が必要なオプションが含まれることもあります。

• BIGLOBE光プラスの申し込み時に、固定電話番号を継続したい旨を伝える。
• 現在の電話サービスの契約者名義、設置先住所、電話番号を確認する。
• 案内された移行予定日まで、現在の電話サービスを利用できる状態にしておく。
• 移行完了後に、不要になった電話オプションや付加サービスの扱いを確認する。

契約者名義や住所の情報が移行先の申し込み内容と大きく異なると、確認に時間がかかることがあります。

結婚や転居などで名義・住所を変更している場合は、申し込み前に登録情報を見直しておくと手続きを進めやすくなります。

番号移行に必要な手続きと費用を確認する

番号を引き継ぐ際には、番号ポータビリティに関する手数料や、電話サービスの初期費用がかかる場合があります。

費用の名称や請求先は契約内容によって異なるため、申し込み時の案内書面で内訳まで確認することが大切です。

電話番号だけを引き継げても、現在使っている付加サービスまで同じ内容で利用できるとは限りません。

たとえば、番号表示や迷惑電話対策、留守番電話などを使っているなら、移行先で必要なオプションを改めて選ぶ必要がある場合があります。

また、番号移行の完了日は申し込み状況や確認内容によって変わるため、固定電話を使えない期間が生じないかも確認しておきましょう。

「番号を残せるか」だけでなく、「いつ切り替わるか」「何の費用がかかるか」まで確認することで、さすガねっとからBIGLOBE光プラスへの乗り換えを落ち着いて進めやすくなります。

Wi-Fi機器は対応規格を確認してレンタルか再利用かを選ぶ

さすガねっとからBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、手持ちのルーターが新しい回線の方式や契約速度に対応しているかを確認してから、レンタルか再利用かを決めるのがおすすめです。

特に10ギガプランを選ぶ場合は、ルーターだけでなく、パソコン・ゲーム機・配線まで対応状況をそろえないと、本来の通信性能を活かしにくくなります。

機器選びで迷う場合は、設定や問い合わせ先をまとめやすいWi-Fiパックを選ぶ方法もあります。

Wi-Fiパックの機器と料金を確認する

BIGLOBE光プラスでWi-Fiパックを利用する場合は、無線通信に必要な機器をレンタルできるため、対応機器を自分で探す手間を抑えやすくなります。

ただし、利用できる機器の種類・月額料金・最低利用期間の有無は、契約プランや申し込み時点の案内によって変わる場合があります。

「ルーターを持っていない」「初期設定に不安がある」「不具合時の確認窓口をわかりやすくしたい」という場合は、レンタルを候補にすると判断しやすいです。

レンタル機器は、利用開始後に不要になったからといって処分せず、返却方法の案内に沿って返すことが大切です。

申し込み前に料金だけでなく、返却が必要な機器かどうかまで確認しておくと、後から慌てにくくなります。

現在のルーターは回線方式や速度への対応状況で再利用を判断する

現在さすガねっとで使っているルーターでも、BIGLOBE光プラスの接続環境に対応していれば再利用できる場合があります。

ただし、回線そのものを終端する機器と、自宅内でWi-Fiを飛ばすルーターは役割が異なるため、手持ちの機器をそのまま回線に直接つなげるとは限りません。

再利用する前に、ルーター本体や説明書で次の項目を確認しておきましょう。

• 契約するプランの通信速度に見合う有線ポートを備えているか。
• IPv6接続など、利用する接続方式に対応しているか。
• Wi-Fi 6など、スマートフォンやパソコンで使いたい無線規格に対応しているか。
• 設置する部屋の広さや壁の多さに対して、電波が届きそうか。
• 長期間使っていて、接続が不安定になったり再起動が増えたりしていないか。

普段の利用が動画視聴、ウェブ閲覧、在宅勤務などで、通信速度に大きな不満がなければ、対応状況を確認したうえで再利用する選択肢があります。

一方で、家の中でつながりにくい場所がある場合や、複数の機器を同時に使う場合は、ルーターの置き場所や中継機の利用もあわせて見直すとよいでしょう。

10ギガでは10ギガ対応の機器や配線を用意する

10ギガプランを契約するなら、回線だけを10ギガにしても、途中の機器やケーブルが対応していなければ通信速度はその機器の性能に左右されます。

ルーターは10ギガ対応の有線ポートを備えたものかを確認し、パソコン側にも対応ポートや対応アダプターが必要になる場合があります。

また、ルーターと接続機器の間に使うLANケーブルも、速度に対応したカテゴリのものを選ぶことが重要です。

Wi-Fi接続では、端末の性能や電波状況によって実際の速度が変わるため、10ギガ契約でも常に同じ速度になるわけではありません。

そのため、速度を重視するパソコンやゲーム機は有線接続にし、スマートフォンなどはWi-Fiで使うように分けると、環境を整えやすくなります。

開通後に機器を接続して通信状態を確認する

開通後は案内書面に沿って、回線終端装置などの提供機器とルーターを接続し、電源を入れて通信できるかを確認します。

以前の回線で使っていたルーターを再利用する場合は、古い接続設定が残っているとつながりにくいことがあるため、必要に応じて設定を見直しましょう。

1. 提供された機器とルーターを指定されたLANポートで接続する。
2. 機器の電源を入れ、ランプ表示が落ち着くまで待つ。
3. スマートフォンやパソコンをWi-FiまたはLANケーブルで接続する。
4. ウェブページの表示、動画の再生、複数端末での接続状態を確認する。
5. つながりにくい部屋があれば、ルーターの設置場所や電波状況を見直す。

ルーターは床付近や棚の奥ではなく、できるだけ家の中央寄りで、周囲に物を置きすぎない場所に設置すると電波を届けやすくなります。

通信できない場合は、配線の差し込み先、機器の電源、設定画面の接続方式を順番に確認し、それでも解決しないときは契約先の案内窓口へ相談しましょう。

レンタルと再利用のどちらを選ぶ場合でも、契約速度・接続方式・利用する端末の対応状況をそろえて確認することが、BIGLOBE光プラスを快適に使い始めるポイントです。

まとめ

この記事のポイントをまとめます。

• さすガねっとからBIGLOBE光プラスへは、原則として新規契約で乗り換えます。
• 申し込み前に、住所・建物での提供エリアと希望する速度の対応状況を確認します。
• BIGLOBE光プラスを先に申し込み、開通後に通信できることを確認してからさすガねっとを解約します。
• 工事の有無や立ち会いの必要性は、建物の設備や配線状況によって異なります。
• 料金の重複を抑えるには、開通日とさすガねっとの解約月の料金条件を確認することが大切です。
• 解約時は契約解除料・工事費残額・撤去費を分けて確認し、新規契約時の費用もあわせて見積もります。
• 乗りかえスタートサポート特典やキャッシュバックは、対象費用・申請期限・受け取り方法まで確認します。
• 固定電話番号やWi-Fiルーターを引き継ぎたい場合は、解約前に対応可否を確認します。

さすガねっとからBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、先に新しい回線を使える状態にしてから現在の契約を終了することが、インターネットを途切れさせにくい進め方です。

費用や工事内容、特典の条件は契約内容や住まいによって変わるため、申し込み前に公式案内で最新の内容を確認しておくと安心ですよ。

特に固定電話番号の引き継ぎや工事費の残額、特典申請に必要な書類は、早めに整理しておくと手続きがスムーズになります。

開通日を基準に無理のない日程を決めて、自分の使い方に合うプランと機器を選びながら、落ち着いて乗り換えを進めてみてくださいね。