NURO光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える手順と注意点

NURO光からBIGLOBE光プラスへの乗り換えを考えていて、「手続きは難しくない？」「インターネットが使えない期間はできるだけ避けたい」と感じている方も多いのではないでしょうか。

NURO光とBIGLOBE光プラスは利用する回線や申し込みの仕組みが異なるため、乗り換えは事業者変更ではなく新規申し込みとして進める必要があります。

そのため、解約のタイミングを急ぐと自宅の通信環境が一時的に使えなくなったり、費用や特典の条件を見落としたりする可能性があります。

この記事では、NURO光からBIGLOBE光プラスへスムーズに乗り換えるために、申し込み前の確認事項から開通後に行うことまでをわかりやすくまとめました。

先にBIGLOBE光プラスを開通させて、通信を確認してからNURO光を解約する流れを押さえておけば、落ち着いて手続きを進めやすくなります。

料金・速度・スマートフォンとのセット割引も含めて、自分の使い方に合う乗り換えかどうかを一緒に確認していきましょう。

この記事でわかること

• NURO光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える際の基本的な手続きの流れ
• 申し込み前に確認したい提供エリア・建物設備・プランの選び方
• NURO光を解約するタイミングと、確認しておきたい費用の項目
• BIGLOBE光プラスの初期費用・工事費特典・開通後の設定に関する注意点

NURO光からBIGLOBE光プラスへの乗り換えは新規申し込みになる

NURO光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える場合は、現在のNURO光を引き継ぐのではなく、BIGLOBE光プラスへ新たに申し込む流れになります。

事業者変更や転用に必要な承諾番号は使えないため、BIGLOBE光プラスの申し込みと開通準備を進めたうえで、NURO光の利用終了を調整することが大切です。

先にBIGLOBE光プラスを使える状態にしてからNURO光を解約するようにすると、自宅の固定回線が使えない期間を避けやすくなります。

事業者変更や転用の手続きは利用できない

事業者変更は、同じ光コラボレーション事業者間で契約先を変更するときに利用する手続きです。

転用は、フレッツ光を利用している人が光コラボレーション事業者のサービスへ切り替えるときの手続きを指します。

一方でNURO光は独自のサービス設備を利用して提供される回線のため、BIGLOBE光プラスへ切り替える際に事業者変更や転用を使うことはできません。

そのため、NURO光の会員ページなどで事業者変更承諾番号を取得しようとしても、BIGLOBE光プラスの申し込みには利用できない点に注意しましょう。

新規申し込みでは、BIGLOBE光プラス側で契約者情報や設置先住所をあらためて登録します。

利用中のNURO光の契約情報をそのまま引き継ぐ形ではないため、契約者名や連絡先、設置先住所に入力間違いがないかを申し込み時に確認すると安心です。

また、NURO光で利用していた回線終端装置やレンタル機器は、BIGLOBE光プラスの設備として継続利用するものではありません。

回線の切り替えと機器の扱いは別々に考え、返却が必要な機器を手元に残さないよう整理しておくとスムーズです。

先にBIGLOBE光プラスを開通させれば通信できない期間を避けやすい

在宅勤務、動画視聴、オンラインゲームなどで自宅のインターネットをよく使うなら、NURO光を先に止める方法は慎重に考えたいところです。

BIGLOBE光プラスは新規申し込みとして開通までの準備が進むため、申し込み直後にすぐ使えるとは限りません。

そこで、BIGLOBE光プラスの開通と接続確認が済んでから、NURO光の利用終了手続きを進める方法がわかりやすい選択になります。

1. BIGLOBE光プラスを新規で申し込む。
2. 開通予定や必要な準備を確認する。
3. BIGLOBE光プラスでインターネット接続ができることを確かめる。
4. 問題なく使えることを確認してから、NURO光の解約手続きを進める。

この順番なら、2つの回線を一時的に並行して利用する期間が生じる可能性はあるものの、固定回線がまったく使えない状態になりにくいです。

特に仕事で通信を使う人や、スマートフォンのデータ通信だけでは足りない人にとっては、安心感のある進め方といえます。

ただし、NURO光の契約を終了するタイミングによっては、利用期間が一部重なることもあります。

通信の空白を避けたいか、回線の重複期間をできるだけ短くしたいかを考え、開通確認を基準に予定を組むことがポイントです。

BIGLOBE光プラスは住居や利用環境に合わせてプランを選べる

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスでは、戸建て向け・集合住宅向け・工事が難しい場合に検討できるワイヤレスなど、住まいの状況に応じたプランが用意されています。

戸建てならホーム、集合住宅ならマンションを基本に考え、通信の使い方や建物の設備に合わせて10ギガプランを選ぶと、自分に合う候補を絞りやすいです。

ただし、希望する名称のプランを選べるかどうかは、住居の種類だけで決まるわけではありません。

契約前には、建物の設備や利用条件もあわせて確認することが大切です。

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスのホーム10ギガとホーム

一戸建てに住んでいる場合は、BIGLOBE光プラス by auひかりプラスのホーム10ギガまたはホームが主な選択肢になります。

ホーム10ギガは、複数人が同時にインターネットを使う家庭や、大きなデータの送受信をする機会が多い人に向けて検討しやすいプランです。

一方でホームは、日常的な動画視聴、ウェブ閲覧、在宅勤務などを中心に使いたい場合の候補になります。

「数字が大きいプランなら安心」とだけ考えるのではなく、普段の利用人数と接続する機器の数を基準にすることがポイントです。

たとえば、一人暮らしでスマートフォン、パソコン、テレビを使う程度なら、必要以上に高い通信性能を求めない選び方もあります。

反対に、複数の機器を同時に使うことが多い場合や、今後利用機器を増やす予定がある場合は、ホーム10ギガも比較対象に入れるとよいでしょう。

• 在宅勤務で大容量の資料を扱うことが多い
• 高画質の動画を複数の部屋で楽しむことがある
• 家族や同居人と同時に接続する機会が多い
• 長く使うことを考えて余裕のある環境を選びたい

このような使い方が多いなら、ホーム10ギガを検討する意味があります。

ただし、通信機器側が対応していなければプランの特徴を活かしにくい場合もあるため、手持ちの機器や買い替え予定も確認しておくと安心です。

BIGLOBE光プラス by auひかりプラスのマンション10ギガとマンション

マンションやアパートなどの集合住宅では、BIGLOBE光プラス by auひかりプラスのマンション10ギガまたはマンションを検討します。

集合住宅では、部屋までの配線方式や共用部分の設備によって利用できるプランが変わることがあります。

そのため、戸建て向けプランと同じ感覚で決めるのではなく、建物で選べるプランを確認してから利用スタイルに合わせる流れがわかりやすいです。

マンション10ギガは、集合住宅でもより余裕のある通信環境を求める場合に候補となります。

マンションは、日常的なインターネット利用を中心に考えたい場合に検討しやすいプランです。

ただし、同じマンション内でも部屋の位置や設備状況によって案内内容が異なることがあります。

物件名だけで判断せず、申し込み時に部屋番号まで伝えて確認することが大切です。

工事が難しい場合に検討できるBIGLOBE光プラス by auひかりプラス ワイヤレス

賃貸住宅の事情や建物の構造などで光回線の導入を進めにくいときは、BIGLOBE光プラス by auひかりプラス ワイヤレスも選択肢になります。

ワイヤレスは、住居内へ光回線を引き込む方法とは異なるため、配線工事への不安がある人にとって検討しやすいサービスです。

特に、管理会社や大家さんへの確認が必要になりそうな場合や、退去時の原状回復が気になる場合には、比較候補に入れてみるとよいでしょう。

ただし、ワイヤレスと光回線では利用環境や通信の安定性に影響する要素が異なります。

自宅でオンライン会議や対戦型ゲームを頻繁に行う人は、設置場所や利用する時間帯も含めて、自分の使い方に合うか考えることが大切です。

工事を避けたいことを最優先にするのか、固定回線としての利用感を重視するのかを整理すると、選択しやすくなります。

NURO 光 2ギガから乗り換える際のプラン選び

NURO 光 2ギガを利用していた人がBIGLOBE光プラスへ乗り換える場合、以前と同じ数字帯のプランにこだわる必要はありません。

NURO 光で通信に不満がなかったとしても、住居形態やBIGLOBE光プラス側の設備によって、選べるプランは変わります。

まずは戸建てか集合住宅かを整理し、そのうえで10ギガプランが必要な使い方かを考えるのがおすすめです。

1. 住まいが戸建てか集合住宅かを確認する
2. 自宅で同時に利用する人数と機器を整理する
3. 動画視聴や在宅勤務など、通信を使う場面を振り返る
4. 10ギガプランに対応した機器を使う予定があるか確認する
5. 工事を進めにくい事情があればワイヤレスも比較する

一人暮らしで基本的なインターネット利用が中心なら、利用できる通常プランを軸に考える方法があります。

一方で、今後の機器の増加や利用スタイルの変化を見込むなら、10ギガプランを含めて検討すると納得感を持ちやすいです。

大切なのは、以前の回線名や数字だけで決めず、これからの住まいと使い方に合うプランを選ぶことです。

申し込み前に提供エリアと建物設備の確認が必要

NURO光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える前に、自宅住所が提供エリアに含まれているかと、建物内で利用できる設備があるかを確認しましょう。

とくにマンションやアパートでは、住所がエリア内でも建物の設備状況によって利用できるサービスが異なるため、住所確認だけで判断しないことが大切です。

賃貸住宅の場合は、申し込み前に管理会社やオーナーへの確認も進めておくと、手続きがスムーズになりやすいです。

住所による提供エリアの確認方法

提供エリアは、BIGLOBE光プラスの公式サイトにあるエリア確認画面で、郵便番号や住所を入力して調べる方法が基本です。

戸建てと集合住宅では確認画面で選ぶ住居タイプが異なるため、自宅の契約形態に合わせて入力してください。

マンション名や部屋番号まで入力する画面では、表記ゆれによって候補が表示されないこともあります。

建物名が見つからないときは、住所を番地まで入力する方法や、建物名の一部を変えて検索する方法を試すとよいでしょう。

エリア確認の結果は申し込み可否の目安ですが、「利用可能」と表示されても、申し込み後の確認で条件が変わる場合があります。

周辺までサービスが提供されていても、引き込み状況や建物内の設備によっては希望どおりに利用できないケースがあるためです。

現在NURO光を利用できている住所であっても、BIGLOBE光プラスも同じように使えるとは限りません。

利用する回線設備や建物内の配線状況が異なるため、現在の光回線が使えていることと、乗り換え先の対応状況は分けて確認する必要があります。

マンションは建物ごとに対応状況が異なる

マンションやアパートでは、同じ地域にある建物でも、導入されている回線設備や共用部分の配線状況がそれぞれ異なります。

そのため、近隣のマンションで利用できている場合でも、自分の住む建物で同じ条件になるとは限りません。

集合住宅で確認したいのは、単に建物がエリア内かどうかだけではありません。

• 建物内に利用できる回線設備があるか
• 部屋までの配線経路を確保できるか
• 希望する契約内容に対応できるか
• 建物側のルールで利用に制限がないか

築年数が比較的新しい建物でも、通信設備の導入状況は一律ではありません。

反対に、以前から光回線設備が整っている建物では、確認が進めやすいこともあります。

ただし、部屋ごとの設備状況までは住所検索だけで分からない場合もあるため、案内内容をよく確認しましょう。

建物名がエリア検索に表示された場合でも、利用できるサービス内容まで確定した意味ではない点に注意が必要です。

集合住宅に住んでいる人は、契約前に管理会社へ「建物で光回線の利用は可能か」「通信設備に関する届け出は必要か」を聞いておくと安心です。

賃貸住宅では工事前に管理会社やオーナーへ確認する

賃貸マンションや賃貸アパートでは、室内や共用部分に関わる作業が必要になる可能性を考え、管理会社またはオーナーへ事前に相談しましょう。

自分の部屋だけで完結するように見える内容でも、配線経路や共用部分の設備に関係する場合があります。

無断で進めると退去時の確認が複雑になることもあるため、許可が必要かどうかを申し込み前に確認することが大切です。

管理会社やオーナーには、次のような点を確認すると話が伝わりやすいです。

• 光回線の利用にあたり事前承諾が必要か
• 室内への配線や壁面への機器設置に条件があるか
• 共用部分を利用する際の申請先はどこか
• 作業日時に関する建物独自のルールがあるか

問い合わせの際は、回線名だけを伝えるよりも、インターネット回線の利用を検討しており、建物側への確認事項があることを簡潔に説明するとよいでしょう。

許可の要否や連絡先が分からない場合は、賃貸借契約書、入居時の案内書類、管理会社の連絡窓口を確認してみてください。

提供エリア、建物設備、賃貸住宅のルールを先に整理しておけば、BIGLOBE光プラスへの乗り換えを落ち着いて検討しやすくなります。

月額料金・速度・割引を含めて乗り換える価値を判断する

NURO光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える価値は、月額料金だけではなく、利用したい速度帯とスマートフォンの割引を合わせて比べることで判断しやすくなります。

「毎月いくらになるか」と「数年間でいくら支払うか」を分けて確認することが、後悔しにくい選び方のポイントです。

現在のNURO光で困っていない点と、BIGLOBE光プラスに変えることで見直したい点を書き出してから比較してみてください。

戸建てとマンションの月額料金を比較する

光回線の月額料金は、戸建て向けプランとマンション向けプランで異なることが一般的です。

マンション向けは建物内の設備を利用できる場合に戸建て向けより抑えられる傾向がありますが、建物の設備状況によっては戸建て向けに近い契約形態になることもあります。

そのため、広告で見かけた最安水準の料金だけで判断せず、自宅住所で申し込めるプランの月額料金を確認することが大切です。

また、月額料金に無線接続用の機器や電話サービスなどが含まれるかどうかでも、実際の支払額は変わります。

使わないオプションまで付ける必要はないため、申し込み内容は生活スタイルに合わせてシンプルに選ぶとよいでしょう。

1ギガ・2ギガ・10ギガは最大通信速度だけで選ばない

1ギガ・2ギガ・10ギガという表記は最大通信速度の目安ですが、実際の通信環境をそのまま表すものではありません。

回線の混雑状況、利用する機器、宅内の配線、無線接続の環境などによって、体感する速度は変わります。

速度帯が高いプランほど、すべての人に必要とは限りません。

• 動画視聴、検索、在宅勤務を中心に使うなら、1ギガでも十分と感じる場合があります。
• 複数人が同時に通信したり、大容量のデータを頻繁に扱ったりするなら、より高い速度帯を検討する余地があります。
• 10ギガを選ぶ場合は、対応ルーターやパソコンなどの周辺機器も確認すると安心です。

NURO光で2ギガプランを利用している人がBIGLOBE光プラスの1ギガを検討する場合は、数字だけで優劣を決めず、普段の使い方に合うかを考えてみてください。

反対に、10ギガ対応エリアで通信環境を見直したい場合は、月額料金と対応機器を含めて比較すると納得しやすいです。

スマートフォンとのセット割を確認する

自宅の光回線とスマートフォンをまとめることで、対象の料金プランでは毎月の通信費を抑えられる場合があります。

BIGLOBE光プラスを検討するときは、自分が契約しているスマートフォン会社と料金プランが割引の対象になるかを確認しましょう。

家族が同じ対象サービスを利用している場合は、世帯全体の通信費で比較すると乗り換えのメリットが見えやすくなります。

割引の対象や適用方法は変更されることがあるため、申し込み時点の公式案内で確認するようにしてください。

一定期間の総支払額で比較する

乗り換えを判断するときは、最初の数か月だけではなく、1年から数年程度の総支払額で比べることが大切です。

月額料金が低く見えても、割引終了後の料金や必要なオプションを含めると、想定より支払いが増えることがあります。

• 現在利用しているNURO光の月額料金
• BIGLOBE光プラスの割引期間中と終了後の月額料金
• スマートフォンとのセット割を反映した世帯全体の通信費
• 必要に応じて利用するオプションサービスの料金
• 乗り換えに伴って確認が必要な費用や特典

これらを同じ期間で並べれば、毎月の安さだけでなく、家計にとって無理のない選択かを判断できます。

特にスマートフォンの割引が使えるかどうかで差が出ることもあるため、回線単体ではなく通信費全体を見て比較してみてください。

NURO光からBIGLOBE光プラスへ乗り換える手順

NURO光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、先にBIGLOBE光プラスを申し込み、開通と通信確認が終わってからNURO光を解約する流れが安心です。

先に現在の回線を止めてしまうと、工事日や設備状況によっては自宅のインターネットが使えない期間が生じるため、新しい回線が使えることを確認してから解約手続きを進めましょう。

手続き全体の流れは、以下のとおりです。

1. BIGLOBE光プラスへ新規で申し込む
2. 工事日を調整し、利用する機器を準備する
3. 開通工事後にインターネット接続を確認する
4. 通信確認後にNURO光を解約する

BIGLOBE光プラスへ新規で申し込む

まずは、BIGLOBE光プラスの申し込み窓口から、新規契約として手続きを進めます。

申し込みでは、契約者名、設置先住所、連絡先、住居タイプなどの情報を入力するため、賃貸契約書や住所表記を確認しながら進めると入力ミスを防ぎやすいです。

マンションやアパートに住んでいる場合は、部屋番号まで正確に入力してください。

建物名や部屋番号が異なると、設備確認や工事日の案内に時間がかかることがあります。

また、本人確認や支払い方法の登録に必要な情報を手元に用意しておくと、申し込みがスムーズです。

• 契約者本人の氏名、生年月日、連絡先
• 設置先の郵便番号、住所、建物名、部屋番号
• 連絡を受けやすい電話番号やメールアドレス
• 支払い方法の登録に必要な情報
• 賃貸住宅の場合は管理会社や大家さんへの確認先

申し込み完了後は、受付完了の連絡だけでなく、追加確認や工事に関する案内が届くことがあります。

メールの受信設定を確認し、案内を見落とさないようにすることが大切です。

工事日を調整して必要な機器を準備する

申し込み後は、案内に沿って工事日を調整します。

工事の内容によっては、契約者本人または家族の立ち会いが必要になるため、在宅できる日時をいくつか考えておくと調整しやすいです。

賃貸住宅で室内への配線作業や共用部分に関する確認が必要な場合は、管理会社や大家さんへ早めに相談しておきましょう。

許可が必要な建物では、確認に時間がかかることもあるためです。

あわせて、自宅で使う通信機器も確認します。

パソコンを有線でつなぐならLANケーブルが必要になり、スマートフォンやゲーム機を無線で使うなら無線LANルーターの準備を検討します。

すでに利用中の無線LANルーターを使う場合でも、設置場所や配線の長さを見直しておくと、開通当日に慌てにくくなります。

NURO光で使っていた機器を、そのままBIGLOBE光プラスの接続機器として使えるとは限りません。

返却が必要な機器や、引き続き使える市販ルーターなどを混同しないよう、それぞれの案内を分けて確認してください。

開通工事後に接続を確認する

工事が終わったら、案内書類に従って接続設定を行い、インターネットを利用できるか確認します。

接続設定の方法は利用する機器によって異なるため、回線の案内、接続機器の説明書、無線LANルーターの説明書を順番に確認するとわかりやすいです。

最初はパソコンまたはスマートフォンを1台だけ接続して、ウェブページが表示されるか試すと原因を切り分けやすくなります。

• インターネットのページを問題なく表示できるか
• 無線LANに接続したスマートフォンでも通信できるか
• 普段使うパソコンやゲーム機を接続できるか
• 動画視聴やオンライン会議など、よく使う用途で通信が安定するか

接続できない場合は、ケーブルの差し込み、機器の電源、無線LANの設定を確認してから、案内されたサポート窓口へ相談しましょう。

この時点ではNURO光の契約を残しておけば、必要に応じて従来の通信環境を確認しながら落ち着いて対応できます。

通信確認後にNURO光を解約する

BIGLOBE光プラスで普段どおりに通信できることを確認したら、NURO光の解約手続きを行います。

解約の連絡は、新しい回線での接続確認が済んでから行うのが基本です。

特に在宅勤務、オンラインゲーム、動画視聴などで毎日インターネットを使う場合は、数日間利用して問題がないか見てから手続きを進めると安心です。

解約時には、契約者情報を確認できるものや、レンタル機器の返却案内が必要になる場合があります。

NURO光から届く案内を確認し、返却対象の機器、返送方法、期限を整理しておきましょう。

なお、解約の受付日と利用終了日が同じとは限らないため、希望する利用終了日を意識して早めに案内を確認することも大切です。

開通までの日数と工事内容は住居や設備によって変わる

BIGLOBE光プラスの開通までの日数は、住居の設備や工事の混雑状況によって変わるため、申し込みから利用開始までには数週間から1〜2か月程度を見込んでおくと安心です。

すでに利用できる設備が整っている住居では比較的早く進む場合がありますが、工事担当者の訪問や屋外設備の調整が必要になると、開通日まで時間がかかることがあります。

申し込みから開通までの目安

申し込み後は、契約内容の確認、設備状況の確認、必要に応じた工事日の調整を経て開通します。

開通時期は申し込みの内容だけで決まるものではなく、建物内の配線状況、周辺設備の空き状況、工事日の予約状況などにも左右されます。

「申し込んだらすぐ使える」とは限らないため、現在利用しているNURO光の契約終了日を早く決めすぎないことが大切です。

正確な開通予定日は、申し込み後に届く案内で確認しましょう。

引っ越し日や在宅勤務の予定が決まっている場合は、希望日に間に合うかどうかを早めに確認しておくと落ち着いて準備できます。

派遣工事と立ち会いが必要になるケース

派遣工事とは、工事担当者が自宅を訪問し、光回線を利用するための配線や機器の設置状況を確認する工事です。

室内まで光回線を引き込む作業や、光コンセントの設置・確認が必要な場合には、基本的に契約者本人または代理人の立ち会いが求められます。

一方で、建物や部屋にある設備を利用できる場合は、室内への訪問を伴わずに開通できることもあります。

ただし、室内に光コンセントが見つかっても、必ず訪問工事が不要になるわけではありません。

工事の有無や立ち会いの必要性は、申込内容と設備確認の結果に従うようにしましょう。

• 工事日には契約者本人、または対応できる家族などが在宅できるようにする。
• 賃貸住宅では、壁への穴あけや配線方法について管理会社・大家さんへの確認が必要になる場合がある。
• 工事担当者が作業しやすいよう、光コンセント周辺や配線予定の場所を片付けておく。
• オートロックのある建物では、入館方法もあらかじめ考えておく。

宅内工事にかかる時間の目安

宅内工事の所要時間は作業内容によりますが、室内の確認や配線作業のみで終わる場合は、おおむね1〜2時間程度で完了することがあります。

ただし、配線経路の確認に時間がかかる場合や、屋外側の作業と連携して進める場合には、さらに時間を要することがあります。

工事当日は、作業開始直後だけでなく終了予定時刻までは外出予定を入れず、余裕を持って在宅するのがおすすめです。

家具の移動が必要になりそうな場所や、配線を通したくない場所があるときは、作業前に担当者へ希望を伝えると相談しやすくなります。

ただし、配線方法は建物の構造や安全面を踏まえて判断されるため、希望どおりにならない可能性もあります。

繁忙期は余裕を持って申し込む

引っ越しが増える春先や、年末年始の前後は、回線工事の申し込みが集中しやすい時期です。

このような時期は希望する日時の予約が取りにくくなり、通常より開通まで待つことがあります。

新居で使い始める日が決まっているなら、利用開始希望日の1〜2か月前を目安に準備を始めると安心です。

特に仕事で安定した通信環境が必要な場合は、開通日が確定するまで現在の回線を利用できる状態にしておくと、通信手段を確保しやすくなります。

NURO光の解約はBIGLOBE光プラスの開通後に行う

NURO光の解約は、BIGLOBE光プラスでインターネットを問題なく使えることを確認してから進めるのが安心です。

先にNURO光を停止すると、工事日の変更や接続トラブルがあった場合に、自宅の通信手段がなくなるおそれがあります。

BIGLOBE光プラスの開通確認後に解約日と返却物を整理すれば、回線が使えない期間をつくりにくくなります。

開通前の解約を避けたほうがよい理由

BIGLOBE光プラスの工事日が決まっていても、当日の設備状況や建物内の配線確認によっては、利用開始まで時間がかかることがあります。

また、工事が完了していても、接続機器の設定や通信確認が済むまでは、普段どおりに使えるとは限りません。

在宅勤務、動画視聴、オンラインゲーム、各種手続きなどでネット回線を使う機会が多いなら、旧回線をすぐに止めないほうが落ち着いて対応できます。

BIGLOBE光プラスで有線・無線のどちらも接続できるかを確認してから、NURO光の解約を申し込む流れがおすすめです。

• パソコンやスマートフォンでウェブサイトを開けるか確認する
• 普段使う部屋で無線通信が安定するか確認する
• 仕事用の通信やゲーム機など、よく使う機器を接続してみる
• NURO光の機器を取り外す前に、新回線だけで使える状態にする

一時的に2つの回線を契約する期間が生じることはありますが、通信が途切れる不安を抑えやすい方法です。

NURO光の解約手続きと利用終了日

NURO光の解約は、契約者向けのマイページや案内窓口から申し込める場合があります。

利用しているプランやオプションによって手続き方法が異なることもあるため、契約者本人の情報でログインし、案内内容を確認してください。

申し込み時には、利用終了日がいつになるのかを必ず確認することが大切です。

解約を申し込んだ日と、実際に回線が利用できなくなる日は同じとは限りません。

月末付近に申し込む場合や、付帯サービスを利用している場合は、受付期限や停止時期に条件が設けられていることがあります。

解約手続き後は、受付完了画面やメールを保存しておくと、利用終了日や返却案内を見直すときに役立ちます。

レンタル機器の返却方法

NURO光の解約後は、レンタルしていた通信機器の返却が必要になることがあります。

対象になりやすいものには、回線終端装置、無線機能付きの機器、電源アダプター、機器に付属していたケーブル類などがあります。

返却が必要な機器や送り先、発送期限は契約内容によって異なるため、解約後に届く案内を優先して確認しましょう。

自己判断で処分したり、BIGLOBE光プラスの機器と混ぜたりしないことが大切です。

1. 返却案内に記載された対象機器を確認する
2. 本体底面や側面の名称を見ながら、NURO光から借りた機器を分ける
3. 指定された方法で梱包し、期限内に発送する
4. 発送控えや追跡番号を、返却完了を確認できるまで保管する

新旧の機器は見た目が似ている場合もあるので、取り外す前に写真を撮っておくと整理しやすいです。

回線設備の撤去が必要か確認する

NURO光の解約時には、宅内に設置された設備の撤去について確認が必要になることがあります。

撤去の要否は、戸建てか集合住宅か、建物の設備状況、契約内容などによって変わります。

壁面の引き込み口や室内の配線、外壁付近の設備に関わることもあるため、賃貸住宅では管理会社や大家さんへの確認が必要になるケースもあります。

解約申し込みの前後に、撤去作業の有無と立ち会いの必要性を確認すると、退去予定や生活スケジュールを調整しやすくなります。

撤去に関する案内が届いたら、作業日時、対象設備、室内への立ち入りがあるかを確認し、不明な点はNURO光の案内窓口へ問い合わせてから進めてください。

NURO光の解約費用は契約内容と利用期間で確認する

NURO光を解約するときにかかる費用は、契約したプラン、申し込み時期、利用期間、工事費の支払い状況によって変わります。

「解約時に必ずこの金額がかかる」とは限らないため、契約内容を個別に確認することが大切です。

BIGLOBE光プラスが開通してからNURO光の解約手続きを進める前に、契約解除料・工事費残債・撤去費用・最終月の月額料金をまとめて確認しておくと、想定外の出費を抑えやすくなります。

契約解除料の有無と更新期間

NURO光には、契約期間や更新時期が設定されているプランと、契約解除料がかからない条件のプランがあります。

そのため、契約解除料の有無は、現在利用しているプラン名と契約時期を確認して判断しましょう。

更新期間がある契約では、定められた期間内に解約すると契約解除料がかからない場合があります。

一方で、更新期間以外に解約する場合でも、近年の契約内容や適用される条件によって扱いが異なるため、以前の案内だけで判断するのは避けたほうが安心です。

確認するときは、マイページの契約情報、契約時に届いたメール、利用明細などを見て、プラン名と契約満了月を確認してください。

• 現在契約しているプラン名
• 契約成立日または利用開始日
• 更新月・契約満了月
• 契約解除料が発生する条件と金額

引っ越しや住み替えの予定がある場合も、解約予定日だけでなく、更新期間との重なりを見ておくと判断しやすくなります。

開通工事費の残債

NURO光の開通工事費を分割で支払っている場合、解約時点で未払い分が残っていると、残額をまとめて請求されることがあります。

工事費相当額の割引が適用されている契約では、利用を続けることで毎月の支払い負担が軽くなる仕組みになっていることもあります。

そのため、途中で解約すると、未払いの工事費と割引の終了が重なる可能性を確認しておくことが重要です。

なお、工事費の支払い回数や割引の条件は、申し込み時期や契約内容によって異なります。

「工事費実質無料」と案内されていた場合でも、解約時の扱いまで同じとは限らないため、適用条件を読み直しましょう。

費用を見積もる際は、月額料金だけではなく、工事費残債を含めた最終請求額の目安を確認しておくと安心です。

回線撤去工事費が発生するケース

NURO光の設備を撤去するかどうかは、住居の種類や建物の設備状況、賃貸借契約の内容などによって確認が必要です。

撤去工事を希望する場合や、管理会社・大家さんから原状回復として撤去を求められた場合には、工事費用が発生することがあります。

撤去が必要かどうかと費用の有無は、解約手続きの案内で確認するようにしてください。

特に賃貸住宅では、退去日が近づいてから確認すると日程調整が難しくなる場合があります。

壁や配線まわりの扱いについて不安があるときは、管理会社や大家さんに確認したうえで、NURO光の案内窓口へ相談すると進めやすいです。

• 賃貸借契約で原状回復について確認する
• 管理会社または大家さんに撤去の要望を確認する
• NURO光の案内で撤去工事の費用と日程を確認する
• 退去日までに作業が必要かを早めに整理する

解約月の料金とオプション料金

解約月のNURO光の月額料金は、日割りになるか、1か月分が請求されるかが契約内容によって異なります。

回線の基本料金だけでなく、無線機能、サポート、セキュリティ、電話などのオプションを利用している場合は、それぞれの料金も確認しましょう。

回線を解約しても、オプションによっては別途手続きが必要な場合があります。

不要なサービスを残したままにしないためにも、最終月の請求予定を確認するときは、契約中のオプション一覧まで見ることが大切です。

また、解約後に請求が確定する費用もあるため、最終請求が完了するまでは支払い方法や登録している連絡先を変更しないほうが安心です。

解約前には、マイページや案内窓口で費用の内訳を確認し、納得したうえでBIGLOBE光プラスへの乗り換えを進めましょう。

BIGLOBE光プラスの初期費用と工事費特典には条件がある

BIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、契約事務手数料や開通工事費が必要になる場合があり、工事費特典を利用する場合も適用条件の確認が欠かせません。

工事費実質無料は、工事費そのものが最初から不要になる仕組みとは限らず、分割払いと同額程度の割引を継続して受ける形式が一般的です。

申し込み前に費用の内訳と特典の適用期間を確認しておくと、想定外の請求を避けながら判断しやすくなります。

契約時にかかる初期費用

BIGLOBE光プラスの契約時には、回線契約に関する事務手数料と、住居の設備状況に応じた開通工事費が主な初期費用となります。

すでに建物内に利用できる設備がある場合でも、回線の引き込み状況や配線の状態によっては工事が必要になることがあります。

また、土日祝日の工事指定、時間帯の指定、特殊な配線作業などでは、通常の工事費とは別に費用が発生する場合があります。

申し込み画面や重要事項説明では、月額料金だけではなく「初回に発生する費用」と「追加費用が発生する条件」を分けて確認しましょう。

費用や特典の内容は申し込み窓口や時期によって変わることがあるため、案内に記載された条件を契約前に確認することが大切です。

開通工事費と分割払いの仕組み

開通工事費は、一括ではなく複数回に分けて月額料金と合わせて請求される契約になることがあります。

この場合、毎月の請求には基本料金やオプション料金に加えて、工事費の分割分が含まれる形です。

分割払いにすると最初の負担を抑えやすい一方で、工事費の支払いが完了する前に利用を終了すると、未払い分をまとめて支払う可能性があります。

工事費特典が付く場合は、分割の請求額に対応する割引が毎月適用されることで、利用中の負担を抑える仕組みになっていることがあります。

• 工事費が何回払いになるかを確認する
• 毎月の工事費請求額と割引額を確認する
• 割引が始まる月と終了する月を確認する
• 一括請求となる条件がないか確認する

「実質無料」という案内だけで判断せず、請求明細上で工事費と割引がどのように表示されるかまで確認すると安心です。

工事費実質無料特典の適用条件

工事費実質無料特典を受けるには、対象プランで申し込み、所定の期限までに開通することなどの条件が設定される場合があります。

特典は自動で適用されるケースもありますが、申し込み窓口、選択したプラン、オプションの有無によって対象外となることもあるため注意が必要です。

特典の適用可否は、申し込みを完了する前に書面や申し込み内容の確認画面で確かめましょう。

また、工事費の割引には利用開始後から一定期間続くことを前提とした条件が付くことがあります。

割引額が工事費の分割額と同額であっても、割引開始前の月や割引終了後の扱いは契約内容によって異なります。

確認時は、次の点を押さえておくと見落としを減らせます。

• 利用するプランが特典の対象になっているか
• 申し込み窓口独自の条件が付いていないか
• 開通期限や継続利用に関する条件があるか
• 工事内容によって特典対象外の費用がないか
• 割引が終了する時期がいつか

途中解約時に残額が生じる可能性

工事費を分割で支払っている途中でBIGLOBE光プラスを解約すると、残っている工事費が最終請求などで請求される可能性があります。

工事費実質無料特典による割引も、回線の利用終了後は継続しないのが一般的です。

そのため、割引を受けていた期間があっても、未払いの工事費までなくなるとは限りません。

乗り換え後に再度回線を見直す可能性があるなら、工事費の分割回数と支払い完了予定月を控えておくと便利です。

解約を検討する時点で会員ページや案内窓口に確認し、工事費残額を含めた最終的な支払予定額を把握してから手続きを進めましょう。

特典は受け取り条件まで含めて比較する

BIGLOBE光プラスへ乗り換える際は、特典の金額だけでなく、いつ・どのように受け取れるかまで確認して申し込み窓口を選ぶことが大切です。

魅力的に見える特典でも、申請期限や継続利用などの条件を満たせないと受け取れない場合があります。

申し込み前に「特典内容」「手続き時期」「必要な対応」を並べて比べると、自分に合う窓口を判断しやすくなります。

キャッシュバックの申請時期と受け取り方法

キャッシュバックは、開通後すぐに受け取れるとは限らず、一定期間が経過してから案内が届く形式が見られます。

案内メールに記載された専用ページで口座情報を登録する方法や、会員ページから手続きを行う方法など、受け取り方法は窓口ごとに異なります。

そのため、申し込み時には金額だけではなく、申請を忘れずに済む仕組みかどうかも確認しましょう。

特に普段あまり使わないメールアドレスを登録すると、案内を見逃すことがあります。

申し込み完了後は、特典案内が届く予定の時期をカレンダーに登録しておくと安心です。

迷惑メールの振り分け設定も確認し、必要であれば案内元のメールアドレスを受信できるようにしておきましょう。

乗り換え特典の対象費用と必要書類

乗り換えに関する特典には、以前の回線を終了する際に発生した費用の一部を対象とするものがあります。

ただし、すべての支払いが対象になるわけではなく、対象費目や上限、申請期限が決められている場合があります。

たとえば、解約に伴う費用を示す書類の提出を求められるケースでは、請求明細や利用明細などを保管しておく必要があります。

• 以前のサービス名や契約者名を確認できる書類。
• 対象となる費用の内訳や金額を確認できる書類。
• 発行日や支払状況を確認できる書類。
• 指定された期限内に提出できる状態の画像データや書面。

書類に必要な情報が写っていない場合や、画像が不鮮明な場合は確認に時間がかかることがあります。

NURO光の手続きを終えたあとに慌てないよう、明細を確認できる画面や通知はすぐに削除せず、特典の手続きが完了するまで保管しておくとよいでしょう。

対象費用の範囲はキャンペーンごとに異なるため、「何の費用が対象か」を申込条件で個別に確認することが必要です。

月額割引とキャッシュバックの違い

月額割引とキャッシュバックは、どちらも負担を抑える特典ですが、家計への反映時期と必要な手続きが異なります。

月額割引は毎月の請求額で確認しやすい一方、割引が終了した後の料金も見落とさないことが大切です。

キャッシュバックは受け取りまで時間がかかることがあるため、実際に受け取るまでの管理が必要になります。

特典を比べるときは、一時的な還元額だけで決めず、自分が無理なく条件を守れるかという視点で選びましょう。

公式窓口と各申込窓口の条件を確認する

BIGLOBE光プラスの申し込み窓口には、公式の案内窓口のほか、独自の特典を案内している窓口があります。

同じサービスへの申し込みでも、窓口によって特典内容、申請方法、対象となるプランやオプションの条件が異なることがあります。

比較する際は、広告の大きな金額だけを見るのではなく、次の項目を同じ基準で確認してください。

• 特典を受け取るために追加サービスの申し込みが必要か。
• 不要なサービスを後から変更・終了する手続きが必要になるか。
• 特典の申請を自分で行う必要があるか。
• 特典の案内時期と受け取り完了までの流れが明記されているか。
• 公式特典と窓口独自の特典を併用できるか。

条件が複雑に感じる窓口よりも、必要な手続きがわかりやすく、自分で対応できる内容の窓口を選ぶほうが安心です。

申し込みを確定する前に、適用条件が記載されたページや確認画面を保存し、後で見返せるようにしておきましょう。

開通後は接続設定と旧サービスの整理を行う

BIGLOBE光プラスが開通したら、まずはインターネットへ安定して接続できることを確認し、Wi-Fiの利用環境を整えましょう。

あわせて、NURO光で使っていた電話・メール・オプションを確認すると、必要なサービスを残しながら不要な支払いを整理しやすくなります。

新回線で問題なく通信できることを確かめてから、旧サービスの整理を進めることが大切です。

対応ルーターとIPv6接続を確認する

BIGLOBE光プラスで快適に利用するには、契約している接続方式に対応したルーターを用意し、IPv6接続が有効になっているか確認します。

以前NURO光で使用していたルーターは、そのまま利用できるとは限らないため、BIGLOBE光プラスの案内やルーターの説明書で対応状況を見ておきましょう。

特にIPv6接続を利用する場合は、IPv6対応だけでなく、BIGLOBE光プラスの接続方式に対応しているかを確認することがポイントです。

スマートフォンやパソコンでウェブページを開き、動画視聴やオンライン通話など普段の使い方で問題がないか試すと、接続状態を判断しやすくなります。

うまくつながらない場合は、機器の電源を入れ直したうえで、配線や設定画面を確認してください。

改善しないときは、自己判断で設定を何度も変更するより、BIGLOBE光プラスの案内窓口へ現在の機器構成を伝えて相談すると安心です。

Wi-Fiの設置場所と接続機器を見直す

回線自体が開通していても、ルーターの置き場所によっては部屋によってWi-Fiが届きにくく感じることがあります。

ルーターは床の近くや収納棚の奥ではなく、できるだけ住まいの中央に近い、見通しのよい場所へ置くのがおすすめです。

• 電子レンジやコードレス電話などの近くを避ける
• 金属製の棚や水槽のそばを避ける
• 壁や家具で囲まれた場所に置かない
• アンテナ付きの機器は説明書に沿って向きを調整する
• 利用頻度の高い部屋で通信状態を確認する

パソコン、ゲーム機、テレビ、スマートフォンなど、普段使う機器を新しいWi-Fiへつなぎ直しましょう。

以前のWi-Fi名とパスワードを新しいルーターでも同じ内容に設定できる場合は、接続機器の再設定を減らせることがあります。

ただし、設定方法はルーターごとに異なるため、無理に変更せず、初期設定のまま一台ずつ接続する方法でも問題ありません。

NURO光で利用していた電話やメールの継続可否を確認する

NURO光の利用時に固定電話サービスやメールアドレスを使っていた場合は、BIGLOBE光プラスへの切り替え後も利用を続けられるか確認しましょう。

電話番号の扱いは、番号を取得した経緯や利用中の電話サービス、住居の設備などによって変わることがあります。

固定電話を連絡先として登録している場合は、利用停止の前に発着信を確認しておくと安心です。

メールアドレスについても、NURO光そのものではなく、別途契約しているメールサービスや会員サービスに紐づいているケースがあります。

仕事の連絡先、通販サイト、金融機関のお知らせなどに登録しているメールアドレスは、継続利用の条件を確認するか、新しいアドレスへ変更しておきましょう。

不要になったオプションの解約漏れを防ぐ

回線の利用を終えても、付加サービスが個別に継続していることがあります。

利用明細や会員ページを見ながら、現在契約しているオプションを一覧で確認しましょう。

セキュリティサービス、訪問サポート、端末補償、動画サービスなどは、利用状況に応じて継続するか見直すと整理しやすくなります。

1. NURO光の会員ページで契約中サービスを確認する
2. 各サービスの利用状況と今後の必要性を書き出す
3. 終了するサービスの手続き完了画面や受付番号を保管する
4. 次回以降の請求明細で変更内容を確認する

レンタル機器がある場合は、返却方法や返却期限の案内も確認してください。

手続き後すぐに利用明細へ反映されない場合もあるため、終了受付の記録と案内メールはしばらく保管しておくと確認がスムーズです。

新しい回線の通信、電話、登録メールアドレス、不要なオプションまで確認できれば、BIGLOBE光プラスでの利用を落ち着いて始められます。

まとめ

この記事のポイントをまとめます。

• NURO光からBIGLOBE光プラスへの乗り換えは、新規申し込みとして進めます。
• 戸建て・集合住宅・利用環境に合うプランを選ぶことが大切です。
• 申し込み前に提供エリア、建物設備、賃貸住宅の許可を確認します。
• 月額料金だけでなく、速度やスマートフォンとのセット割も含めて比較します。
• BIGLOBE光プラスを先に開通させ、通信確認後にNURO光を解約する流れが安心です。
• 開通時期や工事内容は住居・設備・混雑状況によって異なります。
• NURO光の解約費用は、契約解除料や工事費の残りなどを事前に確認します。
• 工事費特典やキャッシュバックは、適用・受け取り条件まで確認しましょう。
• 開通後は接続設定を行い、NURO光のオプションや返却物を整理します。

NURO光からBIGLOBE光プラスへ乗り換えるときは、料金だけで決めず、住まいで利用できるプランや工事の内容、普段の通信の使い方まで確認することが大切です。

とくに、先にBIGLOBE光プラスを開通させてからNURO光の解約を進めれば、インターネットが使えない期間をつくりにくくなります。

解約費用や特典の条件も申し込み前に整理しておくと、あとから慌てずに手続きを進めやすいですよ。

まずは提供エリアと建物設備を確認し、自分の生活に合うプランかどうかを落ち着いて比べてみてください。